1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生**基本的禮貌。(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。(2)聽講：在課堂上，要認(rèn)真聽老師講解，注意力集中，**思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問時，應(yīng)該先舉手，待老師點到你的名字時才可站起來回答，發(fā)言時，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。禮儀是指在社會交往中，人們所遵循的行為規(guī)范和禮節(jié)。楊浦區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)24小時服務(wù)4、禮貌服務(wù)用語的正確使...

2、正確的坐姿“坐如鐘”端正，坐姿的嫻雅自如，其基本要領(lǐng)是：上身自然坐直，兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏，臀部坐在椅子的1/2－1/3處，雙手放在膝上、挺胸、收腹、挺腰、目平視、嘴微閉、面帶笑容、頭放正。“行如風(fēng)”輕盈，其基本要領(lǐng)：上體正直、不低頭、眼平視、面帶微笑、兩臂自然前后擺動，肩部放松，重心可稍向前，挺胸、收腹、挺腰，正常的腳印應(yīng)正對前方。步位：腳下落到地上的位置，女士要踩一條直線。步度：跨步時兩腳間的距離，標(biāo)準(zhǔn)步度：男40cm，女30cm。步速：男110步/分鐘，女120步/分鐘。國際禮儀的需求也會越來越廣，如商務(wù)旅行、國際會議、跨國合作等都需要專業(yè)的國際禮儀指導(dǎo)。松江區(qū)品牌禮...

（2）點頭禮：距離受禮者0.5米—1米，面帶微笑，點頭問好（3）舉手禮、鞠躬禮……2、稱呼禮節(jié)（日常工作）（1）先生、太太、小姐、女士、老先生（戒指）；（2）得悉賓客姓名后，稱呼與姓氏搭配使用，以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”；（3）冠以職位或?qū)W位“總裁先生”“教授先生”。3、問候禮節(jié)（1）初次見面，主動說：“您好，歡迎XXX；（2）不同時刻遇見賓客可分別說“早上好、下午好、晚上好”；（3）道別送行時，“晚安”“再見”“再會”“祝您一路順風(fēng)”“希望您再次光臨”；（4）生日、喜慶日“祝您生日快樂”“祝您健康長壽”；場合禮儀：根據(jù)不同的場合（如商務(wù)會議、婚禮、宴會等）遵循相應(yīng)的禮儀規(guī)范...

禮儀服務(wù)是人類為維系社會正常生活而形成的道德規(guī)范體系，通過風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)固定化，規(guī)范個體在公共場合的基本行為準(zhǔn)則。其**包含儀容與儀態(tài)兩大要素。儀容要求個人保持整潔外表，避免不雅舉止，服裝需得體避免暴露或產(chǎn)生靜電；儀態(tài)涵蓋站姿、坐姿及行姿，強(qiáng)調(diào)身體垂直、重心平衡、動作協(xié)調(diào)，并通過貼墻法、頂書法等方法進(jìn)行規(guī)范訓(xùn)練。具體應(yīng)用場景包括門迎引導(dǎo)、倒茶奉茶、頒獎儀式及簽約典禮等環(huán)節(jié)，均需遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程。例如倒茶時需雙手奉杯繞至領(lǐng)導(dǎo)右后方，頒獎時引導(dǎo)路線與托盤持握方式均有明確要求。頒獎過程中，禮儀人員需保持標(biāo)準(zhǔn)站姿和行姿，托盤持握方式也有明確要求。長寧區(qū)本地禮儀服務(wù)優(yōu)勢4、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼...

門迎：在舉行文藝或慶典活動時，禮儀人員會在門的兩側(cè)以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立，迎接領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的到來。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門后，禮儀人員要主動上前引路，將其引至預(yù)定的座位。倒茶：給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時，應(yīng)右手扶杯身，左手托杯底，雙手奉上，并且要面帶微笑。添茶時，若領(lǐng)導(dǎo)在臺上，切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺下觀眾，而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶。頒獎：頒獎時，禮儀人員負(fù)責(zé)將頒獎的領(lǐng)導(dǎo)由臺下引到臺上，并引導(dǎo)領(lǐng)獎人上臺領(lǐng)獎。頒獎過程中，禮儀人員需保持標(biāo)準(zhǔn)站姿和行姿，托盤持握方式也有明確要求。頒獎過程中，禮儀人員需保持標(biāo)準(zhǔn)站姿和行姿，托盤持握方式也有明確要求。靜安區(qū)網(wǎng)絡(luò)禮儀服務(wù)廠家電話2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。(1...

1、禮貌：在人們的日常交際活動中，應(yīng)有的容貌方式和道德品行，是人們相互表示敬重和友好的行為規(guī)范。具有情感性、規(guī)范性。2、禮節(jié)：是禮貌行為的運用尺度，是對他人禮貌態(tài)度的外在表現(xiàn)，是禮貌、行為、語言、儀態(tài)的具體規(guī)范，是人們在交際場所，日常生活中，對他人表示尊重、問候、感謝、致意的一種形式。3、禮儀：是人們?yōu)榱吮硎径Y貌行為和禮節(jié)而進(jìn)行的禮賓形式，一般是在較為正式，隆重的場所，以及各種慶典活動中人們的禮賓形式。禮儀的學(xué)習(xí)和運用有助于提升個人的內(nèi)在素質(zhì)，通過言談舉止的細(xì)節(jié)展示個人的教養(yǎng)和素養(yǎng)。浦東新區(qū)智能化禮儀服務(wù)熱線禮儀的種類很多，常見的有：社交禮儀：如見面時的問候、握手、介紹他人等。餐桌禮儀：如用餐...

頒獎完畢后，所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺，也可以不一齊下臺，可以頒完一位下一個禮儀，這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺時仍由禮儀引導(dǎo)下臺，頒獎時禮儀要特別留心，上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好，下臺時仍要雙手托住托盤下臺，切不可將托盤拎在手里下臺，那樣舞臺效果太糟糕。4.簽約：舉行簽約儀式時，禮儀應(yīng)雙手托合同上臺，繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后，從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時忘記交換合同，要及時提醒或主動幫助交換，待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來。包括五祀、高禖之祀、儺儀、誕生禮、冠禮、飲食禮儀、饋贈禮儀等。嘉定區(qū)品牌禮儀服務(wù)好處（4） 動作迅速，太快，缺乏過度，不能引起客人的注意。（5） 手勢與全身...

(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道："再見"。待老師離開教室后，學(xué)生方可離開。2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場合。3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時，應(yīng)主動向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。未來禮儀行業(yè)將更加專業(yè)化、國際化，并更加注重道德倫理。青浦區(qū)網(wǎng)絡(luò)禮儀服務(wù)便捷2、...

3、手勢適當(dāng)?shù)氖謩菘稍鰪?qiáng)感情的表達(dá)。一般認(rèn)為掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的含義。攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi)，也表示憤怒。伸出手指來指點是要引起他人地注意，含有教訓(xùn)人意味。因此，在引路指示方向時，應(yīng)注意手指自然并攏、掌心向上以肘關(guān)節(jié)為支點、指示目標(biāo)，切忌用手指指指點點。同一手勢，不同地區(qū)不同國家含義不同。在我們手勢運用中容易產(chǎn)生的問題：（1） 指不伸開并攏，呈彎曲狀。（2） 臂僵直、缺乏弧度、顯得生硬。（3）手臂過于彎曲，不舒展。禮儀是人們在社交、商務(wù)、生活等多個領(lǐng)域中應(yīng)遵守的行為規(guī)范，具有深厚的歷史底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。上海品牌禮儀服務(wù)廠家電話2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用...

4、禮貌服務(wù)用語的正確使用：（1） 首先學(xué)好用日常禮貌用語：久仰 拜訪 留步 勞駕 借光 請教 賜教 光臨 高壽失陪 恭候 包涵 打擾 久違 拜托 告辭 請問 多謝（2） 注意說話時的舉止：與賓客說話時，應(yīng)站立著始終保持微笑，用友好的目光關(guān)注對方，隨時察覺對方對服務(wù)的要求，同時認(rèn)真聽取賓客的陳述，以示尊重，切忌口沫飛濺、手舞足蹈。（3） 注意說話時的語氣、語調(diào)和語速。（4） 注意選擇適當(dāng)?shù)脑~語：例如用餐——吃飯、一共幾位賓客——一共幾個人、貴姓尊姓怎么稱呼——你叫什么學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。閔行區(qū)常規(guī)禮儀服務(wù)優(yōu)勢2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的...

3、手勢適當(dāng)?shù)氖謩菘稍鰪?qiáng)感情的表達(dá)。一般認(rèn)為掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的含義。攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi)，也表示憤怒。伸出手指來指點是要引起他人地注意，含有教訓(xùn)人意味。因此，在引路指示方向時，應(yīng)注意手指自然并攏、掌心向上以肘關(guān)節(jié)為支點、指示目標(biāo)，切忌用手指指指點點。同一手勢，不同地區(qū)不同國家含義不同。在我們手勢運用中容易產(chǎn)生的問題：（1） 指不伸開并攏，呈彎曲狀。（2） 臂僵直、缺乏弧度、顯得生硬。（3）手臂過于彎曲，不舒展。各個行業(yè)的禮儀要求也會更加細(xì)致嚴(yán)格，比如醫(yī)療、金融、教育等行業(yè)。浦東新區(qū)一站式禮儀服務(wù)好處從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明...

（2）點頭禮：距離受禮者0.5米—1米，面帶微笑，點頭問好（3）舉手禮、鞠躬禮……2、稱呼禮節(jié)（日常工作）（1）先生、太太、小姐、女士、老先生（戒指）；（2）得悉賓客姓名后，稱呼與姓氏搭配使用，以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”；（3）冠以職位或?qū)W位“總裁先生”“教授先生”。3、問候禮節(jié)（1）初次見面，主動說：“您好，歡迎XXX；（2）不同時刻遇見賓客可分別說“早上好、下午好、晚上好”；（3）道別送行時，“晚安”“再見”“再會”“祝您一路順風(fēng)”“希望您再次光臨”；（4）生日、喜慶日“祝您生日快樂”“祝您健康長壽”；各個行業(yè)的禮儀要求也會更加細(xì)致嚴(yán)格，比如醫(yī)療、金融、教育等行業(yè)。金山區(qū)...

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。它不僅包括具體的儀式流程，如慶典、祭祀等，還包括人們在日常生活中應(yīng)遵守的禮節(jié)，言談舉止、待人接物等。崇明區(qū)一站式禮儀服務(wù)優(yōu)勢(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學(xué)...

（5） 答應(yīng)語：是的、好的、我明白了、我知道了；請稍等、請稍候；馬上就到、這是我應(yīng)該做得；照顧不周的地方請多多指教（原諒）（6） 道歉語：實在對不起，請您原諒；打擾您了請原諒；感謝您的提醒對不起這我是的錯誤（過失）；對不起讓您久等了；對此向您表示歉意。（7） 指路用語：請往這邊走，先生請在這里上樓（下樓）請跟我來（8） 答謝語：感謝您的光臨、能為您服務(wù)感到非常高興（榮幸）、感謝您的支持（9） 告別語：再見歡迎再次光臨；祝您一路平安；請走好歡迎再來；非常感謝歡迎再次光臨。（10）電話用語：您好——先生女士；我該怎樣稱呼您？請問您貴姓？請問您找哪一位？請不要掛斷禮儀服務(wù)在維系社會正常生活、表示尊重...

(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道："再見"。待老師離開教室后，學(xué)生方可離開。2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場合。3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時，應(yīng)主動向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。禮儀是人們在社交、商務(wù)、生活等多個領(lǐng)域中應(yīng)遵守的行為規(guī)范，具有深厚的歷史底蘊(yùn)和豐...

禮儀服務(wù)是人類為維系社會正常生活而形成的道德規(guī)范體系，通過風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)固定化，規(guī)范個體在公共場合的基本行為準(zhǔn)則。其**包含儀容與儀態(tài)兩大要素。儀容要求個人保持整潔外表，避免不雅舉止，服裝需得體避免暴露或產(chǎn)生靜電；儀態(tài)涵蓋站姿、坐姿及行姿，強(qiáng)調(diào)身體垂直、重心平衡、動作協(xié)調(diào)，并通過貼墻法、頂書法等方法進(jìn)行規(guī)范訓(xùn)練。具體應(yīng)用場景包括門迎引導(dǎo)、倒茶奉茶、頒獎儀式及簽約典禮等環(huán)節(jié)，均需遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程。例如倒茶時需雙手奉杯繞至領(lǐng)導(dǎo)右后方，頒獎時引導(dǎo)路線與托盤持握方式均有明確要求。儀態(tài)涵蓋站姿、坐姿及行姿，強(qiáng)調(diào)身體垂直、重心平衡、動作協(xié)調(diào)。金山區(qū)常規(guī)禮儀服務(wù)便捷2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日...

4、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時，須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時歸還，并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號，***不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。餐桌...

4、聯(lián)系：禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)方式，二者相輔相成。先主賓后主人、先女賓后男賓、先主要客人、后次要客人，以右為長為尊。規(guī)范：禮由我出、善待他人原則：善待賓客而不是過于親密言之有禮、言之有趣 提供服務(wù)而不是受雇于人舉止得體、熱情好客 禮讓三分而不是低三下四助人為樂而不求索取1、致意、寒暄（1）A、握手禮：距離受禮者一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開，不可用力過猛，時間過長。B、年輕的、地位低的是由主人、年長的、地位高的、女士先伸手。C、決不可以交叉握手。表示尊重：禮儀的直接目的是表示對他人的尊重，尊重是禮儀的本質(zhì)。靜安區(qū)本地禮儀服務(wù)哪個好禮儀服務(wù)起源于長期社會交往實踐，其標(biāo)...

酒店禮儀是酒店服務(wù)文化的**構(gòu)成，通過規(guī)范員工行為與語言傳遞尊重與專業(yè)性。其體系包含禮貌、禮節(jié)、禮儀三個層次：禮貌為情感表達(dá)與行為準(zhǔn)則，禮節(jié)側(cè)重具體行為尺度與儀式規(guī)范，禮儀則指向正式禮賓形式。服務(wù)過程中遵循"先主賓后主人、女士優(yōu)先、以右為尊"等原則，并強(qiáng)調(diào)尊敬、真誠、適度、自律等**服務(wù)準(zhǔn)則。基礎(chǔ)規(guī)范涵蓋標(biāo)準(zhǔn)化體態(tài)（如站立端正、行姿輕盈）、手勢指引（掌心向上）及職業(yè)用語體系（七聲十七字問候）。場景應(yīng)用包括會面禮節(jié)中的握手順序（由尊到卑、職位高低）、交談隱私回避，以及電話接聽記錄、迎賓引導(dǎo)、名片遞接文字朝向等實操細(xì)節(jié)。現(xiàn)代酒店服務(wù)要求員工在標(biāo)準(zhǔn)化流程基礎(chǔ)上，結(jié)合語言藝術(shù)與靈活溝通，平衡專業(yè)素養(yǎng)與...

3、手勢適當(dāng)?shù)氖謩菘稍鰪?qiáng)感情的表達(dá)。一般認(rèn)為掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的含義。攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi)，也表示憤怒。伸出手指來指點是要引起他人地注意，含有教訓(xùn)人意味。因此，在引路指示方向時，應(yīng)注意手指自然并攏、掌心向上以肘關(guān)節(jié)為支點、指示目標(biāo)，切忌用手指指指點點。同一手勢，不同地區(qū)不同國家含義不同。在我們手勢運用中容易產(chǎn)生的問題：（1） 指不伸開并攏，呈彎曲狀。（2） 臂僵直、缺乏弧度、顯得生硬。（3）手臂過于彎曲，不舒展。它不僅包括具體的儀式流程，如慶典、祭祀等，還包括人們在日常生活中應(yīng)遵守的禮節(jié)，言談舉止、待人接物等。長寧區(qū)智能化禮儀服務(wù)好處禮儀的種類很多，常見的有：社交禮儀：如見面...

（2）點頭禮：距離受禮者0.5米—1米，面帶微笑，點頭問好（3）舉手禮、鞠躬禮……2、稱呼禮節(jié)（日常工作）（1）先生、太太、小姐、女士、老先生（戒指）；（2）得悉賓客姓名后，稱呼與姓氏搭配使用，以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”；（3）冠以職位或?qū)W位“總裁先生”“教授先生”。3、問候禮節(jié)（1）初次見面，主動說：“您好，歡迎XXX；（2）不同時刻遇見賓客可分別說“早上好、下午好、晚上好”；（3）道別送行時，“晚安”“再見”“再會”“祝您一路順風(fēng)”“希望您再次光臨”；（4）生日、喜慶日“祝您生日快樂”“祝您健康長壽”；若領(lǐng)導(dǎo)簽約時忘記交換合同，禮儀人員要及時提醒或主動幫助交換。閔行區(qū)常規(guī)...

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時忘記交換合同，禮儀人員要及時提醒或主動幫助交換。嘉定區(qū)品牌禮儀服務(wù)咨詢熱線（5） 答應(yīng)語：是的、好的、我明白了、我知道了；請稍等、請稍候；馬上就到、這是我應(yīng)該做得...

從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。夏、商、西周...

（4） 用輕微的鞠躬和點頭表示你的理解和感謝。（5） 要用清楚輕柔的聲音表示您的友好和真誠。（6） 永遠(yuǎn)注意到客人需要幫忙的信號，并準(zhǔn)備達(dá)到客人的要求。（7） 工作速度要快，但不要跑步。（8） 進(jìn)客房前要用你的指關(guān)節(jié)輕輕敲門，略等一下，間隔為三到五秒，如客人還沒有開門和應(yīng)答，然后再敲三下。（9） 犯錯誤時總要說對不起。（10）要輕緩地開關(guān)客人的房門。（11）總要首先主動問候客人，而不考慮他們的頭銜、年齡、職位。（12）當(dāng)被人接近時要示以友好的手勢和微笑。（13）***一個進(jìn)電梯時，要說對不起。（14）開門時，總要將緊跟其后的人扶一下。（15）細(xì)心地聽客人講話，不要四處亂看和只給客人一半的注意力...

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。普陀區(qū)常規(guī)禮儀服務(wù)熱線（5） 答應(yīng)語：是的、好的、我明白了、我知道了；請稍等、請稍...

(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道："再見"。待老師離開教室后，學(xué)生方可離開。2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場合。3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時，應(yīng)主動向老師行禮問好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。禮儀的學(xué)習(xí)和運用有助于提升個人的內(nèi)在素質(zhì)，通過言談舉止的細(xì)節(jié)展示個人的教養(yǎng)和素養(yǎng)...

（4） 用輕微的鞠躬和點頭表示你的理解和感謝。（5） 要用清楚輕柔的聲音表示您的友好和真誠。（6） 永遠(yuǎn)注意到客人需要幫忙的信號，并準(zhǔn)備達(dá)到客人的要求。（7） 工作速度要快，但不要跑步。（8） 進(jìn)客房前要用你的指關(guān)節(jié)輕輕敲門，略等一下，間隔為三到五秒，如客人還沒有開門和應(yīng)答，然后再敲三下。（9） 犯錯誤時總要說對不起。（10）要輕緩地開關(guān)客人的房門。（11）總要首先主動問候客人，而不考慮他們的頭銜、年齡、職位。（12）當(dāng)被人接近時要示以友好的手勢和微笑。（13）***一個進(jìn)電梯時，要說對不起。（14）開門時，總要將緊跟其后的人扶一下。（15）細(xì)心地聽客人講話，不要四處亂看和只給客人一半的注意力...

2.倒茶：將適量茶葉放入紙杯中，倒開水至2/3處，給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時應(yīng)右手扶杯身，左手托杯底，雙手奉上，并且要面帶微笑，添茶時要特別注意，若領(lǐng)導(dǎo)在臺上，切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺下觀眾，而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶，換茶杯也是一樣。3.頒獎：頒獎時，其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎的領(lǐng)導(dǎo)由臺下引到臺上，此時應(yīng)**導(dǎo)從臺的左側(cè)上臺，走在領(lǐng)導(dǎo)左前方，以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走，其余禮儀將獎品或獎狀放在托盤上，雙手托住托盤，高度至胸前，排成縱隊以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺的右側(cè)走上臺。上臺后同時轉(zhuǎn)身面向觀眾，必要時向觀眾展示一下獎品，頒獎時禮儀再同時轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎人，禮儀與領(lǐng)獎人之間相距一米。家庭禮儀：如對長輩的尊重、家庭聚會中的行為...

（8） 不要當(dāng)眾挖鼻孔、摳指甲、梳頭或在公共場所吐痰，特別是，在與客人交談時，不要當(dāng)眾打哈欠或伸懶腰。（9） 不要高聲談話和叫喊，任何人在任何場合不允許說臟話。（10）決不可以當(dāng)著客人用本地方言講話，避免發(fā)出“嘖”“吱”等聲響。（11）不要敲掛有請勿打擾的房門。（12）工作時間不準(zhǔn)嚼口香糖。（13）不要暗示向客人索取小費。（14）不要在對方結(jié)束談話前先放下聽筒。應(yīng)該做到的：（1） 站立時要站直，時刻保持機(jī)敏。（2） 如果您的工作需要坐著則就要坐直。（3） 要行走端直，步幅適中。家庭禮儀：如對長輩的尊重、家庭聚會中的行為規(guī)范等。松江區(qū)常規(guī)禮儀服務(wù)咨詢熱線（4） 動作迅速，太快，缺乏過度，不能引起...

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。(1)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。(二)乘車禮儀1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。禮儀服務(wù)的包含儀容與儀態(tài)兩大要素。長寧區(qū)本地禮儀服務(wù)廠家電話2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身...