4、實行交叉培訓(xùn)國外常用的一種保持酒店工作人員素質(zhì)的方法就是實行交叉培訓(xùn)。交叉培訓(xùn)，是一種讓員工通過接受額外服務(wù)技巧的培訓(xùn)，來滿足不止一個工作崗位需要的培訓(xùn)方式，當(dāng)然這也是有效提高服務(wù)質(zhì)量及競爭力的重要手段。在酒店管理當(dāng)中實行實施交叉培訓(xùn)，還可以有效的控制酒店...

房地產(chǎn)中介活動，主要是通過提供各種信息和咨詢，依靠房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員所擁有的各種專業(yè)知識，依靠他們特有的組織機(jī)構(gòu)，特殊的活動方式和方法，為房地產(chǎn)市場的各種主體提供專業(yè)服務(wù)，因此它與一般的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、房地產(chǎn)交易活動有很大區(qū)別。房地產(chǎn)中介服務(wù)有如下一些...

商業(yè)物業(yè)市場的繁榮與當(dāng)?shù)氐恼w社會經(jīng)濟(jì)狀況相關(guān)，特別是與工商貿(mào)易、金融保險、顧問咨詢、旅游等行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。這類物業(yè)由于涉及物業(yè)流通與管理的資金數(shù)量巨大，所以常以機(jī)構(gòu)（單位）投資為主，物業(yè)的使用者多用所有者提供的空間進(jìn)行經(jīng)營活動。工業(yè)物業(yè)：是指為人類的生產(chǎn)...

第三十八條 物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。第三十九條 物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和本條例第二十九條***款規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會。物業(yè)服務(wù)合同終止時，業(yè)主大會選聘了新的物...

近年來時興的房地產(chǎn)律師見證業(yè)務(wù)足以說明法律知識的重要。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要學(xué)法、懂法、用法，依法辦事，用法律來維護(hù)委托人的合法權(quán)益。房地產(chǎn)金融作為金融業(yè)的一個重要組成部分，與房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營與管理有著密切的聯(lián)系，房地產(chǎn)金融是房地產(chǎn)與金融聯(lián)姻的產(chǎn)物。房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，要...

近年來時興的房地產(chǎn)律師見證業(yè)務(wù)足以說明法律知識的重要。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要學(xué)法、懂法、用法，依法辦事，用法律來維護(hù)委托人的合法權(quán)益。房地產(chǎn)金融作為金融業(yè)的一個重要組成部分，與房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營與管理有著密切的聯(lián)系，房地產(chǎn)金融是房地產(chǎn)與金融聯(lián)姻的產(chǎn)物。房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，要...

二要熟悉建筑基礎(chǔ)知識，了解建設(shè)工程全過程。三要熟悉轉(zhuǎn)讓、***和租賃的條件、程序及具體規(guī)定，以及產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的一些基本知識。四要掌握房地產(chǎn)價格評估的理論和實務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)到了***這樣的局面，早就不是幾年前的單一產(chǎn)品競爭了。對于房地產(chǎn)商來說，他們所需要的也不是單純...

(3)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，即從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為房地產(chǎn)交易提供洽談協(xié)議、交流信息、展示行情等服務(wù)，主要功能在于為房地產(chǎn)交易雙方牽線搭橋，提供服務(wù)促成交易。關(guān)于加強房地產(chǎn)...

財務(wù)管理：對物業(yè)的收入和支出進(jìn)行管理，包括物業(yè)費的收取、預(yù)算的制定等。合同管理：與業(yè)主、租戶及供應(yīng)商簽訂和管理合同，確保各方權(quán)益。法律事務(wù)：處理與物業(yè)管理相關(guān)的法律事務(wù)，確保合規(guī)經(jīng)營。物業(yè)管理的目標(biāo)是通過專業(yè)的管理和服務(wù)，提升物業(yè)的使用價值和投資回報，同時為業(yè)...

在酒店經(jīng)營的旺季，酒店可能要求員工取消休假去加班，可能連續(xù)十幾天沒有假期休息，過度加班是員工十分逃避和厭惡的事情。而不少酒店中有一不成文的規(guī)定，加班少于兩個小時不給員工計算加班工資，這對員工是十分不公平的。這容易引起員工心理不平衡的情感。第四，協(xié)同性。酒店員工...

為規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，2023年4月27日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、市場監(jiān)管總局關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見發(fā)布。意見從加強從業(yè)業(yè)主體管理、明確經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容、合理確定經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費、嚴(yán)格實行明碼標(biāo)價、嚴(yán)禁操縱經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費...

作為經(jīng)紀(jì)人不但要掌握房地產(chǎn)方面的法律法規(guī)及各級****關(guān)于房地產(chǎn)的政策、方針和精神，而且還要熟悉民法、經(jīng)濟(jì)法、行政法及行政訴訟法、民事訴訟法的知識。舉個**簡單的例子，簽合同，就要牽涉到經(jīng)濟(jì)合同法、民法通則等法律知識。代理租賃要熟悉《城市房屋租賃管理辦法》、《...

⑴服務(wù)員操作層酒店要為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，必須通過服務(wù)員的服務(wù)來體現(xiàn)。因此，服務(wù)員的素質(zhì)、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應(yīng)變能力、服務(wù)技能和服務(wù)技巧等，是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的重要條件?？傊?，服務(wù)人員要根據(jù)崗位責(zé)任制的規(guī)定，明確自己的職責(zé)范圍、服務(wù)程序、服...

物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。以下從**內(nèi)容、重要性、常見問題及解決方案、發(fā)展趨勢幾個方面為你詳細(xì)介紹：**內(nèi)...

機(jī)構(gòu)備案：經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在營業(yè)執(zhí)照領(lǐng)取后30日內(nèi)向主管部門備案，服務(wù)合同須明確內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)并簽字蓋章。持續(xù)教育：從業(yè)人員需定期參加培訓(xùn)，更新法律、金融、市場分析等知識，以適應(yīng)政策與市場變化。四、行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢職業(yè)化進(jìn)程加速：從業(yè)年限提升：2023年調(diào)研顯示，62...

個人素質(zhì)管理者不能重復(fù)的犯同樣的錯誤。人非圣賢，孰能無過？但是犯了錯誤之后的反省非常的重要，也是一個管理者成長的重要步驟。一個管理者***次犯錯誤可能是不知道，可以原諒，第二次犯錯誤可能是因為不小心，也可以寬恕，但是如果第三次犯同樣的錯誤就只能說是故意，而不能...

全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)（2000s-2010s）：業(yè)務(wù)擴(kuò)展至新房代理、商業(yè)地產(chǎn)、海外房產(chǎn)等領(lǐng)域，形成綜合***生態(tài)。線上化與數(shù)字化（2020s至今）：VR看房、大數(shù)據(jù)匹配、線上簽約等技術(shù)普及，推動服務(wù)效率提升。例如，58同城、安居客等平臺通過算法實現(xiàn)房源與客戶的智能推薦...

(五)規(guī)范中介機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作。中介機(jī)構(gòu)提供住房**代辦服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)由委托人自主選擇金融機(jī)構(gòu)，并提供當(dāng)?shù)氐?*條件、比較低首付比例和利率等房地產(chǎn)***政策，供委托人參考。中介機(jī)構(gòu)不得強迫委托人選擇其指定的金融機(jī)構(gòu)，不得將金融服務(wù)與其他服務(wù)捆綁，不得提供或...

已建立存量房交易資金監(jiān)管制度的市、縣，要對制度執(zhí)行情況進(jìn)行評估，不斷優(yōu)化監(jiān)管方式;尚未建立存量房交易資金監(jiān)管制度的，要在2016年12月31日前出臺監(jiān)管辦法，明確監(jiān)管制度并組織實施。省級住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要對所轄市、縣交易資金監(jiān)管制度落實情況進(jìn)行督促檢查，并于2...

1993年6月30日，深圳成立了國內(nèi)**物業(yè)管理協(xié)會；1994年深圳市頒布了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》。1994年4月建設(shè)部頒布了33號令，《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，明確指出：“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專...

奧卡姆剃刀12世紀(jì)，英國奧卡姆的威廉主張唯名論，只承認(rèn)確實存在的東西，認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無情地剃除。他主張如無必要，勿增實體。這就是常說的奧卡姆剃刀。這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認(rèn)為是異端邪說，威廉本人也因此受到**。然而，并...

房地產(chǎn)中介在運作過程中涉及的知識面比較廣，既有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)咨詢等專業(yè)知識，又有經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、城市規(guī)劃學(xué)、建筑學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、心理學(xué)以及房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、房地產(chǎn)金融保險、房產(chǎn)測繪和環(huán)境等知識。房地產(chǎn)的概念有廣義和狹義之分。廣義的房地產(chǎn)概念是指...

房地產(chǎn)中介行業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，房地產(chǎn)中介貫穿在房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運行的全過程之中，為房地產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、流通和消費提供了多元化的中介服務(wù)。房地產(chǎn)中介在我國既是一個年輕的行業(yè)，又是一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)，已顯示出強大的生命力和廣闊的發(fā)展前景。它具有服務(wù)性、流動性和靈...

有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為予以制止或者依法處理。第四十六條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企...

物業(yè)使用人違反本條例和業(yè)主公約的規(guī)定，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十八條 縣級以上地方人民**房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。第五章 物業(yè)的使用與維護(hù)第五十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建...

掌握現(xiàn)代旅游企業(yè)經(jīng)營管理理論與方法，能夠勝任旅游企業(yè)及其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營管理、教學(xué)與科研工作的高級專門人才和創(chuàng)業(yè)型人才。就業(yè)方向畢業(yè)生可在旅**政管理部門、行業(yè)協(xié)會、旅行社、酒店、洗浴、水療、餐飲等綜合性酒店、旅游交通企業(yè)、景區(qū)、會展中心等單位從事行業(yè)管理、科研...

房地產(chǎn)業(yè)可以分為房地產(chǎn)投資開發(fā)業(yè)和房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)。房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)又可以分為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)(含房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價格評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等)和物業(yè)管理業(yè)內(nèi)涵狹義的房地產(chǎn)中介是指在房地產(chǎn)市場中，以提供房地產(chǎn)供需咨詢、協(xié)助供需雙方公平交易、促進(jìn)房地產(chǎn)交易形成為目的而進(jìn)...

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，是指通過全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試或者資格互認(rèn)，依法取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格，并經(jīng)過注冊，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的專業(yè)人員。根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第九條規(guī)定： [1]國家對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實行職業(yè)資格制度，納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度統(tǒng)一規(guī)劃和管理。...

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是指在房地產(chǎn)交易中，幫助買賣雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商和交易的專業(yè)人員。他們通常負(fù)責(zé)以下幾個方面的工作：市場調(diào)研：了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的動態(tài)，包括房價走勢、供需情況等，以便為客戶提供專業(yè)的建議。房源推薦：根據(jù)客戶的需求，推薦合適的房源，安排看房，并提供相關(guān)信息...

團(tuán)隊協(xié)作：酒店各部門之間要密切配合、協(xié)同工作，形成一個高效的工作團(tuán)隊。例如，前臺與客房、餐飲等部門之間要及時溝通客人的需求和特殊情況，確保為客人提供無縫銜接的服務(wù)。發(fā)展趨勢智能化管理：隨著科技的發(fā)展，酒店管理逐漸向智能化方向發(fā)展。例如，采用智能客房系統(tǒng)，客人可...