隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入普及，“移動(dòng)優(yōu)先”已成為SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵原則。這意味著SaaS提供商不僅提供一個(gè)移動(dòng)App，更是將移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)置于與桌面端同等甚至更重要的地位。功能完整、響應(yīng)迅速、交互流暢的移動(dòng)端應(yīng)用，確保了現(xiàn)場(chǎng)銷售人員、外勤員工或管理層能夠隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù)、審批流程和獲取信息，真正實(shí)現(xiàn)了全天候、全場(chǎng)景的辦公支持，極大地提升了組織的敏捷性。尤其是在金融、醫(yī)療、法律等強(qiáng)監(jiān)管行業(yè)，SaaS的合規(guī)性是其不可動(dòng)搖的生命線。專業(yè)的行業(yè)SaaS必須內(nèi)置符合當(dāng)?shù)丶皣?guó)際法規(guī)的功能，如數(shù)據(jù)留存策略、審計(jì)追蹤、角色權(quán)限控制等。它們幫助企業(yè)自動(dòng)化地滿足合規(guī)要求，降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。出色的數(shù)據(jù)治理能力...

在當(dāng)今這個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是效率與創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)。濰坊珍富信息科技有限公司深刻洞察到這一趨勢(shì)，將自身定位為“企業(yè)數(shù)字化智能化的賦能者”。公司以人工智能（AI）和大數(shù)據(jù)為兩大技術(shù)基石，將所有創(chuàng)新與實(shí)踐聚焦于數(shù)字營(yíng)銷及企業(yè)數(shù)字化、智能化領(lǐng)域。珍富信息的宏偉藍(lán)圖是構(gòu)建一個(gè)“全球化的智能營(yíng)銷云平臺(tái)”。這不只是一個(gè)技術(shù)產(chǎn)品，更是一個(gè)生態(tài)體系。該平臺(tái)旨在整合全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷資源、數(shù)據(jù)洞察和智能工具，面向全球企業(yè)，特別是渴望“走出去”的中小企業(yè)，提供一套極具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷力軟件及服務(wù)。通過(guò)云訂閱的方式，企業(yè)可以低成本、高效率地獲得以往只有大型企業(yè)才能負(fù)擔(dān)的先進(jìn)營(yíng)銷技術(shù)。公司的使命是...

在擁擠的賽道中，一個(gè)清晰、獨(dú)特的品牌定位能讓您的SaaS產(chǎn)品脫穎而出。濰坊珍富信息科技有限公司的營(yíng)銷服務(wù)始于幫助您梳理和定義這一關(guān)鍵定位。我們通過(guò)市場(chǎng)分析，找到您產(chǎn)品所解決的獨(dú)特矛盾、所服務(wù)的特定客群以及所承載的鮮明價(jià)值觀。隨后，所有的市場(chǎng)溝通——從官網(wǎng)文案、內(nèi)容創(chuàng)作到廣告投放——都將圍繞這一定位展開，確保向市場(chǎng)傳遞一致、有力的品牌信息，在客戶心智中占據(jù)一個(gè)不可替代的位置。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上是利用數(shù)字技術(shù)重塑其業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)流程。在這一宏大進(jìn)程中，SaaS軟件扮演著“數(shù)字基座”的關(guān)鍵角色。濰坊珍富信息科技有限公司的使命，正是通過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷推廣服務(wù)、客戶關(guān)系管理解決方案、深度數(shù)...

在擁擠的賽道中，一個(gè)清晰、獨(dú)特的品牌定位能讓您的SaaS產(chǎn)品脫穎而出。濰坊珍富信息科技有限公司的營(yíng)銷服務(wù)始于幫助您梳理和定義這一關(guān)鍵定位。我們通過(guò)市場(chǎng)分析，找到您產(chǎn)品所解決的獨(dú)特矛盾、所服務(wù)的特定客群以及所承載的鮮明價(jià)值觀。隨后，所有的市場(chǎng)溝通——從官網(wǎng)文案、內(nèi)容創(chuàng)作到廣告投放——都將圍繞這一定位展開，確保向市場(chǎng)傳遞一致、有力的品牌信息，在客戶心智中占據(jù)一個(gè)不可替代的位置。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上是利用數(shù)字技術(shù)重塑其業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)流程。在這一宏大進(jìn)程中，SaaS軟件扮演著“數(shù)字基座”的關(guān)鍵角色。濰坊珍富信息科技有限公司的使命，正是通過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷推廣服務(wù)、客戶關(guān)系管理解決方案、深度數(shù)...

將關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)托付于SaaS供應(yīng)商，安全與合規(guī)自然是企業(yè)決策者的首要關(guān)切。專業(yè)的SaaS供應(yīng)商會(huì)構(gòu)建一個(gè)多層次、縱深化的安全防御體系。在物理與基礎(chǔ)設(shè)施層，他們通常依托于通過(guò)多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證的云平臺(tái)；在數(shù)據(jù)層，采用傳輸中和靜態(tài)下的加密技術(shù)；在應(yīng)用層，實(shí)施嚴(yán)格的訪問(wèn)控制、多因素認(rèn)證和定期安全滲透測(cè)試。此外，合規(guī)性同樣至關(guān)重要，尤其是在數(shù)據(jù)隱私法規(guī)日益嚴(yán)格的當(dāng)今。出色的SaaS供應(yīng)商會(huì)主動(dòng)遵循如中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)、GDPR、SOC2TypeII等國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)，并確保其數(shù)據(jù)治理策略能夠幫助客戶滿足合規(guī)要求。安全與合規(guī)并非一勞永逸，而是一個(gè)需要持續(xù)投入和審計(jì)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。因此，選擇SaaS時(shí)...

建立渠道合作伙伴體系是SaaS企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；鲩L(zhǎng)的重要路徑。濰坊珍富信息科技有限公司在渠道營(yíng)銷方面擁有深厚經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助企業(yè)搭建一套完整的合作伙伴賦能與管理體系。這包括：為伙伴提供易于使用的營(yíng)銷素材庫(kù)與銷售工具包；建立清晰的返點(diǎn)與激勵(lì)政策；通過(guò)合作伙伴門戶網(wǎng)站，讓伙伴能方便地查詢商機(jī)狀態(tài)、獲取支持并進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化地賦能合作伙伴，您將能有效激發(fā)其推廣積極性，快速將您的SaaS產(chǎn)品覆蓋到那些依靠直銷團(tuán)隊(duì)難以觸達(dá)的廣闊市場(chǎng)。當(dāng)SaaS產(chǎn)品走向海外時(shí)，簡(jiǎn)單的語(yǔ)言翻譯遠(yuǎn)不足以贏得市場(chǎng)。濰坊珍富信息科技有限公司在國(guó)際化營(yíng)銷推廣中，強(qiáng)調(diào)深度本地化。這包括：對(duì)關(guān)鍵價(jià)值主張進(jìn)行文化適配，使其符...

hang'jiahangjia通用型SaaS競(jìng)爭(zhēng)激烈，而垂直行業(yè)SaaS則能憑借其專業(yè)性建立牢固的護(hù)城河。濰坊珍富信息科技有限公司若服務(wù)于此類客戶，將采取“深耕細(xì)作”的營(yíng)銷策略。我們會(huì)深入研究該行業(yè)的特定工作流、專業(yè)術(shù)語(yǔ)、合規(guī)要求及核心期刊/協(xié)會(huì)，確保所有營(yíng)銷內(nèi)容都體現(xiàn)出深厚的行業(yè)Know-How。我們的目標(biāo)不僅是成為您的營(yíng)銷服務(wù)商，更是成為您在該行業(yè)的“市場(chǎng)行家”，幫助您通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)、在垂直媒體發(fā)布文章、與行業(yè)KOL合作等方式，精細(xì)地滲透目標(biāo)行業(yè)，成為該領(lǐng)域無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)先解決方案。在SaaS業(yè)務(wù)中，挽回一個(gè)即將流失的客戶，成本遠(yuǎn)低于獲取一個(gè)新客戶。濰坊珍富信息科技有限公司幫助...

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的數(shù)字化市場(chǎng)中，一款出色的SaaS產(chǎn)品若缺乏系統(tǒng)性的市場(chǎng)推廣，其價(jià)值將難以被目標(biāo)客戶所認(rèn)知。濰坊珍富信息科技有限公司深諳此道，我們?yōu)槠髽I(yè)提供涵蓋互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)渠道的整合營(yíng)銷服務(wù)。這并非簡(jiǎn)單的渠道疊加，而是一場(chǎng)精心策劃的立體化攻勢(shì)：通過(guò)深度內(nèi)容創(chuàng)作樹立思想領(lǐng)導(dǎo)力；利用搜索引擎優(yōu)化捕獲精細(xì)的主動(dòng)搜索流量；運(yùn)營(yíng)自媒體矩陣構(gòu)建品牌影響力；并深度耕耘微信生態(tài)與短視頻平臺(tái)，以多元化的內(nèi)容形式實(shí)現(xiàn)與潛在用戶的深度互動(dòng)。這種多維度、無(wú)死角的推廣網(wǎng)絡(luò)，確保您的SaaS解決方案在正確的場(chǎng)景、正確的時(shí)間，觸達(dá)正確的決策者。對(duì)于決策鏈復(fù)雜、客單價(jià)高的SaaS產(chǎn)品，信任是成交的前提，而專業(yè)、持續(xù)的內(nèi)...

一個(gè)出色的客戶案例，是內(nèi)容營(yíng)銷皇冠上的明珠。濰坊珍富信息科技有限公司深知，一個(gè)真正有說(shuō)服力的案例，需要超越簡(jiǎn)單的證言，成為一件精心打造的戰(zhàn)略資產(chǎn)。我們協(xié)助企業(yè)進(jìn)行案例的深度訪談與挖掘，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)對(duì)比（如“實(shí)施后，關(guān)鍵指標(biāo)提升了X%”），生動(dòng)地講述客戶如何利用您的產(chǎn)品克服挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的故事。隨后，我們將這一關(guān)鍵案例資產(chǎn)進(jìn)行多元化應(yīng)用：改寫成公眾號(hào)推文、制作成精美的PDF文檔供銷售調(diào)用、剪輯成短視頻在多平臺(tái)分發(fā)、甚至邀請(qǐng)案例客戶參與線上分享。一個(gè)深度案例的價(jià)值，足以影響成百上千個(gè)具有類似痛點(diǎn)的潛在客戶。SaaS企業(yè)內(nèi)部的部門墻是增長(zhǎng)的比較大阻礙之一。濰坊珍富信息科技有限公司在幫助...

現(xiàn)代SaaS的價(jià)值已遠(yuǎn)超單一的工具范疇，正演變?yōu)橐粋€(gè)強(qiáng)大的生態(tài)整合平臺(tái)。出色的SaaS提供商通過(guò)開放API接口，使其產(chǎn)品能夠與上下游的其他專業(yè)軟件（如CRM、ERP、營(yíng)銷自動(dòng)化工具等）無(wú)縫連接。這種互聯(lián)互通打破了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)孤島，構(gòu)建起一個(gè)統(tǒng)一、高效的工作流。對(duì)于企業(yè)而言，他們采購(gòu)的不再是一個(gè)孤立的應(yīng)用，而是一個(gè)能夠融入其現(xiàn)有技術(shù)棧、賦能整體運(yùn)營(yíng)的“數(shù)字伙伴”，從而釋放出“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。更重要的是，SaaS解決方案能夠伴隨企業(yè)的成長(zhǎng)而靈活擴(kuò)展。當(dāng)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大或需要新功能時(shí)，用戶只需升級(jí)訂閱計(jì)劃即可獲得相應(yīng)的資源與能力，實(shí)現(xiàn)了IT成本與業(yè)務(wù)需求的高度同步，為企業(yè)提...

面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的SaaS產(chǎn)品，企業(yè)如何進(jìn)行科學(xué)選型，是一項(xiàng)至關(guān)重要的決策。一個(gè)系統(tǒng)化的評(píng)估框架應(yīng)涵蓋多個(gè)維度。首先是戰(zhàn)略契合度，該SaaS是否與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖一致？其次是功能匹配度，它能否解決關(guān)鍵痛點(diǎn)，并適應(yīng)企業(yè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)流程？其技術(shù)架構(gòu)與集成能力同樣關(guān)鍵，尤其是其API的豐富度和開放性，決定了它能否融入現(xiàn)有的技術(shù)生態(tài)。安全與合規(guī)性是不可妥協(xié)的底線，需要仔細(xì)審查供應(yīng)商的認(rèn)證資質(zhì)和數(shù)據(jù)治理政策。總擁有成本的分析應(yīng)超越表面訂閱費(fèi)，考慮實(shí)施、培訓(xùn)、集成和潛在定制帶來(lái)的額外開銷。必須評(píng)估供應(yīng)商本身的實(shí)力，包括其財(cái)務(wù)狀況、客戶參考案例和產(chǎn)品愿景。通過(guò)建立包含權(quán)重評(píng)分的評(píng)估矩...

在SaaS的商業(yè)模式中，客戶成功早已超越了傳統(tǒng)客戶支持的范疇，它是一項(xiàng)根本的戰(zhàn)略職能，直接關(guān)系到公司的收入穩(wěn)定與長(zhǎng)期增長(zhǎng)?？蛻舫晒F(tuán)隊(duì)的根本使命，是主動(dòng)引導(dǎo)和幫助客戶從其訂閱的SaaS產(chǎn)品中獲取大化的價(jià)值，確保其業(yè)務(wù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。這個(gè)過(guò)程始于新客戶的onboarding（上手）階段，通過(guò)專業(yè)的流程配置、數(shù)據(jù)遷移和針對(duì)性培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蚩焖佟皢⒑健保w驗(yàn)到產(chǎn)品的根本價(jià)值，即所謂的“啊哈時(shí)刻”。在此之后，客戶成功經(jīng)理會(huì)持續(xù)通過(guò)健康度評(píng)分、產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)分析和定期業(yè)務(wù)回顧，監(jiān)測(cè)客戶的采用情況，預(yù)見并防范潛在的流失風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)客戶深度依賴產(chǎn)品并取得成功時(shí)，續(xù)約便成為自然而然的結(jié)果。更重要的是，...

再出色的SaaS產(chǎn)品，如果得不到用戶的充分采納和使用，其價(jià)值也無(wú)從談起。因此，構(gòu)建一個(gè)多層次、持續(xù)性的培訓(xùn)與支持體系至關(guān)重要。培訓(xùn)不應(yīng)局限于上線初期的一次性活動(dòng)，而應(yīng)是一個(gè)貫穿用戶整個(gè)生命周期的過(guò)程。初期培訓(xùn)確保用戶掌握關(guān)鍵操作，實(shí)現(xiàn)從0到1的突破；而持續(xù)的學(xué)習(xí)則通過(guò)進(jìn)階工作坊、最佳實(shí)踐分享和微課程，幫助用戶挖掘從1到10的深度價(jià)值。支持體系則需要提供多元化的渠道，如智能客服、知識(shí)庫(kù)、社區(qū)論壇和人工技術(shù)支持，滿足不同緊急程度和復(fù)雜度的需求。衡量培訓(xùn)支持體系有效性的關(guān)鍵指標(biāo)，包括工單解決率、初次響應(yīng)時(shí)間、知識(shí)庫(kù)文章的被瀏覽次數(shù)以及用戶在關(guān)鍵功能上的采用率。通過(guò)投資于用戶的成長(zhǎng)，企業(yè)實(shí)際上...

現(xiàn)代SaaS軟件的價(jià)值，遠(yuǎn)不止于業(yè)務(wù)流程的線上化，更在于其作為企業(yè)數(shù)據(jù)樞紐所天然具備的分析與決策支持能力。出色的SaaS產(chǎn)品將商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析功能深度嵌入到各個(gè)業(yè)務(wù)模塊中，讓用戶在日常操作中就能實(shí)時(shí)獲取洞察。市場(chǎng)人員可以即時(shí)查看渠道轉(zhuǎn)化漏斗，識(shí)別瓶頸；銷售管理者可以通過(guò)可視化儀表盤追蹤團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與預(yù)測(cè)達(dá)成；財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人則可以實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)金流與成本結(jié)構(gòu)。這些功能傳統(tǒng)上需要企業(yè)額外采購(gòu)昂貴的BI工具，并投入大量人力進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、清洗和建模。而現(xiàn)在，SaaS軟件通過(guò)預(yù)置的數(shù)據(jù)模型和開箱即用的報(bào)表，將這一過(guò)程極大簡(jiǎn)化。它自動(dòng)收集和整合業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為直觀的圖表、報(bào)告和預(yù)警，使...

微信生態(tài)以其豐富的場(chǎng)景（公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信、視頻號(hào)）構(gòu)成了一個(gè)近乎完美的SaaS運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。濰坊珍富信息科技有限公司擅長(zhǎng)于此，我們能幫助企業(yè)系統(tǒng)性地布局：利用公眾號(hào)進(jìn)行深度內(nèi)容沉淀與用戶培育；通過(guò)企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的專業(yè)咨詢、售后支持與客戶關(guān)系維護(hù)；借助小程序提供輕量級(jí)的產(chǎn)品體驗(yàn)或服務(wù)交付；再結(jié)合視頻號(hào)進(jìn)行生動(dòng)的產(chǎn)品演示與互動(dòng)直播。這一系列動(dòng)作，在微信內(nèi)部形成一個(gè)從“吸引-互動(dòng)-留存-轉(zhuǎn)化-服務(wù)”的完整鏈路，極大地提升了用戶粘性與生命周期價(jià)值，為SaaS業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理往往流于形式，而現(xiàn)代SaaS業(yè)務(wù)要求CRM系統(tǒng)成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶成...

與傳統(tǒng)軟件“一次性購(gòu)買、終身使用”的模式不同，SaaS采用了一種基于訂閱的持續(xù)迭代模型。這意味著用戶始終能夠使用更新版本的軟件，享受源源不斷的功能更新、性能優(yōu)化和安全補(bǔ)丁。這種模式將軟件供應(yīng)商與客戶的利益緊密綁定。供應(yīng)商的成功建立在客戶成功的基礎(chǔ)上，因此他們會(huì)投入大量資源用于客戶支持、培訓(xùn)和成功管理，確保客戶能夠從軟件中獲得比較大價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)極高的客戶終身價(jià)值和續(xù)費(fèi)率。SaaS的興起不只是一次技術(shù)變革，更是一場(chǎng)深刻的商業(yè)模式變革。它徹底改變了軟件的交付與價(jià)值交換方式，從一次性收取高額許可證費(fèi)用，轉(zhuǎn)變?yōu)榘粗芷冢ㄔ?年）收取訂閱費(fèi)。這種模式為企業(yè)提供了更靈活的預(yù)算規(guī)劃和更低的初始投入...

SAAS到底是啥？大白話來(lái)解釋！SAAS，也便是Software-as-a-Service，簡(jiǎn)略來(lái)說(shuō)便是“軟件即服務(wù)”。想象一下，你不需要自己做飯，只需關(guān)鍵外賣，吃完也不必洗碗，由于這些服務(wù)都是由飯館供給的。在SAAS模式下，軟件平臺(tái)會(huì)統(tǒng)一布置在自己的服務(wù)器上?？蛻艨梢愿鶕?jù)實(shí)際工作需求，經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠商購(gòu)買所需的應(yīng)用軟件服務(wù)。你只需要付出你運(yùn)用的服務(wù)費(fèi)用，就像點(diǎn)外賣相同方便。舉個(gè)比如，像釘釘、企業(yè)微信、飛書這些辦公類的SAAS軟件，你不需要在本地裝置體系，也不需要準(zhǔn)備服務(wù)器，只需要下載一個(gè)客戶端或者網(wǎng)頁(yè)版就能運(yùn)用。是不是很方便呢？?用吃飯來(lái)比喻SAA...

SaaS業(yè)務(wù)的健康狀況無(wú)法憑感覺(jué)判斷，必須通過(guò)一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧炕笜?biāo)來(lái)精確衡量。這些指標(biāo)分為財(cái)務(wù)、客戶參與和滿意度三個(gè)維度。在財(cái)務(wù)維度，關(guān)鍵的指標(biāo)是客戶終身價(jià)值與獲客成本的比率（LTV/CAC），健康的SaaS企業(yè)通常要求LTV至少是CAC的3倍以上，這標(biāo)志著商業(yè)模式的長(zhǎng)期可持續(xù)性。同時(shí)，經(jīng)常性收入、凈收入留存率則直接反映了收入的穩(wěn)定性和增長(zhǎng)潛力。在客戶參與維度，需要關(guān)注日/月活躍用戶、功能采用深度以及用戶完成任務(wù)的關(guān)鍵路徑完成率，這些數(shù)據(jù)能提前預(yù)警客戶的流失風(fēng)險(xiǎn)。在客戶滿意度維度，凈推薦值（NPS）和客戶費(fèi)力度（CES）是衡量客戶情感和忠誠(chéng)度的重要標(biāo)尺。將這些指標(biāo)整合到一個(gè)統(tǒng)一的儀表...

為什么運(yùn)用SaaS服務(wù)？SaaS服務(wù)終究具有哪些優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)用戶與個(gè)人消費(fèi)者趨之若鶩呢？企業(yè)用戶通常有如下因素吸引企業(yè)客戶放棄傳統(tǒng)的軟件購(gòu)買及施行，而選用SaaS。無(wú)需事前的大額本錢開銷。傳統(tǒng)的軟件交給方式，一般是企業(yè)購(gòu)買軟件授權(quán)及所需的服務(wù)器和存儲(chǔ)，然后依據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制化及施行。企業(yè)需求在運(yùn)用軟件之前就需求付出軟件的授權(quán)費(fèi)用、硬件的購(gòu)買費(fèi)用及定制化及施行的費(fèi)用。而SaaS方式下，企業(yè)通常按年或按月付出租賃費(fèi)用。無(wú)需專門的運(yùn)維。傳統(tǒng)的軟件交給方式下，企業(yè)需求培養(yǎng)相關(guān)的IT人員，負(fù)責(zé)相關(guān)的體系的監(jiān)控、運(yùn)維、數(shù)據(jù)備份等工作。這關(guān)于筆直職業(yè)，尤其是中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，通常是一筆不小的開支。別的...

客戶與SaaS產(chǎn)品的關(guān)系是一段漫長(zhǎng)的旅程，而非一次性的交易。優(yōu)化這段旅程的每一個(gè)觸點(diǎn)，對(duì)于提升客戶滿意度和留存率至關(guān)重要。這段旅程始于初次價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的關(guān)鍵階段——Onboarding。在此階段，目標(biāo)是通過(guò)精簡(jiǎn)的配置、清晰的引導(dǎo)和目標(biāo)導(dǎo)向的培訓(xùn)，以快的速度讓客戶體驗(yàn)到產(chǎn)品解決其關(guān)鍵痛點(diǎn)的能力，建立初步的成功信心。進(jìn)入“價(jià)值提升”階段后，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向深化產(chǎn)品使用，通過(guò)分享佳實(shí)踐、提供高級(jí)功能培訓(xùn)和使用案例，幫助客戶發(fā)現(xiàn)更多價(jià)值點(diǎn)，將產(chǎn)品融入其更廣泛的業(yè)務(wù)流程中。當(dāng)進(jìn)入“續(xù)約與擴(kuò)張”階段時(shí)，關(guān)系則建立在已實(shí)現(xiàn)的堅(jiān)實(shí)價(jià)值基礎(chǔ)上。此時(shí)，客戶成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)通過(guò)定期的商業(yè)價(jià)值回顧，向決策層清晰地展示投資回報(bào)...

SaaS本質(zhì)上是一種軟件交付方式，也是云計(jì)算的一種。一般可以分為通用型的SaaS與面向垂直行業(yè)的SaaS。相比傳統(tǒng)的軟件交付方式，用戶通過(guò)SaaS獲得更好的用戶體驗(yàn)，而提供SaaS產(chǎn)品的提供商則通過(guò)為客戶提供更好的服務(wù)而獲得成功，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。總體來(lái)說(shuō)，相比傳統(tǒng)的軟件交付方式，SaaS應(yīng)該是一種更好的商業(yè)模式。SaaS軟件是一種基于云計(jì)算的軟件服務(wù)模式，店內(nèi)提供的倉(cāng)庫(kù)訂單管理系統(tǒng)是其中的一種。該軟件形式為SaaS，可在PC端、小程序、APP上操作，支持簡(jiǎn)體中文，擁有標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版、旗艦版等多種版本，用戶數(shù)量不限制。系統(tǒng)具備本地化上門服務(wù)優(yōu)勢(shì)，且售后服務(wù)為7X24小時(shí)?，F(xiàn)在店內(nèi)的Sa...

在通用型SaaS市場(chǎng)日趨成熟和飽和的背景下，垂直型SaaS（VerticalSaaS）正以其對(duì)特定行業(yè)的深度理解和專業(yè)解決方案，成為新的增長(zhǎng)亮點(diǎn)。與橫跨多個(gè)行業(yè)的通用型SaaS（如CRM、ERP）不同，垂直型SaaS專注于某一特定行業(yè)，如醫(yī)療、建筑、教育、餐飲或零售，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能流程乃至合規(guī)要求都圍繞該行業(yè)的獨(dú)特痛點(diǎn)量身定制。例如，一家建筑行業(yè)的SaaS解決方案會(huì)天然包含項(xiàng)目成本核算、BIM集成、勞務(wù)管理合規(guī)和供應(yīng)鏈協(xié)同等模塊，而一家診所管理的SaaS則會(huì)深度集成電子病歷、醫(yī)保對(duì)接和線上預(yù)約等功能。這種深度的行業(yè)化定制，使其開箱即用的程度更高，能更精確地解決行業(yè)內(nèi)的“老大難”問(wèn)...

在混合IT環(huán)境成為常態(tài)的當(dāng)今社會(huì)，新的SaaS應(yīng)用如何與已有的關(guān)鍵遺留系統(tǒng)協(xié)同工作，是企業(yè)面臨的000大挑戰(zhàn)之一。一個(gè)穩(wěn)健的集成策略是項(xiàng)目成功的保障。首先，企業(yè)需要明確集成的范圍和模式，是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)同步，還是復(fù)雜的雙向業(yè)務(wù)流程觸發(fā)？隨后，技術(shù)選型至關(guān)重要：是利用SaaS供應(yīng)商預(yù)置的標(biāo)準(zhǔn)化連接器，還是通過(guò)中間件/iPaaS平臺(tái)進(jìn)行更靈活、集中的集成管理，或者針對(duì)復(fù)雜邏輯進(jìn)行深度的API開發(fā)？在集成實(shí)施前，必須對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式、質(zhì)量和接口能力進(jìn)行徹底評(píng)估，數(shù)據(jù)清洗和映射往往是項(xiàng)目中耗時(shí)費(fèi)力的部分。此外，必須為集成接口建立持續(xù)的監(jiān)控和維護(hù)機(jī)制，確保在系統(tǒng)或業(yè)務(wù)規(guī)則變更時(shí)，數(shù)據(jù)流不會(huì)中...

在當(dāng)今這個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是效率與創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)。濰坊珍富信息科技有限公司深刻洞察到這一趨勢(shì)，將自身定位為“企業(yè)數(shù)字化智能化的賦能者”。公司以人工智能（AI）和大數(shù)據(jù)為兩大技術(shù)基石，將所有創(chuàng)新與實(shí)踐聚焦于數(shù)字營(yíng)銷及企業(yè)數(shù)字化、智能化領(lǐng)域。珍富信息的宏偉藍(lán)圖是構(gòu)建一個(gè)“全球化的智能營(yíng)銷云平臺(tái)”。這不只是一個(gè)技術(shù)產(chǎn)品，更是一個(gè)生態(tài)體系。該平臺(tái)旨在整合全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷資源、數(shù)據(jù)洞察和智能工具，面向全球企業(yè)，特別是渴望“走出去”的中小企業(yè)，提供一套極具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷力軟件及服務(wù)。通過(guò)云訂閱的方式，企業(yè)可以低成本、高效率地獲得以往只有大型企業(yè)才能負(fù)擔(dān)的先進(jìn)營(yíng)銷技術(shù)。公司的使命是...

再出色的SaaS產(chǎn)品，如果得不到用戶的充分采納和使用，其價(jià)值也無(wú)從談起。因此，構(gòu)建一個(gè)多層次、持續(xù)性的培訓(xùn)與支持體系至關(guān)重要。培訓(xùn)不應(yīng)局限于上線初期的一次性活動(dòng)，而應(yīng)是一個(gè)貫穿用戶整個(gè)生命周期的過(guò)程。初期培訓(xùn)確保用戶掌握關(guān)鍵操作，實(shí)現(xiàn)從0到1的突破；而持續(xù)的學(xué)習(xí)則通過(guò)進(jìn)階工作坊、最佳實(shí)踐分享和微課程，幫助用戶挖掘從1到10的深度價(jià)值。支持體系則需要提供多元化的渠道，如智能客服、知識(shí)庫(kù)、社區(qū)論壇和人工技術(shù)支持，滿足不同緊急程度和復(fù)雜度的需求。衡量培訓(xùn)支持體系有效性的關(guān)鍵指標(biāo)，包括工單解決率、初次響應(yīng)時(shí)間、知識(shí)庫(kù)文章的被瀏覽次數(shù)以及用戶在關(guān)鍵功能上的采用率。通過(guò)投資于用戶的成長(zhǎng)，企業(yè)實(shí)際上...

在混合IT環(huán)境成為常態(tài)的當(dāng)今社會(huì)，新的SaaS應(yīng)用如何與已有的關(guān)鍵遺留系統(tǒng)協(xié)同工作，是企業(yè)面臨的000大挑戰(zhàn)之一。一個(gè)穩(wěn)健的集成策略是項(xiàng)目成功的保障。首先，企業(yè)需要明確集成的范圍和模式，是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)同步，還是復(fù)雜的雙向業(yè)務(wù)流程觸發(fā)？隨后，技術(shù)選型至關(guān)重要：是利用SaaS供應(yīng)商預(yù)置的標(biāo)準(zhǔn)化連接器，還是通過(guò)中間件/iPaaS平臺(tái)進(jìn)行更靈活、集中的集成管理，或者針對(duì)復(fù)雜邏輯進(jìn)行深度的API開發(fā)？在集成實(shí)施前，必須對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式、質(zhì)量和接口能力進(jìn)行徹底評(píng)估，數(shù)據(jù)清洗和映射往往是項(xiàng)目中耗時(shí)費(fèi)力的部分。此外，必須為集成接口建立持續(xù)的監(jiān)控和維護(hù)機(jī)制，確保在系統(tǒng)或業(yè)務(wù)規(guī)則變更時(shí)，數(shù)據(jù)流不會(huì)中...

選擇SaaS服務(wù)時(shí)，需要注意什么？一般用戶在挑選外部SaaS服務(wù)時(shí)，除了業(yè)務(wù)需求方面的評(píng)價(jià)以外，也需求對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)安全。一般，SaaS用戶共享運(yùn)用SaaS供貨商提供的軟硬件體系，這意味著，比較與傳統(tǒng)的自建IT體系的方式，數(shù)據(jù)或許存在走漏的危險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)主要存在以下危險(xiǎn)：供貨商有意盜用數(shù)據(jù)；供貨商因?yàn)橐馔鈱?dǎo)致數(shù)據(jù)走漏或丟失，比如近微盟就產(chǎn)生一同因?yàn)檫\(yùn)維人員成心刪去數(shù)據(jù)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的事故；SaaS用戶經(jīng)過(guò)某種方式打破租戶與權(quán)限限制，獲得其它用戶的數(shù)據(jù)。第一種危險(xiǎn)在商業(yè)環(huán)境完善的當(dāng)?shù)睾茈y產(chǎn)生，但用戶挑選供貨商時(shí)好避免同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題；針對(duì)第二種危險(xiǎn)，用戶需求評(píng)價(jià)供貨商的運(yùn)維運(yùn)...

SaaS業(yè)務(wù)的商業(yè)模式?jīng)Q定了，留住一個(gè)老客戶遠(yuǎn)比獲取一個(gè)新客戶的成本效益更高。因此，客戶成功不是一句口號(hào)，而是關(guān)乎企業(yè)存續(xù)的戰(zhàn)略關(guān)鍵。濰坊珍富信息科技有限公司在幫助客戶部署CRM系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析平臺(tái)時(shí)，始終貫穿著客戶成功的理念。我們通過(guò)系統(tǒng)工具幫助企業(yè)監(jiān)控客戶健康度，及時(shí)識(shí)別出可能流失的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)，并自動(dòng)化觸發(fā)干預(yù)流程。通過(guò)確保客戶能夠持續(xù)從您的產(chǎn)品中獲得價(jià)值，您將明顯提升客戶滿意度、續(xù)費(fèi)率以及增購(gòu)/交叉銷售的機(jī)會(huì)，構(gòu)建起**堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)護(hù)城河。盡管互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是當(dāng)前主流，但在特定行業(yè)和目標(biāo)客群中，傳統(tǒng)渠道如行業(yè)峰會(huì)、專業(yè)刊物、線下沙龍等仍具有獨(dú)特價(jià)值。濰坊珍富信息科技有限公司在營(yíng)銷推廣策...

供應(yīng)商為什么經(jīng)過(guò)SaaS方法提供服務(wù)？如前所述，SaaS方法下，供應(yīng)商負(fù)責(zé)組建與保護(hù)構(gòu)成軟件服務(wù)所需求的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)以及軟件本身，并確保以一種安全可靠的方法提供軟件服務(wù)。關(guān)于提供商來(lái)說(shuō)，SaaS模式具有以下三個(gè)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。關(guān)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，SaaS方法的關(guān)鍵是其帶來(lái)的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，即優(yōu)異的SaaS產(chǎn)品會(huì)招引更多的用戶，而更多的有效客戶會(huì)帶來(lái)更多的資金以支撐開發(fā)更優(yōu)異的產(chǎn)品，一起，更多的客戶反饋會(huì)更有效的改進(jìn)產(chǎn)品。別的，更多的客戶使得支持單位客戶的本錢下降，然后給SaaS提供商帶來(lái)更多的贏利，或答應(yīng)提供商以更低的價(jià)格招引更多的客戶。提供杰出的用戶體驗(yàn)。SaaS方法答應(yīng)提供商能夠?qū)?..

為什么運(yùn)用SaaS服務(wù)？SaaS服務(wù)終究具有哪些優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)用戶與個(gè)人消費(fèi)者趨之若鶩呢？企業(yè)用戶通常有如下因素吸引企業(yè)客戶放棄傳統(tǒng)的軟件購(gòu)買及施行，而選用SaaS。無(wú)需事前的大額本錢開銷。傳統(tǒng)的軟件交給方式，一般是企業(yè)購(gòu)買軟件授權(quán)及所需的服務(wù)器和存儲(chǔ)，然后依據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制化及施行。企業(yè)需求在運(yùn)用軟件之前就需求付出軟件的授權(quán)費(fèi)用、硬件的購(gòu)買費(fèi)用及定制化及施行的費(fèi)用。而SaaS方式下，企業(yè)通常按年或按月付出租賃費(fèi)用。無(wú)需專門的運(yùn)維。傳統(tǒng)的軟件交給方式下，企業(yè)需求培養(yǎng)相關(guān)的IT人員，負(fù)責(zé)相關(guān)的體系的監(jiān)控、運(yùn)維、數(shù)據(jù)備份等工作。這關(guān)于筆直職業(yè)，尤其是中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，通常是一筆不小的開支。別的...