包括定價(jià)、產(chǎn)品配置、試用帳戶轉(zhuǎn)換、合同簽署、付款、開(kāi)**、計(jì)費(fèi)和收款。電子商務(wù)做得好的話,可以通過(guò)設(shè)置明確的客戶期望,簡(jiǎn)化銷(xiāo)售過(guò)程。例如,透明的定價(jià)限制討價(jià)還價(jià),標(biāo)準(zhǔn)合同可以減少合同談判和修改。強(qiáng)大的電子商務(wù)為進(jìn)一步介紹的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)秘密提供了基礎(chǔ),通過(guò)降低客戶流失率,做向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售提高客戶的生命周期。對(duì)于SaaS產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)是其一部分。讓他們買(mǎi)吧!4、要設(shè)計(jì)得容易被發(fā)現(xiàn)如果你的客戶希望自己登錄SaaS產(chǎn)品,那么他們需要在沒(méi)有外界幫助的情況下?lián)碛刑剿?、理解、使用和適應(yīng)你的SaaS產(chǎn)品的能力,也就是說(shuō),他們必須有自學(xué)的能力。從而自然地得出結(jié)論:SaaS產(chǎn)品必須有可以讓客戶自學(xué)的可能性。每個(gè)登錄SaaS產(chǎn)品的客戶對(duì)其都有不同的興趣點(diǎn)和性,然而,大多數(shù)SaaS產(chǎn)品實(shí)際上是為**級(jí)客戶設(shè)計(jì)得。對(duì)于每一個(gè)新功能的添加,SaaS產(chǎn)品經(jīng)理通常會(huì)問(wèn):“把這個(gè)功能放哪兒是**合邏輯的,**容易被客戶訪問(wèn)到的?!边@種思維方式導(dǎo)致的結(jié)果是,**終所有的功能都會(huì)很容易的被訪問(wèn)到,呈現(xiàn)出一大堆使人眼花繚亂的選項(xiàng),讓絕大多數(shù)非**級(jí)客戶非常困惑。***的SaaS產(chǎn)品告訴我們一個(gè)經(jīng)驗(yàn):隨著時(shí)間的推移,需逐步適應(yīng)客戶的興趣點(diǎn)和水平。鼓勵(lì)新手客戶探索基本任務(wù)。自動(dòng)生成商品推薦文案與促銷(xiāo)海報(bào),提升店鋪GMV與用戶停留時(shí)長(zhǎng)。翔安區(qū)軟件SaaS共同合作

電影《斗士》中,有這么一句臺(tái)詞令人印象深刻:“知道路要怎么走,和走上這條路,是有區(qū)別的。”確實(shí)如此,如果以此形容**SaaSCRM市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)盡管業(yè)界已經(jīng)認(rèn)識(shí)到CRM能給各行各業(yè)帶來(lái)的巨大價(jià)值,但過(guò)去幾年整個(gè)行業(yè)的生存狀況,又讓人感覺(jué)其落地之路仍然任重道遠(yuǎn)。正如紛享銷(xiāo)客創(chuàng)始人、CEO羅旭所言:“**CRM市場(chǎng)經(jīng)過(guò)了十多年的發(fā)展,到現(xiàn)在仍然處于一個(gè)撲朔迷離的狀態(tài),背后的原因就是這個(gè)行業(yè)很難直接拷toC的成熟經(jīng)驗(yàn),而未來(lái)制勝的關(guān)鍵仍然取決于誰(shuí)能夠吃透**企業(yè)的現(xiàn)狀,誰(shuí)的創(chuàng)新和服務(wù)更本土化,誰(shuí)對(duì)**整個(gè)商業(yè)社會(huì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)更有洞察,由此才能贏得更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?!睆倪@個(gè)角度來(lái)看,紛享銷(xiāo)客歷經(jīng)八年時(shí)間沉淀和打磨所推出的“連接型CRM”,正是這家公司對(duì)**企業(yè)對(duì)SaaSCRM需求深入洞察和思考的“結(jié)晶”,它不僅以連接性、開(kāi)放性以及強(qiáng)大的交互和協(xié)作能力,實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)**內(nèi)部的連接,同時(shí)也連接了更多的客戶與合作伙伴,真正打造了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的**強(qiáng)引擎。毫無(wú)疑問(wèn),在這背后更體現(xiàn)了紛享銷(xiāo)客在未來(lái)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地之路上所需要扮演的新角色和新定位,那就是紛享銷(xiāo)客不僅是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能者,也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的共建者。漳浦技術(shù)SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)性分析不是未來(lái),是SaaS的現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)。

在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,SaaS智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)正成為企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)效率與效果的關(guān)鍵工具。我們的SaaS智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的功能和質(zhì)量的性能,為企業(yè)帶來(lái)全新的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。SaaS智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)具有高度的集成性,能夠整合多種營(yíng)銷(xiāo)渠道,如社交媒體、電子郵件、搜索引擎等,實(shí)現(xiàn)一站式營(yíng)銷(xiāo)管理。企業(yè)無(wú)需再為不同渠道的營(yíng)銷(xiāo)工作分別投入精力,通過(guò)本平臺(tái)即可輕松管理和監(jiān)控所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其智能分析功能也是一大亮點(diǎn),SaaS智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)收集和分析海量的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),深入了解客戶行為和偏好,為企業(yè)提供精細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)建議?;谶@些數(shù)據(jù),企業(yè)可以制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。此外,SaaS智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)還具備靈活的定制能力,可根據(jù)企業(yè)的不同需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化配置,滿足多樣化的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。選擇我們的SaaS智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái),就是選擇一種高效、精細(xì)且可持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
真正讓“連接型CRM”得以更深入的落地市場(chǎng),真正賦能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如,目前快消行業(yè)存在著渠道管理上下游協(xié)同難、外勤人員工作量化難、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不透明,費(fèi)用管理不可控、連接能力有限,數(shù)字化程度弱等挑戰(zhàn)。為此,紛享銷(xiāo)客快消解決方案,則真正以企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型為出發(fā)點(diǎn),不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)終端渠道布局,提升產(chǎn)品鋪貨率及產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo);同時(shí)也加強(qiáng)人員精細(xì)化管理及渠道協(xié)作能力,**終達(dá)成全通路共贏。由此可見(jiàn),紛享銷(xiāo)客的“連接型CRM”,不僅讓企業(yè)專(zhuān)注業(yè)務(wù)本身的發(fā)展成為了可能,同時(shí)也讓企業(yè)通過(guò)更為***的內(nèi)外連接,創(chuàng)新了業(yè)務(wù)管理的模式,在提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),也真正完成了提質(zhì)增效的轉(zhuǎn)變。領(lǐng)跑**CRM市場(chǎng)的背后值得一提的是,在今年Analysys易觀發(fā)布的《2019年**SaaSCRM市場(chǎng)實(shí)力矩陣分析報(bào)告》中,紛享銷(xiāo)客位居**者位置;此外,艾瑞數(shù)據(jù)也顯示,紛享銷(xiāo)客在所有服務(wù)商中的月活躍用戶規(guī)模**高。更為關(guān)鍵的是,這還是在巨頭加碼和強(qiáng)敵環(huán)伺的環(huán)境中取得的成績(jī),所以要追問(wèn)的是,為什么紛享銷(xiāo)客能夠領(lǐng)跑**SaaSCRM市場(chǎng)呢?在我看來(lái),在這背后有三個(gè)重要的因素:***,是紛享銷(xiāo)客在SaaSCRM領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)八年時(shí)間的沉淀。成立于2011年的紛享銷(xiāo)客。老客戶續(xù)費(fèi)享8折,長(zhǎng)期合作更優(yōu)惠。

歷史數(shù)據(jù)包含重要的業(yè)務(wù)記錄、流程、策略、偏好和企業(yè)的相關(guān)知識(shí)。長(zhǎng)期使用后,客戶在使用過(guò)程中產(chǎn)生內(nèi)容的價(jià)值通常超過(guò)SaaS產(chǎn)品本身的價(jià)值。抓住這種價(jià)值!6、釋放向上銷(xiāo)售的潛力設(shè)計(jì)得好的向上銷(xiāo)售是一個(gè)沒(méi)有痛苦的、讓人察覺(jué)不到的過(guò)程:所謂的沒(méi)有痛苦,是指向上銷(xiāo)售創(chuàng)造的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷(xiāo)售產(chǎn)生的成本;所謂讓人察覺(jué)不到,是指在向上銷(xiāo)售過(guò)程中,客戶對(duì)新功能的需要和新功能得以應(yīng)用之間的無(wú)縫銜接。精心設(shè)計(jì)的SaaS產(chǎn)品能夠自己向上銷(xiāo)售的原因是因?yàn)榭蛻艨梢员M情的去使用產(chǎn)品。讓顧客做他們想做的事:更多的去使用。釋放向上銷(xiāo)售的潛力的關(guān)鍵是前面提到的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)秘密的第三點(diǎn)“電子商務(wù)流程”和第四點(diǎn)“設(shè)計(jì)得容易被發(fā)現(xiàn)”的綜合效應(yīng)。如果你可以很好地引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)新的需求,然后通過(guò)簡(jiǎn)單**按鈕就能使需求得到滿足,那么這就遠(yuǎn)比把一個(gè)購(gòu)買(mǎi)按鈕在正確的時(shí)間放置在正確的地方更有效果。雇傭新員工了:增加新用戶;有新的工作內(nèi)容了:添加新的模塊;存貨不足:添貨;需要集成:打開(kāi)API。一切都只要**這里!7、吊起客戶胃口從性質(zhì)上來(lái)講,交叉銷(xiāo)售比向上銷(xiāo)售更難做。向上銷(xiāo)售的發(fā)生不是無(wú)跡可尋的,是由于客戶對(duì)產(chǎn)品使用逐步擴(kuò)展而自然引發(fā)的。無(wú)需培訓(xùn),會(huì)用手機(jī)就會(huì)用我們的SaaS。云霄一站式SaaS軟件及服務(wù)
打通線上線下數(shù)據(jù),統(tǒng)一管理多渠道策略,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果較大化。翔安區(qū)軟件SaaS共同合作
因?yàn)樗麄兊男枨蟾惹校麄兏酉M谑袌?chǎng)變化中導(dǎo)入創(chuàng)新技術(shù)幫助它、支撐它。國(guó)內(nèi)用戶對(duì)于SaaS的關(guān)注已經(jīng)突破了技術(shù)概念的關(guān)注,今后的兩三年將是市場(chǎng)滲透或者市場(chǎng)培育的關(guān)鍵時(shí)間。2、“定價(jià)”已經(jīng)是用戶導(dǎo)入SaaS的關(guān)鍵障礙之一在定價(jià)方面,SAAS企業(yè)不得不嘗到自己過(guò)去種下的“惡果”。SAAS企業(yè)都在宣傳云計(jì)算、SaaS如何降低成本、提高效率。實(shí)際上,很多用戶發(fā)現(xiàn),隨著應(yīng)用加深、部署規(guī)模加大,整體部署成本并沒(méi)有比傳統(tǒng)部署信息化系統(tǒng)所擁有得成本更低,甚至?xí)^(guò)傳統(tǒng)部署的成本,所以導(dǎo)致了他們的反感。過(guò)去,SAAS服務(wù)商的定價(jià)方式主要有三大流派:1、拍腦門(mén),內(nèi)部召開(kāi)一個(gè)“頭腦風(fēng)暴”,就拍板定個(gè)價(jià)格。2、參考友商的定價(jià),也就是,看看同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格,制定一個(gè)差不多的價(jià)格出來(lái)。3、按照成本定價(jià),算算自己產(chǎn)品、人力等各種成本是多少,在此基礎(chǔ)上,制定一個(gè)價(jià)格??傊?,過(guò)去的SAAS定價(jià)機(jī)制缺乏對(duì)SAAS服務(wù)價(jià)值的判斷,缺乏嚴(yán)格的價(jià)格測(cè)試,導(dǎo)致價(jià)格和價(jià)值相背離。未來(lái),SAAS創(chuàng)業(yè)者們需要改變自身定價(jià)方式。3、“行業(yè)實(shí)踐案例口碑傳播”變得重要“是否有行業(yè)實(shí)踐案例,以及相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)能否跟得上”成為未來(lái)潛在用戶選購(gòu)SAAS服務(wù)非??粗氐膬蓚€(gè)指標(biāo)。過(guò)去。翔安區(qū)軟件SaaS共同合作