因?yàn)樗麄兊男枨蟾惹?，他們更加希望在市場變化中?dǎo)入創(chuàng)新技術(shù)幫助它、支撐它。國內(nèi)用戶對于SaaS的關(guān)注已經(jīng)突破了技術(shù)概念的關(guān)注，今后的兩三年將是市場滲透或者市場培育的關(guān)鍵時間。2、“定價”已經(jīng)是用戶導(dǎo)入SaaS的關(guān)鍵障礙之一在定價方面，SAAS企業(yè)不得不嘗到自己過去種下的“惡果”。SAAS企業(yè)都在宣傳云計(jì)算、SaaS如何降低成本、提高效率。實(shí)際上，很多用戶發(fā)現(xiàn)，隨著應(yīng)用加深、部署規(guī)模加大，整體部署成本并沒有比傳統(tǒng)部署信息化系統(tǒng)所擁有得成本更低，甚至?xí)^傳統(tǒng)部署的成本，所以導(dǎo)致了他們的反感。過去，SAAS服務(wù)商的定價方式主要有三大流派：1、拍腦門，內(nèi)部召開一個“頭腦風(fēng)暴”，就拍板定個價格...

包括定價、產(chǎn)品配置、試用帳戶轉(zhuǎn)換、合同簽署、付款、開**、計(jì)費(fèi)和收款。電子商務(wù)做得好的話，可以通過設(shè)置明確的客戶期望，簡化銷售過程。例如，透明的定價限制討價還價，標(biāo)準(zhǔn)合同可以減少合同談判和修改。強(qiáng)大的電子商務(wù)為進(jìn)一步介紹的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)秘密提供了基礎(chǔ)，通過降低客戶流失率，做向上銷售和交叉銷售提高客戶的生命周期。對于SaaS產(chǎn)品，購買是其一部分。讓他們買吧！4、要設(shè)計(jì)得容易被發(fā)現(xiàn)如果你的客戶希望自己登錄SaaS產(chǎn)品，那么他們需要在沒有外界幫助的情況下?lián)碛刑剿鳌⒗斫?、使用和適應(yīng)你的SaaS產(chǎn)品的能力，也就是說，他們必須有自學(xué)的能力。從而自然地得出結(jié)論：SaaS產(chǎn)品必須有可以讓客戶自學(xué)的可...

SaaS市場競爭激烈，如何推動SaaS產(chǎn)品整個客戶生命周期的增長，獲取更大的發(fā)展，是每個SaaS企業(yè)面對的現(xiàn)實(shí)問題。本文將介紹十一個SaaS產(chǎn)品的秘密，對應(yīng)客戶生命周期的一個階段，幫助大家更加了解SaaS究竟是怎么一回事。SaaS產(chǎn)品的管理人士應(yīng)該時刻記住，在4Ps營銷理論中有一項(xiàng)是產(chǎn)品。不幸的是，軟件公司有一個壞習(xí)慣，他們認(rèn)為產(chǎn)品是孤立于營銷組合其余部分的。這對于SaaS公司是一個很嚴(yán)重的錯誤，是許多SaaS公司無法維持的根本原因。不像其他行業(yè)，SaaS類公司通過SaaS產(chǎn)品在客戶和公司之間創(chuàng)建了一個實(shí)時的、永遠(yuǎn)在連線狀態(tài)的渠道。聰明的SaaS產(chǎn)品經(jīng)理希望盡早建立這種渠道，并在客戶的...

廠商通過License將軟件產(chǎn)品部署到企業(yè)內(nèi)部多個客戶終端實(shí)現(xiàn)交付。SaaS定義了一種新的交付方式，也使得軟件進(jìn)一步回歸服務(wù)本質(zhì)。企業(yè)部署信息化軟件的本質(zhì)是為了自身的運(yùn)營管理服務(wù)，軟件的表象是一種業(yè)務(wù)流程的信息化，本質(zhì)還是第一種服務(wù)模式，SaaS改變了傳統(tǒng)軟件服務(wù)的提供方式，減少本地部署所需的大量前期投入，進(jìn)一步突出信息化軟件的服務(wù)屬性，或成為未來信息化軟件市場的主流交付模式。[4]saas特性saas互聯(lián)**性一方面，SaaS服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器或WebServices/，使得SaaS應(yīng)用具備了典型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特點(diǎn)；另一方面，由于SaaS極大地縮短了用戶與SaaS提供商之間的時空距離，...

行業(yè)SaaS公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)大多來自該行業(yè)，甚至投資方就是該行業(yè)的頭部企業(yè)，擁有深厚的行業(yè)資源和行業(yè)認(rèn)知。他們在完成了“工具”價值后，在SaaS功能和“數(shù)據(jù)”的基礎(chǔ)上，有機(jī)會幫助客戶企業(yè)：獲得更多客戶、增加商業(yè)增長點(diǎn)、提供新的產(chǎn)品，甚至介入整個供應(yīng)鏈、價值鏈的再造過程…….3.通用SaaS增加“場景”價值做通用SaaS的公司，我覺得不能輕易放棄原有陣地轉(zhuǎn)向“行業(yè)SaaS”。因?yàn)檗D(zhuǎn)“行業(yè)”是需要有天生DNA基礎(chǔ)的。我的建議是要設(shè)法找到多個行業(yè)中較常見的、能給客戶帶來增值價值的“場景”。其實(shí)現(xiàn)在的通用SaaS中就有不少是切“場景”的：上上簽和法**的電子簽約、分貝通和易快報(bào)的企業(yè)消費(fèi)管理、同...

**近兩年，國內(nèi)SAAS市場的創(chuàng)業(yè)、投資熱度持續(xù)上升，據(jù)億歐網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示，*2016上半年SAAS行業(yè)發(fā)生48起融資事件，融資金額超過34億元。但是國內(nèi)至今還沒有出現(xiàn)一家價值10億美金的SaaS公司。業(yè)界普遍認(rèn)為，SAAS創(chuàng)業(yè)難。也許是時候反思下SAAS創(chuàng)業(yè)難的問題了。只有認(rèn)清**SAAS市場的現(xiàn)實(shí)，SAAS創(chuàng)業(yè)者們才能改良自己的產(chǎn)品和服務(wù)，走向成功。5月11日，在2017年**SaaS產(chǎn)業(yè)峰會上，移動信息化研究中心聯(lián)合創(chuàng)始人&高等分析師江濤在《2017年**SaaS行業(yè)趨勢分析》中提出了**SAAS市場的以下四個現(xiàn)實(shí)。1、入門級企業(yè)被玩壞、部署需求在下降，用戶在升級調(diào)查顯示，2016年...

客戶成功體系是 SaaS 企業(yè)降低 churn 率的**。實(shí)施階段的專屬顧問服務(wù)至關(guān)重要，某 HR SaaS 為付費(fèi)客戶配備 30 天專屬顧問，協(xié)助完成組織架構(gòu)配置與數(shù)據(jù)遷移，使初始***率提升 60%。常態(tài)化培訓(xùn)覆蓋不同角色，針對管理員的后臺操作培訓(xùn)、針對員工的使用技巧培訓(xùn)，某協(xié)作 SaaS 的分層培訓(xùn)使客戶功能使用率提升 55%。健康度評分系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控客戶狀態(tài)，當(dāng)?shù)卿涱l率下降、關(guān)鍵功能使用率低時自動預(yù)警，某 CRM SaaS 通過該系統(tǒng)提前識別 60% 的流失風(fēng)險客戶，干預(yù)后挽回率達(dá) 40%。成功案例分享增強(qiáng)續(xù)約信心，某 ERP SaaS 定期發(fā)布客戶 ROI 報(bào)告，顯示平均實(shí)施后 6 個...

廠商通過License將軟件產(chǎn)品部署到企業(yè)內(nèi)部多個客戶終端實(shí)現(xiàn)交付。SaaS定義了一種新的交付方式，也使得軟件進(jìn)一步回歸服務(wù)本質(zhì)。企業(yè)部署信息化軟件的本質(zhì)是為了自身的運(yùn)營管理服務(wù)，軟件的表象是一種業(yè)務(wù)流程的信息化，本質(zhì)還是第一種服務(wù)模式，SaaS改變了傳統(tǒng)軟件服務(wù)的提供方式，減少本地部署所需的大量前期投入，進(jìn)一步突出信息化軟件的服務(wù)屬性，或成為未來信息化軟件市場的主流交付模式。[4]saas特性saas互聯(lián)**性一方面，SaaS服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器或WebServices/，使得SaaS應(yīng)用具備了典型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特點(diǎn)；另一方面，由于SaaS極大地縮短了用戶與SaaS提供商之間的時空距離，...

結(jié)合具體行業(yè)的**場景，構(gòu)建各行各業(yè)所需要的垂直化、行業(yè)化的CRM，由此才能**大化的推動SaaSCRM在**市場的成長壯大。而紛享銷客的“連接型CRM”正是為此“應(yīng)運(yùn)而生”，它以“PaaS業(yè)務(wù)定制能力為基礎(chǔ)，SaaSCRM為**，業(yè)務(wù)互聯(lián)為特色，行業(yè)場景做切入”的獨(dú)特競爭力，真正構(gòu)建起了企業(yè)內(nèi)部、外部上下游和終端用戶間的銷售業(yè)務(wù)閉環(huán)系統(tǒng)，具體來看：首先，在SaaSCRM方面，紛享銷客的“連接型CRM”幫助企業(yè)覆蓋了銷售、營銷、服務(wù)的客戶全生命周期的移動化、數(shù)字化管理。其中，銷售管理模塊可以實(shí)現(xiàn)360度客戶全景畫像，**識別、管理、分析線索，通過精細(xì)化商機(jī)管理，驅(qū)動銷售業(yè)績增長等；營銷...

我們認(rèn)識一個新事物，除了定義，往往是從分類開始的。那么**這么多SaaS公司，如何進(jìn)行分類呢？在國內(nèi)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為2015年是**SaaS元年。2014~2016年，企業(yè)服務(wù)市場，特別是SaaS領(lǐng)域的融資達(dá)到了一個高點(diǎn)。根據(jù)“IT桔子”在2019年7月3日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：目前國內(nèi)在運(yùn)營的3629家SaaS公司中，有近一半（47%）是2014~2016這三年中創(chuàng)立的。（數(shù)據(jù)來源IT桔子）我們認(rèn)識一個新事物，除了定義，往往是從分類開始的。**這么多SaaS公司，如何進(jìn)行分類呢？從指導(dǎo)SaaS公司戰(zhàn)略的角度出發(fā)，我推薦按照兩個維度給SaaS公司分類。一、通用SaaSvs行業(yè)SaaS通用SaaS產(chǎn)...

其他時候，**試用做地很愚蠢，還不如不做。大多數(shù)時候，SaaS產(chǎn)品在自動化**業(yè)務(wù)流程中的角色不被人看好。**試用有利于產(chǎn)品評估和縮短銷售周期。如果對產(chǎn)品的**試用很容易轉(zhuǎn)化為正式使用，客戶對產(chǎn)品的采納和購買也會更容易。在客戶**試用后主動聯(lián)系客戶購買產(chǎn)品，大多數(shù)客戶愿意因?yàn)檫@些益處而購買！從供應(yīng)商的角度來看，雖然很多時候需要主動聯(lián)系客戶，但是通過調(diào)動客戶自助服務(wù)能力，**試用很大程度提高了銷售和服務(wù)效率。好的SaaS產(chǎn)品不只是簡簡單單地提供**試用，他們通過圍繞**試用固化客戶的**業(yè)務(wù)流程，以推動需求，縮短銷售周期，增加每單銷售的收入，加快部署和減少流失。試用過產(chǎn)品的客戶比**只是...

而交叉銷售通常是由于存在未滿足的業(yè)務(wù)需求從而產(chǎn)生的新的購買行為。這也說明，只是被動地等待客戶在遇到麻煩之后再發(fā)現(xiàn)你的SaaS產(chǎn)品，或者，你的老客戶將你的產(chǎn)品推薦給朋友是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，SaaS產(chǎn)品的交叉銷售需要有前瞻性。一個SaaS產(chǎn)品是如何實(shí)現(xiàn)主動銷售的？與其他產(chǎn)品不同的是，SaaS產(chǎn)品在客戶和公司之間建立了一個實(shí)時的、永遠(yuǎn)在連線狀態(tài)的溝通渠道。如果要討論SaaS產(chǎn)品，**好在SaaS產(chǎn)品中闡述，因?yàn)槟憧梢浴按凇毕鄳?yīng)的環(huán)境中。我**喜歡的SaaS產(chǎn)品溝通渠道之一是登錄頁面。只有一種人會訪問登錄頁面，那就是你的客戶。登錄頁面是吊起客戶胃口，進(jìn)而促成交叉銷售的重要前提。因?yàn)檫@是你的客戶主頁...

收藏查看我的收藏0有用+1已投票0saas編輯鎖定本詞條由“科普**”科學(xué)百科詞條編寫與應(yīng)用工作項(xiàng)目審核。SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意思為軟件即服務(wù)，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。[1]SaaS平臺供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)工作實(shí)際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得Saas平臺供應(yīng)商提供的服務(wù)。[2]SaaS應(yīng)用軟件有**、付費(fèi)和增值三種模式。付費(fèi)通常為“全包”費(fèi)用，囊括了通常的應(yīng)用軟件許可證費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)以及技術(shù)支持費(fèi)，將其統(tǒng)一為每個用戶的月度租用費(fèi)。[...

SaaS 產(chǎn)品的**優(yōu)勢在于多租戶架構(gòu)，通過共享基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)高效資源利用。在該架構(gòu)下，所有用戶共享同一套應(yīng)用程序代碼，但數(shù)據(jù)通過邏輯隔離確保安全性。例如某 CRM SaaS 平臺，通過 schema 隔離模式為每個企業(yè)客戶分配**數(shù)據(jù)庫 schema，既降低硬件成本 30%，又滿足數(shù)據(jù)合規(guī)要求。多租戶架構(gòu)需解決定制化需求與系統(tǒng)通用性的矛盾，可通過配置層實(shí)現(xiàn)個性化 —— 企業(yè)客戶能自主調(diào)整表單字段、工作流程，無需修改底層代碼。某 HR SaaS 平臺的實(shí)踐顯示，這種設(shè)計(jì)使客戶定制響應(yīng)時間從 2 周縮短至 48 小時，同時保持系統(tǒng)升級的統(tǒng)一性，年度維護(hù)成本下降 55%。每周功能更新，持續(xù)為用戶創(chuàng)造...

所謂Saas，簡單理解就是通過軟件解決企業(yè)的協(xié)作及管理問題。國內(nèi)現(xiàn)在有很多這種軟件，Worktile、Teambition、Ones等等，我們用的是Worktile。1、項(xiàng)目管理Worktile是項(xiàng)目制管理，可以新建多個項(xiàng)目及項(xiàng)目組，同時管理，而且看板式展示任務(wù)也很清晰。Worktile每個任務(wù)可以分配給負(fù)責(zé)人、添加多個參與人，也能設(shè)置優(yōu)先級、開始/截止時間等自定義任務(wù)屬性。2、進(jìn)度管理Worktile的任務(wù)默認(rèn)分為“未開始”“進(jìn)行中”“已完成”，還可以根據(jù)任務(wù)類型自定義設(shè)置其他任務(wù)狀態(tài)和工作流。例如，客戶管理就可以添加“意向客戶”“已簽單”等多種任務(wù)狀態(tài)。而且有多種報(bào)表可以統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)...

oneTMS運(yùn)輸管理云系統(tǒng)鏈接運(yùn)輸上下游供應(yīng)鏈可視化神器咨詢：4008-219-800飛速實(shí)施使用承運(yùn)商管理運(yùn)作管理賬單管理大數(shù)據(jù)智能附加增值模塊想實(shí)現(xiàn)全渠道全鏈條統(tǒng)一管理？想要可視化體驗(yàn)？想提高終端客戶滿意度？想節(jié)省對賬時間？2013年，oTMS**SaaSTMS+APP模式，基于連接共享的工作流，實(shí)現(xiàn)從貨主到司機(jī)的全鏈條全渠道真實(shí)管控，管理企業(yè)的B2B、B2C和O2O業(yè)務(wù)。oneTMS實(shí)施迅速，囊括承運(yùn)商管理、運(yùn)作管理、賬單管理和大數(shù)據(jù)智能*需5步輕松管理您的運(yùn)輸周期咨詢：4008-219-800眾多企業(yè)的一致選擇已有超5000+企業(yè)使用oneTMS進(jìn)行日常運(yùn)輸管理年處理訂單量超實(shí)...

結(jié)合具體行業(yè)的**場景，構(gòu)建各行各業(yè)所需要的垂直化、行業(yè)化的CRM，由此才能**大化的推動SaaSCRM在**市場的成長壯大。而紛享銷客的“連接型CRM”正是為此“應(yīng)運(yùn)而生”，它以“PaaS業(yè)務(wù)定制能力為基礎(chǔ)，SaaSCRM為**，業(yè)務(wù)互聯(lián)為特色，行業(yè)場景做切入”的獨(dú)特競爭力，真正構(gòu)建起了企業(yè)內(nèi)部、外部上下游和終端用戶間的銷售業(yè)務(wù)閉環(huán)系統(tǒng)，具體來看：首先，在SaaSCRM方面，紛享銷客的“連接型CRM”幫助企業(yè)覆蓋了銷售、營銷、服務(wù)的客戶全生命周期的移動化、數(shù)字化管理。其中，銷售管理模塊可以實(shí)現(xiàn)360度客戶全景畫像，**識別、管理、分析線索，通過精細(xì)化商機(jī)管理，驅(qū)動銷售業(yè)績增長等；營銷...

對新興的創(chuàng)業(yè)公司來說是一個新的機(jī)會，很多傳統(tǒng)SaaS商看準(zhǔn)時機(jī)以餐飲市場為切入點(diǎn)，同時又因互聯(lián)網(wǎng)時代，各種數(shù)據(jù)不斷更新、迭代，致使眾多傳統(tǒng)SaaS商迫切轉(zhuǎn)型，以此來獲取更高的商業(yè)價值。2019-01-09126henu王凱協(xié)作管理軟件日事清合伙人電商發(fā)展太快，造成**SaaS行業(yè)畸形現(xiàn)狀為什么**SaaS行業(yè)中只有針對電商的SaaS服務(wù)一枝獨(dú)秀呢？為什么我們其他細(xì)分行業(yè)、領(lǐng)域內(nèi)的SaaS服務(wù)還處在非常幼小的嬰兒期呢？相比于美國SaaS成熟度，**SaaS行業(yè)整體上還需要時間教育市場。2017-09-20113一本財(cái)經(jīng)關(guān)注金融科技創(chuàng)新的力量SaaS貸崛起：號稱不良低于銀行，用戶好評成授信...

行業(yè)SaaS公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)大多來自該行業(yè)，甚至投資方就是該行業(yè)的頭部企業(yè)，擁有深厚的行業(yè)資源和行業(yè)認(rèn)知。他們在完成了“工具”價值后，在SaaS功能和“數(shù)據(jù)”的基礎(chǔ)上，有機(jī)會幫助客戶企業(yè)：獲得更多客戶、增加商業(yè)增長點(diǎn)、提供新的產(chǎn)品，甚至介入整個供應(yīng)鏈、價值鏈的再造過程…….3.通用SaaS增加“場景”價值做通用SaaS的公司，我覺得不能輕易放棄原有陣地轉(zhuǎn)向“行業(yè)SaaS”。因?yàn)檗D(zhuǎn)“行業(yè)”是需要有天生DNA基礎(chǔ)的。我的建議是要設(shè)法找到多個行業(yè)中較常見的、能給客戶帶來增值價值的“場景”。其實(shí)現(xiàn)在的通用SaaS中就有不少是切“場景”的：上上簽和法**的電子簽約、分貝通和易快報(bào)的企業(yè)消費(fèi)管理、同...

渠成的觀點(diǎn)直接體現(xiàn)在Netconcepts的產(chǎn)品和服務(wù)上。SEO智能營銷是Netconcepts的中心競爭力，自2008年渠成成立Netconcepts以來，已經(jīng)為包括新東方、VIPKID、泰康人壽、Swisse等上千家全球有名企業(yè)提供了質(zhì)量服務(wù)，為客戶帶來了上百億的流量和效益。渠成：未來一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動下的智能營銷渠成表示，未來一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動下的SEO智能營銷，在精細(xì)投放實(shí)現(xiàn)后，內(nèi)容創(chuàng)意成為未來的營銷關(guān)鍵，品牌和服務(wù)者需要去琢磨如何給用戶呈現(xiàn)他們愿意看，愿意買單的內(nèi)容。Netconcepts在技術(shù)上有著中心優(yōu)勢，在技術(shù)基礎(chǔ)上，也不斷創(chuàng)新，無論是硬件，還是營銷理論、服務(wù)方法，通過努力，對...

**近兩年，國內(nèi)SAAS市場的創(chuàng)業(yè)、投資熱度持續(xù)上升，據(jù)億歐網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示，*2016上半年SAAS行業(yè)發(fā)生48起融資事件，融資金額超過34億元。但是國內(nèi)至今還沒有出現(xiàn)一家價值10億美金的SaaS公司。業(yè)界普遍認(rèn)為，SAAS創(chuàng)業(yè)難。也許是時候反思下SAAS創(chuàng)業(yè)難的問題了。只有認(rèn)清**SAAS市場的現(xiàn)實(shí)，SAAS創(chuàng)業(yè)者們才能改良自己的產(chǎn)品和服務(wù)，走向成功。5月11日，在2017年**SaaS產(chǎn)業(yè)峰會上，移動信息化研究中心聯(lián)合創(chuàng)始人&高等分析師江濤在《2017年**SaaS行業(yè)趨勢分析》中提出了**SAAS市場的以下四個現(xiàn)實(shí)。1、入門級企業(yè)被玩壞、部署需求在下降，用戶在升級調(diào)查顯示，2016年...

oneTMS運(yùn)輸管理云系統(tǒng)鏈接運(yùn)輸上下游大中型企業(yè)運(yùn)輸數(shù)字化利器咨詢：4008-219-800飛速實(shí)施使用承運(yùn)商管理運(yùn)作管理賬單管理大數(shù)據(jù)智能附加增值模塊想實(shí)現(xiàn)全渠道全鏈條統(tǒng)一管理？想要可視化體驗(yàn)？想提高終端客戶滿意度？想節(jié)省對賬時間？2013年，oTMS**SaaSTMS+APP模式，基于連接共享的工作流，實(shí)現(xiàn)從貨主到司機(jī)的全鏈條全渠道真實(shí)管控，管理企業(yè)的B2B、B2C和O2O業(yè)務(wù)。oneTMS實(shí)施迅速，囊括承運(yùn)商管理、運(yùn)作管理、賬單管理和大數(shù)據(jù)智能*需5步輕松管理您的運(yùn)輸周期咨詢：4008-219-800眾多企業(yè)的一致選擇已有超5000+企業(yè)使用oneTMS進(jìn)行日常運(yùn)輸管理年處理訂...

收藏查看我的收藏0有用+1已投票0saas編輯鎖定本詞條由“科普**”科學(xué)百科詞條編寫與應(yīng)用工作項(xiàng)目審核。SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意思為軟件即服務(wù)，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。[1]SaaS平臺供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)工作實(shí)際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得Saas平臺供應(yīng)商提供的服務(wù)。[2]SaaS應(yīng)用軟件有**、付費(fèi)和增值三種模式。付費(fèi)通常為“全包”費(fèi)用，囊括了通常的應(yīng)用軟件許可證費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)以及技術(shù)支持費(fèi)，將其統(tǒng)一為每個用戶的月度租用費(fèi)。[...

傳統(tǒng)的軟件常常采用定制的方法來滿足個性化的客戶需求，當(dāng)然對于SaaS軟件而言也可以采用。但是SaaS軟件和傳統(tǒng)軟件在定制技術(shù)上存在較大的差異：傳統(tǒng)軟件的定制只需針對某一具體的用戶進(jìn)行，而SaaS的定制則需讓軟件滿足多租戶各自的需求，需要多個定制。傳統(tǒng)軟件的定制服務(wù)是在軟件開發(fā)階段完成，而SaaS需要在軟件使用過程中針對需求的變化更新定制，而且在定制的時候不能影響其他用戶的使用。除此以外，SaaS定制過程必須簡單易行，使得用戶可以自行完成。這些差異使得SaaS應(yīng)用在技術(shù)設(shè)計(jì)上更加復(fù)雜，傳統(tǒng)的個性化定制無法應(yīng)用在SaaS領(lǐng)域。因此，SaaS個性化定制技術(shù)的改進(jìn)是制約其發(fā)展的瓶頸之一。[6]...

這要求SaaS服務(wù)能夠支持不同租戶之間數(shù)據(jù)和配置的隔離，從而保證每個租戶數(shù)據(jù)的安全與隱私，以及用戶對諸如界面、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等的個性化需求。由于SaaS同時支持多個租戶，每個租戶又有很多用戶，這對支撐軟件的基礎(chǔ)設(shè)施平臺的性能、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性提出很大挑戰(zhàn)。SaaS作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件交付模式，優(yōu)化軟件大規(guī)模應(yīng)用后的性能和運(yùn)營成本是架構(gòu)師的**任務(wù)。[5]saas服務(wù)(Service)特性SaaS使軟件以互聯(lián)網(wǎng)為載體的服務(wù)形式被客戶使用，所以很多服務(wù)合約的簽訂、服務(wù)使用的計(jì)量、在線服務(wù)質(zhì)量的保證和服務(wù)費(fèi)用的收取等問題都必須加以考慮。而這些問題通常是傳統(tǒng)軟件沒有考慮到的。[5]saa...

行業(yè)SaaS公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)大多來自該行業(yè)，甚至投資方就是該行業(yè)的頭部企業(yè)，擁有深厚的行業(yè)資源和行業(yè)認(rèn)知。他們在完成了“工具”價值后，在SaaS功能和“數(shù)據(jù)”的基礎(chǔ)上，有機(jī)會幫助客戶企業(yè)：獲得更多客戶、增加商業(yè)增長點(diǎn)、提供新的產(chǎn)品，甚至介入整個供應(yīng)鏈、價值鏈的再造過程…….3.通用SaaS增加“場景”價值做通用SaaS的公司，我覺得不能輕易放棄原有陣地轉(zhuǎn)向“行業(yè)SaaS”。因?yàn)檗D(zhuǎn)“行業(yè)”是需要有天生DNA基礎(chǔ)的。我的建議是要設(shè)法找到多個行業(yè)中較常見的、能給客戶帶來增值價值的“場景”。其實(shí)現(xiàn)在的通用SaaS中就有不少是切“場景”的：上上簽和法**的電子簽約、分貝通和易快報(bào)的企業(yè)消費(fèi)管理、同...

可以實(shí)現(xiàn)SaaS系統(tǒng)模塊之間松散耦合。本文中，結(jié)合寧波大紅鷹卷*廠OA設(shè)計(jì)，為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)**性，切換不同的服務(wù)時模型自適應(yīng)客戶需求，快速訪問數(shù)據(jù)庫。多用戶高并發(fā)的數(shù)據(jù)模型研究如何在數(shù)據(jù)共享和隔離策略間保持平衡的前提下，設(shè)計(jì)一個**且成本**優(yōu)的SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型。同時為技術(shù)關(guān)鍵問題，例如如何構(gòu)建一個彈性架構(gòu)以支持?jǐn)?shù)目不定的客戶、怎樣消除大容量并發(fā)訪問數(shù)據(jù)庫對系統(tǒng)性能造成的壓力以及怎樣允許用戶按需擴(kuò)展自定義數(shù)據(jù)等提出切實(shí)可行的解決方案。在SaaS系統(tǒng)中，所使用的可伸縮可配置的這類系統(tǒng)架構(gòu)可以通過負(fù)載均衡來為眾多的用戶服務(wù)，每個用戶的數(shù)據(jù)都可以單獨(dú)存放，同時提供可供配置的元數(shù)據(jù)為每個用戶...

傳統(tǒng)的軟件常常采用定制的方法來滿足個性化的客戶需求，當(dāng)然對于SaaS軟件而言也可以采用。但是SaaS軟件和傳統(tǒng)軟件在定制技術(shù)上存在較大的差異：傳統(tǒng)軟件的定制只需針對某一具體的用戶進(jìn)行，而SaaS的定制則需讓軟件滿足多租戶各自的需求，需要多個定制。傳統(tǒng)軟件的定制服務(wù)是在軟件開發(fā)階段完成，而SaaS需要在軟件使用過程中針對需求的變化更新定制，而且在定制的時候不能影響其他用戶的使用。除此以外，SaaS定制過程必須簡單易行，使得用戶可以自行完成。這些差異使得SaaS應(yīng)用在技術(shù)設(shè)計(jì)上更加復(fù)雜，傳統(tǒng)的個性化定制無法應(yīng)用在SaaS領(lǐng)域。因此，SaaS個性化定制技術(shù)的改進(jìn)是制約其發(fā)展的瓶頸之一。[6]...

為了競爭市場，SaaS服務(wù)商的廣告漫天遍地，使得本身不成熟的SaaS市場更加魚龍混雜。[6]saas制度方面相關(guān)的法律法規(guī)不完善：[6]近年來，雖然我國**大力推進(jìn)云計(jì)算及SaaS平臺，但其仍處于高速發(fā)展的階段，仍是缺乏法律保護(hù)的云。一方面，對于用戶而言，SaaS平臺下的用戶數(shù)據(jù)被儲存在云端，用戶并不知道其處理過程和存放位置，數(shù)據(jù)缺乏法律保護(hù)使得用戶對服務(wù)提供商的信任度很低；另一方面，制度不完善使得不法分子有機(jī)可乘，SaaS服務(wù)商承擔(dān)著用戶數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險和責(zé)任，極大地制約了SaaS服務(wù)商創(chuàng)新及開拓市場的積極性。[6]saas安全方面數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全較難保證：[6]雖然當(dāng)前已有多種多樣...

對IT系統(tǒng)的依賴程度也**提高，并且IT系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大。在企業(yè)對IT系統(tǒng)擴(kuò)建和升級時，如何在**大化效率的同時，**小化投入顯得尤為重要。因此，利用新技術(shù)，改造并重用原有的IT系統(tǒng)，保留原有系統(tǒng)的優(yōu)勢，消除原有系統(tǒng)間的“信息孤島”成為企業(yè)的迫切需求。1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀SOA國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與發(fā)展動態(tài)在國外，SOA不是一個新潮的名詞，早在1996年，GartnerGroup就提出了SOA的概念，但是由于當(dāng)時的技術(shù)沒能支持這種架構(gòu)，遲遲沒有得到有效的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，IT從業(yè)人員也在不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用一些好的模式和方法，SOA與WebServices成了這兩年大行其道...