基礎(chǔ)科學(xué)大模型的快速發(fā)展開(kāi)始于2020年。該年，AlphaFold2 [8]以圖網(wǎng)絡(luò)**蛋白質(zhì)折疊難題。2022年，華為盤古氣象大模型 [9]是較早精度超過(guò)傳統(tǒng)數(shù)值預(yù)報(bào)方法的AI模型，速度相比傳統(tǒng)數(shù)值預(yù)報(bào)提速10000倍以上。2023年DeepMind發(fā)布材料...

2025年1月，DeepSeek發(fā)布671億參數(shù)的開(kāi)源模型DeepSeek R1 [5]。DeepSeek R1的性能與OpenAI 的GPT-o1相當(dāng)，但成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于閉源的o1模型，震撼了全球科技界。自2020年以來(lái)，大模型同時(shí)開(kāi)始拓展至其他模態(tài)。2020年...

1、1069實(shí)名認(rèn)證：區(qū)別于陌生號(hào)碼段垃圾短信嫌疑2、實(shí)名代碼：短信號(hào)碼即公司名、提示企業(yè)形象3、三網(wǎng)合一：各大運(yùn)營(yíng)商手機(jī)接收號(hào)碼統(tǒng)一4、上下行一致：用戶可以回復(fù)短信、擴(kuò)大商業(yè)應(yīng)用思維.5、短信10秒內(nèi)到達(dá)：無(wú)延遲、無(wú)丟包，讓業(yè)務(wù)流程萬(wàn)無(wú)一失.6、工信部備案：...

2. 模型透明性與可信度挑戰(zhàn)“黑箱”特性：大模型的算法復(fù)雜性與可解釋性不足降低了高風(fēng)險(xiǎn)決策的透明度，可能引發(fā)監(jiān)管機(jī)構(gòu)與投資者的信任危機(jī)（Maple et al., 2022）。具體表現(xiàn)為：○ 決策不可控：訓(xùn)練數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性信息可能生成低質(zhì)量結(jié)果，誤導(dǎo)金融...

企信通是中國(guó)電信推出的面向企業(yè)的短消息增值業(yè)務(wù)，通過(guò)整合辦公系統(tǒng)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息傳遞、營(yíng)銷推廣及客戶管理。該系統(tǒng)支持全國(guó)三網(wǎng)短信、彩信發(fā)送，提供WEB管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)群發(fā)、定時(shí)發(fā)送、通訊錄分類管理等功能，具備短信統(tǒng)計(jì)、會(huì)員營(yíng)銷、生日提醒等定制服務(wù)，支持SDK接口...

客戶服務(wù)系統(tǒng)是整合人員、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)體系，通過(guò)多渠道交互實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)價(jià)值共創(chuàng)。其**功能包括智能話務(wù)分配（ACD）、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答（IVR）、工單流程管理及數(shù)據(jù)分析模塊，支持電話、郵件、社交媒體等全渠道服務(wù)整合，旨在優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)效率與客戶體驗(yàn) [...

金融領(lǐng)域：中國(guó)移動(dòng)"移娃"系統(tǒng)月處理咨詢超6000萬(wàn)次，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)偏好分析提供個(gè)性化產(chǎn)品推薦 [1-2]。電商場(chǎng)景：雙11期間實(shí)現(xiàn)3秒極速響應(yīng)，日均分流80%基礎(chǔ)咨詢量。醫(yī)療行業(yè)：在線咨詢系統(tǒng)記錄用戶行為數(shù)據(jù)，建立健康檔案關(guān)聯(lián)機(jī)制。出版行業(yè)：處理到貨查詢、缺貨賠...

2025年4月，張洪忠表示研究顯示，目前國(guó)內(nèi)主流媒體已經(jīng)將大模型技術(shù)應(yīng)用在內(nèi)容生產(chǎn)的全鏈條之中，技術(shù)的采納程度比較高。在使用水平和工作績(jī)效上，縣級(jí)媒體、市州級(jí)媒體、省級(jí)媒體、**級(jí)媒體呈現(xiàn)逐級(jí)遞增的特點(diǎn)。總體上，媒體從業(yè)者對(duì)大模型技術(shù)抱持積極的態(tài)度，技術(shù)的接受...

以一家快遞公司客服熱線為例，AI客服先給出了兩個(gè)選項(xiàng)，當(dāng)記者想直接轉(zhuǎn)人工時(shí)，AI客服仍是“自說(shuō)自話”，重復(fù)著固定話術(shù)。然而，這還*是開(kāi)始，接下來(lái)，AI客服共細(xì)分了4個(gè)二級(jí)菜單。在記者回答完***一個(gè)問(wèn)題，成功轉(zhuǎn)接到人工客服時(shí)，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了2分25秒。成功轉(zhuǎn)人...

客戶可按自己的意愿選擇自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)及人工座席應(yīng)答；對(duì)于新客戶可以選擇自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)，了解服務(wù)中心的業(yè)務(wù)情況、如需人工幫助可轉(zhuǎn)入相關(guān)人工座席。二、智能話務(wù)分配(ACD)自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng)(ACD)是客戶服務(wù)中心有別于一般的熱線電話系統(tǒng)的重要部分，在一個(gè)客戶服務(wù)中心中...

可解決通用任務(wù)由于在訓(xùn)練過(guò)程中，模型會(huì)接觸到來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的大量信息，如新聞、書籍、網(wǎng)頁(yè)等多種類型的文本數(shù)據(jù)，它們能夠獲取***的背景知識(shí)和事實(shí)（有時(shí)稱為“世界知識(shí)”）。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，大模型能在沒(méi)有經(jīng)過(guò)特定下游任務(wù)優(yōu)化的條件下展現(xiàn)出對(duì)較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力。可遵循人...

Amazon公司擁有EC2計(jì)算部門，Heroku向Dynos提交而其它廠商則創(chuàng)建自己的度量部門。度量評(píng)估不同云供應(yīng)商成本和性能比的***真正可靠方法是使用相同的應(yīng)用程序?qū)Χ鄠€(gè)供應(yīng)商的服務(wù)進(jìn)行試驗(yàn)，并比較運(yùn)行結(jié)果。費(fèi)用對(duì)比02:24發(fā)現(xiàn)一個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn),挺嚇人!云計(jì)...

基礎(chǔ)科學(xué)大模型的快速發(fā)展開(kāi)始于2020年。該年，AlphaFold2 [8]以圖網(wǎng)絡(luò)**蛋白質(zhì)折疊難題。2022年，華為盤古氣象大模型 [9]是較早精度超過(guò)傳統(tǒng)數(shù)值預(yù)報(bào)方法的AI模型，速度相比傳統(tǒng)數(shù)值預(yù)報(bào)提速10000倍以上。2023年DeepMind發(fā)布材料...

好比是從古老的單臺(tái)發(fā)電機(jī)模式轉(zhuǎn)向了電廠集中供電的模式。它意味著計(jì)算能力也可以作為一種商品進(jìn)行流通，就像煤氣、水電一樣，取用方便，費(fèi)用低廉。比較大的不同在于，它是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸?shù)?。公共云和私有云?jiǎn)單來(lái)說(shuō)，云服務(wù)可以將企業(yè)所需的軟硬件、資料都放到網(wǎng)絡(luò)上，在任何...

企業(yè)溝通套件的功能企業(yè)移動(dòng)桌面聯(lián)系人信息管理、在線即時(shí)溝通、短信溝通、在線文件傳輸、溝通記錄管理短信/彩信短信/彩信發(fā)送、收發(fā)件箱管理、短信模板、節(jié)日祝福、彩信素材庫(kù)企業(yè)通訊錄企業(yè)組織架構(gòu)通訊錄、員工個(gè)人通訊錄、移動(dòng)地址本、聯(lián)系人群組設(shè)置個(gè)人助理郵件提醒、日程...

1、實(shí)名認(rèn)證：區(qū)別于陌生號(hào)碼段垃圾短信嫌疑2、實(shí)名代碼：短信號(hào)碼即公司名、提升企業(yè)形象3、三網(wǎng)合一：所有運(yùn)營(yíng)商手機(jī)接收號(hào)碼統(tǒng)一4、上下行一致：用戶可以回復(fù)短信、擴(kuò)大商業(yè)應(yīng)用思維.5、短信10秒內(nèi)到達(dá)：無(wú)延遲、無(wú)丟包，讓業(yè)務(wù)流程萬(wàn)無(wú)一失.6、工信部備案：每個(gè)企業(yè)...

視覺(jué)大模型視覺(jué)大模型則主要應(yīng)用于計(jì)算機(jī)視覺(jué)領(lǐng)域，負(fù)責(zé)處理和分析圖像或視頻數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)大量視覺(jué)數(shù)據(jù)的訓(xùn)練，視覺(jué)大模型能夠完成圖像分類、目標(biāo)檢測(cè)、圖像生成等任務(wù)。隨著Transformer架構(gòu)的引入，模型如Vision Transformer（ViT）取得了***...

知識(shí)面向客戶的知識(shí)管理，使得客戶可以直接有效訪問(wèn)到客戶化知識(shí)庫(kù)。同時(shí)也面向企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)管理。主要是面向企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)管理，缺乏客戶化管理的有效支撐。支持“點(diǎn)式”或“條式”的知識(shí)管理，是一種細(xì)粒度的管理；使得大型企業(yè)更有效，更能從知識(shí)的運(yùn)行中實(shí)時(shí)地掌握企業(yè)...

比較大壓縮率為5倍，采用GSM壓縮方式，錄音時(shí)間比無(wú)壓縮方式的錄音時(shí)間長(zhǎng)五倍。例如，當(dāng)系統(tǒng)安裝了一個(gè) 20G 硬盤時(shí)，錄音容量約 3400 小時(shí)。 可設(shè)定工作時(shí)段：為增加系統(tǒng)使用彈性，除選擇24小時(shí)錄音外，系統(tǒng)可在三個(gè)工作時(shí)段范圍工作，在非工作時(shí)段系統(tǒng)停止錄音...

按需計(jì)算顧名思義，按需(on—demand)計(jì)算將計(jì)算機(jī)資源(處理能力、存儲(chǔ)等)打包成類似公共設(shè)施的可計(jì)量的服務(wù)。在這一模式中，客戶只需為他們所需的處理能力和存儲(chǔ)支付費(fèi)用。那些具有很大的需求高峰并伴有低得多的正常使用期的公司特別受益于效用計(jì)算。當(dāng)然，該公司需要...

查快遞遇上AI客服2025年3月13日，新聞報(bào)道稱，近日，濟(jì)南市民張先生原本滿心期待著年前在網(wǎng)上購(gòu)買的年貨，然而，時(shí)間一天天過(guò)去，快遞的蹤跡卻如同石沉大海，杳無(wú)音信。起初，張先生以為只是物流信息延遲，便耐心等待。但日子一天天過(guò)去，快遞依然沒(méi)有動(dòng)靜。他決定撥打快...

一、信息容量小、對(duì)人的吸引力小短信平臺(tái)因?yàn)橹荒苡梦淖志庉?，缺乏相?yīng)的圖像資料，所以相對(duì)略感乏味，并且現(xiàn)在短信廣告泛濫，閱讀率不一定太高。彩信的發(fā)送成本又太高。二、終端資料難收集短信平臺(tái)需要有相應(yīng)的號(hào)碼才可以發(fā)送，而具體這些號(hào)碼怎么收集，以及收集后應(yīng)該發(fā)給那些客...

使用（1）碼號(hào)使用者獲得服務(wù)接入代碼后，應(yīng)盡快與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商協(xié)調(diào)網(wǎng)上開(kāi)通事宜；（2）跨省或全國(guó)范圍內(nèi)使用的短消息類服務(wù)接入代碼的使用者，需向相關(guān)省、自治區(qū)、直轄市通信管理局備案；（3）相關(guān)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商需在每季度初10日之內(nèi)向碼號(hào)分配機(jī)構(gòu)上報(bào)在本網(wǎng)內(nèi)已開(kāi)通的全部短消...

企業(yè)短信群發(fā)系統(tǒng)（別名：短信群發(fā)軟件）是基于運(yùn)營(yíng)商接口開(kāi)發(fā)的批量信息發(fā)送工具，主要服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)通知等場(chǎng)景，覆蓋金融、醫(yī)療、物流等20余個(gè)行業(yè)。系統(tǒng)通過(guò)運(yùn)營(yíng)商**通道實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)合一信息分發(fā)，支持驗(yàn)證碼、通知、營(yíng)銷短信分類服務(wù)，并承諾5秒必達(dá)、99.9%高到...

5、蔓延性：短信廣告具有很強(qiáng)的散播性，速度快，一分鐘即時(shí)發(fā)送，一瞬間萬(wàn)人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時(shí)咨詢廣告主，需要時(shí)可反復(fù)閱讀，并可隨時(shí)發(fā)送給感興趣的朋友。6、靈活性：短信廣告發(fā)布時(shí)間極具靈活性，廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)彈性選擇廣告投放時(shí)間，甚至具體到某...

等待時(shí)間很短即放棄，表明顧客等待的耐心有限，原因可能是有其它中心可以選擇，也可能是不喜歡撥叫你們中心時(shí)老是不成功。兩者都值得引起重視，并采取相應(yīng)措施。檢查放棄者的數(shù)目、沒(méi)有撥通的情況和排隊(duì)的時(shí)間，看是否存在呼叫者撥不進(jìn)來(lái)的問(wèn)題，這一問(wèn)題如果在顧客那里顯得很重要...

混合云服務(wù)項(xiàng)目成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于確保企業(yè)原來(lái)的IT部門能夠從根本上實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身——成為一個(gè)混合云服務(wù)廠商。這意味著，IT部門的思維要更新，要把企業(yè)用戶當(dāng)作客戶。IT部門必須積極主動(dòng)地創(chuàng)新和提供服務(wù)，而不是繼續(xù)保持傳統(tǒng)的服務(wù)態(tài)度，即坐等**終用戶排隊(duì)上門的被...

云服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交互模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說(shuō)法。過(guò)去在圖中往往用云來(lái)表示電信網(wǎng)，后來(lái)也用來(lái)表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎(chǔ)設(shè)施的抽象。云服務(wù)指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需服...

AI客服是指一種利用人工智能技術(shù)，為客戶提供交互式服務(wù)的智能客服系統(tǒng)。這種系統(tǒng)通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)等，能夠理解客戶的需求、回答客戶的問(wèn)題、提供解決方案等。AI客服在處理簡(jiǎn)單、重復(fù)的問(wèn)題時(shí)，效率高于人工客服，而且24小時(shí)隨時(shí)在線，節(jié)省...

通過(guò)上述的一組數(shù)字可以看出，就現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，個(gè)人云的云計(jì)算服務(wù)模式仍然還處在一個(gè)剛剛起步的階段，作為云計(jì)算的一種，和其他的云計(jì)算服務(wù)模式一樣，個(gè)人云在對(duì)于信息的存儲(chǔ)方面，也同樣是把用戶的大量數(shù)據(jù)上傳到云計(jì)算服務(wù)提供商的服務(wù)器設(shè)備當(dāng)中，并且由運(yùn)行在服務(wù)器中的應(yīng)用程...