物業(yè)管理的目標(biāo)是提升物業(yè)的價值，保障業(yè)主和租戶的生活和工作環(huán)境，提高居住和使用的舒適度。物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括：設(shè)施管理：對建筑物及其設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。安全管理：提供安保服務(wù)，確保物業(yè)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。環(huán)境管理：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔和綠化，維護(hù)良好的居住和工作環(huán)境。財(cái)務(wù)管理：收取物業(yè)費(fèi)、管理費(fèi)用，進(jìn)行財(cái)務(wù)報表的編制和管理。客戶服務(wù)：處理業(yè)主和租戶的投訴和建議，提供相關(guān)服務(wù)。物業(yè)管理在現(xiàn)代城市生活中扮演著重要角色，良好的物業(yè)管理能夠提升居民的生活質(zhì)量和滿意度。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類公用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理，如電梯、水泵、消防設(shè)備、配電設(shè)備等。崇明區(qū)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理選擇第五十一條 業(yè)主...

（八）依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復(fù)雜，涉及到法律非常***，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。通行的觀點(diǎn)認(rèn)為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。一般認(rèn)為，物業(yè)管理在我國*有20年左右的發(fā)展歷史，首先發(fā)端于沿海發(fā)達(dá)城市，逐步向內(nèi)陸地區(qū)延伸，在國外，物業(yè)管理已經(jīng)有一百多年的歷史。從國外物業(yè)管理的起源來看，近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國。1908年，由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治·A·霍爾特組織的芝加哥建筑物管理人員組織（CBMO——Chicago Building Managers Organi...

公共收益分配不透明問題表現(xiàn)：小區(qū)內(nèi)的公共收益，如廣告收入、場地租賃收入等，分配方式不透明，業(yè)主對公共收益的使用情況不了解。解決方案：明確公共收益的管理和使用辦法，定期向業(yè)主公布公共收益的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。公共收益可以用于小區(qū)的公共設(shè)施維修、改造等，提高業(yè)主的獲得感。發(fā)展趨勢智能化管理：隨著科技的不斷發(fā)展，物業(yè)管理將越來越智能化。例如，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控和自動化控制，通過手機(jī)APP為業(yè)主提供便捷的服務(wù)，如在線繳費(fèi)、報修、投訴等。物業(yè)管理在現(xiàn)代城市生活中扮演著重要角色，良好的物業(yè)管理能夠提升居民的生活質(zhì)量和滿意度。靜安區(qū)常規(guī)物業(yè)管理大概是第二章 業(yè)主及業(yè)主大會第六條 房屋的所...

中國住宅市場規(guī)模在保障房制度的推進(jìn)下將穩(wěn)定增長，住宅物業(yè)的需求在樓市逐漸回暖的背景下將保持相對穩(wěn)定，商業(yè)物業(yè)的增長勢頭較為明顯。在未來三年中，整體的物業(yè)管理面積增長較為緩慢，年均6.2%左右，預(yù)計(jì) 2014年達(dá)到200億平方米，營業(yè)收入達(dá)到7800億的規(guī)模。**物業(yè)服務(wù)包括對建筑、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理與維護(hù)保養(yǎng)，管轄區(qū)域的安全秩序管理、環(huán)境管理與環(huán)境保護(hù)，以及對物業(yè)客戶自尊與服務(wù)享受的滿足，這些服務(wù)構(gòu)成了產(chǎn)品所提供的**利益。2011年中國的**物業(yè)管理面積23.7億平方米，市場規(guī)模約595億元，占整個物業(yè)管理市場的14.2%。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類公用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理，如電梯、水泵、消防設(shè)...

秩序維護(hù)管理：維護(hù)小區(qū)的安全和秩序，包括門禁管理、巡邏防控、車輛管理等。通過安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置門禁系統(tǒng)、安排保安人員巡邏等方式，保障居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全?？蛻舴?wù)：為業(yè)主提供各種服務(wù)，如受理業(yè)主的投訴和建議、辦理入住和裝修手續(xù)、提供家政服務(wù)等。及時響應(yīng)業(yè)主的需求，解決業(yè)主遇到的問題，提高業(yè)主的滿意度。重要性提升居住品質(zhì)：良好的物業(yè)管理能夠提供整潔、安全、舒適的居住環(huán)境，增強(qiáng)居民的幸福感和歸屬感。例如，干凈整潔的小區(qū)環(huán)境、及時有效的設(shè)備維修，都能讓居民生活得更加舒心對建筑物及其設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。徐匯區(qū)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理好處2007年至2009年全國各地方物業(yè)協(xié)會與北京亞太教育物業(yè)管理...

物業(yè)管理是指對房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的管理和服務(wù)，以維護(hù)和提升物業(yè)的價值，確保其安全、舒適和功能的正常運(yùn)作。物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括：設(shè)施管理：對物業(yè)內(nèi)的各種設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)作。安全管理：制定安全管理制度，進(jìn)行安全巡查，確保物業(yè)的安全性，防止事故發(fā)生。環(huán)境管理：維護(hù)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化和美化，提升居住或使用的舒適度?？蛻舴?wù)：為業(yè)主或租戶提供咨詢、投訴處理等服務(wù)，提升客戶滿意度。物業(yè)管理的目標(biāo)是提升物業(yè)的價值，保障業(yè)主和租戶的生活和工作環(huán)境，提高居住和使用的舒適度。浦東新區(qū)推廣物業(yè)管理優(yōu)勢歷經(jīng)三十余年的發(fā)展，我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場發(fā)展無序、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)...

特約服務(wù)實(shí)際上是專項(xiàng)服務(wù)的補(bǔ)充和完善?！拔飿I(yè)”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內(nèi)地，其含義為財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀(jì)80年代引入國內(nèi)，現(xiàn)已形成了一個完整的概念，即：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。（一）權(quán)責(zé)分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ)，業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權(quán)的主體，是物業(yè)管理權(quán)的**...

物業(yè)管理是指對房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的管理和服務(wù)，以維護(hù)和提升物業(yè)的價值，確保其安全、舒適和功能的正常運(yùn)作。物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括：設(shè)施管理：對物業(yè)內(nèi)的各種設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)作。安全管理：制定安全管理制度，進(jìn)行安全巡查，確保物業(yè)的安全性，防止事故發(fā)生。環(huán)境管理：維護(hù)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化和美化，提升居住或使用的舒適度。客戶服務(wù)：為業(yè)主或租戶提供咨詢、投訴處理等服務(wù)，提升客戶滿意度。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類公用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理，如電梯、水泵、消防設(shè)備、配電設(shè)備等。楊浦區(qū)推廣物業(yè)管理熱線2007年至2009年全國各地方物業(yè)協(xié)會與北京亞太教育物業(yè)管理研究中心累計(jì)舉辦注冊物業(yè)...

財(cái)務(wù)管理：對物業(yè)的收入和支出進(jìn)行管理，包括物業(yè)費(fèi)的收取、預(yù)算的制定等。合同管理：與業(yè)主、租戶及供應(yīng)商簽訂和管理合同，確保各方權(quán)益。法律事務(wù)：處理與物業(yè)管理相關(guān)的法律事務(wù)，確保合規(guī)經(jīng)營。物業(yè)管理的目標(biāo)是通過專業(yè)的管理和服務(wù)，提升物業(yè)的使用價值和投資回報，同時為業(yè)主和租戶創(chuàng)造一個安全、舒適的生活和工作環(huán)境。物業(yè)管理是指對房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施進(jìn)行的管理和服務(wù)活動，主要包括對住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)的日常維護(hù)、保養(yǎng)、安保、清潔、綠化等工作。物業(yè)管理的目標(biāo)是提升物業(yè)的價值，保障業(yè)主和租戶的生活和工作環(huán)境，提高居住和使用的舒適度。小區(qū)內(nèi)的公共收益，如廣告收入、場地租賃收入等，分配方式不透明，業(yè)主對...

第三十八條 物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。第三十九條 物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和本條例第二十九條***款規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會。物業(yè)服務(wù)合同終止時，業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)的，物業(yè)管理企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)做好交接工作。00:52一個小區(qū)可以有兩個物業(yè)公司嗎第四十條 物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)***企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。第四十一條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連...

第三十條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。第三十一條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第四章 物業(yè)管理服務(wù)第三十二條 從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有**的法人資格。國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度。具體辦法由***建設(shè)行政主管部門制定。第三十三條 從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。 [2]第三十四條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類公用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理，如電梯、水泵、消防設(shè)備、配電設(shè)備等。青浦區(qū)一站式物業(yè)管理優(yōu)勢（二）**業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂...

第三十條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。第三十一條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第四章 物業(yè)管理服務(wù)第三十二條 從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有**的法人資格。國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度。具體辦法由***建設(shè)行政主管部門制定。第三十三條 從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。 [2]第三十四條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。采用節(jié)能設(shè)備、推廣垃圾分類、建設(shè)綠色建筑等，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。虹口區(qū)智能化物業(yè)管理價格表責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會同意，可以...

00:45業(yè)主委員會如何訂立物業(yè)服務(wù)合同第三十五條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十七條 物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交本條例第二十九條***款規(guī)定的資料。小區(qū)內(nèi)的公共收益，如廣告收入、場...

財(cái)務(wù)管理：對物業(yè)的收入和支出進(jìn)行管理，包括物業(yè)費(fèi)的收取、預(yù)算的制定等。合同管理：與業(yè)主、租戶及供應(yīng)商簽訂和管理合同，確保各方權(quán)益。法律事務(wù)：處理與物業(yè)管理相關(guān)的法律事務(wù)，確保合規(guī)經(jīng)營。物業(yè)管理的目標(biāo)是通過專業(yè)的管理和服務(wù)，提升物業(yè)的使用價值和投資回報，同時為業(yè)主和租戶創(chuàng)造一個安全、舒適的生活和工作環(huán)境。物業(yè)管理是指對房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施進(jìn)行的管理和服務(wù)活動，主要包括對住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)的日常維護(hù)、保養(yǎng)、安保、清潔、綠化等工作。物業(yè)管理的目標(biāo)是提升物業(yè)的價值，保障業(yè)主和租戶的生活和工作環(huán)境，提高居住和使用的舒適度。良好的物業(yè)管理能夠提供整潔、安全、舒適的居住環(huán)境，增強(qiáng)居民的幸福感和...

第二十七條 業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。第二十八條 物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。第二十九條 在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料：（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會。合理安排垃圾收集點(diǎn)和清運(yùn)時間，定期修剪花草樹木，營造舒適的居住環(huán)境。...

***章 總則***條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，制定本條例。00:57小區(qū)物業(yè)是誰聘請的第二條 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。第三條 國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。第四條 ***建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民**房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔和綠化，維護(hù)良好的居住和工作環(huán)境。徐匯區(qū)智能化物業(yè)管理優(yōu)勢第五十一條 業(yè)主、物業(yè)...

由于**物業(yè)服務(wù)對象多為星級寫字樓和***住宅，受房地產(chǎn)行業(yè)景氣影響相對較小。隨著物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)化程度提升和中國對**物業(yè)需求的上升，未來三年中國**物業(yè)市場規(guī)模將保持較快增長。預(yù)計(jì)到2014年，**物業(yè)管理市場將達(dá)到1162億元，占整體市場的14.8%。2011年嚴(yán)厲調(diào)控政策對商品住宅市場打擊沉重，成交量大幅縮減。2012年是房地產(chǎn)行業(yè)的洗牌年，除了SOHO中國、萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)等成熟和大型商業(yè)地產(chǎn)房企的擴(kuò)張外，萬科、富力等以住宅項(xiàng)目為主的房企也將增加商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)務(wù)占比。預(yù)計(jì)未來幾年住宅物業(yè)的份額仍將下滑，商用和工業(yè)物業(yè)的市場規(guī)模將保持較快的增速，份額繼續(xù)擴(kuò)大。預(yù)測到2014年，住宅物業(yè)的比...

第十九條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民**房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。第二十條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān)，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。舉辦節(jié)日慶祝活動、社區(qū)運(yùn)動會等，增強(qiáng)居民之間的感情。閔行區(qū)品牌物業(yè)管理咨詢熱線物業(yè)管理是指對房地產(chǎn)及其...

居住物業(yè)：是指具備居住功能、 供人們生活居住的建筑； 包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、 別墅、度假村等； 當(dāng)然也包括與之相配套的共用設(shè)施、 設(shè)備和公共場地。商業(yè)物業(yè)：有時也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務(wù)業(yè)使用的建筑場所，包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等。辦公物業(yè)是從事生產(chǎn)、經(jīng)營、咨詢、服務(wù)等行業(yè)的管理人員（白領(lǐng)）辦公的場所，它屬于生產(chǎn)經(jīng)營資料的范疇。這類物業(yè)按照發(fā)展變化過程可分為傳統(tǒng)辦公樓、現(xiàn)**字樓和智能化辦公建筑等；按照辦公樓物業(yè)檔次...

2007年至2009年全國各地方物業(yè)協(xié)會與北京亞太教育物業(yè)管理研究中心累計(jì)舉辦注冊物業(yè)管理師培訓(xùn)一萬五千人次；2010年5月《注冊物業(yè)管理師》新版考試輔導(dǎo)教材由亞太教育物業(yè)管理研究中心組編出版。2010年5月27日國家人力資源和社會保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于《2010年度全國物業(yè)管理師資格考試的通知》（人社廳發(fā)[2010]49號）已正式下發(fā)，文件規(guī)定2010年度全國物業(yè)管理師資格考試（以下簡稱資格考試）于10月23日和24日舉行。符合考試文件規(guī)定免考部分科目條件的報考人員，向當(dāng)?shù)刭Y格考試主管部門申請辦理免考事宜。2011年注冊物業(yè)管理師考試時間為9.17和9.18兩天.為業(yè)主或租戶提供咨詢、...

住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會，并認(rèn)真聽取居民委員會的建議。第三章 前期物業(yè)管理第二十一條 在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的 ，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時公約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。第二十三條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當(dāng)對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾。保持小區(qū)環(huán)境的整潔衛(wèi)生，包括公共區(qū)域的清掃、垃圾的收集和清運(yùn)、綠化帶的養(yǎng)護(hù)等。楊浦區(qū)智能化物業(yè)管理平臺（一）遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）遵守物業(yè)管...

00:45業(yè)主委員會如何訂立物業(yè)服務(wù)合同第三十五條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十七條 物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交本條例第二十九條***款規(guī)定的資料。物業(yè)管理在現(xiàn)代城市生活中扮演著重...

1993年6月30日，深圳成立了國內(nèi)**物業(yè)管理協(xié)會；1994年深圳市頒布了《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》。1994年4月建設(shè)部頒布了33號令，《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，明確指出：“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理”。2003年9月1日，我國***部《物業(yè)管理?xiàng)l例》正式施行，對規(guī)范物業(yè)管理，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民**的生活和工作環(huán)境，提供了重要的法律依據(jù)。公共收益可以用于小區(qū)的公共設(shè)施維修、改造等，提高業(yè)主的獲得感。長寧區(qū)常規(guī)物業(yè)管理大概是物業(yè)管理的目標(biāo)是提升物業(yè)的價值，保障業(yè)主和租戶的生活和工作環(huán)境，提高居住和使用的舒...

財(cái)務(wù)管理：對物業(yè)的收入和支出進(jìn)行管理，包括物業(yè)費(fèi)的收取、預(yù)算的制定等。合同管理：與業(yè)主、租戶及供應(yīng)商簽訂和管理合同，確保各方權(quán)益。法律事務(wù)：處理與物業(yè)管理相關(guān)的法律事務(wù)，確保合規(guī)經(jīng)營。物業(yè)管理的目標(biāo)是通過專業(yè)的管理和服務(wù)，提升物業(yè)的使用價值和投資回報，同時為業(yè)主和租戶創(chuàng)造一個安全、舒適的生活和工作環(huán)境。物業(yè)管理是指對房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施進(jìn)行的管理和服務(wù)活動，主要包括對住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)的日常維護(hù)、保養(yǎng)、安保、清潔、綠化等工作。物業(yè)管理的目標(biāo)是提升物業(yè)的價值，保障業(yè)主和租戶的生活和工作環(huán)境，提高居住和使用的舒適度。合理安排垃圾收集點(diǎn)和清運(yùn)時間，定期修剪花草樹木，營造舒適的居住環(huán)境。...

物業(yè)管理的目標(biāo)是提升物業(yè)的價值，保障業(yè)主和租戶的生活和工作環(huán)境，提高居住和使用的舒適度。物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括：設(shè)施管理：對建筑物及其設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。安全管理：提供安保服務(wù)，確保物業(yè)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。環(huán)境管理：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔和綠化，維護(hù)良好的居住和工作環(huán)境。財(cái)務(wù)管理：收取物業(yè)費(fèi)、管理費(fèi)用，進(jìn)行財(cái)務(wù)報表的編制和管理?？蛻舴?wù)：處理業(yè)主和租戶的投訴和建議，提供相關(guān)服務(wù)。物業(yè)管理在現(xiàn)代城市生活中扮演著重要角色，良好的物業(yè)管理能夠提升居民的生活質(zhì)量和滿意度。業(yè)主也可以通過業(yè)主大會對不滿意的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行更換。奉賢區(qū)本地物業(yè)管理性價比第二十四條 國家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)...

20世紀(jì)80年代初，隨著我國**開放的國策實(shí)施，市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物之——物業(yè)管理才由香港引入。深圳是公認(rèn)的我國物業(yè)管理的發(fā)源地，在我國物業(yè)管理的進(jìn)程中，創(chuàng)造了無數(shù)個***，深圳物業(yè)人是我國物業(yè)管理的先行人和推動者，深圳的物業(yè)管理在國內(nèi)仍然是高水準(zhǔn)的，其管理概念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)仍然值得效仿和推廣。標(biāo)志性的事件有：1981年3月10日，深圳市***家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳物業(yè)管理公司正式成立，開始對深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的涉外商品房實(shí)行統(tǒng)一的物業(yè)管理，這是我國國內(nèi)物業(yè)管理邁出的第一步，標(biāo)志著這一新興行業(yè)的誕生。小區(qū)內(nèi)的公共收益，如廣告收入、場地租賃收入等，分配方式不透明，業(yè)主對公共收益的使用情況不了解。普陀...

第二章 業(yè)主及業(yè)主大會第六條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利：（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)；（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；（三）提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)；（五）選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán)；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；（七）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（八）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用；（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。01...

第二十七條 業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。第二十八條 物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。第二十九條 在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料：（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會。維護(hù)小區(qū)的安全和秩序，包括門禁管理、巡邏防控、車輛管理等。虹口區(qū)常規(guī)...

常見問題及解決方案服務(wù)質(zhì)量參差不齊問題表現(xiàn)：部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員素質(zhì)不高、服務(wù)態(tài)度差、工作效率低下，無法滿足業(yè)主的需求。解決方案：加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管，建立服務(wù)質(zhì)量評價機(jī)制，定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核和評估。業(yè)主也可以通過業(yè)主大會對不滿意的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行更換。物業(yè)費(fèi)收繳困難問題表現(xiàn)：一些業(yè)主以各種理由拒交物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)***，影響服務(wù)質(zhì)量。解決方案：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流，向業(yè)主明確物業(yè)費(fèi)的使用范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)費(fèi)收繳的透明度。同時，對于惡意拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，可以通過法律途徑進(jìn)行追繳。處理業(yè)主和租戶的投訴和建議，提供相關(guān)服務(wù)。松江區(qū)常規(guī)物業(yè)管理優(yōu)勢一般來說，...

（二）業(yè)主主導(dǎo)原則：業(yè)主主導(dǎo)，是指在物業(yè)管理活動中，以業(yè)主的需要為**，將業(yè)主置于首要地位。強(qiáng)調(diào)業(yè)主主導(dǎo)，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。（三）服務(wù)***原則：所做的每一項(xiàng)工作都是服務(wù)，物業(yè)管理必須堅(jiān)持服務(wù)***的原則。（四）統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。（五）專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔(dān)，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)***企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。為業(yè)主提供各種服務(wù)，如受理業(yè)主的投訴和建議、辦理入住...