近 20 年的行業(yè)深耕使朗銳芯積累了豐富的交換芯片研發(fā)與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),成為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。在長(zhǎng)期服務(wù)烽火通信、瑞斯康達(dá)等主流通信設(shè)備廠商的過(guò)程中,朗銳芯深入了解不同行業(yè)對(duì)交換芯片的需求特點(diǎn),將市場(chǎng)反饋融入產(chǎn)品研發(fā),使交換芯片更貼合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。例如,針對(duì)客戶(hù)對(duì)高可靠性的需求,在撫琴 SW8328 交換芯片中強(qiáng)化了故障檢測(cè)與自動(dòng)恢復(fù)功能;針對(duì)客戶(hù)對(duì)易用性的需求,優(yōu)化了芯片的配置接口與軟件工具。這種基于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品迭代,使朗銳芯交換芯片不僅在技術(shù)上先進(jìn),更在實(shí)用性上貼近客戶(hù)需求,避免了 “技術(shù)過(guò)剩” 或 “功能不足” 的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)與市場(chǎng)的精細(xì)對(duì)接。交換芯片售后定期回訪,朗銳芯主動(dòng)排查潛在使用問(wèn)題。二層國(guó)產(chǎn)交換芯片原廠

朗銳芯建立“7×24小時(shí)”的售后服務(wù)與技術(shù)支持體系,關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)在于響應(yīng)速度與問(wèn)題解決能力??蛻?hù)可通過(guò)電話、郵件、在線客服等多渠道提交問(wèn)題,技術(shù)支持工程師平均響應(yīng)時(shí)間小于2小時(shí),對(duì)于緊急故障,啟動(dòng)“遠(yuǎn)程調(diào)試通道”,通過(guò)VPN接入客戶(hù)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)排查,問(wèn)題解決率達(dá)95%以上。針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題,派遣現(xiàn)場(chǎng)工程師上門(mén)服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)30個(gè)省市。此外,公司定期組織客戶(hù)培訓(xùn),每年舉辦12場(chǎng)FPGA技術(shù)研討會(huì),覆蓋客戶(hù)技術(shù)人員超2000人次,同時(shí)提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái),包含技術(shù)文檔、視頻教程等資源。完善的售后體系,使客戶(hù)投訴率控制在0.5%以下,客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)保持在96分以上。成都 物聯(lián)網(wǎng)關(guān)國(guó)產(chǎn)交換芯片整體解決方案朗銳芯交換芯片通過(guò)國(guó)產(chǎn)認(rèn)證,自主可控獲認(rèn)可。

在全球供應(yīng)鏈波動(dòng)的背景下,朗銳芯通過(guò)多元化的供應(yīng)鏈布局,確保交換芯片的穩(wěn)定供應(yīng)。公司與國(guó)內(nèi)多家晶圓代工廠、封裝測(cè)試廠建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,簽訂了穩(wěn)定的供貨協(xié)議,可有效規(guī)避單一供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)撫琴 SW8328 交換芯片的生產(chǎn),公司建立了供應(yīng)鏈預(yù)警機(jī)制,實(shí)時(shí)監(jiān)控原材料庫(kù)存與生產(chǎn)進(jìn)度,提前應(yīng)對(duì)潛在的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。此外,朗銳芯還在國(guó)內(nèi)建立了完善的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,可快速將交換芯片交付至全國(guó)各地的客戶(hù)手中。這種穩(wěn)定的供應(yīng)鏈保障能力,使客戶(hù)無(wú)需擔(dān)心交換芯片的供貨周期問(wèn)題,能夠從容安排生產(chǎn)計(jì)劃,進(jìn)一步增強(qiáng)了朗銳芯交換芯片的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在核電測(cè)控設(shè)備的硬件架構(gòu)中,核心芯片的性能直接決定了設(shè)備的整體運(yùn)行效率與穩(wěn)定性。朗銳芯自主研發(fā)的撫琴系列以太網(wǎng)交換芯片,已成為其核電測(cè)控設(shè)備的關(guān)鍵硬件支撐。以撫琴SW5396X為例,該16路SGMII交換芯片支持L2/L3層國(guó)產(chǎn)以太網(wǎng)交換,集成1路RGMII/MII接口與SPI接口,能夠?yàn)楹穗姕y(cè)控設(shè)備提供多接口、高帶寬的數(shù)據(jù)傳輸通道,滿(mǎn)足設(shè)備對(duì)不同類(lèi)型傳感器數(shù)據(jù)的并行采集與處理需求;而撫琴SW8328與SW8328M兩款32G以太網(wǎng)交換芯片,則憑借超高帶寬優(yōu)勢(shì),適配核電測(cè)控設(shè)備中大規(guī)模數(shù)據(jù)(如反應(yīng)堆實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻流、多節(jié)點(diǎn)參數(shù)同步數(shù)據(jù))的高速傳輸場(chǎng)景,避免因帶寬瓶頸導(dǎo)致的數(shù)據(jù)延遲問(wèn)題。此外,朗銳芯的國(guó)產(chǎn)嵌入式CPU技術(shù),確保核電測(cè)控設(shè)備在關(guān)鍵運(yùn)算環(huán)節(jié)擺脫對(duì)國(guó)外芯片的依賴(lài),實(shí)現(xiàn)硬件層面的自主可控,這對(duì)于涉及國(guó)家能源安全的核電領(lǐng)域而言,不僅降低了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),更通過(guò)定制化的芯片優(yōu)化,使設(shè)備在運(yùn)算效率與能耗控制上更貼合核電測(cè)控的實(shí)際需求,為設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行提供硬件保障。交換芯片從需求到流片全自主閉環(huán),研發(fā)流程可控。

朗銳芯為交換芯片客戶(hù)提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持與升級(jí)服務(wù),確保產(chǎn)品在生命周期內(nèi)持續(xù)適配市場(chǎng)需求。公司針對(duì)撫琴 SW8328 等交換芯片建立了完善的技術(shù)檔案,定期為客戶(hù)提供固件升級(jí)、驅(qū)動(dòng)更新服務(wù),增加芯片的新功能或修復(fù)潛在漏洞。同時(shí),技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)持續(xù)跟蹤客戶(hù)的應(yīng)用反饋,針對(duì)交換芯片在實(shí)際使用中遇到的問(wèn)題提供及時(shí)解決方案,例如優(yōu)化芯片在特定環(huán)境下的穩(wěn)定性、適配新的外設(shè)器件等。這種長(zhǎng)期服務(wù)模式不僅保障了客戶(hù)設(shè)備的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,還幫助客戶(hù)延長(zhǎng)了產(chǎn)品的生命周期,降低了設(shè)備更新?lián)Q代的成本。相較于只提供一次性產(chǎn)品的廠商,朗銳芯的長(zhǎng)期服務(wù)能力成為交換芯片產(chǎn)品的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得了客戶(hù)的長(zhǎng)期信任。朗銳芯推動(dòng)行業(yè)技術(shù)升級(jí),自主研發(fā)交換芯片。安防設(shè)備國(guó)產(chǎn)交換芯片品牌
朗銳芯為交換芯片客戶(hù)提供快速且成熟的技術(shù)支持。二層國(guó)產(chǎn)交換芯片原廠
朗銳芯為 SW8328交換芯片提供完善的技術(shù)文檔與開(kāi)發(fā)支持,助力客戶(hù)快速完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。技術(shù)文檔包括詳細(xì)的 datasheet、寄存器手冊(cè)、應(yīng)用筆記等,涵蓋芯片的功能特性、硬件設(shè)計(jì)、軟件驅(qū)動(dòng)等方面;開(kāi)發(fā)支持方面,提供 SDK 開(kāi)發(fā)包、驅(qū)動(dòng)程序源碼、參考設(shè)計(jì)方案等,同時(shí)安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師提供 7×24 小時(shí)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。某初創(chuàng)企業(yè)基于 SW8328 開(kāi)發(fā)工業(yè)交換機(jī)時(shí),通過(guò)朗銳芯的技術(shù)支持,只用 2 個(gè)月就完成了從硬件設(shè)計(jì)到樣品調(diào)試的全過(guò)程,大幅縮短了研發(fā)周期。二層國(guó)產(chǎn)交換芯片原廠
成都朗銳芯科技發(fā)展有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫(huà)藍(lán)圖,在四川省等地區(qū)的通信產(chǎn)品行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶(hù)粉絲源,也收獲了良好的用戶(hù)口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**成都朗銳芯科技發(fā)展供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!