OA開(kāi)發(fā)是根據(jù)用戶的個(gè)性化需求，在標(biāo)準(zhǔn)OA的基礎(chǔ)上進(jìn)行的開(kāi)發(fā)，一般是由OA開(kāi)發(fā)廠商在自身產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行，相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的實(shí)施，經(jīng)歷OA開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目周期比較長(zhǎng)、成本高，但可以很好的滿足用戶的需求。OA軟件的功能不能滿足實(shí)際需求九思OA提示所包含管理軟件的特點(diǎn)決定...

對(duì)于“咨詢+軟件”，大多數(shù)企業(yè)在實(shí)踐中已經(jīng)有所體會(huì)。在管理中，沒(méi)有軟件的咨詢無(wú)根，很容易流于形式；而反過(guò)來(lái)，沒(méi)有咨詢的軟件無(wú)魂，很容易失去方向，成為擺設(shè)。于是，許多企業(yè)選擇了“咨詢+軟件”的互補(bǔ)推行方式，但現(xiàn)實(shí)中依然并不如人意，這是為什么呢？問(wèn)題的關(guān)鍵就在這個(gè)...

應(yīng)用范圍我們以前說(shuō)管理軟件一般都是指應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的管理，也就是說(shuō)企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)、一個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)、一個(gè)庫(kù)存管理系統(tǒng)等等；談管理軟件更多的都是從整個(gè)社會(huì)范圍考慮，而不是單個(gè)企業(yè)。不管是供應(yīng)鏈、電子商務(wù)、CRM，甚至各種各樣的Web Base系統(tǒng)，組成了一個(gè)...

管理“落地”必須面向全員，所以支撐“落地”的軟件也必須能保證全員應(yīng)用的穩(wěn)定性，尤其是針對(duì)集團(tuán)型企業(yè)，軟件必須具備超大用戶、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性，否則，一旦出問(wèn)題，哪怕是小問(wèn)題，都可能影響到現(xiàn)實(shí)的集團(tuán)業(yè)務(wù)，從而造成不可估量的損失。 [5]開(kāi)放性能夠與其它軟件系統(tǒng)完...

辦公自動(dòng)化作為APP應(yīng)用，主要通過(guò)移動(dòng)端軟件實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化管理與自動(dòng)化執(zhí)行。其**功能覆蓋表單設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、流程審批、協(xié)同辦公等場(chǎng)景，***提升組織效率與信息流轉(zhuǎn)速度 [1-2]。典型應(yīng)用包括簡(jiǎn)道云的低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)、Zapier的跨平臺(tái)集成方案，以及M...

在這種模式下，客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷升級(jí)，這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相當(dāng)有效益的營(yíng)運(yùn)模式。特征SaaS服務(wù)模式與傳統(tǒng)的銷售軟件長(zhǎng)久許可證的...

易操作性易操作性是指用戶操作和運(yùn)行控制軟件的難易程度的軟件屬性。該特征要求軟件的人機(jī)界面友好、界面設(shè)計(jì)科學(xué)合理以及操作簡(jiǎn)單等。易操作的軟件讓用戶可以直接根據(jù)窗口提示上手使用，無(wú)需過(guò)多的參考使用說(shuō)明書(shū)和參加培訓(xùn)；各項(xiàng)功能流程設(shè)計(jì)的很直接，爭(zhēng)取在一個(gè)窗口完成一套操...

CRM是CustomerRelationshipManagement的簡(jiǎn)寫(xiě)，即客戶關(guān)系管理。CRM的主要含義就是通過(guò)對(duì)***資料的深入分析，來(lái)提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段?？蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集?？蛻絷P(guān)系管理的**...

美觀性和易用性系統(tǒng)用戶界面的設(shè)計(jì)采用Web2.0用戶界面設(shè)計(jì)技術(shù)，界面根據(jù)用戶需求靈活更改（增強(qiáng)標(biāo)簽分類特性），注重用戶體驗(yàn)，使系統(tǒng)各項(xiàng)功能易見(jiàn)、易學(xué)、易用、易維護(hù)、易管理。 [6]作為全員應(yīng)用系統(tǒng)，易用性和用戶體驗(yàn)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵要素。所提供的產(chǎn)品采用B/S...

制度規(guī)范嚴(yán)格意義上講，制度“落地”是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的話題，談秘訣很容易讓人聯(lián)想到金庸小說(shuō)中的武功秘笈，學(xué)會(huì)之后，一招通殺。如果是這樣，那么，制度“落地”很難找到一招通殺的“秘笈”來(lái)。不過(guò)，如果換個(gè)角度來(lái)理解，***的總結(jié)制度“落地”的要點(diǎn)，從而幫助我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中...

發(fā)展趨勢(shì)中國(guó)的管理軟件的發(fā)展歷程可謂艱辛，從**初的會(huì)計(jì)電算化，到**的財(cái)務(wù)軟件，再到MRPII和ERP軟件，在各家軟件廠商的勵(lì)精圖治下，在許多應(yīng)用了管理軟件或即將應(yīng)用的企業(yè)的不斷努力和發(fā)展下，終于發(fā)展到如今的蓬勃局面?，F(xiàn)下的管理軟件市場(chǎng)用如火如荼來(lái)形容亦不為...

客戶價(jià)值SaaS服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)和定期的軟件租賃服務(wù)費(fèi)，即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享用信息系...

易學(xué)習(xí)性易學(xué)習(xí)性是指用戶學(xué)習(xí)軟件應(yīng)用（運(yùn)行控制、輸入、輸出）難易程度的軟件屬性。該特征要求提供的用戶文檔的內(nèi)容詳細(xì)、結(jié)構(gòu)清晰以及語(yǔ)言準(zhǔn)確；要求用戶進(jìn)入操作界面后一目了然，能夠很直觀、很容易找到自己要使用的功能菜單，方便的完成操作，藏得很深的功能就不容易被發(fā)現(xiàn)，...

換言之， erp 將企業(yè)內(nèi)部從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，***得到客戶付款。把所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到比較好資源組合，取得比較好效益。發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)前，成功的企業(yè)不僅懂得如何利用籌劃贏取利潤(rùn)，...

第二個(gè)層次信息管理型OA系統(tǒng)是第二個(gè)層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統(tǒng)中對(duì)和本單位的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)關(guān)系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統(tǒng)，是把事務(wù)型（或業(yè)務(wù)型）辦公系統(tǒng)和綜合信息（數(shù)據(jù)庫(kù)）緊密結(jié)合的一種一體化的辦公信息處理系統(tǒng)。綜合數(shù)據(jù)庫(kù)...

安全性和保密性O(shè)A系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對(duì)不同的應(yīng)用、不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境和不同的存儲(chǔ)設(shè)備，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等以確保系統(tǒng)的安全性。 [6]可擴(kuò)展性和易維護(hù)性為了適應(yīng)未...

幾年來(lái)因?yàn)榻M織對(duì)協(xié)同的需求，協(xié)同軟件市場(chǎng)一直保持著高速增長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)滌蕩，市場(chǎng)上現(xiàn)存的廠商仍有數(shù)百家之多，廠商進(jìn)入與進(jìn)出比較頻繁，困擾協(xié)同軟件市場(chǎng)發(fā)展的有三大問(wèn)題：軟件優(yōu)化首先管理因時(shí)而變，不斷完善,如何適應(yīng)這種變化? 企業(yè)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境是瞬息萬(wàn)變的，企...

學(xué)理基礎(chǔ)以前在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部談管理和管理科學(xué)，其學(xué)理背景都是從法約爾的企業(yè)管理理論衍生出的，包括十四條管理要素，供銷理論，都是從法約爾的理論中來(lái)的。所以我們?cè)陂_(kāi)始搞MIS的時(shí)候也是從這個(gè)框架上做的。所以過(guò)去一說(shuō)管理軟件，管理科學(xué)的背景依賴于法約爾的體系。但是，這...

實(shí)現(xiàn)以知識(shí)管理為**第三代辦公自動(dòng)化的特點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)( Internet/Intranet/ Extranet)為中心，以數(shù)據(jù)、信息所提煉和組織的知識(shí)為主要處理內(nèi)容和對(duì)象。1996年，世界“經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織”( Organization for Economi...

易操作性易操作性是指用戶操作和運(yùn)行控制軟件的難易程度的軟件屬性。該特征要求軟件的人機(jī)界面友好、界面設(shè)計(jì)科學(xué)合理以及操作簡(jiǎn)單等。易操作的軟件讓用戶可以直接根據(jù)窗口提示上手使用，無(wú)需過(guò)多的參考使用說(shuō)明書(shū)和參加培訓(xùn)；各項(xiàng)功能流程設(shè)計(jì)的很直接，爭(zhēng)取在一個(gè)窗口完成一套操...

移動(dòng)OA移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)OA也漸漸成為一種趨勢(shì)，打破時(shí)空管理的束縛，建立一套隨時(shí)、隨地、隨手的信息管理系統(tǒng)，使得公司的管理者不管在哪兒都能方便的和單位內(nèi)部聯(lián)系，讓協(xié)同辦公有了極大的突破。企業(yè)更需要隨時(shí)隨地了解信息、使用信息，以便更好地決策與管理，移動(dòng)OA可...

技術(shù)平臺(tái)80年代初，先是小型機(jī)—終端，后來(lái)有了微機(jī)，小型機(jī)停掉，取而代之的是Novell網(wǎng)。從Windows為平臺(tái)轉(zhuǎn)向Web平臺(tái)。從技術(shù)上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)背景，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用都有很大變化，比如說(shuō)智能帶。技術(shù)上更新速度快，很多思路也不一樣，必須用技術(shù)占領(lǐng)市...

第三個(gè)層次決策支持型OA系統(tǒng)是第三個(gè)層次。它建立在信息管理級(jí)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所提供的信息，針對(duì)所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計(jì)算機(jī)執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。隨著三大**支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技...

實(shí)現(xiàn)以知識(shí)管理為**第三代辦公自動(dòng)化的特點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)( Internet/Intranet/ Extranet)為中心，以數(shù)據(jù)、信息所提煉和組織的知識(shí)為主要處理內(nèi)容和對(duì)象。1996年，世界“經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織”( Organization for Economi...

開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性O(shè)A系統(tǒng)的開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性，是指OA軟件系統(tǒng)的底層應(yīng)支持各個(gè)層次的多種協(xié)議，支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互通、互聯(lián)，應(yīng)用系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換方式，保證數(shù)據(jù)共享。在當(dāng)前和未來(lái)，OA系統(tǒng)需要輕松地與各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及工具軟件進(jìn)行平滑對(duì)接，當(dāng)...

OA軟件的二次開(kāi)發(fā)需要OA產(chǎn)品有較強(qiáng)的擴(kuò)展性，OA二次開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)需深度了解OA產(chǎn)品，有一定的技術(shù)力量和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，從這方面講OA代理商進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)存在一定的缺陷。通過(guò)OA軟件的二次開(kāi)發(fā)能夠很好的實(shí)現(xiàn)**終用戶的個(gè)性化需求，提升軟件的實(shí)用性和用戶滿意度，從而達(dá)到軟件...

系統(tǒng)的維護(hù)和服務(wù)軟件在正式運(yùn)行過(guò)程中會(huì)遇到BUG（系統(tǒng)錯(cuò)誤）、使用問(wèn)題、功能的完善和修改等，軟件廠商需提供相應(yīng)的服務(wù)確保**終用戶系統(tǒng)正常穩(wěn)定的運(yùn)行。從以上過(guò)程中可以看出，需求階段、測(cè)試階段是**終用戶和軟件廠商配合程度比較高的階段。軟件定制開(kāi)發(fā)的周期和復(fù)雜程...

技術(shù)平臺(tái)80年代初，先是小型機(jī)—終端，后來(lái)有了微機(jī)，小型機(jī)停掉，取而代之的是Novell網(wǎng)。從Windows為平臺(tái)轉(zhuǎn)向Web平臺(tái)。從技術(shù)上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)背景，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用都有很大變化，比如說(shuō)智能帶。技術(shù)上更新速度快，很多思路也不一樣，必須用技術(shù)占領(lǐng)市...

移動(dòng)OA移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)OA也漸漸成為一種趨勢(shì)，打破時(shí)空管理的束縛，建立一套隨時(shí)、隨地、隨手的信息管理系統(tǒng)，使得公司的管理者不管在哪兒都能方便的和單位內(nèi)部聯(lián)系，讓協(xié)同辦公有了極大的突破。企業(yè)更需要隨時(shí)隨地了解信息、使用信息，以便更好地決策與管理，移動(dòng)OA可...

整個(gè)業(yè)務(wù)管理軟件市場(chǎng)上，軟件許可證收入在整個(gè)業(yè)務(wù)管理軟件收入中所占比例逐年下滑，而咨詢、集成、維護(hù)等服務(wù)費(fèi)用有所上升。究其原因，除了與早期廠商賣(mài)軟件送服務(wù)，而如今服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)的定價(jià)策略轉(zhuǎn)變有關(guān)，更深層次的原因是服務(wù)在軟件市場(chǎng)重要性的不斷提高。以集團(tuán)企業(yè)、跨國(guó)企...