相關(guān)數(shù)據(jù)中國(guó)**亞洲地區(qū)旅游及酒店行業(yè)的快速發(fā)展,且商務(wù)休閑收入增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。與**城市相比,中國(guó)二、三線城市的酒店客房?jī)r(jià)格增長(zhǎng)較為明顯。由于二、三線城市新酒店陸續(xù)開(kāi)業(yè),**投資興建新的交通設(shè)施,這將進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)酒店客房?jī)r(jià)格穩(wěn)步增長(zhǎng)。中外酒店品牌繼續(xù)擴(kuò)張其營(yíng)業(yè)版圖,未來(lái)酒店的供需平衡將會(huì)是一項(xiàng)備受關(guān)注議題。全球各類(lèi)連鎖酒店所占的比重分別為:豪華型5%,***30%,中檔37%,經(jīng)濟(jì)型20%,適用型8%。不過(guò),經(jīng)濟(jì)型和適用型的酒店*占28%,發(fā)展?jié)摿^大。截至2012年,全國(guó)住宿餐飲企業(yè)近330萬(wàn)家,年?duì)I業(yè)收入超過(guò)2萬(wàn)億,占當(dāng)年GDP的5%左右。2011年全國(guó)餐飲收入20543億元,同比增長(zhǎng)1...
***,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及的,通過(guò)wap以及app產(chǎn)生的預(yù)定量也將越來(lái)越驚人,通過(guò)**查找附近酒店的功能深得人心,使得住客查找酒店的方式越來(lái)越快捷和多樣化。可見(jiàn),通過(guò)IT技術(shù)的整合,使得酒店?duì)I銷(xiāo)管理系統(tǒng)化,有效降低了成本,提高管理效率,同時(shí)也節(jié)約了人力成本。其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)7*24小時(shí)不間斷運(yùn)作,客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)直觀地了解酒店詳情,極為便利,酒店服務(wù)做到了人性化。另外,酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一方面樹(shù)立了形象,另一方面也延伸了對(duì)客人的服務(wù),增加了酒店服務(wù)的附加值。酒店業(yè)人士表示,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展的新動(dòng)力及新一輪競(jìng)爭(zhēng)。奉賢區(qū)方便酒店預(yù)訂熱線在全力追求***次標(biāo)準(zhǔn)及“酒店E化”...
6.酒店?duì)I銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)在酒店提供產(chǎn)品的多樣性與有效性。根據(jù)市場(chǎng)需求的變化發(fā)展多樣化的產(chǎn)品是酒店在競(jìng)爭(zhēng)中的致勝法寶。7.在旅游資本市場(chǎng)方面,一些符合條件的旅游企業(yè)將可以直接發(fā)行**上市融資。通過(guò)資本市場(chǎng)走規(guī)模、多元化發(fā)展之路。8.酒店應(yīng)在***的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)有效的細(xì)分并從中選出一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),集中人力、物力、進(jìn)行集中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在集中營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,酒店應(yīng)突出自己產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,以差異求得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。酒店業(yè)人士表示,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展的新動(dòng)力及新一輪競(jìng)爭(zhēng)。松江區(qū)信息化酒店預(yù)訂服務(wù)電話(huà)據(jù)報(bào)載,截至2008年2月,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)2....
客房13598間,*為圣達(dá)特集團(tuán)的2.5%。排行第十位的美國(guó)凱悅集團(tuán)(Hyatt Hotels/HyattIntemational,USA)擁有酒店201家,擁有客房86711間??偟膩?lái)說(shuō),中國(guó)的酒店集團(tuán)未形成大的聯(lián)合艦隊(duì):未形成規(guī)?;?、一體化的集約經(jīng)營(yíng);酒店集團(tuán)成本高,機(jī)構(gòu)臃腫,層次多,效率低;**度不高,集團(tuán)優(yōu)勢(shì)不明顯。從發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,中國(guó)的酒店集團(tuán)在短時(shí)期內(nèi)很難與國(guó)外大型酒店集團(tuán)形成有力的競(jìng)爭(zhēng),因而,中國(guó)酒店集團(tuán)的發(fā)展將制約著中國(guó)酒店在國(guó)際市場(chǎng)的地位 。酒店業(yè)人士表示,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展的新動(dòng)力及新一輪競(jìng)爭(zhēng)。徐匯區(qū)品牌酒店預(yù)訂服務(wù)電話(huà)數(shù)字化時(shí)代下的酒店預(yù)訂:從便捷選擇到...
酒店(又稱(chēng)為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,中國(guó)作飯店、酒店等,馬來(lái)西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。一般地說(shuō)來(lái)就是給賓客提供歇宿和飲食的場(chǎng)所。具體地說(shuō)飯店是以它的建筑物為憑證,通過(guò)出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù),從而獲得經(jīng)濟(jì)收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、亦生活的服務(wù)及設(shè)施(寢前服務(wù))、餐飲、游戲、娛樂(lè)、購(gòu)物、商務(wù)中心、宴會(huì)及會(huì)議等設(shè)施。酒店要根據(jù)自身實(shí)力和需求來(lái)建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)訂系統(tǒng)。上海智能化酒店預(yù)訂便捷比較不同平臺(tái)如今,許多在線旅游平臺(tái)提供酒店預(yù)訂服務(wù),、Agoda、攜程等。在這些平臺(tái)上,您...
2.酒店業(yè)整體處于供大于求狀態(tài),外資新增投資的可能性不大,但境外酒店管理公司進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的速度將加快,進(jìn)入這一領(lǐng)域的方式主要為所有權(quán)收購(gòu)、帶資管理、合同管理、特許經(jīng)營(yíng)等,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度將加深。國(guó)有大型酒店集團(tuán)存在較大的尋求外資并購(gòu)的機(jī)會(huì)。3.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及工資水平全球化進(jìn)程,人才競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必成為酒店業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之焦點(diǎn)。4.無(wú)論是“三資”或國(guó)有酒店都應(yīng)該走同層次橫向聯(lián)合的道路。5.國(guó)有民營(yíng)酒店總體上屬于中小型酒店,在其發(fā)展過(guò)程中由于政策環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)制的原因,發(fā)展一直不暢,在未來(lái)的發(fā)展中,受到的沖擊也比較大。但民營(yíng)酒店在未來(lái)是個(gè)趨勢(shì)。用手機(jī)在安卓各大市場(chǎng)和蘋(píng)果APPStore下載移動(dòng)...
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:平臺(tái)算法根據(jù)用戶(hù)歷史行為推薦個(gè)性化選項(xiàng),例如常旅客可能優(yōu)先看到**酒店優(yōu)惠,家庭用戶(hù)則收到親子房型推送。動(dòng)態(tài)定價(jià)策略:酒店通過(guò)實(shí)時(shí)調(diào)整價(jià)格應(yīng)對(duì)供需變化,消費(fèi)者可通過(guò)“比價(jià)工具”捕捉比較好時(shí)機(jī),甚至參與“***一分鐘特價(jià)”搶購(gòu)。透明化評(píng)價(jià)系統(tǒng):真實(shí)住客的圖文評(píng)價(jià)成為決策關(guān)鍵,促使酒店提升服務(wù)質(zhì)量以維護(hù)口碑。二、技術(shù)賦能:預(yù)訂流程的智能化與無(wú)感化AI與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用智能客服24小時(shí)解答疑問(wèn),處理退改簽請(qǐng)求。顧客可以直接與酒店工作人員溝通,了解酒店的位置、價(jià)格、設(shè)施等信息,并進(jìn)行預(yù)訂。崇明區(qū)智能化酒店預(yù)訂哪家好***,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及的,通過(guò)wap以及app產(chǎn)生的預(yù)定量也將越來(lái)越驚人...
6.酒店的集團(tuán)化進(jìn)程在逐漸加強(qiáng),國(guó)際集團(tuán)更是大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這幾年來(lái),中國(guó)酒店業(yè)開(kāi)始注意集團(tuán)化問(wèn)題。截止到2002年底,中國(guó)共有110余家酒店管理公司,管理酒店700余家,星級(jí)酒店集團(tuán)化程度達(dá)7.2%。在中國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)中,國(guó)際***酒店集團(tuán)入選12家,中國(guó)酒店集團(tuán)入選8家。令人可喜的是,中國(guó)入選的8家酒店管理公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模均已達(dá)到國(guó)際飯店集團(tuán)300強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn),反映出中國(guó)飯店集團(tuán)化進(jìn)程有了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。但中國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)化的狀態(tài)和國(guó)際酒店集團(tuán)相比,仍有很大差距。據(jù)2000年的資料,名列**位,名列全球第57位的上海錦江酒店集團(tuán)*擁有酒店50家,*為圣達(dá)特集團(tuán)的0.77%。如客人因其它原因晚到,...
5.酒店行業(yè)的發(fā)展水平與人力資源開(kāi)發(fā)程度的相關(guān)性越來(lái)越強(qiáng)。中國(guó)酒店行業(yè)剛開(kāi)始形成時(shí),因酒店比較少,在需求增長(zhǎng)的情況下,競(jìng)爭(zhēng)重心是數(shù)量。所以,中國(guó)酒店業(yè)初期的發(fā)展水平與酒店設(shè)施的數(shù)量規(guī)模有關(guān)。在酒店的數(shù)量規(guī)模增大、設(shè)施檔次提高、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,行業(yè)的數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)的發(fā)展水平就和人力資源的開(kāi)發(fā)水平密切相關(guān)了。因?yàn)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的**是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。酒店業(yè)人員的敬業(yè)精神、技術(shù)水平、職業(yè)心理素質(zhì)、高級(jí)管理人才和技術(shù)人才的組合效應(yīng),以及形成一支訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍等,都影響酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)內(nèi)資酒店競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),關(guān)鍵因素不是技術(shù)問(wèn)題,而是人員素質(zhì)問(wèn)題。顧客可以直接與酒店工...
您也可以用手機(jī)在安卓各大市場(chǎng)和蘋(píng)果APPStore下載移動(dòng)應(yīng)用有間房,高效查詢(xún)、預(yù)訂全國(guó)范圍內(nèi)快捷酒店鐘點(diǎn)房、午夜房。 [1]一鍵下單,并可享受酒店會(huì)員價(jià)。4預(yù)訂時(shí)為什么要填寫(xiě)手機(jī)號(hào)?(1)用來(lái)接收我們發(fā)送的預(yù)訂結(jié)果短信;(2)確認(rèn)您的身份是有效的;(3)其它情況下方便和您聯(lián)系。5、如果是通過(guò)旅游公司預(yù)訂的酒店則可以通過(guò)旅游公司進(jìn)行退訂酒店的業(yè)務(wù)。6、在酒店預(yù)訂房間交納訂金后,可以向酒店提出退訂的要求,不過(guò)要及時(shí),否則將負(fù)賠償?shù)呢?zé)任。據(jù)報(bào)載,截至2008年2月,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)2.21億人,已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為世界上網(wǎng)民人數(shù)多的國(guó)家。寶山區(qū)智能化酒店預(yù)訂咨詢(xún)熱線發(fā)展階段生產(chǎn)力的發(fā)展促進(jìn)了酒店行業(yè)的發(fā)展...
1如何防范預(yù)定中陷阱?**重要的一條就是:不要貪圖便宜,多比較。好多游客在網(wǎng)上預(yù)定之后,到日照汽車(chē)站或者是火車(chē)站后會(huì)發(fā)現(xiàn)車(chē)站附近有好多拉客的(日照以汽車(chē)站附近居多,網(wǎng)上這方面的負(fù)面新聞也較多,可以多看看),他們說(shuō)的酒店價(jià)格往往會(huì)更便宜,結(jié)果就跟著走了,他們?yōu)槟闾峁┑蛢r(jià)的住宿吸引你,入住后迫于壓力參加旅游或者以更低的價(jià)位誘惑你參加旅游,結(jié)果付出了更多的費(fèi)用,并且景點(diǎn)沒(méi)看多少。旅游局也多次提出低價(jià)旅游的各種陷阱,所以游客一定多比較、多思考。以免后悔莫及!入住時(shí)候需要攜帶成人身份證件登記入住,并需要交付一定的押金;徐匯區(qū)方便酒店預(yù)訂供應(yīng)6.酒店的集團(tuán)化進(jìn)程在逐漸加強(qiáng),國(guó)際集團(tuán)更是大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這...
6.酒店?duì)I銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)在酒店提供產(chǎn)品的多樣性與有效性。根據(jù)市場(chǎng)需求的變化發(fā)展多樣化的產(chǎn)品是酒店在競(jìng)爭(zhēng)中的致勝法寶。7.在旅游資本市場(chǎng)方面,一些符合條件的旅游企業(yè)將可以直接發(fā)行**上市融資。通過(guò)資本市場(chǎng)走規(guī)模、多元化發(fā)展之路。8.酒店應(yīng)在***的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)有效的細(xì)分并從中選出一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),集中人力、物力、進(jìn)行集中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在集中營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,酒店應(yīng)突出自己產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,以差異求得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。據(jù)報(bào)載,截至2008年2月,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)2.21億人,已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為世界上網(wǎng)民人數(shù)多的國(guó)家。崇明區(qū)品牌酒店預(yù)訂哪家好中國(guó)與外國(guó)中國(guó)旅游酒店的產(chǎn)生...
隱私與安全:數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)讓用戶(hù)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)產(chǎn)生擔(dān)憂(yōu)。人情味缺失:標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)可能削弱酒店的個(gè)性化關(guān)懷。未來(lái)趨勢(shì):元宇宙與虛擬現(xiàn)實(shí):VR看房、虛擬禮賓服務(wù)將模糊線上線下界限。AI個(gè)性化管家:通過(guò)語(yǔ)音交互提供定制化建議,如根據(jù)天氣推薦活動(dòng)。區(qū)塊鏈技術(shù):保障交易透明度,實(shí)現(xiàn)“去中介化”預(yù)訂??沙掷m(xù)預(yù)訂平臺(tái):聚焦環(huán)保酒店,顯示碳足跡數(shù)據(jù),引導(dǎo)綠色消費(fèi)。酒店預(yù)訂的演變,本質(zhì)是技術(shù)與人性的博弈。當(dāng)算法越來(lái)越懂我們時(shí),如何保留那份“說(shuō)走就走”的浪漫與驚喜,或許是行業(yè)需要持續(xù)思考的命題。未來(lái)的酒店預(yù)訂,不應(yīng)只是效率工具,而應(yīng)成為連接人與地方、文化與情感的橋梁。畢竟,旅行的意義,終將回歸對(duì)美好生活的向往。酒店開(kāi)...
4.國(guó)有酒店脫離原投資部門(mén),轉(zhuǎn)制問(wèn)題增多,防范風(fēng)險(xiǎn)的工作越來(lái)越重要。入世后,國(guó)際酒店更容易地進(jìn)入中國(guó)酒店市場(chǎng),中國(guó)酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。由于體制原因和**動(dòng)力不足,國(guó)有酒店處于劣勢(shì)地位,而且越來(lái)越被動(dòng)。國(guó)有酒店面臨著競(jìng)爭(zhēng)、改組、兼并、破產(chǎn)的壓力。國(guó)有酒店在壓力面前不得不**,在**中就有可能被改組、出售或破產(chǎn)。隨著**的深入,黨、政,軍、警及商業(yè)銀行與自己投資持有的酒店脫鉤,不再經(jīng)營(yíng)酒店投資業(yè)務(wù)。由于所有者的轉(zhuǎn)換和由此引起的體制、位置的變化。會(huì)引起酒店人心浮動(dòng),經(jīng)營(yíng)失衡、管理失調(diào),以至于業(yè)績(jī)失敗。酒店的兼并、破產(chǎn),會(huì)導(dǎo)致大量職工下崗等社會(huì)震蕩。對(duì)此,防范國(guó)有酒店轉(zhuǎn)制過(guò)程中出現(xiàn)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)將越來(lái)越重要...
中國(guó)的酒店信息化,已經(jīng)有20多年的歷史,經(jīng)歷了“前臺(tái)系統(tǒng)”普及發(fā)展階段、“后臺(tái)系統(tǒng)”普及發(fā)展階段再到“協(xié)同系統(tǒng)”發(fā)展階段。從電算到互聯(lián)網(wǎng),酒店信息化服務(wù)系統(tǒng)跨越了數(shù)代升級(jí),但探索的步伐從未停止過(guò),酒店信息化正在朝著智能化、數(shù)字化的方向發(fā)展。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三個(gè)新動(dòng)向,一是從應(yīng)用領(lǐng)域看,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正從信息傳播和娛樂(lè)消費(fèi)為主向商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域延伸;二是從服務(wù)模式看,互聯(lián)網(wǎng)正從提供信息服務(wù)向提供平臺(tái)服務(wù)延伸;三是從傳播手段看,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)正在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸。酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以直銷(xiāo)為主。酒店開(kāi)始重視優(yōu)化網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣方法。酒店集團(tuán)信息化必須瞄準(zhǔn)**化的趨勢(shì)。酒店開(kāi)始重視優(yōu)化網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣方法。楊浦區(qū)本地酒店預(yù)...
比較不同平臺(tái)如今,許多在線旅游平臺(tái)提供酒店預(yù)訂服務(wù),、Agoda、攜程等。在這些平臺(tái)上,您可以查看不同酒店的價(jià)格、評(píng)價(jià)和設(shè)施。建議多比較幾家平臺(tái),以找到比較好惠的價(jià)格和**適合的酒店。4. 閱讀用戶(hù)評(píng)價(jià)在選擇酒店時(shí),用戶(hù)評(píng)價(jià)是一個(gè)重要的參考依據(jù)。通過(guò)閱讀其他客人的反饋,您可以了解酒店的真實(shí)情況,包括服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況和設(shè)施配備等。盡量選擇評(píng)價(jià)較高且反饋較為一致的酒店,以確保您的住宿體驗(yàn)。5. 注意取消政策在預(yù)訂酒店時(shí),務(wù)必仔細(xì)閱讀取消政策。許多酒店提供靈活的取消選項(xiàng),但也有一些酒店在特定情況下不允許退款。了解這些條款,可以避免因行程變動(dòng)而造成的損失。通過(guò)撥打酒店客服電話(huà)進(jìn)行預(yù)訂,這種方式適合對(duì)...
中國(guó)與外國(guó)中國(guó)旅游酒店的產(chǎn)生和發(fā)展:**早殷商時(shí)代的驛站(官)逆旅(民)——(周)館舍——(秦漢)旅館——(魏晉)四夷館(外賓)——(唐元)蕃坊、四方館、會(huì)同館——(*****后)現(xiàn)代飯店。國(guó)外酒店的產(chǎn)生和發(fā)展:商業(yè)發(fā)展促進(jìn)酒店業(yè)的發(fā)展??蜅?古希臘、羅馬>——飯店<十九世紀(jì)>概述按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局口徑,至2007年底,中國(guó)本土星級(jí)酒店已經(jīng)達(dá)到了14326家,其中包括:白金五星4家,五星361家,四星1631家,三星5534家,二星6158家。星級(jí)飯店直接從業(yè)人員超過(guò)160萬(wàn)人。全國(guó)共有飯店及旅游住宿單位超過(guò)30萬(wàn)個(gè),從業(yè)人員超過(guò)500萬(wàn)人。如遇特殊情況(如酒店忙、系統(tǒng)出錯(cuò)、短信延遲等)會(huì)延時(shí),30...
您也可以用手機(jī)在安卓各大市場(chǎng)和蘋(píng)果APPStore下載移動(dòng)應(yīng)用有間房,高效查詢(xún)、預(yù)訂全國(guó)范圍內(nèi)快捷酒店鐘點(diǎn)房、午夜房。 [1]一鍵下單,并可享受酒店會(huì)員價(jià)。4預(yù)訂時(shí)為什么要填寫(xiě)手機(jī)號(hào)?(1)用來(lái)接收我們發(fā)送的預(yù)訂結(jié)果短信;(2)確認(rèn)您的身份是有效的;(3)其它情況下方便和您聯(lián)系。5、如果是通過(guò)旅游公司預(yù)訂的酒店則可以通過(guò)旅游公司進(jìn)行退訂酒店的業(yè)務(wù)。6、在酒店預(yù)訂房間交納訂金后,可以向酒店提出退訂的要求,不過(guò)要及時(shí),否則將負(fù)賠償?shù)呢?zé)任。房間價(jià)格因季節(jié)變化可能不準(zhǔn)確,請(qǐng)以電話(huà)咨詢(xún)或**終確認(rèn)為準(zhǔn)。徐匯區(qū)品牌酒店預(yù)訂新報(bào)價(jià)軟傷1.一大部分三星及三星以下級(jí)的酒店盡管外界環(huán)境不錯(cuò),仍然長(zhǎng)期處于虧損之中。2...
同時(shí)由于蒸汽機(jī)的出現(xiàn),商品的進(jìn)一步豐富,交通也開(kāi)始發(fā)達(dá),從而導(dǎo)致酒店的開(kāi)設(shè)位置有所變化。商業(yè)酒店時(shí)期在20世紀(jì)初至二戰(zhàn)期間,***家商業(yè)酒店在美國(guó)出現(xiàn),其位置在于城市中心或公路旁,此時(shí)的酒店已能提供舒適、便利、清潔的服務(wù),安全為服務(wù)宗旨,價(jià)格合理。此時(shí)汽車(chē)酒店已開(kāi)始出現(xiàn)?,F(xiàn)代酒店時(shí)期始于20世紀(jì)40年代,直到現(xiàn)代。此時(shí)的酒店具有一些明顯的特點(diǎn),如酒店連鎖經(jīng)營(yíng)用高科技(在客房裝上互聯(lián)網(wǎng)、使用新型的裝飾材料等);同時(shí)賓客要求酒店提供更為個(gè)性化的服務(wù)。酒店的市場(chǎng)定位更為專(zhuān)業(yè)化、各類(lèi)型酒店充分。酒店自建網(wǎng)站,花費(fèi)幾千元、上萬(wàn)元不等,通過(guò)搜索引擎等推廣手段讓客人知曉。寶山區(qū)方便酒店預(yù)訂優(yōu)勢(shì)據(jù)報(bào)載,截至2...
我們建設(shè)酒店智能化,主要有三個(gè)目的:要為入住的客人提供***的服務(wù),更舒適、更溫馨、更安全、更方便、更便捷;我們要為酒店的運(yùn)行,經(jīng)營(yíng)管理者提供現(xiàn)代化的管理手段,是網(wǎng)絡(luò)化管理要用運(yùn)行酒店的管理軟件,要提供一個(gè)供領(lǐng)導(dǎo)決策的數(shù)據(jù);也是為了酒店的經(jīng)營(yíng)管理者服務(wù),要為酒店開(kāi)源節(jié)流節(jié)能降耗提供控制手段。數(shù)字化酒店北京奧運(yùn)會(huì)的舉辦為中國(guó)的酒店行業(yè)視頻設(shè)施樹(shù)立了一個(gè)“奧運(yùn)”標(biāo)準(zhǔn),是否實(shí)現(xiàn)“酒店客房數(shù)字化”已經(jīng)成為酒店服務(wù)品質(zhì)高低的分水嶺,并且列入酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。隨著入住客戶(hù)的需求越來(lái)越多樣化,數(shù)字化酒店已成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。據(jù)報(bào)載,截至2008年2月,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)2.21億人,已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為世界上網(wǎng)民人數(shù)...
2007年的假期調(diào)整政策讓酒店業(yè)繃緊了每一根敏感神經(jīng)。帶薪休假的出臺(tái)更是***了旅游酒店板塊。帶薪休假的出臺(tái),無(wú)疑是給予酒店和旅游業(yè)的一塊特大蛋糕。這讓酒店旅**業(yè)進(jìn)入“價(jià)量齊升”的黃金投資期。同時(shí)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)國(guó)內(nèi)游的游客人次與人均花費(fèi)同步增長(zhǎng),現(xiàn)代交通工具提供的更為快捷舒適的運(yùn)輸服務(wù),使交通對(duì)旅游的瓶頸約束效應(yīng)越來(lái)越小,這使觀光游得以繼續(xù)發(fā)展,而休閑度假游也將逐步興起。旅游市場(chǎng)針對(duì)此紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品,很多度假型酒店更是看準(zhǔn)了商機(jī),針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的變換進(jìn)行著相關(guān)的調(diào)節(jié)。而對(duì)于深處大都市的商務(wù)型酒店而言這一消息同樣令其拍手叫好,由于“五一”黃金周的取消,商務(wù)型酒店免去了多年來(lái)由于假期造成的“空...
2008年金融危機(jī)的爆發(fā)從金融界一路波及到實(shí)業(yè)界,酒店業(yè)作為與金融實(shí)體關(guān)系**為密集的產(chǎn)業(yè),影響在所難免。全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已蔓延至亞太地區(qū),酒店經(jīng)營(yíng)者在08年下半年已開(kāi)始感到經(jīng)營(yíng)壓力。持續(xù)了數(shù)月的金融危機(jī),通脹、油價(jià)上升導(dǎo)致的交通成本上漲,讓不論是消費(fèi)旅游還是商旅出行的人們都?jí)壕o開(kāi)支。消費(fèi)旅游和商旅客人的減少使得在這條產(chǎn)業(yè)鏈條上的酒店業(yè)切實(shí)感受到了冬天般的寒冷。但是,中國(guó)商務(wù)部將在三方面大力發(fā)展酒店餐飲行業(yè),首先,大力發(fā)展大眾化餐飲。其次,重點(diǎn)關(guān)注和解決酒店行業(yè)的放心消費(fèi)問(wèn)題,嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān)。第三,積極推進(jìn)節(jié)能環(huán)保工作,推動(dòng)行業(yè)節(jié)能減排縱深發(fā)展。商務(wù)部高度重視中國(guó)的酒店與餐飲業(yè),在擴(kuò)大內(nèi)...
中國(guó)與外國(guó)中國(guó)旅游酒店的產(chǎn)生和發(fā)展:**早殷商時(shí)代的驛站(官)逆旅(民)——(周)館舍——(秦漢)旅館——(魏晉)四夷館(外賓)——(唐元)蕃坊、四方館、會(huì)同館——(*****后)現(xiàn)代飯店。國(guó)外酒店的產(chǎn)生和發(fā)展:商業(yè)發(fā)展促進(jìn)酒店業(yè)的發(fā)展??蜅?古希臘、羅馬>——飯店<十九世紀(jì)>概述按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局口徑,至2007年底,中國(guó)本土星級(jí)酒店已經(jīng)達(dá)到了14326家,其中包括:白金五星4家,五星361家,四星1631家,三星5534家,二星6158家。星級(jí)飯店直接從業(yè)人員超過(guò)160萬(wàn)人。全國(guó)共有飯店及旅游住宿單位超過(guò)30萬(wàn)個(gè),從業(yè)人員超過(guò)500萬(wàn)人。在此環(huán)境下,信息化管理已成為中國(guó)酒店業(yè)提高管理水平,獲得新...
總之,更為便捷和人性化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅給消費(fèi)者比較好的服務(wù)體驗(yàn),更培育了良好的酒店網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng),使每一家會(huì)員酒店都得到了更為充分的展示與推廣。智能化酒店酒店在奧運(yùn)所**的酒店電視智能化的大潮中,不論是商務(wù)旅行還是旅游度假,越來(lái)越的顧客都希望在酒店也能像在辦公室或家里一樣工作和娛樂(lè),享受個(gè)性化和信息化的服務(wù),因此中國(guó)酒店行業(yè)迫切需要能滿(mǎn)足數(shù)字時(shí)代全新舒適要求的酒店客房視聽(tīng)解決方案,來(lái)創(chuàng)新管理,提高星級(jí)含金量,增強(qiáng)對(duì)顧客的吸引力,以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī)。未來(lái)一段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)將成為消費(fèi)者關(guān)注的酒店服務(wù)內(nèi)容之一,而自主預(yù)訂也將成為市場(chǎng)主流。嘉定區(qū)品牌酒店預(yù)訂新報(bào)價(jià)酒店(又稱(chēng)為賓館、旅館、旅...
客房13598間,*為圣達(dá)特集團(tuán)的2.5%。排行第十位的美國(guó)凱悅集團(tuán)(Hyatt Hotels/HyattIntemational,USA)擁有酒店201家,擁有客房86711間。總的來(lái)說(shuō),中國(guó)的酒店集團(tuán)未形成大的聯(lián)合艦隊(duì):未形成規(guī)?;?、一體化的集約經(jīng)營(yíng);酒店集團(tuán)成本高,機(jī)構(gòu)臃腫,層次多,效率低;**度不高,集團(tuán)優(yōu)勢(shì)不明顯。從發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,中國(guó)的酒店集團(tuán)在短時(shí)期內(nèi)很難與國(guó)外大型酒店集團(tuán)形成有力的競(jìng)爭(zhēng),因而,中國(guó)酒店集團(tuán)的發(fā)展將制約著中國(guó)酒店在國(guó)際市場(chǎng)的地位 。許多酒店提供官網(wǎng)直接預(yù)訂服務(wù),這種方式通常包含房態(tài)和優(yōu)惠信息,便于顧客直接了解并預(yù)訂。嘉定區(qū)智能化酒店預(yù)訂熱線發(fā)展階段生產(chǎn)力的發(fā)展促進(jìn)了...
中國(guó)的酒店信息化,已經(jīng)有20多年的歷史,經(jīng)歷了“前臺(tái)系統(tǒng)”普及發(fā)展階段、“后臺(tái)系統(tǒng)”普及發(fā)展階段再到“協(xié)同系統(tǒng)”發(fā)展階段。從電算到互聯(lián)網(wǎng),酒店信息化服務(wù)系統(tǒng)跨越了數(shù)代升級(jí),但探索的步伐從未停止過(guò),酒店信息化正在朝著智能化、數(shù)字化的方向發(fā)展。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三個(gè)新動(dòng)向,一是從應(yīng)用領(lǐng)域看,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正從信息傳播和娛樂(lè)消費(fèi)為主向商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域延伸;二是從服務(wù)模式看,互聯(lián)網(wǎng)正從提供信息服務(wù)向提供平臺(tái)服務(wù)延伸;三是從傳播手段看,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)正在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸。酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以直銷(xiāo)為主。酒店開(kāi)始重視優(yōu)化網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣方法。酒店集團(tuán)信息化必須瞄準(zhǔn)**化的趨勢(shì)。(5)可以對(duì)比大量真實(shí)入住用戶(hù)的點(diǎn)評(píng),來(lái)選擇出符合需...
***,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及的,通過(guò)wap以及app產(chǎn)生的預(yù)定量也將越來(lái)越驚人,通過(guò)**查找附近酒店的功能深得人心,使得住客查找酒店的方式越來(lái)越快捷和多樣化??梢?jiàn),通過(guò)IT技術(shù)的整合,使得酒店?duì)I銷(xiāo)管理系統(tǒng)化,有效降低了成本,提高管理效率,同時(shí)也節(jié)約了人力成本。其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)7*24小時(shí)不間斷運(yùn)作,客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)直觀地了解酒店詳情,極為便利,酒店服務(wù)做到了人性化。另外,酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一方面樹(shù)立了形象,另一方面也延伸了對(duì)客人的服務(wù),增加了酒店服務(wù)的附加值。在這些平臺(tái)上注冊(cè)了信息,就會(huì)有很多的會(huì)員去瀏覽。松江區(qū)智能化酒店預(yù)訂優(yōu)勢(shì)主題化與差異化:民宿、設(shè)計(jì)酒店、文化主題房等非標(biāo)住宿崛起,滿(mǎn)...
4.國(guó)有酒店脫離原投資部門(mén),轉(zhuǎn)制問(wèn)題增多,防范風(fēng)險(xiǎn)的工作越來(lái)越重要。入世后,國(guó)際酒店更容易地進(jìn)入中國(guó)酒店市場(chǎng),中國(guó)酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。由于體制原因和**動(dòng)力不足,國(guó)有酒店處于劣勢(shì)地位,而且越來(lái)越被動(dòng)。國(guó)有酒店面臨著競(jìng)爭(zhēng)、改組、兼并、破產(chǎn)的壓力。國(guó)有酒店在壓力面前不得不**,在**中就有可能被改組、出售或破產(chǎn)。隨著**的深入,黨、政,軍、警及商業(yè)銀行與自己投資持有的酒店脫鉤,不再經(jīng)營(yíng)酒店投資業(yè)務(wù)。由于所有者的轉(zhuǎn)換和由此引起的體制、位置的變化。會(huì)引起酒店人心浮動(dòng),經(jīng)營(yíng)失衡、管理失調(diào),以至于業(yè)績(jī)失敗。酒店的兼并、破產(chǎn),會(huì)導(dǎo)致大量職工下崗等社會(huì)震蕩。對(duì)此,防范國(guó)有酒店轉(zhuǎn)制過(guò)程中出現(xiàn)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)將越來(lái)越重要...
1如何防范預(yù)定中陷阱?**重要的一條就是:不要貪圖便宜,多比較。好多游客在網(wǎng)上預(yù)定之后,到日照汽車(chē)站或者是火車(chē)站后會(huì)發(fā)現(xiàn)車(chē)站附近有好多拉客的(日照以汽車(chē)站附近居多,網(wǎng)上這方面的負(fù)面新聞也較多,可以多看看),他們說(shuō)的酒店價(jià)格往往會(huì)更便宜,結(jié)果就跟著走了,他們?yōu)槟闾峁┑蛢r(jià)的住宿吸引你,入住后迫于壓力參加旅游或者以更低的價(jià)位誘惑你參加旅游,結(jié)果付出了更多的費(fèi)用,并且景點(diǎn)沒(méi)看多少。旅游局也多次提出低價(jià)旅游的各種陷阱,所以游客一定多比較、多思考。以免后悔莫及!網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)合作,比如訂房聯(lián)盟,通過(guò)成為會(huì)員,擴(kuò)大宣傳。長(zhǎng)寧區(qū)智能化酒店預(yù)訂哪家好6.酒店?duì)I銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)在酒店提供產(chǎn)品的多樣性與有效性。根據(jù)市...
6.酒店?duì)I銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)在酒店提供產(chǎn)品的多樣性與有效性。根據(jù)市場(chǎng)需求的變化發(fā)展多樣化的產(chǎn)品是酒店在競(jìng)爭(zhēng)中的致勝法寶。7.在旅游資本市場(chǎng)方面,一些符合條件的旅游企業(yè)將可以直接發(fā)行**上市融資。通過(guò)資本市場(chǎng)走規(guī)模、多元化發(fā)展之路。8.酒店應(yīng)在***的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)有效的細(xì)分并從中選出一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),集中人力、物力、進(jìn)行集中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在集中營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,酒店應(yīng)突出自己產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,以差異求得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。選擇好適合您的酒店后,您可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上下訂單或傳真,報(bào)客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預(yù)訂.閔行區(qū)一站式酒店預(yù)訂新報(bào)價(jià)用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、手...