公司在俄羅斯市場布局了四大倉庫,全球范圍內(nèi)的智能倉總面積已超 10 萬平,其中還包括專為特殊商品設(shè)計(jì)的恒溫倉等特色倉儲(chǔ)設(shè)施。這些倉庫全部由中國籍專業(yè)人員直接管理和運(yùn)營,能夠?qū)崿F(xiàn) 7*24 小時(shí)的即時(shí)響應(yīng)服務(wù)。在貨物處理效率方面,商品從客戶下單到完成出庫的至快時(shí)間為 6 小時(shí),即使在訂單高峰期的工作日,至長處理時(shí)間也不超過 24 小時(shí)。對(duì)于食品、化妝品等對(duì)存儲(chǔ)環(huán)境有特殊要求的商品,恒溫倉能夠精確控制適宜的溫度和濕度條件,有效保證商品品質(zhì)。這種高效的管理運(yùn)營模式,確保了貨物在倉庫內(nèi)的快速周轉(zhuǎn),大幅減少庫存積壓問題,為各類客戶提供穩(wěn)定可靠的倉儲(chǔ)和物流綜合服務(wù)。世晟易達(dá)電商平臺(tái)物流雙清包稅加門到門,白...
近期,深圳世晟易達(dá)國際物流有限公司與國內(nèi)某頭部美妝跨境電商公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作。在合作過程中,我們充分展現(xiàn)出扎實(shí)的物流服務(wù)能力,月度運(yùn)輸貨物價(jià)值已超 3000 萬人民幣,從商家倉庫的貨物儲(chǔ)藏開始,到至終送達(dá)海外客戶家門,全程由我公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)把控。以俄羅斯地區(qū)的合作為例,我們采用了高效的一件代發(fā)模式,在莫斯科擁有面積超 3000 平的大型倉庫,該倉庫部分區(qū)域由公司的中國籍員工全程管理和運(yùn)營,并提供 7*24 小時(shí)不間斷的響應(yīng)服務(wù)。這種本地化的管理模式與高效的響應(yīng)機(jī)制,使得貨物出庫效率大幅提升,至短需 3 小時(shí)即可完成出庫流程,提升了終端客戶的購物體驗(yàn),也為美妝電商公司在俄羅斯市場的持續(xù)拓展提供...
公司的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的多語言服務(wù)能力,能夠?yàn)椴煌瑖液偷貐^(qū)的客戶提供無障礙的咨詢服務(wù)。客服人員均經(jīng)過嚴(yán)格的語言培訓(xùn)和考核,精通中文、俄語、英語、哈薩克語等多種語言,能夠熟練運(yùn)用專業(yè)的物流術(shù)語進(jìn)行溝通。無論是貨物運(yùn)輸狀態(tài)查詢、訂單問題咨詢、投訴處理還是業(yè)務(wù)合作洽談,都能為客戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的解答和幫助。針對(duì)不同國家客戶的文化習(xí)慣和溝通方式,采用相應(yīng)的服務(wù)方式,提高溝通效率和客戶滿意度。這種多語言服務(wù)能力消除了語言障礙帶來的溝通困擾,為國際客戶提供了高質(zhì)量的的服務(wù)體驗(yàn),增強(qiáng)了客戶的信任感和合作意愿。世晟易達(dá)中俄、中亞、歐洲卡航,電商平臺(tái)物流運(yùn)輸更專業(yè)。廈門低價(jià)電商平臺(tái)物流哪家受歡迎歐洲市場物流...
公司在俄羅斯市場布局了四大倉庫,全球范圍內(nèi)的智能倉總面積已超 10 萬平,其中還包括專為特殊商品設(shè)計(jì)的恒溫倉等特色倉儲(chǔ)設(shè)施。這些倉庫全部由中國籍專業(yè)人員直接管理和運(yùn)營,能夠?qū)崿F(xiàn) 7*24 小時(shí)的即時(shí)響應(yīng)服務(wù)。在貨物處理效率方面,商品從客戶下單到完成出庫的至快時(shí)間為 6 小時(shí),即使在訂單高峰期的工作日,至長處理時(shí)間也不超過 24 小時(shí)。對(duì)于食品、化妝品等對(duì)存儲(chǔ)環(huán)境有特殊要求的商品,恒溫倉能夠精確控制適宜的溫度和濕度條件,有效保證商品品質(zhì)。這種高效的管理運(yùn)營模式,確保了貨物在倉庫內(nèi)的快速周轉(zhuǎn),大幅減少庫存積壓問題,為各類客戶提供穩(wěn)定可靠的倉儲(chǔ)和物流綜合服務(wù)。世晟易達(dá)近期新添 20 臺(tái)斯堪尼亞重卡,...
深圳世晟易達(dá)國際物流有限公司建立了多渠道、完善的客戶服務(wù)體系,為客戶提供及時(shí)高效的服務(wù)支持??蛻艨赏ㄟ^電話、郵件、在線客服、企業(yè)微信等多種方式隨時(shí)咨詢物流相關(guān)問題,客服團(tuán)隊(duì)承諾在 30 分鐘內(nèi)給予初步回復(fù),24 小時(shí)內(nèi)提供解決方案。為重要客戶設(shè)立專屬客戶服務(wù)專員,提供一對(duì)一的服務(wù),全程跟進(jìn)物流業(yè)務(wù)進(jìn)展,包括訂單處理、貨物運(yùn)輸、清關(guān)進(jìn)度等,及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,通過問卷調(diào)查、電話訪談等方式收集客戶意見和建議,成立專門的改進(jìn)小組針對(duì)問題進(jìn)行整改,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗(yàn)。世晟易達(dá)助力電商企業(yè)商品出海,依托電商平臺(tái)物流拓展版圖。東莞圣彼得堡電商平臺(tái)物流公司哪家好一件...