2、人本原理的動(dòng)力原則所謂動(dòng)力原則是指管理必須具備持續(xù)和足夠的動(dòng)力。管理者要正確運(yùn)用動(dòng)力，才能確保管理高效運(yùn)轉(zhuǎn)。管理動(dòng)力可以分為三大類型:03:54《管理學(xué)》-物質(zhì)激勵(lì)（1）物質(zhì)動(dòng)力。物質(zhì)動(dòng)力是管理的根本動(dòng)力，合理的物質(zhì)刺激可以直接影響和調(diào)動(dòng)員工的積極性。但物...

部門結(jié)構(gòu)，即各管理部門的構(gòu)成，也就是組織在橫向需要設(shè)置多少部門。職權(quán)結(jié)構(gòu)，即各層次、各部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系。影響組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)因素企業(yè)環(huán)境企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對(duì)組織提出的各種要求。因此，環(huán)境是決定管理者采取...

物業(yè)服務(wù)評(píng)估是對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行系統(tǒng)性分析和評(píng)價(jià)的過(guò)程。它通常包括以下幾個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量：評(píng)估物業(yè)管理公司提供的服務(wù)是否符合合同約定和業(yè)主的期望，包括保安、清潔、維修等服務(wù)的質(zhì)量。客戶滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集業(yè)主和住戶的反饋，了解他們對(duì)物...

第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。00:29新規(guī)物業(yè)亂收費(fèi)退退退業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持。第六...

高水平的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行一次整體優(yōu)化組合。不是將基礎(chǔ)要素一一搬上應(yīng)用領(lǐng)域就算了事，而必須考慮到基礎(chǔ)要素在辦公用品，廣告宣傳，包裝展示等各類不 同的應(yīng)用范圍中出現(xiàn)的時(shí)候，既 要保持同一性，又要避免刻板機(jī)械。這些基礎(chǔ)要素在具體應(yīng)用中要能給予包裝、廣告、...

危機(jī)管理危機(jī)預(yù)案：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，保護(hù)企業(yè)形象。透明溝通：在危機(jī)發(fā)生時(shí)，及時(shí)、透明地與公眾溝通，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。7. 評(píng)估與調(diào)整效果評(píng)估：定期評(píng)估企業(yè)形象策劃的效果，收集數(shù)據(jù)和反饋。持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整和優(yōu)化形象策劃策略。8. 員工培訓(xùn)內(nèi)部文化建...

切忌主觀言論在進(jìn)行企業(yè)策劃的前期，市場(chǎng)分析和調(diào)查是十分必要的，只有通過(guò)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)局勢(shì)的分析，才能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)或者產(chǎn)品面對(duì)的問(wèn)題，找到了問(wèn)題才能夠有針對(duì)性地尋找解決之道，主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣，在策劃書(shū)的寫作過(guò)程中，也應(yīng)該避免主觀...

商業(yè)配套：購(gòu)物中心、超市、菜市場(chǎng)等應(yīng)齊全，滿足日常生活購(gòu)物需求。在繁華商圈附近的物業(yè)，由于其商業(yè)氛圍濃厚，生活便利性高，往往更受購(gòu)房者青睞。教育資源：附近應(yīng)有幼兒園、小學(xué)、中學(xué)等，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量也是重要考量因素?？拷|(zhì)量學(xué)校的物業(yè)，通常更受有子女家庭的青睞。醫(yī)...

活動(dòng)的時(shí)間和方式必須考慮執(zhí)行地點(diǎn)和執(zhí)行人員的情況進(jìn)行仔細(xì)分析，在具體安排上應(yīng)該盡量周全，另外，還應(yīng)該考慮外部環(huán)境{如天氣、民俗}的影響。文案要打破常規(guī)一般來(lái)說(shuō)策劃人員在策劃案的寫作過(guò)程中往往會(huì)積累自己的一套經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然這種經(jīng)驗(yàn)也表現(xiàn)在策劃書(shū)的寫作形式上，所以每個(gè)...

組織與流程優(yōu)化內(nèi)容：診斷組織架構(gòu)冗余、流程低效問(wèn)題，通過(guò)部門重組、崗位優(yōu)化、流程再造（BPR）提升效率。案例：某零售企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈流程后，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升25%，物流成本下降18%。方法：精益管理、六西格瑪、流程自動(dòng)化工具（如簡(jiǎn)道云）。人力資源與文化內(nèi)容：設(shè)計(jì)人...

物業(yè)服務(wù)企業(yè)請(qǐng)求業(yè)主支付拖欠的物業(yè)費(fèi)的，按照本解釋第六條規(guī)定處理。第十條 物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，業(yè)主委員會(huì)請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施，以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專項(xiàng)維修資金的，人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企...

①計(jì)劃管理通過(guò)預(yù)測(cè)、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來(lái)。計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。②生產(chǎn)管理即通過(guò)生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。③物資管理對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購(gòu)、供應(yīng)...

收益法：適用于具有收益性的物業(yè)，如商鋪、寫字樓等。通過(guò)預(yù)測(cè)物業(yè)未來(lái)的凈收益，并將其折現(xiàn)到評(píng)估時(shí)點(diǎn)，從而得到物業(yè)的價(jià)值。成本法：基于重新建造或購(gòu)置與被評(píng)估物業(yè)相同或類似的物業(yè)所需的成本，減去折舊和損耗，來(lái)確定物業(yè)的價(jià)值。對(duì)于新建物業(yè)或特殊用途物業(yè)，成本法較為適用...

生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程管理，包括生產(chǎn)計(jì)劃制定、生產(chǎn)流程優(yōu)化、質(zhì)量控制、設(shè)備管理等，以提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量。豐田汽車公司以其精益生產(chǎn)方式聞名于世，通過(guò)消除生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了高效、低成本的生產(chǎn)。財(cái)務(wù)管理：對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行籌集、...

文化管理階段企業(yè)管理(1張)企業(yè)的邊界模糊，管理的前提是社會(huì)人假設(shè)，認(rèn)為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰(zhàn)，愿意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極向上。這時(shí)企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化，通過(guò)人本管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。文化管理階段時(shí)并不是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理，科學(xué)管理是...

企業(yè)理念從理論上說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神的集中表現(xiàn)。同時(shí)，也是整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的**和依據(jù)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念要反映企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值、企業(yè)追求的目標(biāo)以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)這些內(nèi)容，通過(guò)盡可能用簡(jiǎn)明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂(lè)意接受的、易懂易記的語(yǔ)句...

組織：根據(jù)計(jì)劃確定的目標(biāo)和任務(wù)，構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門和崗位的職責(zé)與權(quán)限，確保企業(yè)資源得到合理分配和有效利用。例如，大型企業(yè)通常會(huì)按照職能劃分為研發(fā)部、生產(chǎn)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等，各部門在明確的職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)同工作，共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。指揮：管理...

促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展：通過(guò)評(píng)估，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，提升行業(yè)整體水平。二、評(píng)估內(nèi)容基礎(chǔ)管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)、人員配備、管理制度等。物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)：房屋外觀的完好程度、公共區(qū)域的清...

高水平的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行一次整體優(yōu)化組合。不是將基礎(chǔ)要素一一搬上應(yīng)用領(lǐng)域就算了事，而必須考慮到基礎(chǔ)要素在辦公用品，廣告宣傳，包裝展示等各類不 同的應(yīng)用范圍中出現(xiàn)的時(shí)候，既 要保持同一性，又要避免刻板機(jī)械。這些基礎(chǔ)要素在具體應(yīng)用中要能給予包裝、廣告、...

企業(yè)形象策劃是指通過(guò)一系列系統(tǒng)的策略和活動(dòng)，塑造和提升企業(yè)在公眾心目中的形象和聲譽(yù)。良好的企業(yè)形象不僅能夠增強(qiáng)客戶的信任感，還能提升品牌價(jià)值，促進(jìn)銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以下是企業(yè)形象策劃的一些關(guān)鍵步驟和要素：1. 市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)受眾分析：了解目標(biāo)客戶的需求、偏好和行...

部門結(jié)構(gòu)，即各管理部門的構(gòu)成，也就是組織在橫向需要設(shè)置多少部門。職權(quán)結(jié)構(gòu)，即各層次、各部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系。影響組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)因素企業(yè)環(huán)境企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對(duì)組織提出的各種要求。因此，環(huán)境是決定管理者采取...

制度化所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此，未來(lái)的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。因...

友情化這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義，是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。溫情化這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)...

（一）權(quán)責(zé)分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分明。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ)，業(yè)主、業(yè)主...

內(nèi)容：制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖，推動(dòng)ERP、CRM、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，提升運(yùn)營(yíng)智能化水平。案例：某傳統(tǒng)工廠引入MES系統(tǒng)后，生產(chǎn)自動(dòng)化率提升40%，次品率下降12%。趨勢(shì)：AI、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、低代碼平臺(tái)（如簡(jiǎn)道云）的深度整合。財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容：優(yōu)化預(yù)算體系、成本...

制定評(píng)估方案：根據(jù)評(píng)估目的和內(nèi)容，制定詳細(xì)的評(píng)估方案，包括評(píng)估方法、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估時(shí)間等。實(shí)施評(píng)估：按照評(píng)估方案，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行***、客觀、公正的評(píng)估。編制評(píng)估報(bào)告：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，編制詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估結(jié)論、存在問(wèn)題、改進(jìn)建議等。反饋與整改：將評(píng)估...

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，德、智、體、美***發(fā)展，掌握物業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，掌握物業(yè)管理的定性、定量分析方法，熟悉我國(guó)物業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際工商管理的慣例和規(guī)則，具有較強(qiáng)的分析和解決物業(yè)管理實(shí)際問(wèn)題能力的高級(jí)應(yīng)...

建立有效溝通機(jī)制：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立多種溝通渠道，如設(shè)立業(yè)主意見(jiàn)箱、開(kāi)通服務(wù)熱線、建立業(yè)主微信群等，及時(shí)了解業(yè)主的需求和意見(jiàn)，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。物業(yè)評(píng)估需從硬件設(shè)施、管理水平、周邊環(huán)境、市場(chǎng)價(jià)值及財(cái)務(wù)合規(guī)性五個(gè)維度進(jìn)行綜合考量，具體分析如下：一、硬件設(shè)施...

(3)計(jì)量工作。計(jì)量工作的**是獲得數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，沒(méi)有實(shí)測(cè)的和準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理就失去了科學(xué)依據(jù)。(4)信息工作。信息工作就是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資料數(shù)據(jù)的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作，現(xiàn)代化企業(yè)必須健全數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和信息靈敏的信息系統(tǒng)，...

六、出臺(tái)企業(yè)績(jī)效政策績(jī)效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺(tái)必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過(guò)家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)...