朗銳芯建立“7×24小時”的售后服務與技術支持體系,關鍵優(yōu)勢在于響應速度與問題解決能力。客戶可通過電話、郵件、在線客服等多渠道提交問題,技術支持工程師平均響應時間小于2小時,對于緊急故障,啟動“遠程調試通道”,通過VPN接入客戶設備進行實時排查,問題解決率達95%以上。針對復雜問題,派遣現(xiàn)場工程師上門服務,服務范圍覆蓋全國30個省市。此外,公司定期組織客戶培訓,每年舉辦12場FPGA技術研討會,覆蓋客戶技術人員超2000人次,同時提供在線學習平臺,包含技術文檔、視頻教程等資源。完善的售后體系,使客戶投訴率控制在0.5%以下,客戶滿意度持續(xù)保持在96分以上。銳芯 8328 交換芯片支持 32G 帶寬,適配各種需求。成都存儲區(qū)域網(wǎng)絡設備國產(chǎn)交換芯片品牌

朗銳芯憑借自有操作系統(tǒng)的研發(fā)經(jīng)驗,實現(xiàn)了交換芯片與軟件的深度協(xié)同優(yōu)化,提升了產(chǎn)品的整體性能。公司為撫琴 SW8328 交換芯片開發(fā)了專屬的驅動程序與配置軟件,通過軟硬件協(xié)同設計,減少了數(shù)據(jù)在芯片與系統(tǒng)之間的傳輸延遲,提升了交換效率。例如,軟件層面的流量調度算法可與 SW8328 的硬件轉發(fā)引擎聯(lián)動,實現(xiàn)更精細的流量控制;配置軟件則提供了直觀的操作界面,方便客戶快速調整交換芯片的工作參數(shù)。這種 “硬件 + 軟件” 的協(xié)同優(yōu)化模式,不僅發(fā)揮了 SW8328 交換芯片的硬件性能優(yōu)勢,還通過軟件賦能提升了產(chǎn)品的易用性與靈活性,使客戶無需投入大量精力進行軟硬件適配,大幅降低了開發(fā)成本與時間成本。 成都 有自主可控認證國產(chǎn)交換芯片朗銳芯交換芯片可自主定制,功能迭代可控。

1588v2板卡是通信、交通等領域高精度時間同步關鍵設備,朗銳芯在其國產(chǎn)化中靠FPGA技術突破傳統(tǒng)板卡“精度低、依賴外芯”痛點。時間戳捕捉上,傳統(tǒng)CPU方案精度只微秒級,朗銳芯用FPGA設計特定模塊,從物理層直接提取1588v2報文時間信息,將捕捉精度提至納秒級(±10ns內);時間同步算法上,F(xiàn)PGA并行運算能力加速鏈路延遲計算與時鐘補償(10ms更新延遲、1ms調整偏差),終實現(xiàn)網(wǎng)絡時間同步精度±50ns內,滿足通信基站、智能電網(wǎng)等高精度需求。
針對工業(yè)通信“低延遲、高可靠、抗干擾”的關鍵訴求,朗銳芯實現(xiàn)了撫琴SW8328工業(yè)版交換芯片關鍵架構的完全自主定制,徹底擺脫對國外工業(yè)芯片架構的依賴。該芯片采用自主研發(fā)的“工業(yè)級實時交換架構”,將數(shù)據(jù)轉發(fā)路徑優(yōu)化至短,轉發(fā)延遲控制在20微秒以內,滿足工業(yè)控制領域對實時性的嚴苛要求;同時摒棄通用交換芯片的冗余功能模塊,聚焦工業(yè)以太網(wǎng)關鍵需求,芯片邏輯資源利用率提升40%。架構設計階段充分融入工業(yè)場景特性:支持“時間敏感網(wǎng)絡(TSN)”關鍵功能,通過自主研發(fā)的時鐘同步算法,實現(xiàn)多設備間納秒級時間同步,適配工業(yè)流水線的協(xié)同控制;針對工業(yè)電磁環(huán)境,架構層面預留抗干擾邏輯單元,可通過固件配置強化信號屏蔽。這種完全自主且貼合工業(yè)場景的架構設計,使SW8328工業(yè)版交換芯片成為工業(yè)以太網(wǎng)交換機、PLC控制器的關鍵自主器件,打破進口工業(yè)交換芯片的技術壟斷。交換芯片供應鏈從原料到成品全鏈路國產(chǎn)化。

面對新能源行業(yè)儲能電站、光伏電站等場景對海量數(shù)據(jù)高速傳輸?shù)男枨?,朗銳芯研發(fā)的撫琴 SW8328 系列 32G 以太網(wǎng)交換芯片展現(xiàn)出強勁的技術適配性。該系列交換芯片以 32G 高速率為關鍵優(yōu)勢,可輕松承載儲能系統(tǒng)中電池狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)、充放電調度指令、環(huán)境監(jiān)控信息等多維度數(shù)據(jù)的實時傳輸,解決了傳統(tǒng)低帶寬芯片 “傳輸瓶頸” 的痛點。在新能源電站的智能化管理中,SW8328交換芯片通過與朗銳芯 FPGA 定制服務結合,可根據(jù)電站的拓撲結構定制接口協(xié)議,實現(xiàn)與能量管理系統(tǒng)(EMS)的無縫對接。此外,其低功耗設計符合新能源設備的節(jié)能需求,單芯片運行功耗較同類產(chǎn)品降低 15% 以上,成為新能源行業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵支撐組件。8328 交換芯片采用低功耗和節(jié)能設計。有ZZKK認證國產(chǎn)交換芯片生產(chǎn)廠家
8328 交換芯片支持鏈路冗余,保持網(wǎng)絡不中斷。成都存儲區(qū)域網(wǎng)絡設備國產(chǎn)交換芯片品牌
朗銳芯交換芯片的技術迭代始終緊跟以太網(wǎng)技術的發(fā)展步伐,從早期的 1G、10G 產(chǎn)品,逐步升級至如今的 32G 高速產(chǎn)品,并已啟動 100G交換芯片的研發(fā)儲備,持續(xù)滿足行業(yè)對更高速率的需求。2015 年,朗銳芯推出一款 10G 以太網(wǎng)交換芯片,打破了進口產(chǎn)品在企業(yè)級網(wǎng)絡中的壟斷;2020 年,針對 5G 基站與數(shù)據(jù)中心的需求,推出 32G交換芯片,支持 25G/32G 速率自適應,適配不同場景的帶寬需求;2023 年,基于客戶對低延遲的更高要求,優(yōu)化了交換芯片的內部轉發(fā)邏輯,將端口延遲進一步降低至 300ns 以下。此外,朗銳芯還積極跟進以太網(wǎng)的新協(xié)議標準,如 IEEE 802.3bs(400G 以太網(wǎng)標準),提前布局相關技術研發(fā),確保交換芯片的技術優(yōu)勢性,為未來 5G-A、AI 數(shù)據(jù)中心等場景做好產(chǎn)品儲備。成都存儲區(qū)域網(wǎng)絡設備國產(chǎn)交換芯片品牌
成都朗銳芯科技發(fā)展有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念,先進的管理經(jīng)驗,在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在四川省等地區(qū)的通信產(chǎn)品中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評價,這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結果,這些評價對我們而言是比較好的前進動力,也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同成都朗銳芯科技發(fā)展供應和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長!