洞察趨勢(shì):中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大挑戰(zhàn)盡管趨勢(shì)明朗,但道路依然坎坷。珍富科技在長(zhǎng)期服務(wù)中觀察到,中小企業(yè)主要面臨三大挑戰(zhàn):技術(shù)門(mén)檻高:復(fù)雜的SaaS工具、API接口讓非技術(shù)人員望而卻步。人才儲(chǔ)備不足:難以承擔(dān)組建專(zhuān)業(yè)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的高昂成本。戰(zhàn)略路徑模糊:不清楚轉(zhuǎn)型應(yīng)從何處入手,缺乏整體規(guī)劃。珍富科技的應(yīng)對(duì)之道:“產(chǎn)品簡(jiǎn)單化,服務(wù)深度化”面對(duì)這些挑戰(zhàn),珍富科技確立了“技術(shù)+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵戰(zhàn)略。技術(shù)輪:打造極簡(jiǎn)、智能、一體化的產(chǎn)品矩陣。我們始終堅(jiān)持“用戶體驗(yàn)至上”,將先進(jìn)的人工智能技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)理念,封裝成如“視頻魔方”、“隨推”、“寶盟”這樣簡(jiǎn)單易用的工具。企業(yè)員工經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上...
一、技術(shù)融合:多技術(shù)協(xié)同構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)新底座數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力源于AI與區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的深度耦合,形成“1+N”技術(shù)協(xié)同生態(tài),推動(dòng)底層能力躍遷。AI大模型的“雙向進(jìn)化”:一方面向垂直化與輕量化并行發(fā)展——通用大模型通過(guò)“預(yù)訓(xùn)練+行業(yè)微調(diào)”適配特定場(chǎng)景,如金融風(fēng)控大模型將違約概率預(yù)測(cè)精度提升30%,醫(yī)療大模型使罕見(jiàn)病診斷效率提高50%;另一方面,輕量化模型通過(guò)知識(shí)蒸餾技術(shù)實(shí)現(xiàn)邊緣部署,在工業(yè)機(jī)器人、智能穿戴設(shè)備上實(shí)現(xiàn)本地化推理,降低對(duì)云端算力的依賴。同時(shí),模型架構(gòu)從“大而全”向“小而精”轉(zhuǎn)型,DeepSeek-V3等模型以十分之一的成本達(dá)到高質(zhì)模型性能,推動(dòng)AI從“奢侈品”...
分類(lèi)指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展智能化改造,為制造業(yè)的全域升級(jí)提供清晰路徑。AI重塑電商生態(tài),虛擬員工開(kāi)啟服務(wù)新范式在電商與消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域,人工智能(AI)的應(yīng)用正從工具升級(jí)為驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的根本戰(zhàn)略。行業(yè)分析指出,AI正在重組從銷(xiāo)售、支付到客戶服務(wù)的整個(gè)電商價(jià)值鏈。目前,超過(guò)60%的越南企業(yè)已在客戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)應(yīng)用AI。更引人注目的是,“AI銷(xiāo)售代理”(AISalesAgent)已開(kāi)始上崗,它能作為一名24小時(shí)在線的虛擬銷(xiāo)售員,全程自主執(zhí)行從客戶咨詢、下單到發(fā)貨的流程,幫助企業(yè)以更低成本實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘮U(kuò)張。金融業(yè)夯實(shí)數(shù)字底座,自主創(chuàng)新保障系統(tǒng)安全金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型則更加注重底層架構(gòu)的安全與效能。近日,貴州...
在公域流量成本日益高企的當(dāng)下,構(gòu)建企業(yè)自己的“私域流量”池,已成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的一環(huán)。珍富科技將私域流量定義為“企業(yè)可以多次、直接觸達(dá)的用戶群體”,它本質(zhì)上是企業(yè)相對(duì)重要的數(shù)字資產(chǎn)之一。我們幫助中小企業(yè)系統(tǒng)化地構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)私域流量,實(shí)現(xiàn)從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)變。我們的策略通常是“引流-沉淀-轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)。首先,我們通過(guò)SEO、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、公域廣告等方式,將潛在客戶從廣闊的互聯(lián)網(wǎng)世界引流至企業(yè)的“領(lǐng)地”,如官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等。接著,我們通過(guò)提供有價(jià)值的內(nèi)容、服務(wù)或優(yōu)惠,引導(dǎo)用戶加入企業(yè)微信社群或關(guān)注企業(yè)服務(wù)號(hào),完成沉淀,將流量轉(zhuǎn)化為屬于企業(yè)的“私域用戶”。然后,是持續(xù)的發(fā)力階段...
在全球共同面對(duì)氣候變化、資源緊張等挑戰(zhàn)的如今,可持續(xù)發(fā)展(ESG)已成為企業(yè)不可回避的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)也構(gòu)成了其長(zhǎng)期價(jià)值的重要組成部分。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色、可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)抓手。通過(guò)部署物聯(lián)網(wǎng)傳感器和智能電表,企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控全價(jià)值鏈(從工廠、倉(cāng)庫(kù)到運(yùn)輸車(chē)隊(duì)、辦公室)的能源消耗和碳排放情況,并利用數(shù)據(jù)分析找出能效低下的環(huán)節(jié)進(jìn)行精確優(yōu)化。例如,基于AI的智能樓宇管理系統(tǒng)可以根據(jù)人流量和天氣預(yù)報(bào),動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)空調(diào)、照明和通風(fēng),大幅降低能耗。在供應(yīng)鏈端,區(qū)塊鏈技術(shù)可以用于構(gòu)建透明的產(chǎn)品溯源系統(tǒng),讓消費(fèi)者清楚地了解一件商品從原材料、生產(chǎn)、加工到物流的全生命周期碳足跡,這既是對(duì)消費(fèi)...
數(shù)字經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)搶眼,成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“壓艙石”當(dāng)下數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字經(jīng)濟(jì)在多個(gè)關(guān)鍵地區(qū)持續(xù)領(lǐng)跑。本年三季度以來(lái),北京數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值增速達(dá);上海人工智能制造業(yè)增長(zhǎng);浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵制造業(yè)增加值同樣保持兩位數(shù)的高速增長(zhǎng),增速均明顯高于同期GDP水平。這充分表明,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與增長(zhǎng)的穩(wěn)定器和新引擎。在強(qiáng)勁勢(shì)能的帶動(dòng)下,以工業(yè)機(jī)器人為典范的高質(zhì)制造領(lǐng)域活力涌動(dòng)。廣東省工業(yè)機(jī)器人、民用無(wú)人機(jī)產(chǎn)量同比分別增長(zhǎng)和;浙江省工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量同比增幅更是高達(dá),展現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大賦能作用。制造業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”深化,智能工廠從藍(lán)圖走進(jìn)現(xiàn)實(shí)對(duì)于制造業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從“選擇題”變?yōu)椤氨卮痤}”。在江...
在錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)字化浪潮中,中小企業(yè)常常感到迷茫與無(wú)力:技術(shù)選型困難、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)高昂、人才儲(chǔ)備不足。濰坊珍富信息科技有限公司的創(chuàng)立,正是為了成為您破浪前行的“技術(shù)合伙人”,而非簡(jiǎn)單的軟件供應(yīng)商。我們的定位,是成為您企業(yè)數(shù)字化能力的延伸部門(mén)。我們深刻理解中小企業(yè)的資源約束與增長(zhǎng)渴望,因此,我們提供的“一站式解決方案”,其內(nèi)涵是為您提供從戰(zhàn)略咨詢、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、數(shù)據(jù)賦能到運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)的全生命周期陪伴服務(wù)。我們不會(huì)在交付一套系統(tǒng)后便悄然離場(chǎng),而是持續(xù)關(guān)注您的使用情況與業(yè)務(wù)發(fā)展,提供持續(xù)的技術(shù)支持與優(yōu)化建議。我們的目標(biāo)是賦能,而非替代。我們通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐,將數(shù)字化的能力和思維傳遞給您的團(tuán)隊(duì),...
并挖掘了其長(zhǎng)期價(jià)值?全渠道服務(wù)響應(yīng)速度:通過(guò)官網(wǎng)、APP、小程序等觸點(diǎn)的客戶請(qǐng)求,能否得到快速、一致的響應(yīng)?珍富實(shí)踐:濰坊珍富的CRM及客戶服務(wù)SaaS系統(tǒng),致力于幫助企業(yè)構(gòu)建360度客戶視圖,實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷(xiāo)與個(gè)性化服務(wù),從而直接提升客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。三、根本驅(qū)動(dòng)力:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策能力企業(yè)是否從“憑經(jīng)驗(yàn)感覺(jué)”轉(zhuǎn)向了“憑數(shù)據(jù)說(shuō)話”,是衡量轉(zhuǎn)型深度的關(guān)鍵標(biāo)尺??珊饬康闹笜?biāo):數(shù)據(jù)可視化管理率:關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)(如銷(xiāo)售漏斗、生產(chǎn)進(jìn)度、庫(kù)存周轉(zhuǎn))是否都能通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板呈現(xiàn)?基于數(shù)據(jù)的決策占比:管理層會(huì)議中的決策,有多少是依據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告做出的?市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率:利用數(shù)據(jù)模型進(jìn)行銷(xiāo)售或市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性...
對(duì)于謀求全球發(fā)展的企業(yè)而言,一個(gè)脆弱、不透明的全球供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷薮蟮娘L(fēng)險(xiǎn)源,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是構(gòu)建韌性供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的線性、序列化的供應(yīng)鏈,信息傳遞緩慢且易失真,容易產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”。而數(shù)字化的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)互聯(lián)互通的、智能化的網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)技術(shù),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從原材料供應(yīng)商、零部件制造商、總裝廠到分銷(xiāo)商、零售終端的全程實(shí)時(shí)可視化。管理者可以像看地圖一樣,清晰地掌握每一批物料、每一個(gè)在途貨物的精確位置和狀態(tài)。當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)意外中斷(如港口擁堵、自然災(zāi)害)時(shí),系統(tǒng)可以迅速模擬出多種替代方案(如切換供應(yīng)商、調(diào)整運(yùn)輸路線、重新分配庫(kù)存),并評(píng)估其成本和時(shí)效影響,輔助管理者做出比較...
在商品與服務(wù)極大豐富的如今,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已從單純的功能和價(jià)格,全域轉(zhuǎn)向客戶體驗(yàn)。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一,正是為了滿足已然發(fā)生巨變的客戶期望。如今的消費(fèi)者是“數(shù)字原住民”或“數(shù)字移民”,他們習(xí)慣于亞馬遜的個(gè)性化推薦、Netflix的內(nèi)容精細(xì)推送、微信支付的秒級(jí)完成。他們期望企業(yè)能夠理解他們獨(dú)特的需求,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、通過(guò)任何設(shè)備,提供無(wú)縫、一致、高效且個(gè)性化的服務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)依賴于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征(如年齡、性別、地域)的模糊客戶畫(huà)像,在數(shù)字時(shí)代已完全不夠用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得企業(yè)能夠通過(guò)收集和分析用戶在網(wǎng)站、APP、社交媒體、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上的每一次點(diǎn)擊、瀏覽、停留、購(gòu)買(mǎi)、售后反饋等海...
我們堅(jiān)信,世界上沒(méi)有兩家完全相同的企業(yè),因此也不存在放之四海而皆準(zhǔn)的數(shù)字化方案。珍富科技的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)之一,就在于我們拒絕“一刀切”,致力于為每一家企業(yè)提供量身定制的SaaS解決方案。這種定制化并非從零開(kāi)始的昂貴開(kāi)發(fā),而是基于我們對(duì)眾多SaaS平臺(tái)的深刻理解與集成能力,像搭積木一樣,為您組合、配置出貼合業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)。我們的定制化過(guò)程始于一場(chǎng)深度的“業(yè)務(wù)體檢”。我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)入駐企業(yè),與各部門(mén)負(fù)責(zé)人及前線員工深入交流,全域梳理從市場(chǎng)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)到財(cái)務(wù)、服務(wù)的全部流程。我們會(huì)識(shí)別出其中的效率瓶頸、管理盲點(diǎn)和協(xié)同壁壘。然后,基于這份詳盡的診斷報(bào)告,我們才開(kāi)始規(guī)劃解決方案。例如,對(duì)于一家...
技術(shù)可以引進(jìn),系統(tǒng)可以部署,但若組織中的人不愿或不會(huì)使用,一切投入都將歸零。珍富科技在長(zhǎng)期實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),“人”的轉(zhuǎn)型是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中相對(duì)艱難、也相對(duì)容易被忽視的一環(huán)。它涉及到員工的技能、思維模式乃至企業(yè)文化的變革。首先,是技能斷層的問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)引入新的CRM、數(shù)據(jù)分析工具或線上協(xié)作平臺(tái)時(shí),傳統(tǒng)崗位的員工可能會(huì)感到無(wú)所適從,產(chǎn)生抵觸情緒。為此,珍富科技在交付任何一套系統(tǒng)時(shí),都配套有詳盡、多輪的培訓(xùn)計(jì)劃。我們采用“授人以漁”的方式,不僅教會(huì)他們?nèi)绾尾僮?,更闡釋其背后的管理邏輯,讓他們理解新工具如何讓他們的工作更輕松、更高效。其次,是組織架構(gòu)的僵化。傳統(tǒng)的部門(mén)墻會(huì)阻礙數(shù)據(jù)的流動(dòng)與業(yè)務(wù)的協(xié)同。...
我們堅(jiān)信,世界上沒(méi)有兩家完全相同的企業(yè),因此也不存在放之四海而皆準(zhǔn)的數(shù)字化方案。珍富科技的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)之一,就在于我們拒絕“一刀切”,致力于為每一家企業(yè)提供量身定制的SaaS解決方案。這種定制化并非從零開(kāi)始的昂貴開(kāi)發(fā),而是基于我們對(duì)眾多SaaS平臺(tái)的深刻理解與集成能力,像搭積木一樣,為您組合、配置出貼合業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)。我們的定制化過(guò)程始于一場(chǎng)深度的“業(yè)務(wù)體檢”。我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)入駐企業(yè),與各部門(mén)負(fù)責(zé)人及前線員工深入交流,全域梳理從市場(chǎng)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)到財(cái)務(wù)、服務(wù)的全部流程。我們會(huì)識(shí)別出其中的效率瓶頸、管理盲點(diǎn)和協(xié)同壁壘。然后,基于這份詳盡的診斷報(bào)告,我們才開(kāi)始規(guī)劃解決方案。例如,對(duì)于一家...
在數(shù)字化時(shí)代,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式如撒網(wǎng)捕魚(yú),成本高昂且收效日微。珍富科技所提供的營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù),其本質(zhì)是一場(chǎng)從“廣而告之”到“精確觸達(dá)”的變革。我們通過(guò)整合互聯(lián)網(wǎng)上的多元渠道與數(shù)據(jù)能力,為企業(yè)構(gòu)建高效、可衡量的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系。這其中包括但不限于:通過(guò)搜索引擎優(yōu)化(SEO),讓您的產(chǎn)品和服務(wù)在潛在客戶主動(dòng)尋找時(shí),能夠及時(shí)時(shí)間出現(xiàn)在他們面前,這是一種高意向的精確引流。通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作,我們?yōu)槠髽I(yè)打造專(zhuān)業(yè)的行業(yè)博客、白皮書(shū)、視頻教程,塑造其行業(yè)形象,以價(jià)值輸出吸引并沉淀信任您的客戶。通過(guò)自媒體及微信生態(tài)運(yùn)營(yíng),我們構(gòu)建與用戶直接、高頻互動(dòng)的陣地,通過(guò)公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)和私域流量培育,實(shí)...
其次,業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人需成為項(xiàng)目關(guān)鍵成員并深度參與全流程。作為熟悉業(yè)務(wù)場(chǎng)景與實(shí)操痛點(diǎn)的關(guān)鍵角色,他們不僅要精確定義系統(tǒng)需解決的關(guān)鍵業(yè)務(wù)難題,明確功能模塊的優(yōu)先級(jí)與落地標(biāo)準(zhǔn),更要結(jié)合前線實(shí)際提出可落地的需求方案。在系統(tǒng)選型評(píng)估、供應(yīng)商對(duì)接及實(shí)施推進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),業(yè)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)應(yīng)占據(jù)決定性權(quán)重,確保系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)需求高度契合,避免出現(xiàn)“技術(shù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)”的無(wú)效投入。必須將全體員工的賦能與溝通貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終。要通過(guò)常態(tài)化宣導(dǎo)打破認(rèn)知誤區(qū),讓每一位員工清晰認(rèn)知到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非監(jiān)控管理的工具,而是減輕工作負(fù)擔(dān)、提升效率的“數(shù)字武器”。企業(yè)需搭建分層分類(lèi)的培訓(xùn)體系,針對(duì)不同崗位提供定制化操作指導(dǎo)...
這些案例深刻地揭示了一個(gè)真理:數(shù)字化轉(zhuǎn)型,技術(shù)是油門(mén),但業(yè)務(wù)需求才是方向盤(pán)。在沒(méi)有明確業(yè)務(wù)目標(biāo)和應(yīng)用場(chǎng)景的情況下,盲目投入技術(shù)建設(shè),無(wú)異于在迷霧中猛踩油門(mén),危險(xiǎn)且徒勞。技術(shù)的價(jià)值,必須通過(guò)與具體的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)結(jié)合才能釋放。正確的路徑應(yīng)該是“由業(yè)務(wù)問(wèn)題驅(qū)動(dòng)技術(shù)選擇”。例如,同樣是“上云”,其目的不應(yīng)該是為了追趕潮流,而應(yīng)是為了解決具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題:是為了實(shí)現(xiàn)IT資源的彈性擴(kuò)展以應(yīng)對(duì)促銷(xiāo)期的流量高峰?還是為了打通分散在不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶360度的全景視圖?同樣,引入“大數(shù)據(jù)”分析,不是為了擁有一個(gè)炫酷的數(shù)據(jù)看板,而是為了回答諸如“哪些營(yíng)銷(xiāo)渠道的投入產(chǎn)出比高?”、“我們的客戶有哪些未被...
在錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)字化浪潮中,中小企業(yè)常常感到迷茫與無(wú)力:技術(shù)選型困難、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)高昂、人才儲(chǔ)備不足。濰坊珍富信息科技有限公司的創(chuàng)立,正是為了成為您破浪前行的“技術(shù)合伙人”,而非簡(jiǎn)單的軟件供應(yīng)商。我們的定位,是成為您企業(yè)數(shù)字化能力的延伸部門(mén)。我們深刻理解中小企業(yè)的資源約束與增長(zhǎng)渴望,因此,我們提供的“一站式解決方案”,其內(nèi)涵是為您提供從戰(zhàn)略咨詢、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、數(shù)據(jù)賦能到運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)的全生命周期陪伴服務(wù)。我們不會(huì)在交付一套系統(tǒng)后便悄然離場(chǎng),而是持續(xù)關(guān)注您的使用情況與業(yè)務(wù)發(fā)展,提供持續(xù)的技術(shù)支持與優(yōu)化建議。我們的目標(biāo)是賦能,而非替代。我們通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐,將數(shù)字化的能力和思維傳遞給您的團(tuán)隊(duì),...
技術(shù)應(yīng)用是手段。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù),是在業(yè)務(wù)目標(biāo)明確、管理流程清晰的基礎(chǔ)上,被選擇和應(yīng)用的賦能工具。它們的作用是固化優(yōu)化后的管理流程,并激發(fā)出前所未有的業(yè)務(wù)能力。例如,一個(gè)清晰的客戶旅程地圖(業(yè)務(wù))和跨部門(mén)協(xié)同服務(wù)流程(管理),需要通過(guò)CRM、CDP等系統(tǒng)(技術(shù))來(lái)固化和執(zhí)行;而對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析(技術(shù)),又能反過(guò)來(lái)催生出新的精確營(yíng)銷(xiāo)策略(業(yè)務(wù)),并要求建立新的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(管理)??偠灾髽I(yè)若想避免“白花錢(qián)”的命運(yùn),就必須從這三個(gè)誤區(qū)的思維定式中跳出來(lái)。用一句直白的話總結(jié):數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不是給企業(yè)披上一件數(shù)字化的外衣,而是要通過(guò)數(shù)字化的血液和神經(jīng),重塑企業(yè)的整個(gè)機(jī)體,讓它變得...
當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上化運(yùn)營(yíng)后,海量的數(shù)據(jù)便隨之產(chǎn)生。珍富科技的關(guān)鍵使命之一,便是幫助企業(yè)將這些冰冷、無(wú)序的數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的“活水”,即“用數(shù)字的形式來(lái)表達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,再通過(guò)數(shù)據(jù)給企業(yè)業(yè)務(wù)賦能”。在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下,企業(yè)主多依靠經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)做決策,如同“盲人摸象”。而數(shù)據(jù)賦能,就是要為企業(yè)裝上“數(shù)字駕駛艙”,讓經(jīng)營(yíng)狀況一目了然。珍富科技的數(shù)據(jù)分析和服務(wù),首先從打通數(shù)據(jù)孤島開(kāi)始。我們將企業(yè)分散在電商平臺(tái)、CRM系統(tǒng)、社交媒體、官網(wǎng)等各個(gè)角落的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集、清洗和整合,形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖。隨后,我們通過(guò)可視化的數(shù)據(jù)看板,將關(guān)鍵指標(biāo)(如客戶轉(zhuǎn)化率、用戶行為路徑、產(chǎn)品熱度、營(yíng)銷(xiāo)渠道R...
技術(shù)應(yīng)用是手段。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù),是在業(yè)務(wù)目標(biāo)明確、管理流程清晰的基礎(chǔ)上,被選擇和應(yīng)用的賦能工具。它們的作用是固化優(yōu)化后的管理流程,并激發(fā)出前所未有的業(yè)務(wù)能力。例如,一個(gè)清晰的客戶旅程地圖(業(yè)務(wù))和跨部門(mén)協(xié)同服務(wù)流程(管理),需要通過(guò)CRM、CDP等系統(tǒng)(技術(shù))來(lái)固化和執(zhí)行;而對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析(技術(shù)),又能反過(guò)來(lái)催生出新的精確營(yíng)銷(xiāo)策略(業(yè)務(wù)),并要求建立新的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(管理)??偠灾髽I(yè)若想避免“白花錢(qián)”的命運(yùn),就必須從這三個(gè)誤區(qū)的思維定式中跳出來(lái)。用一句直白的話總結(jié):數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不是給企業(yè)披上一件數(shù)字化的外衣,而是要通過(guò)數(shù)字化的血液和神經(jīng),重塑企業(yè)的整個(gè)機(jī)體,讓它變得...
管理升級(jí)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的關(guān)鍵保障。再完美的業(yè)務(wù)藍(lán)圖和前沿的技術(shù)方案,若缺乏相匹配的管理體系做支撐,只會(huì)淪為紙上談兵,難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值。這里的管理升級(jí)是多維度、系統(tǒng)性的全域革新:組織架構(gòu)上,需審視是否要打破傳統(tǒng)金字塔式的層級(jí)壁壘,轉(zhuǎn)向更敏捷、靈活、以客戶需求為導(dǎo)向的網(wǎng)狀協(xié)作團(tuán)隊(duì),提升響應(yīng)效率;流程再造方面,關(guān)鍵在于打破部門(mén)間的信息孤島與協(xié)作壁壘,搭建端到端、全鏈路貫通的數(shù)字化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)高效流轉(zhuǎn);人才戰(zhàn)略上,既要著力引進(jìn)既懂業(yè)務(wù)邏輯又精通數(shù)據(jù)應(yīng)用的復(fù)合型人才,也要通過(guò)定制化培訓(xùn)賦能現(xiàn)有員工,補(bǔ)齊數(shù)字化能力短板;績(jī)效考核需突破單一銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率的傳統(tǒng)維度,納入用戶留存率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確...
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不再是可選項(xiàng),而是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。作為專(zhuān)注于為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的服務(wù)商,濰坊珍富科技有限公司深知,許多企業(yè)在邁向數(shù)字化的道路上,仍面臨著諸多困惑與挑戰(zhàn)。那么,數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟能幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題?一、攻克“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同運(yùn)營(yíng)傳統(tǒng)企業(yè)中,部門(mén)之間系統(tǒng)自立、數(shù)據(jù)不通,形成一個(gè)個(gè)“信息孤島”,嚴(yán)重制約了決策效率和跨部門(mén)協(xié)作。濰坊珍富科技通過(guò)構(gòu)建一體化的數(shù)字平臺(tái),打通銷(xiāo)售、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流。企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享與業(yè)務(wù)流程的在線協(xié)同,明顯減少溝通成本,避免因數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致的決策失誤,從而提升...
企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是為了獲得一種面向未來(lái)的戰(zhàn)略洞察力和機(jī)遇捕捉能力。在技術(shù)迭代加速的時(shí)代,顛覆性的機(jī)遇(如生成式AI、元宇宙、Web3)可能在任何時(shí)間、從任何領(lǐng)域突然涌現(xiàn)。一個(gè)不具備數(shù)字基因的傳統(tǒng)企業(yè),很可能對(duì)這些新趨勢(shì)反應(yīng)遲鈍,甚至完全無(wú)法理解其潛在價(jià)值。而一個(gè)深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),其本身就是一個(gè)強(qiáng)大的“創(chuàng)新感應(yīng)器”和“實(shí)驗(yàn)平臺(tái)”。它擁有處理海量信息的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,擁有一支具備數(shù)字思維和技能的人才隊(duì)伍,擁有快速進(jìn)行產(chǎn)品原型開(kāi)發(fā)和小規(guī)模市場(chǎng)測(cè)試的敏捷方法論。這使得它能夠更早地感知到技術(shù)浪潮的苗頭,并有能力組織資源去探索、驗(yàn)證和擁抱這些機(jī)遇。例如,當(dāng)元宇宙概念興起時(shí),古馳等品牌能夠迅速...
掌握了新的數(shù)字化工作方法??jī)?nèi)部協(xié)作效率:跨部門(mén)、跨地域的線上協(xié)作是否更加順暢、透明?珍富服務(wù):濰坊珍富不只提供易用性極強(qiáng)的SaaS產(chǎn)品,更配套完善的培訓(xùn)與咨詢服務(wù),幫助企業(yè)降低學(xué)習(xí)曲線,鼓勵(lì)員工擁抱變化,從而將工具真正轉(zhuǎn)化為組織能力。五、價(jià)值呈現(xiàn):財(cái)務(wù)與商業(yè)模式的價(jià)值體現(xiàn)一切轉(zhuǎn)型努力,都需要在財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和商業(yè)模式上得到正面體現(xiàn)??珊饬康闹笜?biāo):營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率/利潤(rùn)率:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否帶來(lái)了新的收入來(lái)源或提升了盈利水平?線上業(yè)務(wù)收入占比:通過(guò)數(shù)字化渠道達(dá)成的交易占比是否提升?創(chuàng)新業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)率:是否孵化出了基于數(shù)字技術(shù)的全新產(chǎn)品或服務(wù)?珍富愿景:我們致力于成為企業(yè)長(zhǎng)期的數(shù)字化伙伴,通過(guò)我們的Saa...
企業(yè)的一切投入都要考量回報(bào),數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不例外。珍富科技始終以價(jià)值為導(dǎo)向,幫助企業(yè)清晰地定義和衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資回報(bào),讓“降本增效”變得可見(jiàn)、可量化。我們將ROI的評(píng)估分為“硬收益”和“軟實(shí)力”兩個(gè)層面。在硬收益方面,我們通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的前后對(duì)比來(lái)呈現(xiàn):例如,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化,市場(chǎng)獲客成本降低了多少百分比?通過(guò)CRM系統(tǒng),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成交周期縮短了多少天,人均效能提升了多少?通過(guò)線上業(yè)務(wù)遷移,新增了多少線上營(yíng)收,占總營(yíng)收的比重如何?通過(guò)流程數(shù)字化,減少了多少紙質(zhì)辦公和人工錄入的工時(shí),從而節(jié)約了多少運(yùn)營(yíng)成本?這些是可被直接計(jì)入財(cái)務(wù)賬目的效益。在軟實(shí)力方面,其價(jià)值雖難以直接貨幣化,但同...
對(duì)于謀求全球發(fā)展的企業(yè)而言,一個(gè)脆弱、不透明的全球供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷薮蟮娘L(fēng)險(xiǎn)源,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是構(gòu)建韌性供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的線性、序列化的供應(yīng)鏈,信息傳遞緩慢且易失真,容易產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”。而數(shù)字化的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)互聯(lián)互通的、智能化的網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)技術(shù),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從原材料供應(yīng)商、零部件制造商、總裝廠到分銷(xiāo)商、零售終端的全程實(shí)時(shí)可視化。管理者可以像看地圖一樣,清晰地掌握每一批物料、每一個(gè)在途貨物的精確位置和狀態(tài)。當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)意外中斷(如港口擁堵、自然災(zāi)害)時(shí),系統(tǒng)可以迅速模擬出多種替代方案(如切換供應(yīng)商、調(diào)整運(yùn)輸路線、重新分配庫(kù)存),并評(píng)估其成本和時(shí)效影響,輔助管理者做出比較...
將企業(yè)的線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到線上,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中直觀的、也是關(guān)鍵的第一步。珍富科技所倡導(dǎo)的“上線”,絕非簡(jiǎn)單地將商品名錄搬運(yùn)到網(wǎng)頁(yè)上,而是構(gòu)建一個(gè)完整的線上業(yè)務(wù)生態(tài),實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)獲客、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、訂單處理到售后服務(wù)的全鏈路在線化。這要求我們對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程有著庖丁解牛般的細(xì)致理解。以我們服務(wù)的一家制造型中小企業(yè)為例,其關(guān)鍵業(yè)務(wù)是線下接單、生產(chǎn)、交付。珍富科技為其實(shí)施的“上線”過(guò)程,始于一個(gè)集產(chǎn)品展示、在線詢盤(pán)、方案下載于一體的營(yíng)銷(xiāo)型官網(wǎng),這解決了其獲客渠道單一的問(wèn)題。進(jìn)而,我們?yōu)槠洳渴鹆丝蛻絷P(guān)系管理(CRM)系統(tǒng),將所有詢盤(pán)信息自動(dòng)化錄入,并設(shè)定跟進(jìn)規(guī)則,確保銷(xiāo)售線索不被遺漏,并實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化跟進(jìn),這...
其次,業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人需成為項(xiàng)目關(guān)鍵成員并深度參與全流程。作為熟悉業(yè)務(wù)場(chǎng)景與實(shí)操痛點(diǎn)的關(guān)鍵角色,他們不僅要精確定義系統(tǒng)需解決的關(guān)鍵業(yè)務(wù)難題,明確功能模塊的優(yōu)先級(jí)與落地標(biāo)準(zhǔn),更要結(jié)合前線實(shí)際提出可落地的需求方案。在系統(tǒng)選型評(píng)估、供應(yīng)商對(duì)接及實(shí)施推進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),業(yè)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)應(yīng)占據(jù)決定性權(quán)重,確保系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)需求高度契合,避免出現(xiàn)“技術(shù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)”的無(wú)效投入。必須將全體員工的賦能與溝通貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終。要通過(guò)常態(tài)化宣導(dǎo)打破認(rèn)知誤區(qū),讓每一位員工清晰認(rèn)知到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非監(jiān)控管理的工具,而是減輕工作負(fù)擔(dān)、提升效率的“數(shù)字武器”。企業(yè)需搭建分層分類(lèi)的培訓(xùn)體系,針對(duì)不同崗位提供定制化操作指導(dǎo)...
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程,絕不能只交給IT部門(mén)負(fù)責(zé)。它要求比較高管理層具備強(qiáng)烈的數(shù)字化愿景和堅(jiān)定的變革決心。負(fù)責(zé)人需要親自推動(dòng),將數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位為公司的關(guān)鍵戰(zhàn)略,并投入相應(yīng)的資源。同時(shí),轉(zhuǎn)型需要一個(gè)清晰的路線圖,它不是一場(chǎng)一蹴而就的變革,而應(yīng)是一個(gè)分階段、有重點(diǎn)、持續(xù)迭代的過(guò)程。企業(yè)需要明確轉(zhuǎn)型的優(yōu)先領(lǐng)域,設(shè)定可衡量的短期目標(biāo),以小勝求大勝,逐步建立整個(gè)組織對(duì)轉(zhuǎn)型的信心。必須認(rèn)識(shí)到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個(gè)有終點(diǎn)的項(xiàng)目,而是一個(gè)持續(xù)適應(yīng)和演進(jìn)的旅程。隨著元宇宙、Web3、生成式AI等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),商業(yè)環(huán)境將持續(xù)被重塑。未來(lái)的數(shù)字化企業(yè)將是一個(gè)高度自適應(yīng)、自我學(xué)習(xí)的“活”的組織。它能夠?qū)崟r(shí)感...
其次,業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人需成為項(xiàng)目關(guān)鍵成員并深度參與全流程。作為熟悉業(yè)務(wù)場(chǎng)景與實(shí)操痛點(diǎn)的關(guān)鍵角色,他們不僅要精確定義系統(tǒng)需解決的關(guān)鍵業(yè)務(wù)難題,明確功能模塊的優(yōu)先級(jí)與落地標(biāo)準(zhǔn),更要結(jié)合前線實(shí)際提出可落地的需求方案。在系統(tǒng)選型評(píng)估、供應(yīng)商對(duì)接及實(shí)施推進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),業(yè)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)應(yīng)占據(jù)決定性權(quán)重,確保系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)需求高度契合,避免出現(xiàn)“技術(shù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)”的無(wú)效投入。必須將全體員工的賦能與溝通貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終。要通過(guò)常態(tài)化宣導(dǎo)打破認(rèn)知誤區(qū),讓每一位員工清晰認(rèn)知到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非監(jiān)控管理的工具,而是減輕工作負(fù)擔(dān)、提升效率的“數(shù)字武器”。企業(yè)需搭建分層分類(lèi)的培訓(xùn)體系,針對(duì)不同崗位提供定制化操作指導(dǎo)...