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A．具有'國際航空運輸協(xié)會'頒發(fā)的IATA執(zhí)照號碼。B．具有民航局頒發(fā)的經營航空客運代理業(yè)務的許可。只有國內客票代理權的公司不可經營國際票務業(yè)務。C．具有固定的經營場所和民航預訂終端系統(tǒng)。D．具有經過民航和國際航空運輸協(xié)會培訓合格的票務專業(yè)人員。2． 為保證查到正確的票價，請詢價時告知準確的去程、回程日期，并要求書面確認報價。3． 航空公司會不時推出促銷價格和有關信息，敬請經常留意'***消息'欄目。4． 為避免機位緊張時訂不到座位，比較好盡可能提前將機位訂好。預訂機位是不收費的，屆時如決定不購票可通知訂票取消。旅客應憑客票或客票未使用部分的“乘機聯(lián)”和“旅客聯(lián)”辦理退票。普陀區(qū)智能化機票預訂客服電話

座位的劃分民航客機的座位排數(shù)是從前往后編的，其編號在行李箱的邊緣。以每排6座的機型普通艙而言，如果從前艙門登機座位從右至左編號為A、B、C、D、E、F。如果您持座位是10排F座的登機牌，從前艙門登機，那么您的座位就是第10排靠左邊舷窗的位置。登機報銷1、在值機柜臺憑有效**登機牌2、憑有效證件及登機牌通過安檢，順利登機。3、客人可以在購票地打印行程單作為報銷憑證，以前電子客票的報銷需要客人拿 T4 聯(lián)和登機牌一起作為報銷憑證，缺一不可，松江區(qū)智能化機票預訂新報價行程單為電子客票成功出票后的紙質憑證，其作用為財務報銷，不作為登機憑證。

飛機票預定是通過互聯(lián)網為旅客提供機票預訂服務的模式，主要適用于航空行業(yè)。該模式以便捷行程規(guī)劃和低于散客價的優(yōu)惠票價為**特征，依托預訂公司與航空公司的合作協(xié)議，形成由優(yōu)惠價差、傭金結算構成的三方共贏機制。航空信息化管理在中國歷經20余年發(fā)展，從電算化逐步過渡至互聯(lián)網階段，先后經歷前臺系統(tǒng)、后臺系統(tǒng)、協(xié)同系統(tǒng)三個發(fā)展階段。在全球經濟一體化背景下，航空公司為應對競爭壓力與客戶需求升級，持續(xù)通過信息化手段拓展銷售渠道、優(yōu)化服務流程。當前航空票務預定系統(tǒng)正朝著智能化、數(shù)字化方向演進。

2 預訂機位（網上/電話）3 預付票款（網上/電話）4 確認票款（QQ/電話/MSN）5 送票上門 /公司取/ 機場取/EMS快遞電話預訂機票流程1、預訂方式客戶可使用電話撥打任意預訂飛機票的電話號碼。訂購的機票數(shù)量不受限制，按客戶的需要訂購。（注：需視乎該航班艙位售票情況而定）。2、機票的拿取兩種方式（由客戶選擇，但訂購國際機票暫只能送票上門，不能到機場取票）：提供**送票上門服務（上門時間需在訂票時確定）?？蛻粲H自到機場取票網購機票注意事項***，網上訂機票一定要盡量選擇大的、正規(guī)的機票代理商和航空公司網站，尤其是在購買特價機票前應先確認網站是否安全可靠，防范釣魚網站冒充官網行騙。行程單不作為登機憑證；

手機APP主流航空公司及OTA平臺均提供APP，支持實時查詢、預訂、值機及行程管理。二、預訂流程與注意事項流程步驟查詢航班：輸入出發(fā)地、目的地、日期，篩選艙位（經濟艙/商務艙）及價格。選擇航班：確認航班時間、行李額度及退改規(guī)則。填寫信息：輸入乘機人姓名、證件號及聯(lián)系方式。支付票款：選擇在線支付（推薦第三方支付或***），避免線下轉賬。獲取憑證：電子客票保留在系統(tǒng)內，行程單可作報銷憑證（遺失不補）。關鍵注意事項提前預訂：中秋國慶假期機票預訂量同比增兩成，熱門航線（如北京、上海、成都）需提前鎖定低價。由于航空公司或旅客原因，旅客不在客票有效期內完成部分或全部航程，可以在客票有效期內要求退票。普陀區(qū)品牌機票預訂熱線

成人票：年滿12周歲以上的必須購買成人票(大家注意不是按照法定的成人年齡)。普陀區(qū)智能化機票預訂客服電話

新版《行程單》使用防偽水印紙印制，防偽紙采用“SW”和“MH”組合字樣的水印圖案，并套印國家稅務總局監(jiān)制章，取代了現(xiàn)行《行程單》上“國家稅務總局監(jiān)制”字樣。為便于大眾識別真?zhèn)危每秃蛨箐N單位可以通過以下方式對電子客票和《行程單》進行驗證。 [3]當拿到電子客票行程單后，要做以下幾個步驟：1.紙張質地不一樣。真機票前兩聯(lián)是柔、薄而帶有韌性的復寫紙，表面有光澤;假機票一般都是比較厚的紙，甚至是普通復印紙，背面雖帶有復寫紙的顏色(如紅、藍色)，但不具備復寫功能。真機票在旅客聯(lián)如果摩擦一下，上面的紅字就會變得有些模糊，而假機票會仍然很清晰，普陀區(qū)智能化機票預訂客服電話

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