海外倉建立設(shè)備定期維護(hù)機(jī)制,保障倉儲(chǔ)運(yùn)營的穩(wěn)定性。制定詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃:叉車每 500 小時(shí)進(jìn)行一次檢修,更換機(jī)油、檢查制動(dòng)系統(tǒng)和液壓系統(tǒng);貨架每月檢查結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性,加固松動(dòng)的連接件;溫控設(shè)備每日校準(zhǔn)溫度精度,確保溫差不超過 ±1℃;信息化設(shè)備每周進(jìn)行系統(tǒng)更新和病毒查殺,保障數(shù)據(jù)安全。設(shè)立設(shè)備維護(hù)日志,詳細(xì)記錄每次維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、更換零件和負(fù)責(zé)人,確保責(zé)任到人。通過該機(jī)制,莫斯科倉庫設(shè)備故障率從每月 5 次降至 1 次以下,設(shè)備平均使用壽命延長 2 年,保障了倉儲(chǔ)作業(yè)的連續(xù)高效進(jìn)行,避免因設(shè)備故障導(dǎo)致的訂單延誤。世晟易達(dá)一件代發(fā) 20 年專注國際物流,一件代發(fā)流程成熟更可靠。洛陽喀山俄羅斯倉儲(chǔ)...
公司的海外倉儲(chǔ)服務(wù)在貨物管理上十分精細(xì),致力于為客戶提供高質(zhì)量的倉儲(chǔ)體驗(yàn)。以阿拉木圖的倉庫為例,采用先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠?qū)ω浳锏娜霂?、存?chǔ)、出庫等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理,每一件貨物的動(dòng)態(tài)都能清晰記錄在系統(tǒng)中,方便客戶隨時(shí)查詢。工作人員定期對貨物進(jìn)行盤點(diǎn),通過人工盤點(diǎn)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)對比,確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)庫存短缺或積壓的情況。對于不同類型的貨物,采用分區(qū)存儲(chǔ)的方式,比如將易碎品、常溫品、特殊存儲(chǔ)要求的貨物分別存放在不同區(qū)域,并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí),便于貨物的查找與調(diào)配。同時(shí),倉庫具備良好的安全防護(hù)設(shè)施,包括 24 小時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、防火設(shè)備、防盜措施等,保障貨物在倉儲(chǔ)期間的安全,讓客戶無需...
公司建立完善的員工培訓(xùn)體系,保障跨境物流服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。所有海外倉員工上崗前需接受為期 1 個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋倉儲(chǔ)操作規(guī)范、俄語基礎(chǔ)溝通、俄羅斯物流法規(guī)、貨物安全管理等;每月組織技能考核,考核成績與績效獎(jiǎng)金直接掛鉤,激勵(lì)員工持續(xù)提升專業(yè)能力。清關(guān)團(tuán)隊(duì)每季度參加海關(guān)政策培訓(xùn),每年至少 2 次前往俄羅斯海關(guān)進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn),確保熟悉實(shí)時(shí)的清關(guān)流程和要求。國內(nèi)操作團(tuán)隊(duì)則接受信息化系統(tǒng)專項(xiàng)培訓(xùn),熟練運(yùn)用物流管理平臺(tái)處理訂單錄入、貨物追蹤、異常處理等工作。通過該體系,員工崗位勝任率達(dá) 98%,服務(wù)失誤率控制在 2% 以內(nèi),為客戶提供專業(yè)可靠的服務(wù)保障,樹立了良好的品牌形象。世晟易達(dá)一件代發(fā)回款費(fèi)用低...
世晟易達(dá)擁有廣且范的國際網(wǎng)絡(luò),這張網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球多個(gè)國家和地區(qū),為跨境物流提供了多樣化的解決方案。無論是在歐美地區(qū),還是在亞洲其他國家,或是非洲、南美洲等地,都能通過公司的國際網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)貨物的運(yùn)輸與配送。例如,對于一些緊急貨物,如醫(yī)療用品、電子產(chǎn)品等,可通過空運(yùn)網(wǎng)絡(luò)快速送達(dá),確保貨物在至短時(shí)間內(nèi)到達(dá)目的地;對于大批量貨物,如原材料、大宗商品等,可利用海運(yùn)網(wǎng)絡(luò)降低成本,通過優(yōu)化海運(yùn)路線和倉位安排,提高海運(yùn)的性價(jià)比。通過整合全球資源,公司能夠根據(jù)客戶的貨物特點(diǎn)、運(yùn)輸時(shí)效要求、預(yù)算等因素,為客戶量身定制物流方案,無論是單一的運(yùn)輸方式還是多式聯(lián)運(yùn),都能確??蛻粼谌蚍秶鷥?nèi)的物流需求得到滿足。世晟易達(dá)一件...
公司提供國際物流金融服務(wù),這一特色服務(wù)為客戶在跨境貿(mào)易中解決了諸多資金難題。在跨境貿(mào)易中,資金流轉(zhuǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要,往往關(guān)系到企業(yè)的正常運(yùn)營。通過國際物流金融服務(wù),客戶能夠更快捷地進(jìn)行資金流轉(zhuǎn),例如在貨物運(yùn)輸過程中,客戶可以憑借貨物的運(yùn)輸單據(jù)等向公司申請?zhí)崆矮@得部分資金支持,有效緩解了資金壓力,讓企業(yè)能夠有更多的資金用于擴(kuò)大生產(chǎn)或拓展市場。同時(shí),幫助客戶降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),公司擁有專業(yè)的金融團(tuán)隊(duì),通過專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評估與管理方案,對匯率波動(dòng)、貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行把控。針對匯率波動(dòng),為客戶提供合理的匯率避險(xiǎn)建議;對于貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),提供相應(yīng)的保險(xiǎn)服務(wù),讓客戶在物流環(huán)節(jié)的資金運(yùn)作更加安全、高效,提升客戶在跨境...
公司建立完善的員工培訓(xùn)體系,保障跨境物流服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。所有海外倉員工上崗前需接受為期 1 個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋倉儲(chǔ)操作規(guī)范、俄語基礎(chǔ)溝通、俄羅斯物流法規(guī)、貨物安全管理等;每月組織技能考核,考核成績與績效獎(jiǎng)金直接掛鉤,激勵(lì)員工持續(xù)提升專業(yè)能力。清關(guān)團(tuán)隊(duì)每季度參加海關(guān)政策培訓(xùn),每年至少 2 次前往俄羅斯海關(guān)進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn),確保熟悉實(shí)時(shí)的清關(guān)流程和要求。國內(nèi)操作團(tuán)隊(duì)則接受信息化系統(tǒng)專項(xiàng)培訓(xùn),熟練運(yùn)用物流管理平臺(tái)處理訂單錄入、貨物追蹤、異常處理等工作。通過該體系,員工崗位勝任率達(dá) 98%,服務(wù)失誤率控制在 2% 以內(nèi),為客戶提供專業(yè)可靠的服務(wù)保障,樹立了良好的品牌形象。世晟易達(dá)一件代發(fā)全球超 1...
在俄羅斯、哈薩克斯坦,公司擁有本地清關(guān)團(tuán)隊(duì)、法務(wù)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等,這些團(tuán)隊(duì)的存在為公司在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)開展提供了的支持。清關(guān)團(tuán)隊(duì)由熟悉當(dāng)?shù)睾jP(guān)政策與流程的專業(yè)人員組成,他們能夠準(zhǔn)確把握海關(guān)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),高效完成貨物清關(guān)手續(xù),減少貨物在海關(guān)的滯留時(shí)間,確保貨物能夠及時(shí)進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?;法?wù)團(tuán)隊(duì)由精通當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的律師組成,為公司在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)開展提供法律保障,幫助公司規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),確保公司運(yùn)營合法合規(guī);業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)積極拓展市場,與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立良好合作關(guān)系,深入了解當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?,為公司業(yè)務(wù)的拓展提供有力支持。全球員工超 300 人,這些員工分布在不同地區(qū)與崗位,各司其職,相互協(xié)作,共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,保障公...
為應(yīng)對俄羅斯節(jié)日購物高峰期,公司制定專項(xiàng)物流預(yù)案。提早3個(gè)月與航空公司、鐵路公司簽訂艙位保障協(xié)議,鎖定充足運(yùn)力;海外倉臨時(shí)搭建鋼結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)區(qū),面積擴(kuò)展至平時(shí)的 1.5 倍,增加 500 個(gè)存儲(chǔ)貨架;提前 1 個(gè)月招聘 20 名臨時(shí)工作人員,進(jìn)行為期 2 周的倉儲(chǔ)操作培訓(xùn),確保高峰期人手充足。建立訂單優(yōu)先級處理機(jī)制,節(jié)日銷量好的商品設(shè)置專門揀貨通道優(yōu)先出庫,配送環(huán)節(jié)與當(dāng)?shù)嘏伤凸竞献髟黾优伤皖l次,從每日 2 次增加至 4 次。去年俄羅斯新年購物季期間,通過該預(yù)案實(shí)現(xiàn)日均訂單處理量提升至平時(shí)的 3 倍,出庫時(shí)效保持在 6 小時(shí)內(nèi),派送延誤率控制在 5% 以下,確保消費(fèi)者在節(jié)日期間及時(shí)收到商品,保障了...
公司推出物流成本優(yōu)化咨詢服務(wù),幫助客戶降低跨境物流開支。專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)由具備 10 年以上跨境物流經(jīng)驗(yàn)的老手組成,通過分析客戶的歷史物流數(shù)據(jù),找出成本過高的關(guān)鍵環(huán)節(jié):如運(yùn)輸方式選擇不當(dāng)導(dǎo)致的運(yùn)費(fèi)過高、包裝過度增加的材料和運(yùn)輸成本、庫存積壓產(chǎn)生的倉儲(chǔ)費(fèi)用等,針對性提出優(yōu)化建議。例如,建議某 3C 客戶將部分非緊急貨物從空運(yùn)改為鐵路運(yùn)輸,物流成本降低 30%;指導(dǎo)某家居客戶優(yōu)化包裝尺寸,使集裝箱裝載率提升 20%。咨詢服務(wù)實(shí)施后,客戶平均物流成本降低 18%,物流效率同步提升,實(shí)現(xiàn)了降本增效,增強(qiáng)了產(chǎn)品在俄羅斯市場的價(jià)格競爭力。世晟易達(dá)一件代發(fā) 20 年專注國際物流,一件代發(fā)流程成熟更可靠。義烏俄羅...
在與111企業(yè)的合作中,公司不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,通過借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來提升自身的服務(wù)水平。與菜鳥國際合作,借鑒其先進(jìn)的物流信息管理技術(shù),對自身的物流信息跟蹤系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級。升級后的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)貨物運(yùn)輸全流程的實(shí)時(shí)跟蹤,客戶可以通過手機(jī) APP 或網(wǎng)站隨時(shí)查詢貨物的位置、狀態(tài)等信息,提升了物流信息的透明度。與中集集團(tuán)合作,學(xué)習(xí)其在集裝箱管理與運(yùn)輸方面的經(jīng)驗(yàn),引入先進(jìn)的集裝箱調(diào)度和維護(hù)理念,提高了公司海運(yùn)業(yè)務(wù)的運(yùn)營水平,降低了集裝箱的空置率和損壞率。通過與這些名企業(yè)的合作,公司不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改進(jìn),提升自身的服務(wù)質(zhì)量與競爭力,更好地滿足客戶的需求。世晟易達(dá)一件代發(fā)俄羅斯主要城市配送,2-3 日達(dá)...
為助力客戶拓展俄語市場,公司提供本地化市場推廣協(xié)助服務(wù)。團(tuán)隊(duì)由熟悉俄羅斯市場的營銷老手組成,精通 VK、Odnoklassniki 等俄羅斯主流社交媒體平臺(tái)和電商生態(tài),協(xié)助客戶優(yōu)化產(chǎn)品俄語描述,使其符合當(dāng)?shù)卣Z言習(xí)慣和表達(dá)偏好;通過市場調(diào)研提供俄羅斯消費(fèi)者偏好分析,包括顏色喜好、尺寸需求、價(jià)格敏感度等,建議產(chǎn)品定價(jià)和促銷策略。在莫斯科辦公室設(shè)立 5 人市場調(diào)研小組,定期收集當(dāng)?shù)責(zé)衢T品類、競品動(dòng)態(tài)、促銷活動(dòng)效果等信息,形成報(bào)告反饋給國內(nèi)客戶。曾幫助國內(nèi)某飾品電商調(diào)整產(chǎn)品款式和定價(jià),增加當(dāng)?shù)亓餍性?,使其俄羅斯市場銷售額 3 個(gè)月內(nèi)增長 50%,市場份額逐步擴(kuò)大。世晟易達(dá)一件代發(fā)海運(yùn)銜接智能倉,大批...
公司在境外段的地面操作能力體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)的高效協(xié)作上,形成了一個(gè)無縫銜接的物流鏈條。在清關(guān)環(huán)節(jié),與海關(guān)建立了良好的溝通機(jī)制,安排專人負(fù)責(zé)與海關(guān)對接,及時(shí)了解海關(guān)政策的變化,提前準(zhǔn)備好貨物清關(guān)所需的文件與資料,確保清關(guān)順利進(jìn)行,避免因政策不了解或文件不全導(dǎo)致清關(guān)延誤。在轉(zhuǎn)關(guān)過程中,與當(dāng)?shù)氐霓D(zhuǎn)運(yùn)公司緊密合作,根據(jù)貨物的特點(diǎn)和運(yùn)輸要求,合理安排貨物的轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間與路線,選擇較好的轉(zhuǎn)運(yùn)方案,減少轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的損耗和時(shí)間浪費(fèi)。在倉儲(chǔ)與尾程派送環(huán)節(jié),通過優(yōu)化倉庫管理,提高貨物的出庫效率;通過科學(xué)規(guī)劃派送路線,提高尾程派送的效率和準(zhǔn)確性,確保貨物能夠及時(shí)送達(dá)客戶手中,提升客戶的滿意度。世晟易達(dá)一件代發(fā)海運(yùn)銜接智能...
為完善售后物流服務(wù),公司推出跨境退換貨解決方案,解決電商企業(yè)的售后痛點(diǎn)。在莫斯科倉庫設(shè)立 200 平米的退換貨處理區(qū),配備 5 名專業(yè)質(zhì)檢人員和全套翻新設(shè)備,收到退貨后 48 小時(shí)內(nèi)完成質(zhì)檢分類:可二次銷售的貨物進(jìn)行消毒清潔后重新入庫上架,包裝破損的進(jìn)行專業(yè)重新包裝,存在輕微瑕疵的標(biāo)注折扣信息集中處理。通過與國內(nèi)倉庫聯(lián)動(dòng),需退回國內(nèi)的貨物每兩周集中運(yùn)輸一次,采用拼箱方式降低逆向物流成本。與某服飾電商合作后,俄羅斯地區(qū)退換貨處理時(shí)效從平均 10 天縮短至 3 天,退貨成本降低 20%,客戶因售后問題導(dǎo)致的流失率下降 18%,讓電商企業(yè)能夠更專注于產(chǎn)品和銷售,無需擔(dān)心售后物流難題。世晟易達(dá)一件代發(fā)...
公司組建專業(yè)俄語客服團(tuán)隊(duì),為俄羅斯客戶提供本地化溝通服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員均具備俄語專業(yè)八級水平,且有 3 年以上跨境物流客服經(jīng)驗(yàn),熟悉俄羅斯文化習(xí)俗與消費(fèi)習(xí)慣,可通過電話、郵件、在線聊天等多渠道響應(yīng)客戶咨詢。針對物流查詢、訂單問題、售后需求等不同類型咨詢,客服團(tuán)隊(duì)承諾 2 小時(shí)內(nèi)給予初步回復(fù),24 小時(shí)內(nèi)解決問題。在莫斯科辦公室設(shè)立客服中心,與倉庫、清關(guān)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),當(dāng)客戶咨詢貨物狀態(tài)時(shí),客服可直接調(diào)取倉庫庫存數(shù)據(jù)和清關(guān)進(jìn)度信息,為客戶提供準(zhǔn)確詳細(xì)的答復(fù)。該團(tuán)隊(duì)每月處理客戶咨詢超 3000 次,問題解決率保持在 95% 以上,有效消除了語言障礙帶來的溝通問題,提升了客戶滿意度和信任感。世晟易達(dá)一件代...
公司提供俄羅斯產(chǎn)品合規(guī)認(rèn)證協(xié)助服務(wù),助力國內(nèi)企業(yè)商品合規(guī)出海。專業(yè)團(tuán)隊(duì)由 5 名熟悉俄羅斯認(rèn)證體系的組成,精通 GOST 認(rèn)證、TR CU 認(rèn)證、EAC 認(rèn)證等法規(guī)要求,為客戶提供從認(rèn)證咨詢到證書獲取的全流程服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括認(rèn)證流程咨詢、資料清單準(zhǔn)備指導(dǎo)、樣品檢測協(xié)助、第三方檢測機(jī)構(gòu)對接等。針對電子產(chǎn)品、玩具、化妝品等不同品類,制定個(gè)性化認(rèn)證方案,明確檢測項(xiàng)目、周期和費(fèi)用。曾協(xié)助國內(nèi)某玩具企業(yè)完成 TR CU 認(rèn)證,全程跟進(jìn)樣品檢測、文件審核、工廠檢查等環(huán)節(jié),通過優(yōu)化資料準(zhǔn)備流程,將認(rèn)證周期從行業(yè)平均 3 個(gè)月縮短至 45 天,確保產(chǎn)品合法進(jìn)入俄羅斯市場,避免因不合規(guī)導(dǎo)致的清關(guān)受阻問題。世晟...
價(jià)格是公司的一大突出優(yōu)勢,相比市場均價(jià)低 20%,這一價(jià)格優(yōu)勢讓公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。這得益于公司所有海外倉都是中國人直接管轄,這種管理模式帶來了諸多好處。中國員工與國內(nèi)客戶溝通更加順暢,能夠快速理解客戶需求,減少溝通成本和誤解。同時(shí),響應(yīng)效率遠(yuǎn)比純外國人的倉庫高,出庫時(shí)間平均 6 小時(shí),至快可到 2 小時(shí),至長不超過 18 小時(shí)。高效的出庫效率意味著貨物在倉庫的停留時(shí)間縮短,降低了倉儲(chǔ)成本,減少了貨物積壓帶來的風(fēng)險(xiǎn)。成本的降低使得公司能夠在價(jià)格上給予客戶更大的優(yōu)惠,讓客戶以更低的成本享受到高質(zhì)量的的倉儲(chǔ)代發(fā)服務(wù)。這種高性價(jià)比的服務(wù)模式,吸引了眾多客戶選擇與公司合作,形成了良好的口碑...
公司組建專業(yè)俄語客服團(tuán)隊(duì),為俄羅斯客戶提供本地化溝通服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員均具備俄語專業(yè)八級水平,且有 3 年以上跨境物流客服經(jīng)驗(yàn),熟悉俄羅斯文化習(xí)俗與消費(fèi)習(xí)慣,可通過電話、郵件、在線聊天等多渠道響應(yīng)客戶咨詢。針對物流查詢、訂單問題、售后需求等不同類型咨詢,客服團(tuán)隊(duì)承諾 2 小時(shí)內(nèi)給予初步回復(fù),24 小時(shí)內(nèi)解決問題。在莫斯科辦公室設(shè)立客服中心,與倉庫、清關(guān)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),當(dāng)客戶咨詢貨物狀態(tài)時(shí),客服可直接調(diào)取倉庫庫存數(shù)據(jù)和清關(guān)進(jìn)度信息,為客戶提供準(zhǔn)確詳細(xì)的答復(fù)。該團(tuán)隊(duì)每月處理客戶咨詢超 3000 次,問題解決率保持在 95% 以上,有效消除了語言障礙帶來的溝通問題,提升了客戶滿意度和信任感。世晟易達(dá)一件代...
近期,公司與國內(nèi)某頭部美妝跨境電商公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,成績斐然。月度運(yùn)輸貨物價(jià)值超 3000 萬人民幣,這一數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)了雙方合作的規(guī)模與深度。從商家倉庫儲(chǔ)藏后,公司全程負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)娇蛻艏议T,形成了一條完整的物流鏈路。在俄羅斯地區(qū),采用一件代發(fā)模式,莫斯科倉庫發(fā)揮了關(guān)鍵作用。其存儲(chǔ)面積超 3000 平,部分區(qū)域由公司的中國員工全程管理和運(yùn)營。這些員工具備專業(yè)的倉儲(chǔ)管理知識(shí)與豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉美妝產(chǎn)品的存儲(chǔ)要求和物流流程,能夠提供 7*24 小時(shí)響應(yīng)式服務(wù),無論客戶在任何時(shí)間有需求,都能及時(shí)得到處理。出庫效率短至 3 小時(shí),極大地提升了物流配送的速度,滿足了美妝產(chǎn)品對時(shí)效性的高要求,讓俄羅斯消費(fèi)者能夠...
公司建立跨境物流知識(shí)共享平臺(tái),助力客戶提升跨境運(yùn)營能力。平臺(tái)采用網(wǎng)站和微信公眾號(hào)相結(jié)合的形式,定期發(fā)布俄羅斯物流政策解讀、行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、實(shí)操指南等專業(yè)內(nèi)容,形式包括圖文文章、視頻教程、線上講座等,滿足不同學(xué)習(xí)習(xí)慣的客戶需求。每月邀請行業(yè)大咖、老資歷的從業(yè)者舉辦在線分享會(huì),解答客戶在物流操作、市場拓展中的疑問。平臺(tái)上線半年來,累計(jì)發(fā)布專業(yè)內(nèi)容200余篇,舉辦線上講座12場,吸引客戶注冊量超1000人,客戶通過平臺(tái)學(xué)習(xí)提升了物流規(guī)劃能力和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力,物流問題自主解決率提升35%,實(shí)現(xiàn)了公司與客戶的共同成長和共贏發(fā)展。世晟易達(dá)一件代發(fā)含海外資金回款業(yè)務(wù),至快 2 日到賬費(fèi)用更優(yōu)惠。杭州國人運(yùn)營俄羅...
公司提供俄羅斯產(chǎn)品合規(guī)認(rèn)證協(xié)助服務(wù),助力國內(nèi)企業(yè)商品合規(guī)出海。專業(yè)團(tuán)隊(duì)由 5 名熟悉俄羅斯認(rèn)證體系的組成,精通 GOST 認(rèn)證、TR CU 認(rèn)證、EAC 認(rèn)證等法規(guī)要求,為客戶提供從認(rèn)證咨詢到證書獲取的全流程服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括認(rèn)證流程咨詢、資料清單準(zhǔn)備指導(dǎo)、樣品檢測協(xié)助、第三方檢測機(jī)構(gòu)對接等。針對電子產(chǎn)品、玩具、化妝品等不同品類,制定個(gè)性化認(rèn)證方案,明確檢測項(xiàng)目、周期和費(fèi)用。曾協(xié)助國內(nèi)某玩具企業(yè)完成 TR CU 認(rèn)證,全程跟進(jìn)樣品檢測、文件審核、工廠檢查等環(huán)節(jié),通過優(yōu)化資料準(zhǔn)備流程,將認(rèn)證周期從行業(yè)平均 3 個(gè)月縮短至 45 天,確保產(chǎn)品合法進(jìn)入俄羅斯市場,避免因不合規(guī)導(dǎo)致的清關(guān)受阻問題。世晟...
公司組建專業(yè)俄語客服團(tuán)隊(duì),為俄羅斯客戶提供本地化溝通服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員均具備俄語專業(yè)八級水平,且有 3 年以上跨境物流客服經(jīng)驗(yàn),熟悉俄羅斯文化習(xí)俗與消費(fèi)習(xí)慣,可通過電話、郵件、在線聊天等多渠道響應(yīng)客戶咨詢。針對物流查詢、訂單問題、售后需求等不同類型咨詢,客服團(tuán)隊(duì)承諾 2 小時(shí)內(nèi)給予初步回復(fù),24 小時(shí)內(nèi)解決問題。在莫斯科辦公室設(shè)立客服中心,與倉庫、清關(guān)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),當(dāng)客戶咨詢貨物狀態(tài)時(shí),客服可直接調(diào)取倉庫庫存數(shù)據(jù)和清關(guān)進(jìn)度信息,為客戶提供準(zhǔn)確詳細(xì)的答復(fù)。該團(tuán)隊(duì)每月處理客戶咨詢超 3000 次,問題解決率保持在 95% 以上,有效消除了語言障礙帶來的溝通問題,提升了客戶滿意度和信任感。世晟易達(dá)一件代...
針對冷鏈貨物的跨境運(yùn)輸與倉儲(chǔ)需求,公司打造了專業(yè)的冷鏈物流解決方案。在莫斯科、圣彼得堡倉庫設(shè)置單獨(dú)的冷鏈存儲(chǔ)區(qū),配備智能溫控設(shè)備,溫度可在 - 20℃至 10℃之間精確調(diào)節(jié),滿足生鮮食品、醫(yī)藥用品等特殊貨物的存儲(chǔ)要求。運(yùn)輸環(huán)節(jié)采用冷藏集裝箱,全程實(shí)時(shí)監(jiān)控箱內(nèi)溫度,通過 GPS 定位系統(tǒng)與溫控平臺(tái)聯(lián)動(dòng),一旦出現(xiàn)溫度異常立即觸發(fā)警報(bào)并自動(dòng)調(diào)節(jié)。曾為國內(nèi)某生鮮電商運(yùn)輸冷鏈水果至俄羅斯,從國內(nèi)采摘到俄羅斯上架全程冷鏈護(hù)航,通過該方案實(shí)現(xiàn)全程溫度穩(wěn)定在 5℃左右,貨物損耗率控制在 3% 以內(nèi),遠(yuǎn)低于行業(yè)平均 10% 的損耗水平,確保生鮮產(chǎn)品以新鮮狀態(tài)送達(dá)消費(fèi)者手中,贏得了消費(fèi)者的信任和好評。世晟易達(dá)一件...
針對冷鏈貨物的跨境運(yùn)輸與倉儲(chǔ)需求,公司打造了專業(yè)的冷鏈物流解決方案。在莫斯科、圣彼得堡倉庫設(shè)置單獨(dú)的冷鏈存儲(chǔ)區(qū),配備智能溫控設(shè)備,溫度可在 - 20℃至 10℃之間精確調(diào)節(jié),滿足生鮮食品、醫(yī)藥用品等特殊貨物的存儲(chǔ)要求。運(yùn)輸環(huán)節(jié)采用冷藏集裝箱,全程實(shí)時(shí)監(jiān)控箱內(nèi)溫度,通過 GPS 定位系統(tǒng)與溫控平臺(tái)聯(lián)動(dòng),一旦出現(xiàn)溫度異常立即觸發(fā)警報(bào)并自動(dòng)調(diào)節(jié)。曾為國內(nèi)某生鮮電商運(yùn)輸冷鏈水果至俄羅斯,從國內(nèi)采摘到俄羅斯上架全程冷鏈護(hù)航,通過該方案實(shí)現(xiàn)全程溫度穩(wěn)定在 5℃左右,貨物損耗率控制在 3% 以內(nèi),遠(yuǎn)低于行業(yè)平均 10% 的損耗水平,確保生鮮產(chǎn)品以新鮮狀態(tài)送達(dá)消費(fèi)者手中,贏得了消費(fèi)者的信任和好評。世晟易達(dá)一件...
為解決跨境企業(yè)的稅務(wù)難題,世晟易達(dá)推出俄羅斯稅務(wù)咨詢與合規(guī)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)由 3 名持有俄羅斯注冊稅務(wù)師資格的專業(yè)人員組成,熟悉俄羅斯聯(lián)邦稅法及地方稅收政策,提供增值稅登記、申報(bào)、退稅等全流程協(xié)助。針對跨境電商的 B2C 和 B2B 不同銷售模式,解析稅務(wù)政策差異,幫助客戶選擇較好的稅務(wù)方案,如是否適用簡化稅制等。定期收集更新稅法變動(dòng)信息,通過郵件和線上會(huì)議及時(shí)提醒客戶調(diào)整稅務(wù)策略。與某跨境電商合作期間,通過合理劃分應(yīng)稅項(xiàng)目和優(yōu)化申報(bào)時(shí)間,幫助客戶增值稅退稅效率提升 30%,稅務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)降低 60%,確保企業(yè)在俄羅斯的運(yùn)營合法合規(guī),避免因稅務(wù)問題導(dǎo)致的罰款和業(yè)務(wù)暫停。世晟易達(dá)一件代發(fā)俄羅斯遠(yuǎn)東 4-...
為保障貨物質(zhì)量,公司在海外倉提供貨物質(zhì)量抽檢服務(wù)??蛻艨筛鶕?jù)產(chǎn)品特性自主選擇 5%-20% 的抽檢比例,倉庫質(zhì)檢人員按照國際通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對貨物外觀、功能、包裝完整性進(jìn)行檢測,生成詳細(xì)的抽檢報(bào)告,包括合格數(shù)量、不合格數(shù)量、不合格原因及現(xiàn)場圖片證據(jù)。抽檢服務(wù)可在貨物入庫時(shí)進(jìn)行,提前篩選出問題貨物避免流入市場;也可在存儲(chǔ)期間定期抽檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)因存儲(chǔ)環(huán)境變化導(dǎo)致的質(zhì)量問題。曾協(xié)助國內(nèi)某食品企業(yè)進(jìn)行入庫抽檢,提前發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品包裝密封不嚴(yán)問題,及時(shí)退回國內(nèi)處理,避免了不合格產(chǎn)品流入市場,減少客戶品牌損失和投訴風(fēng)險(xiǎn)。世晟易達(dá)一件代發(fā)提供俄羅斯公司注冊,讓出海企業(yè)合規(guī)運(yùn)營無顧慮。老牌俄羅斯倉儲(chǔ)代發(fā)哪家受歡迎價(jià)...
國際物流金融服務(wù)為客戶提供了多種資金解決方案,有效解決了跨境貿(mào)易中的資金難題。例如,為一些資金周轉(zhuǎn)困難的客戶提供物流融資服務(wù),客戶可以憑借貨物的運(yùn)輸合同、提單等資料向公司申請融資,無需復(fù)雜的手續(xù),融資審批流程簡單快捷,能夠快速為客戶提供資金支持,緩解資金壓力,讓客戶能夠及時(shí)支付貨款、擴(kuò)大生產(chǎn)等。同時(shí),在匯率風(fēng)險(xiǎn)管理方面,公司利用專業(yè)的金融工具,如遠(yuǎn)期結(jié)售匯等,幫助客戶鎖定匯率,避免因匯率大幅波動(dòng)而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)損失。公司的金融團(tuán)隊(duì)會(huì)對匯率走勢進(jìn)行分析預(yù)測,為客戶提供合理的匯率避險(xiǎn)建議,降低匯率波動(dòng)對跨境貿(mào)易的影響,讓客戶在資金運(yùn)作上更加安心,專注于業(yè)務(wù)的拓展。世晟易達(dá)一件代發(fā)至俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū),4-...
莫斯科本地有超過 2000 平的辦公室,位于俄羅斯至繁華的商業(yè)區(qū),這一地理位置具有突出的優(yōu)勢。這里交通便利,便于員工通勤和客戶來訪;信息流通快,能夠及時(shí)了解當(dāng)?shù)厥袌鰟?dòng)態(tài)、政策變化等重要信息,便于公司做出快速?zèng)Q策。辦公室內(nèi)設(shè)施齊全,為員工提供了良好的工作環(huán)境。員工人數(shù)超過 60 人,其中清關(guān)團(tuán)隊(duì)有 30 人,占比達(dá)到一半,足見公司對清關(guān)業(yè)務(wù)的重視。清關(guān)團(tuán)隊(duì)成員具備專業(yè)的知識(shí)與豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉俄羅斯海關(guān)的各項(xiàng)政策與操作流程,能夠?yàn)榭蛻籼峁那尻P(guān)文件準(zhǔn)備、申報(bào)到海關(guān)溝通等全流程服務(wù),高效地為客戶辦理貨物清關(guān)手續(xù),確保貨物能夠順利進(jìn)入俄羅斯市場,為公司在莫斯科地區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)營提供了有力支持,也為客戶解決...
公司與菜鳥國際、中集集團(tuán)、OZON、WB 等企業(yè)建立了深度合作往來,這些合作關(guān)系為公司的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。在與菜鳥國際的合作中,雙方在物流信息共享、運(yùn)輸資源整合等方面展開深度合作,通過共享物流數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了貨物運(yùn)輸狀態(tài)的實(shí)時(shí)跟蹤,提升了物流運(yùn)輸?shù)男逝c透明度,讓客戶能夠隨時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài);與中集集團(tuán)合作,借助其強(qiáng)大的集裝箱資源與運(yùn)輸能力,優(yōu)化了海運(yùn)業(yè)務(wù)的流程,提高了海運(yùn)貨物的裝載效率和運(yùn)輸安全性,降低了海運(yùn)成本;與 OZON、WB 等電商平臺(tái)合作,為平臺(tái)上的商家提供高質(zhì)量的的物流、倉儲(chǔ)服務(wù),從貨物的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)脚渌?,全程保駕護(hù)航,保障整個(gè)供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行,不僅為商家解決了物流難題,也提升了平臺(tái)用...
公司建立跨境物流知識(shí)共享平臺(tái),助力客戶提升跨境運(yùn)營能力。平臺(tái)采用網(wǎng)站和微信公眾號(hào)相結(jié)合的形式,定期發(fā)布俄羅斯物流政策解讀、行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、實(shí)操指南等專業(yè)內(nèi)容,形式包括圖文文章、視頻教程、線上講座等,滿足不同學(xué)習(xí)習(xí)慣的客戶需求。每月邀請行業(yè)大咖、老資歷的從業(yè)者舉辦在線分享會(huì),解答客戶在物流操作、市場拓展中的疑問。平臺(tái)上線半年來,累計(jì)發(fā)布專業(yè)內(nèi)容200余篇,舉辦線上講座12場,吸引客戶注冊量超1000人,客戶通過平臺(tái)學(xué)習(xí)提升了物流規(guī)劃能力和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力,物流問題自主解決率提升35%,實(shí)現(xiàn)了公司與客戶的共同成長和共贏發(fā)展。世晟易達(dá)一件代發(fā)商品下單到出庫至快 6h,工作日 24h 內(nèi)必完成。俄區(qū)俄羅斯倉...
公司推出庫存預(yù)警與智能補(bǔ)貨服務(wù),幫助客戶優(yōu)化庫存管理。通過自主研發(fā)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),基于客戶歷史銷售的數(shù)據(jù)、季節(jié)消費(fèi)趨勢、促銷活動(dòng)計(jì)劃等多維度因素,自動(dòng)生成個(gè)性化的庫存預(yù)警閾值。當(dāng)貨物庫存低于設(shè)定閾值時(shí),系統(tǒng)通過短信、郵件和后臺(tái)通知三種方式自動(dòng)向客戶發(fā)送補(bǔ)貨提醒,并同步推薦國內(nèi)至海外倉的較好的運(yùn)輸方案、預(yù)計(jì)時(shí)效和費(fèi)用。同時(shí),每月提供庫存健康度分析報(bào)告,指出滯銷品和銷量好的品的具體情況,建議客戶調(diào)整備貨策略和銷售計(jì)劃。與某小家電電商合作后,該客戶的庫存周轉(zhuǎn)率提升 25%,滯銷品庫存占比從 15% 減少至 5%,資金占用成本降低 18%,庫存管理效率提升。世晟易達(dá)一件代發(fā)提供俄羅斯注冊公司服務(wù),助力...