減少裝卸前面已經(jīng)講過(guò),裝卸作業(yè)本身并不產(chǎn)生價(jià)值。但是,如果進(jìn)行了不適當(dāng)?shù)难b卸作業(yè),就可能造成商品的破損,或使商品受到污染。因此,盡力排除無(wú)意義的作業(yè),是理所當(dāng)然的。盡量減少裝卸次數(shù),以及盡可能地縮短搬運(yùn)距離等,所起的作用也是很大的。因?yàn)檠b卸作業(yè)不僅要花費(fèi)人力和物力,增加費(fèi)用,還會(huì)使流通速度放慢。如果多增加一次裝卸,費(fèi)用也就相應(yīng)地增加一次,同時(shí)還增加了商品污損、破壞、丟失、消耗的機(jī)會(huì)。因此,裝卸作業(yè)的經(jīng)濟(jì)原則就是"不進(jìn)行裝卸".所以,應(yīng)當(dāng)考慮如何才能減少裝卸次數(shù)、縮短移動(dòng)商品的距離的問(wèn)題。裝卸的連續(xù)性是指兩處以上的裝卸作業(yè)要配合好。靈活性普通貨物裝卸運(yùn)輸工具怎樣適應(yīng)不同運(yùn)輸距離?鹽城順捷快運(yùn)為您...
由裝卸班組承擔(dān)責(zé)任;若為運(yùn)輸環(huán)節(jié)顛簸導(dǎo)致,由運(yùn)輸環(huán)節(jié)承擔(dān)責(zé)任,避免出現(xiàn)責(zé)任推諉。通過(guò)協(xié)同銜接機(jī)制,公司裝卸與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的交接時(shí)間縮短至 15 分鐘以內(nèi),貨物流轉(zhuǎn)效率大幅提升。段落十:客戶反饋與服務(wù)優(yōu)化機(jī)制為持續(xù)提升普通貨物裝卸服務(wù)質(zhì)量,鹽城順捷快運(yùn)有限公司建立了完善的客戶反饋與服務(wù)優(yōu)化機(jī)制,將客戶意見作為服務(wù)改進(jìn)的重要依據(jù)。在客戶反饋收集方面,公司通過(guò)多種渠道獲取客戶意見:一是 “現(xiàn)場(chǎng)反饋”,裝卸完成后,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人會(huì)向客戶發(fā)放《服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷》,內(nèi)容涵蓋裝卸效率、人員服務(wù)態(tài)度、貨物防護(hù)情況、設(shè)備使用情況等 8 項(xiàng)指標(biāo),客戶現(xiàn)場(chǎng)填寫并評(píng)分;二是 “電話回訪”,客服人員在裝卸服務(wù)完成后 24 小...
裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化應(yīng)采取一些合理化的措施。無(wú)效作業(yè)所謂無(wú)效作業(yè)是指在裝卸作業(yè)活動(dòng)中超出必要的裝卸、搬運(yùn)量的作業(yè)。顯然,防止和消除無(wú)效作業(yè)對(duì)裝卸作業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有重要作用。為了有效地防止和消除無(wú)效作業(yè),可從以下幾個(gè)方面人手:1.盡量減少裝卸次數(shù)要使裝卸次數(shù)降低到**小,要避免沒(méi)有物流效果的裝卸作業(yè)。2.提高被裝卸物料的純度物料的純度,指物料中含有水分、雜質(zhì)與物料本身使用無(wú)關(guān)的物質(zhì)的多少。物料的純度越高則裝卸作業(yè)的有效程度越高。反之,則無(wú)效作業(yè)就會(huì)增多。3.包裝要適宜包裝是物流中不可缺少的輔助作業(yè)手段。包裝的輕型化、簡(jiǎn)單化、實(shí)用化會(huì)不同程度地減少作用于包裝上的無(wú)效勞動(dòng)。靈活性普通貨物裝卸的缺點(diǎn)怎樣通...
支持、保障性裝卸搬運(yùn)的附屬性不能理解成被動(dòng)的,實(shí)際上,裝卸搬運(yùn)對(duì)其它物流活動(dòng)有一定決定性。裝卸搬運(yùn)會(huì)影響其它物流活動(dòng)的質(zhì)量和速度,例如,裝車不當(dāng),會(huì)引起運(yùn)輸過(guò)程中的損失;卸放不當(dāng),會(huì)引起貨物轉(zhuǎn)換成下一步運(yùn)動(dòng)的困難。許多物流活動(dòng)在有效的裝卸搬運(yùn)支持下,才能實(shí)現(xiàn)高水平。銜接性在任何其它物流活動(dòng)互相過(guò)渡時(shí)。都是以裝卸搬運(yùn)來(lái)銜接,因而,裝卸搬運(yùn)往往成為整個(gè)物流“瓶頸”,是物流各功能之間能否形成有機(jī)聯(lián)系和緊密銜接的關(guān)鍵,而這又是一個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵。建立一個(gè)有效的物流系統(tǒng),關(guān)鍵看這一銜接是否有效。比較先進(jìn)的系統(tǒng)物流方式??聯(lián)合運(yùn)輸方式就是著力解決這種銜接而實(shí)現(xiàn)的。靈活性普通貨物裝卸管理如何保障貨物按時(shí)交付?鹽...
吊上吊下”方式。采用各種起重機(jī)械從貨物上部起吊,依靠起吊裝置的垂直移動(dòng)實(shí)現(xiàn)裝卸,并在吊車運(yùn)行的范圍內(nèi)或回轉(zhuǎn)的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)搬運(yùn)或依靠搬運(yùn)車輛實(shí)現(xiàn)小搬運(yùn)。由于吊起及放下屬于垂直運(yùn)動(dòng),這種裝卸方式屬垂直裝卸。(2)叉上叉下方式。采用叉車從貨物底部托起貨物,并依靠叉車的運(yùn)動(dòng)進(jìn)行貨物位移,搬運(yùn)完全靠叉車本身,貨物可不經(jīng)中途落地直接放置到目的處。這種方式垂直運(yùn)動(dòng)不大而主要是水平運(yùn)動(dòng),屬水平裝卸方式。(3)滾上滾下方式。主要指港口裝卸的一種水平裝卸方式。利用叉車或半掛車、汽車承載貨物,連同車輛一起開上船,到達(dá)目的地后再?gòu)拇祥_下,稱“滾上滾下”方式。利用叉車的滾上滾下方式,在船上卸貨后,叉車必須離船,利用半掛...
采用 “分區(qū)編號(hào)” 管理,每個(gè)區(qū)域?qū)?yīng)特定客戶的貨物,避免混淆;工具存放區(qū)與防護(hù)材料區(qū)靠近裝卸區(qū)域,方便人員取用,同時(shí)配備消防器材(滅火器、消防栓),確保設(shè)備與材料存儲(chǔ)安全。在安全管理上,制定《裝卸區(qū)域安全管理規(guī)定》,明確禁止事項(xiàng)(如禁止非工作人員進(jìn)入裝卸區(qū)域、禁止在區(qū)域內(nèi)吸煙、禁止超載操作設(shè)備),并安排 2 名安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查(每小時(shí)巡查 1 次),及時(shí)糾正違規(guī)操作;此外,在裝卸區(qū)域安裝聲光報(bào)警裝置,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或人員靠近危險(xiǎn)區(qū)域時(shí),自動(dòng)發(fā)出警報(bào),提醒人員注意安全。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃與嚴(yán)格管理,公司裝卸區(qū)域從未發(fā)生過(guò)重大安全事故,為裝卸工作提供了安全穩(wěn)定的環(huán)境。段落九:與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的協(xié)同銜靈活性...
人員配置(5-8 人專業(yè)班組,含 1 名現(xiàn)場(chǎng)指揮)、操作步驟(如貨物起吊點(diǎn)確定、平衡控制、緩慢移動(dòng))及安全防護(hù)措施(如設(shè)置警示區(qū)域、安排專人指揮交通)。在裝卸操作階段,現(xiàn)場(chǎng)指揮人員會(huì)統(tǒng)一協(xié)調(diào),首先使用專業(yè)工具(如千斤頂、撬棍)調(diào)整貨物位置,確保貨物重心穩(wěn)定;然后用吊裝帶或**夾具固定貨物,避免裝卸過(guò)程中晃動(dòng);操作叉車時(shí),要求司機(jī)緩慢行駛、平穩(wěn)升降,避免急剎或急轉(zhuǎn)彎;貨物裝載至貨車時(shí),會(huì)在貨車車廂內(nèi)鋪設(shè)防滑墊,用木方固定貨物四角,再用捆綁帶將貨物與車廂牢牢固定,確保運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)移位。裝卸完成后,技術(shù)人員會(huì)再次檢查貨物固定情況,與客戶共同確認(rèn)貨物外觀與數(shù)量,確保無(wú)任何問(wèn)題后完成交接。截至目前,公...
采用 “分區(qū)編號(hào)” 管理,每個(gè)區(qū)域?qū)?yīng)特定客戶的貨物,避免混淆;工具存放區(qū)與防護(hù)材料區(qū)靠近裝卸區(qū)域,方便人員取用,同時(shí)配備消防器材(滅火器、消防栓),確保設(shè)備與材料存儲(chǔ)安全。在安全管理上,制定《裝卸區(qū)域安全管理規(guī)定》,明確禁止事項(xiàng)(如禁止非工作人員進(jìn)入裝卸區(qū)域、禁止在區(qū)域內(nèi)吸煙、禁止超載操作設(shè)備),并安排 2 名安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查(每小時(shí)巡查 1 次),及時(shí)糾正違規(guī)操作;此外,在裝卸區(qū)域安裝聲光報(bào)警裝置,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或人員靠近危險(xiǎn)區(qū)域時(shí),自動(dòng)發(fā)出警報(bào),提醒人員注意安全。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃與嚴(yán)格管理,公司裝卸區(qū)域從未發(fā)生過(guò)重大安全事故,為裝卸工作提供了安全穩(wěn)定的環(huán)境。段落九:與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的協(xié)同銜鹽城順...
裝卸服務(wù)的時(shí)效性保障機(jī)制在物流行業(yè),時(shí)效性直接影響客戶的運(yùn)營(yíng)效率,鹽城順捷快運(yùn)有限公司通過(guò) “人員排班、設(shè)備調(diào)配、應(yīng)急響應(yīng)” 三重機(jī)制,確保普通貨物裝卸服務(wù)的時(shí)效性。在人員排班方面,公司實(shí)行 “兩班倒” 制度,早班 8:00-18:00,晚班 18:00 - 次日 8:00,同時(shí)配備 10 人應(yīng)急班組,可隨時(shí)補(bǔ)位,確保每天 24 小時(shí)都有裝卸人員在崗;針對(duì)物流高峰期(如電商 “618”“雙 11”、制造業(yè)旺季),會(huì)提前 1 個(gè)月制定 “高峰排班計(jì)劃”,增加班組數(shù)量,延長(zhǎng)工作時(shí)長(zhǎng),保障貨物及時(shí)裝卸。在設(shè)備調(diào)配方面,通過(guò) ERP 系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控各裝卸區(qū)域的設(shè)備使用情況,當(dāng)某一區(qū)域設(shè)備緊張時(shí),系統(tǒng)會(huì)自...
對(duì)于使用頻率低的大型設(shè)備(如 5 噸級(jí)以上叉車),與專業(yè)設(shè)備租賃公司合作,按需租賃,避免設(shè)備閑置浪費(fèi);同時(shí),通過(guò)完善的設(shè)備維護(hù)制度,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命(如叉車平均使用壽命延長(zhǎng)至 5 年,較行業(yè)平均水平多 1 年),減少設(shè)備更新成本。在材料成本控制上,與防護(hù)材料供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,批量采購(gòu)氣泡膜、珍珠棉、捆綁帶等材料,獲得優(yōu)惠采購(gòu)價(jià)格;同時(shí),推行 “材料循環(huán)利用” 制度(如托盤、纏繞膜等可重復(fù)使用的材料,經(jīng)過(guò)清潔與檢查后再次使用),減少材料浪費(fèi)。通過(guò)多維度成本控制,公司的裝卸服務(wù)報(bào)價(jià)較鹽城本地同類型企業(yè)低 10%-20%,同時(shí)保持服務(wù)質(zhì)量不下降,形成了 “質(zhì)量低價(jià)” 的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),吸引了大量中...
裝卸人員的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)除了專業(yè)技能,裝卸人員的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)同樣影響客戶體驗(yàn),鹽城順捷快運(yùn)有限公司通過(guò) “培訓(xùn) + 考核 + 激勵(lì)” 體系,***提升團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)。在職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)上,公司定期開展 “職業(yè)道德”“客戶服務(wù)禮儀” 等課程,要求裝卸人員著裝統(tǒng)一(藍(lán)色工裝、安全鞋),言行規(guī)范(與客戶溝通時(shí)使用 “您好”“請(qǐng)”“麻煩確認(rèn)一下” 等禮貌用語(yǔ)),愛(ài)護(hù)客戶貨物(禁止野蠻裝卸、隨意丟棄貨物),保持裝卸區(qū)域整潔(裝卸完成后及時(shí)清理包裝廢料、工具歸位)靈活性普通貨物裝卸運(yùn)輸工具怎樣適應(yīng)不同貨物?鹽城順捷快運(yùn)為您解答!虎丘區(qū)普通貨物裝卸管理設(shè)備管理員需在 15 分鐘內(nèi)完成設(shè)備轉(zhuǎn)移與調(diào)試...
可以充分利用機(jī)械進(jìn)行操作。組合化裝卸具有很多優(yōu)點(diǎn):1.裝卸單位大、作業(yè)效率高,可大量節(jié)約裝卸作業(yè)時(shí)間。2.能提高物料裝卸搬運(yùn)的靈活性。3.操作單元大小一致,易于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。4.不用手去觸及各種物料,可達(dá)到保護(hù)物料的效果。合理規(guī)劃裝卸搬運(yùn)作業(yè)過(guò)程是指對(duì)整個(gè)裝卸作業(yè)的連續(xù)性進(jìn)行合理的安排,以減少運(yùn)距和裝卸次數(shù)。裝卸搬運(yùn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的平面布置是直接關(guān)系到裝卸、搬運(yùn)距離的關(guān)鍵因素,裝卸搬運(yùn)機(jī)械要與貨場(chǎng)長(zhǎng)度、貨位面積等互相協(xié)調(diào)。要有足夠的場(chǎng)地集結(jié)貨場(chǎng),并滿足裝卸搬運(yùn)機(jī)械工作面的要求,場(chǎng)內(nèi)的道路布置要為裝卸搬運(yùn)創(chuàng)造良好的條件,有利于加速貨位的周轉(zhuǎn)。使裝卸搬運(yùn)距離達(dá)到**小平面布置是減少裝卸搬運(yùn)距離的**理想的...
可以充分利用機(jī)械進(jìn)行操作。組合化裝卸具有很多優(yōu)點(diǎn):1.裝卸單位大、作業(yè)效率高,可大量節(jié)約裝卸作業(yè)時(shí)間。2.能提高物料裝卸搬運(yùn)的靈活性。3.操作單元大小一致,易于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。4.不用手去觸及各種物料,可達(dá)到保護(hù)物料的效果。合理規(guī)劃裝卸搬運(yùn)作業(yè)過(guò)程是指對(duì)整個(gè)裝卸作業(yè)的連續(xù)性進(jìn)行合理的安排,以減少運(yùn)距和裝卸次數(shù)。裝卸搬運(yùn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的平面布置是直接關(guān)系到裝卸、搬運(yùn)距離的關(guān)鍵因素,裝卸搬運(yùn)機(jī)械要與貨場(chǎng)長(zhǎng)度、貨位面積等互相協(xié)調(diào)。要有足夠的場(chǎng)地集結(jié)貨場(chǎng),并滿足裝卸搬運(yùn)機(jī)械工作面的要求,場(chǎng)內(nèi)的道路布置要為裝卸搬運(yùn)創(chuàng)造良好的條件,有利于加速貨位的周轉(zhuǎn)。使裝卸搬運(yùn)距離達(dá)到**小平面布置是減少裝卸搬運(yùn)距離的**理想的...
在服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)上,推行 “客戶至上” 理念,要求裝卸人員主動(dòng)了解客戶需求 —— 例如,在裝卸過(guò)程中主動(dòng)向客戶反饋貨物外觀情況,若發(fā)現(xiàn)貨物包裝破損,及時(shí)與客戶溝通處理;裝卸完成后,主動(dòng)協(xié)助客戶進(jìn)行貨物清點(diǎn),解答客戶關(guān)于后續(xù)運(yùn)輸?shù)囊蓡?wèn)。為確保培訓(xùn)效果,公司將職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)納入員工考核體系,每月通過(guò)客戶滿意度調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督記錄、同事互評(píng)等方式進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤;同時(shí),設(shè)立 “月度服務(wù)之星”“年度***裝卸班組” 等榮譽(yù),對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)證書等激勵(lì)。通過(guò)持續(xù)培養(yǎng),公司裝卸團(tuán)隊(duì)形成了 “專業(yè)、負(fù)責(zé)、禮貌” 的服務(wù)形象,客戶反饋中 “服務(wù)態(tài)度好” 的評(píng)價(jià)占比達(dá) 9...
采用 “分區(qū)編號(hào)” 管理,每個(gè)區(qū)域?qū)?yīng)特定客戶的貨物,避免混淆;工具存放區(qū)與防護(hù)材料區(qū)靠近裝卸區(qū)域,方便人員取用,同時(shí)配備消防器材(滅火器、消防栓),確保設(shè)備與材料存儲(chǔ)安全。在安全管理上,制定《裝卸區(qū)域安全管理規(guī)定》,明確禁止事項(xiàng)(如禁止非工作人員進(jìn)入裝卸區(qū)域、禁止在區(qū)域內(nèi)吸煙、禁止超載操作設(shè)備),并安排 2 名安全員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查(每小時(shí)巡查 1 次),及時(shí)糾正違規(guī)操作;此外,在裝卸區(qū)域安裝聲光報(bào)警裝置,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或人員靠近危險(xiǎn)區(qū)域時(shí),自動(dòng)發(fā)出警報(bào),提醒人員注意安全。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃與嚴(yán)格管理,公司裝卸區(qū)域從未發(fā)生過(guò)重大安全事故,為裝卸工作提供了安全穩(wěn)定的環(huán)境。段落九:與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的協(xié)同銜鹽城順...
實(shí)現(xiàn)省力化裝卸搬運(yùn)使物料發(fā)生垂直和水平位移,必須通過(guò)做功才能實(shí)現(xiàn),要盡力實(shí)現(xiàn)裝卸作業(yè)的省力化。在裝卸作業(yè)中應(yīng)盡可能地消除重力的不利影響。在有條件的情況下利用重力進(jìn)行裝卸,可減輕勞動(dòng)強(qiáng)度和能量的消耗。將設(shè)有動(dòng)力的小型運(yùn)輸帶(板)斜放在貨車、卡車或站臺(tái)上進(jìn)行裝卸,使物料在傾斜的輸送帶(板)上移動(dòng),這種裝卸就是靠重力的水平分力完成的。在搬運(yùn)作業(yè)中,不用手搬,而是把物資放在1臺(tái)車上,由器具承擔(dān)物體的重量,人們只要克服滾動(dòng)阻力,使物料水平移動(dòng),這無(wú)疑是十分省力的。靈活性普通貨物裝卸的優(yōu)點(diǎn)如何提升客戶滿意度?鹽城順捷快運(yùn)為您解讀!常州有哪些普通貨物裝卸裝卸活動(dòng)的基本動(dòng)作包括裝車(船)、卸車(船)、堆垛、入...
物資裝卸搬運(yùn)設(shè)備運(yùn)用組織是以完成裝卸任務(wù)為目的,并以提高裝卸設(shè)備的生產(chǎn)率、裝卸質(zhì)量和降低裝卸搬運(yùn)作業(yè)成本為中心的技術(shù)組織活動(dòng)。它包括下列內(nèi)容:1.確定裝卸任務(wù)量。根據(jù)物流計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、裝卸作業(yè)不均衡程度、裝卸次數(shù)、裝、卸車時(shí)限等,來(lái)確定作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)年度、季度、月、旬、日平均裝卸任務(wù)量。裝卸任務(wù)量有事先確定的因素,也有臨時(shí)變動(dòng)的可能。因此,要合理地運(yùn)用裝卸設(shè)備,就必須把計(jì)劃任務(wù)量與實(shí)際裝卸作業(yè)量?jī)烧咧g的差距縮小到比較低水平。同時(shí),裝卸作業(yè)組織工作還要把裝卸作業(yè)的物資對(duì)象的品種、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量指標(biāo)以及搬運(yùn)距離盡可能地做出詳細(xì)的規(guī)劃。2.根據(jù)裝卸任務(wù)和裝卸設(shè)備的生產(chǎn)率,確定裝卸搬運(yùn)設(shè)備需用的臺(tái)數(shù)和...
裝卸服務(wù)作為物流鏈條的重要環(huán)節(jié),需與運(yùn)輸環(huán)節(jié)緊密協(xié)同,才能確保貨物高效流轉(zhuǎn),鹽城順捷快運(yùn)有限公司建立了 “信息共享、流程對(duì)接、責(zé)任協(xié)同” 的協(xié)同銜接機(jī)制。在信息共享方面,公司 ERP 系統(tǒng)與運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)實(shí)時(shí)互通,裝卸班組可通過(guò)系統(tǒng)提前獲取運(yùn)輸車輛的到達(dá)時(shí)間、車型、司機(jī)聯(lián)系方式及貨物運(yùn)輸路線,提前做好裝卸準(zhǔn)備;運(yùn)輸司機(jī)也可通過(guò)系統(tǒng)查看貨物裝卸進(jìn)度,合理安排到達(dá)時(shí)間,避免等待;同時(shí),客服人員會(huì)將裝卸完成的貨物信息(如數(shù)量、包裝狀態(tài)、掃碼記錄)實(shí)時(shí)同步至 TMS 系統(tǒng),運(yùn)輸司機(jī)在接貨時(shí)可直接核對(duì),減少交接時(shí)間。靈活性普通貨物裝卸運(yùn)輸工具的維護(hù)重要嗎?鹽城順捷快運(yùn)為您強(qiáng)調(diào)!昆山普通貨物裝卸2...
同時(shí),公司設(shè)立了設(shè)備管理部門,配備 5 名專業(yè)維修人員,制定 “日檢查、周維護(hù)、月保養(yǎng)” 制度:每日班前,操作人員需檢查設(shè)備剎車、轉(zhuǎn)向、電量等關(guān)鍵部位,確認(rèn)無(wú)誤后方可使用;每周,維修人員會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行***清潔與潤(rùn)滑;每月,對(duì)設(shè)備**部件(如叉車電機(jī)、液壓系統(tǒng))進(jìn)行拆解檢查,及時(shí)更換老化部件。此外,設(shè)備管理系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)記錄每臺(tái)設(shè)備的使用時(shí)長(zhǎng)、維護(hù)記錄、故障情況,確保設(shè)備完好率始終保持在 98% 以上,避免因設(shè)備故障導(dǎo)致裝卸服務(wù)中斷。段落四:貨物安全防護(hù)的***措施普通貨物雖無(wú)特殊存儲(chǔ)要求,但仍需做好防護(hù),避免運(yùn)輸前的損壞,鹽城順捷快運(yùn)有限公司從 “物理防護(hù)、人員意識(shí)、責(zé)任界定” 三方面構(gòu)建***安...
鐵路裝卸是對(duì)火車車皮的裝進(jìn)及卸出,特點(diǎn)是一次作業(yè)就實(shí)現(xiàn)一車皮的裝進(jìn)或卸出,很少有象倉(cāng)庫(kù)裝卸時(shí)出現(xiàn)的整裝零卸或零裝整卸的情況,港口裝卸包括碼頭前沿的裝船,也包括后方的支持性裝卸運(yùn),有的港口裝卸還采用小船在碼頭與大船之間“過(guò)駁”的辦法,因而其裝卸的流程較為復(fù)雜,往往經(jīng)過(guò)幾次的裝卸及搬運(yùn)作業(yè)才能***實(shí)現(xiàn)船與陸地之間貨物過(guò)渡的目的。汽車裝卸一般一次裝卸批量不大,由于汽車的靈活性,可以少或根本減去搬運(yùn)活動(dòng),而直接、單純利用裝卸作業(yè)達(dá)到車與物流設(shè)施之間貨物過(guò)渡的目的。機(jī)械以此可分成便吊車的“吊上吊下”方式,使用叉車的“叉上叉下”方式,使用半掛車或叉車的“滾上滾下”方式,“移上移下”方式及散裝方式等。靈活...
物流效率主要表現(xiàn)為運(yùn)輸效率和倉(cāng)儲(chǔ)效率。在貨物運(yùn)輸過(guò)程中,完成一次運(yùn)輸循環(huán)所需的時(shí)間,在發(fā)運(yùn)地的裝車時(shí)間和在目的地的卸車時(shí)間占有不小的比重,特別是在短途運(yùn)輸中,裝卸車時(shí)間所占比重更大,有時(shí)甚至超過(guò)運(yùn)輸工具運(yùn)行時(shí)間,所以縮短裝卸搬運(yùn)時(shí)間,對(duì)加速車船和貨物周轉(zhuǎn)具有重要作用;在倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中,裝卸搬運(yùn)效率對(duì)貨物的收發(fā)速度和貨物周轉(zhuǎn)速度產(chǎn)生直接影響。影響物流安全由于物流活動(dòng)是物的實(shí)體的流動(dòng),在物流活動(dòng)中確保勞動(dòng)者、勞動(dòng)手段和勞動(dòng)對(duì)象安全非常重要。裝卸搬運(yùn)特別是裝卸作業(yè),貨物要發(fā)生垂直位移,不安全因素比較多。實(shí)踐表明物流活動(dòng)中發(fā)生的各種貨物破失事故、設(shè)備損壞事故、人身傷亡事故等,相當(dāng)一部分是裝卸過(guò)程中發(fā)生的。...
深入了解客戶的潛在需求與改進(jìn)建議;三是 “線上反饋”,公司官網(wǎng)與微信公眾號(hào)開通 “客戶反饋” 通道,客戶可隨時(shí)提交文字、圖片或視頻反饋,客服人員需在 2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。在反饋處理方面,設(shè)立 “客戶反饋處理小組”,由客服主管、裝卸主管、質(zhì)量管控人員組成,對(duì)收集到的反饋進(jìn)行分類處理:對(duì)于一般性意見(如服務(wù)態(tài)度需提升),24 小時(shí)內(nèi)制定整改措施,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行約談與培訓(xùn);對(duì)于具體問(wèn)題(如某批貨物裝卸時(shí)出現(xiàn)輕微損壞),48 小時(shí)內(nèi)完成調(diào)查,明確責(zé)任,向客戶道歉并按照合同約定賠償,同時(shí)制定預(yù)防措施;對(duì)于建設(shè)性建議(如希望增加夜間裝卸預(yù)約服務(wù)),72 小時(shí)內(nèi)組織討論,若建議可行,1 周內(nèi)落實(shí)優(yōu)化。哪家靈活性...
裝卸人員的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)除了專業(yè)技能,裝卸人員的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)同樣影響客戶體驗(yàn),鹽城順捷快運(yùn)有限公司通過(guò) “培訓(xùn) + 考核 + 激勵(lì)” 體系,***提升團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)。在職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)上,公司定期開展 “職業(yè)道德”“客戶服務(wù)禮儀” 等課程,要求裝卸人員著裝統(tǒng)一(藍(lán)色工裝、安全鞋),言行規(guī)范(與客戶溝通時(shí)使用 “您好”“請(qǐng)”“麻煩確認(rèn)一下” 等禮貌用語(yǔ)),愛(ài)護(hù)客戶貨物(禁止野蠻裝卸、隨意丟棄貨物),保持裝卸區(qū)域整潔(裝卸完成后及時(shí)清理包裝廢料、工具歸位)哪家是靠譜的靈活性普通貨物裝卸商家?鹽城順捷快運(yùn)值得信賴!相城區(qū)多樣普通貨物裝卸裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化應(yīng)采取一些合理化的措施。無(wú)效作業(yè)所謂...
多樣化裝卸設(shè)備的配置與維護(hù)充足且質(zhì)量的裝卸設(shè)備是保障服務(wù)效率的關(guān)鍵,鹽城順捷快運(yùn)有限公司根據(jù)普通貨物裝卸的多樣化需求,配置了完善的設(shè)備體系,并建立專業(yè)維護(hù)機(jī)制。目前,公司擁有手動(dòng)液壓叉車 50 臺(tái)、電動(dòng)叉車 20 臺(tái)、固定式裝卸平臺(tái) 10 個(gè)、移動(dòng)式裝卸坡道 5 個(gè)、托盤 1000 個(gè)、貨物捆綁帶 500 條、氣泡膜 / 珍珠棉等防護(hù)材料常備庫(kù)存 5000 平方米,可滿足不同重量、體積貨物的裝卸需求 —— 例如,手動(dòng)液壓叉車適用于重量 500 公斤以下、搬運(yùn)距離較短的貨物,電動(dòng)叉車適用于重量 1-3 噸、高頻次搬運(yùn)的貨物,固定式裝卸平臺(tái)則可實(shí)現(xiàn)貨車與倉(cāng)庫(kù)的無(wú)縫對(duì)接,減少貨物搬運(yùn)距離。靈活性普通...
在流程對(duì)接方面,制定《裝卸 - 運(yùn)輸交接流程規(guī)范》,明確裝卸班組與運(yùn)輸司機(jī)的交接職責(zé):裝卸班組需確保貨物按照 “方便運(yùn)輸、避免損壞” 的原則裝載(如重貨在下、輕貨在上,貨物固定牢固),并向司機(jī)提供貨物清單與裝卸記錄;運(yùn)輸司機(jī)需檢查貨物外觀與數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn),若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需當(dāng)場(chǎng)提出,由雙方共同協(xié)商處理;交接完成后,裝卸班組需協(xié)助司機(jī)關(guān)閉貨車車門、固定貨物,確保運(yùn)輸安全。在責(zé)任協(xié)同方面,若貨物在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞,通過(guò)系統(tǒng)追溯裝卸與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的記錄,若為裝卸環(huán)節(jié)操作不當(dāng)導(dǎo)致(如貨物未固定牢固)尋找靈活性普通貨物裝卸商家,鹽城順捷快運(yùn)靠什么脫穎而出?實(shí)力與信譽(yù)!遼寧跨國(guó)普通貨物裝卸在服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)...
裝卸區(qū)域的規(guī)劃與安全管理合理的裝卸區(qū)域規(guī)劃與嚴(yán)格的安全管理,是保障裝卸工作有序開展的前提,鹽城順捷快運(yùn)有限公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)及裝卸區(qū)域進(jìn)行科學(xué)布局,并制定完善的安全管理制度。在區(qū)域規(guī)劃上,公司將裝卸區(qū)域劃分為 “卸貨區(qū)、裝貨區(qū)、臨時(shí)堆放區(qū)、工具存放區(qū)、防護(hù)材料區(qū)” 五大功能區(qū),每個(gè)區(qū)域用黃色標(biāo)線明確劃分,配備清晰的標(biāo)識(shí)牌(如 “卸貨區(qū) - 1 號(hào)通道”“工具存放區(qū) - 叉車停放點(diǎn)”),避免不同環(huán)節(jié)的工作交叉干擾;卸貨區(qū)與裝貨區(qū)分別設(shè)置 5 個(gè)**通道,可同時(shí)容納 10 輛貨車??垦b卸,通道寬度設(shè)計(jì)為 6 米,確保貨車進(jìn)出與人員操作安全;臨時(shí)堆放區(qū)面積達(dá) 500 平方米,采用 “分區(qū)編號(hào)” 管理,每個(gè)區(qū)...
滾上滾下方式需要有專門的船舶,對(duì)碼頭也有不同要求,這種專門的船舶稱“滾裝船”。(4)移上移下方式。是在兩車之間(如火車及汽車)進(jìn)行靠接,然后利用各種方式,不使貨物垂直運(yùn)動(dòng),而靠水平移動(dòng)從一個(gè)車輛上推移到另一車輛上,稱移上移下方式。移上移下方式需要使兩種車輛水平靠接,因此,對(duì)站臺(tái)或車輛貨臺(tái)需進(jìn)行改變,并配合移動(dòng)工具實(shí)現(xiàn)這種裝卸。(5)散裝散卸方式。對(duì)散裝物進(jìn)行裝卸。一般從裝點(diǎn)直到卸點(diǎn),中間不再落地,這是集裝卸與搬運(yùn)于一體的裝卸方式。作業(yè)特點(diǎn)以此可分成連續(xù)裝卸與間歇裝卸兩類。連續(xù)裝卸:主要是同種大批量散裝或小件雜貨通過(guò)連續(xù)輸送機(jī)械,連續(xù)不斷地進(jìn)行作業(yè),中間無(wú)停頓,貨間無(wú)間隔。在裝卸量較大、裝卸對(duì)象...
裝卸搬運(yùn)活動(dòng)在整個(gè)物流過(guò)程中占有很重要的位置。一方面,物流過(guò)程各環(huán)節(jié)之間以及同一環(huán)節(jié)不同活動(dòng)之間,都是以裝卸作業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的,從而使物品在各環(huán)節(jié)、各種活動(dòng)中處于連續(xù)運(yùn)動(dòng)或所謂流動(dòng);另一方面,各種不同的運(yùn)輸方式之所以能聯(lián)合運(yùn)輸,也是由于裝卸搬運(yùn)才使其形成。在生產(chǎn)領(lǐng)域中,裝卸搬運(yùn)作業(yè)已成為生產(chǎn)過(guò)程中不可缺少的組成部分,成為直接生產(chǎn)的保障系統(tǒng),從而形成裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)。由此可見,裝卸搬運(yùn)是物流活動(dòng)得以進(jìn)行的必要條件,在全部物流活動(dòng)中占有重要地位,發(fā)揮重要作用。影響物流質(zhì)量因?yàn)檠b卸搬運(yùn)是使貨物產(chǎn)生垂直和水平方向上的位移,貨物在移動(dòng)過(guò)程中受到各種外力作用,如振動(dòng)、撞擊、擠壓等,容易使貨物包裝和貨物本身受損...
裝卸服務(wù)的信息化管理與數(shù)據(jù)化分析為提升管理效率與服務(wù)精細(xì)度,鹽城順捷快運(yùn)有限公司引入先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)普通貨物裝卸服務(wù)的全流程數(shù)據(jù)化,并通過(guò)數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。公司目前使用的 “智慧物流管理系統(tǒng)” 涵蓋三大**模塊:一是 “訂單管理模塊”,客戶可通過(guò)系統(tǒng)在線提交裝卸訂單,系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單編號(hào)與任務(wù)單,同步分配至裝卸班組、倉(cāng)庫(kù)管理員與設(shè)備管理員,實(shí)現(xiàn)訂單信息實(shí)時(shí)共享;二是 “裝卸跟蹤模塊”,通過(guò)掃碼槍、監(jiān)控設(shè)備、GPS 定位(安裝于叉車等設(shè)備)實(shí)時(shí)采集裝卸數(shù)據(jù)(如貨物掃碼時(shí)間、裝卸開始 / 結(jié)束時(shí)間、設(shè)備使用時(shí)長(zhǎng)、人員操作記錄等),客戶可通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看裝卸進(jìn)度,無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)等待靈活性普通...
可以充分利用機(jī)械進(jìn)行操作。組合化裝卸具有很多優(yōu)點(diǎn):1.裝卸單位大、作業(yè)效率高,可大量節(jié)約裝卸作業(yè)時(shí)間。2.能提高物料裝卸搬運(yùn)的靈活性。3.操作單元大小一致,易于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。4.不用手去觸及各種物料,可達(dá)到保護(hù)物料的效果。合理規(guī)劃裝卸搬運(yùn)作業(yè)過(guò)程是指對(duì)整個(gè)裝卸作業(yè)的連續(xù)性進(jìn)行合理的安排,以減少運(yùn)距和裝卸次數(shù)。裝卸搬運(yùn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的平面布置是直接關(guān)系到裝卸、搬運(yùn)距離的關(guān)鍵因素,裝卸搬運(yùn)機(jī)械要與貨場(chǎng)長(zhǎng)度、貨位面積等互相協(xié)調(diào)。要有足夠的場(chǎng)地集結(jié)貨場(chǎng),并滿足裝卸搬運(yùn)機(jī)械工作面的要求,場(chǎng)內(nèi)的道路布置要為裝卸搬運(yùn)創(chuàng)造良好的條件,有利于加速貨位的周轉(zhuǎn)。使裝卸搬運(yùn)距離達(dá)到**小平面布置是減少裝卸搬運(yùn)距離的**理想的...