度假型酒店它以接待休假的客人為主,多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近。其經(jīng)營的季節(jié)性較強(qiáng)。度假性酒店要求有較完善的娛樂設(shè)備。3.主題型酒店是以某一特定的主題,來體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù),以及特定的文化氛圍,一般歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為主題,如薇愛精品時尚主題酒店。4.長住型酒店為租居者提供較長時間的食宿服務(wù)。此類酒店客房多采取家庭式結(jié)構(gòu),以套房為主,房間大者可供一個家庭使用,小者有*供一人使用的單人房間。它既提供一般酒店的服務(wù),又提供一般家庭的服務(wù)。會議型酒店。它是以接待會議旅客為主的酒店,除食宿娛樂外還為會議**提供接送站、會議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)。要求有較為...
相關(guān)數(shù)據(jù)中國**亞洲地區(qū)旅游及酒店行業(yè)的快速發(fā)展,且商務(wù)休閑收入增長勢頭強(qiáng)勁。與**城市相比,中國二、三線城市的酒店客房價(jià)格增長較為明顯。由于二、三線城市新酒店陸續(xù)開業(yè),**投資興建新的交通設(shè)施,這將進(jìn)一步促進(jìn)中國酒店客房價(jià)格穩(wěn)步增長。中外酒店品牌繼續(xù)擴(kuò)張其營業(yè)版圖,未來酒店的供需平衡將會是一項(xiàng)備受關(guān)注議題。全球各類連鎖酒店所占的比重分別為:豪華型5%,***30%,中檔37%,經(jīng)濟(jì)型20%,適用型8%。不過,經(jīng)濟(jì)型和適用型的酒店*占28%,發(fā)展?jié)摿^大。截至2012年,全國住宿餐飲企業(yè)近330萬家,年?duì)I業(yè)收入超過2萬億,占當(dāng)年GDP的5%左右。2011年全國餐飲收入20543億元,同比增長1...
我們建設(shè)酒店智能化,主要有三個目的:要為入住的客人提供***的服務(wù),更舒適、更溫馨、更安全、更方便、更便捷;我們要為酒店的運(yùn)行,經(jīng)營管理者提供現(xiàn)代化的管理手段,是網(wǎng)絡(luò)化管理要用運(yùn)行酒店的管理軟件,要提供一個供領(lǐng)導(dǎo)決策的數(shù)據(jù);也是為了酒店的經(jīng)營管理者服務(wù),要為酒店開源節(jié)流節(jié)能降耗提供控制手段。數(shù)字化酒店北京奧運(yùn)會的舉辦為中國的酒店行業(yè)視頻設(shè)施樹立了一個“奧運(yùn)”標(biāo)準(zhǔn),是否實(shí)現(xiàn)“酒店客房數(shù)字化”已經(jīng)成為酒店服務(wù)品質(zhì)高低的分水嶺,并且列入酒店星級評定標(biāo)準(zhǔn)。隨著入住客戶的需求越來越多樣化,數(shù)字化酒店已成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。酒店業(yè)人士表示,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為中國經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展的新動力及新一輪競爭。青浦區(qū)一站...
數(shù)字化時代下的酒店預(yù)訂:從便捷選擇到個性化體驗(yàn)的進(jìn)化在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的***,酒店預(yù)訂已從傳統(tǒng)的線下模式徹底轉(zhuǎn)向數(shù)字化平臺主導(dǎo)的生態(tài)。無論是商務(wù)出行還是休閑旅游,消費(fèi)者只需輕點(diǎn)手機(jī)屏幕,便能在全球范圍內(nèi)篩選心儀的住宿。這場變革不僅重塑了人們的旅行習(xí)慣,更推動了酒店行業(yè)在服務(wù)、技術(shù)與用戶體驗(yàn)上的***升級。一、酒店預(yù)訂的數(shù)字化**:從“被動選擇”到“主動定制”過去,酒店預(yù)訂依賴旅行社或電話咨詢,信息不對稱導(dǎo)致選擇有限。如今,在線旅游平臺(OTA)如攜程、Booking、Airbnb等,通過聚合海量酒店資源,結(jié)合地圖定位、價(jià)格篩選、用戶評價(jià)等功能,讓消費(fèi)者擁有“上帝視角”。許多酒店提供官網(wǎng)直接預(yù)訂...
***,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及的,通過wap以及app產(chǎn)生的預(yù)定量也將越來越驚人,通過**查找附近酒店的功能深得人心,使得住客查找酒店的方式越來越快捷和多樣化。可見,通過IT技術(shù)的整合,使得酒店?duì)I銷管理系統(tǒng)化,有效降低了成本,提高管理效率,同時也節(jié)約了人力成本。其次,網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)7*24小時不間斷運(yùn)作,客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)及時直觀地了解酒店詳情,極為便利,酒店服務(wù)做到了人性化。另外,酒店通過網(wǎng)絡(luò)營銷一方面樹立了形象,另一方面也延伸了對客人的服務(wù),增加了酒店服務(wù)的附加值。未來一段時間,網(wǎng)絡(luò)互動服務(wù)將成為消費(fèi)者關(guān)注的酒店服務(wù)內(nèi)容之一,而自主預(yù)訂也將成為市場主流。浦東新區(qū)本地酒店預(yù)訂優(yōu)勢數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:平臺...
酒店預(yù)訂并不是一件復(fù)雜的事情,只要掌握一些基本的技巧和注意事項(xiàng),您就能輕松找到適合自己的住宿。希望以上建議能幫助您在下次旅行中享受到愉快的住宿體驗(yàn)。無論您選擇何種方式預(yù)訂酒店,記得保持靈活和開放的心態(tài),享受旅途中的每一刻!2007年底,全國星級飯店數(shù)量是1978年全國飯店總數(shù)的100倍;2006年全國星級飯店實(shí)現(xiàn)利潤33億元人民幣,與上年同比增長了兩倍多;全國已經(jīng)擁有綠色旅游飯店2000多家;有41家國際飯店管理集團(tuán)、67個飯店品牌進(jìn)入中國市場,管理了516家飯店,世界排名**位的國際飯店管理集團(tuán)均已進(jìn)入中國市場?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及消費(fèi)者生活網(wǎng)絡(luò)化的潮流,使得越來越多的旅行者通過網(wǎng)絡(luò)自主預(yù)訂房...
酒店預(yù)訂指南:輕松找到理想住宿在旅行中,酒店的選擇往往直接影響到我們的整體體驗(yàn)。無論是商務(wù)出行還是休閑度假,合理的酒店預(yù)訂能夠?yàn)槲覀兲峁┦孢m的環(huán)境和便利的服務(wù)。本文將為您提供一些實(shí)用的酒店預(yù)訂技巧,幫助您輕松找到理想的住宿。1. 確定預(yù)算在開始預(yù)訂之前,首先要明確自己的預(yù)算范圍。酒店的價(jià)格因地理位置、星級、設(shè)施等因素而異。設(shè)定一個合理的預(yù)算,可以幫助您縮小選擇范圍,避免不必要的經(jīng)濟(jì)壓力。選擇合適的地點(diǎn)酒店的位置對旅行的便利性至關(guān)重要。根據(jù)您的行程安排,選擇靠近主要景點(diǎn)、交通樞紐或商務(wù)中心的酒店,可以節(jié)省時間和交通費(fèi)用。此外,考慮周邊的餐飲、購物和娛樂設(shè)施,也能提升您的住宿體驗(yàn)。許多酒店提供官網(wǎng)...
用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機(jī)wap、智能手機(jī)客戶端等多種方式獲得酒店預(yù)訂服務(wù),通過酒店預(yù)訂服務(wù)查詢、預(yù)訂滿意的酒店類型;所在商業(yè)街區(qū)、周圍建筑物、品牌、星級、價(jià)位、地址、房型、床型、房內(nèi)配置、酒店公用設(shè)施、停車場、寬帶、早餐、開業(yè)時間、**近裝修時間和用戶評價(jià)等各類酒店相關(guān)信息并進(jìn)行預(yù)訂。在酒店在線預(yù)訂方式上,美國有70%的網(wǎng)民會通過互聯(lián)網(wǎng)在線預(yù)訂的方式進(jìn)行酒店預(yù)訂,但在中國,這個比例*為15%,市場發(fā)展的潛力巨大。隨著全球經(jīng)濟(jì)衰退大背景的到來,各大公司都在紛紛削減自己第二大可控制成本“差旅開支”的費(fèi)用,在線訂房方式的產(chǎn)生,無疑將會帶給消費(fèi)者和企業(yè)**實(shí)惠的利益。據(jù)報(bào)載,截至2008年2月,...
酒店預(yù)訂可通過多種途徑實(shí)現(xiàn),包括酒店官方網(wǎng)站、在線旅行代理平臺、電話預(yù)訂、酒店預(yù)訂移動應(yīng)用及旅行社線下預(yù)訂,以下為具體介紹:酒店官方網(wǎng)站:許多酒店提供官網(wǎng)直接預(yù)訂服務(wù),這種方式通常包含***房態(tài)和優(yōu)惠信息,便于顧客直接了解并預(yù)訂。在線旅行代理平臺(OTA):Agoda、攜程等聚合平臺,提供多酒店比價(jià)和預(yù)訂功能。這些平臺匯聚了大量酒店信息,顧客可以方便地比較不同酒店的價(jià)格、位置、設(shè)施等,選擇**適合自己的酒店。例如,在攜程旅行網(wǎng)上,顧客可以搜索西安的酒店,查看各酒店的評分、點(diǎn)評、價(jià)格等信息,并進(jìn)行在線預(yù)訂。顧客可以直接與酒店工作人員溝通,了解酒店的位置、價(jià)格、設(shè)施等信息,并進(jìn)行預(yù)訂。虹口區(qū)方便酒...
主題化與差異化:民宿、設(shè)計(jì)酒店、文化主題房等非標(biāo)住宿崛起,滿足年輕群體對“獨(dú)特性”的追求。健康與可持續(xù):健身房、瑜伽室、有機(jī)早餐成為標(biāo)配,部分酒店甚至提供“數(shù)字排毒”套餐,屏蔽Wi-Fi以促進(jìn)身心放松。本地化體驗(yàn):通過與當(dāng)?shù)厣碳液献?,酒店為客人定制美食之旅、手工藝工作坊等深度體驗(yàn)項(xiàng)目。四、挑戰(zhàn)與未來:平衡效率與溫度盡管數(shù)字化帶來便利,但也引發(fā)新問題:信息過載:海量選擇導(dǎo)致“決策疲勞”,部分消費(fèi)者因過度比較而放棄預(yù)訂。(2) 二是享受比酒店前臺更低的價(jià)格;(3)優(yōu)先訂到房間,避免因找房而耽誤您的行程。青浦區(qū)一站式酒店預(yù)訂咨詢熱線4.中國酒店業(yè)效率低下,運(yùn)作及形式千篇一律,找不到差異化和多樣性的軌...
度假型酒店它以接待休假的客人為主,多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近。其經(jīng)營的季節(jié)性較強(qiáng)。度假性酒店要求有較完善的娛樂設(shè)備。3.主題型酒店是以某一特定的主題,來體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù),以及特定的文化氛圍,一般歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為主題,如薇愛精品時尚主題酒店。4.長住型酒店為租居者提供較長時間的食宿服務(wù)。此類酒店客房多采取家庭式結(jié)構(gòu),以套房為主,房間大者可供一個家庭使用,小者有*供一人使用的單人房間。它既提供一般酒店的服務(wù),又提供一般家庭的服務(wù)。會議型酒店。它是以接待會議旅客為主的酒店,除食宿娛樂外還為會議**提供接送站、會議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)。要求有較為...
客房13598間,*為圣達(dá)特集團(tuán)的2.5%。排行第十位的美國凱悅集團(tuán)(Hyatt Hotels/HyattIntemational,USA)擁有酒店201家,擁有客房86711間??偟膩碚f,中國的酒店集團(tuán)未形成大的聯(lián)合艦隊(duì):未形成規(guī)?;⒁惑w化的集約經(jīng)營;酒店集團(tuán)成本高,機(jī)構(gòu)臃腫,層次多,效率低;**度不高,集團(tuán)優(yōu)勢不明顯。從發(fā)展態(tài)勢來看,中國的酒店集團(tuán)在短時期內(nèi)很難與國外大型酒店集團(tuán)形成有力的競爭,因而,中國酒店集團(tuán)的發(fā)展將制約著中國酒店在國際市場的地位 。在這些平臺上注冊了信息,就會有很多的會員去瀏覽。靜安區(qū)信息化酒店預(yù)訂供應(yīng)注意事項(xiàng):1.酒店房間一般情況下保留到預(yù)訂當(dāng)天的下午6點(diǎn)整,節(jié)假...
預(yù)測模型分析用戶偏好,提前推送符合需求的套餐(如“機(jī)票+酒店”聯(lián)動優(yōu)惠)。移動支付的普及從***到第三方支付(支付寶、微信支付),再到虛擬***(如ApplePay),支付環(huán)節(jié)的簡化大幅提升了轉(zhuǎn)化率。無接觸服務(wù)的興起**加速了“自助入住機(jī)”“手機(jī)房卡”等技術(shù)的落地,消費(fèi)者可通過APP完成從預(yù)訂到退房的全流程,減少人際接觸。三、用戶需求升級:從“住得下”到“住得好”現(xiàn)代旅行者對酒店的要求已超越基礎(chǔ)功能,轉(zhuǎn)向情感化與體驗(yàn)化需求:三是從傳播手段看,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)正在向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸。酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷以直銷為主。楊浦區(qū)信息化酒店預(yù)訂聯(lián)系方式據(jù)報(bào)載,截至2008年2月,中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)2.21億人,已經(jīng)超過美國成...
公寓式酒店酒店式公寓吸引懶人和忙人酒店式服務(wù)公寓,**早始于1994年歐洲,,意為“酒店式的服務(wù),公寓式的管理”,是當(dāng)時旅游區(qū)內(nèi)租給游客,供其臨時休息的物業(yè),由專門管理公司進(jìn)行統(tǒng)一上門管理,既有酒店的性質(zhì)又相當(dāng)于個人的“臨時住宅”。這些物業(yè)就成了酒店式公寓的雛形。 在酒店式公寓既能享受酒店提供的殷勤服務(wù),又能享受居家的快樂,住戶不僅有**的臥室、客廳、衛(wèi)浴間、衣帽間等等,還可以在廚房里自己烹飪美味的家肴。早晨可以在酒店餐廳用早餐;房間由公寓的服務(wù)員清掃;需要送餐到房間、出差定機(jī)票,只需打電話到服務(wù)臺便可以解決了,很適合又懶又忙的IT小兩口。由于酒店式服務(wù)公寓主要集中在市中心的***住宅區(qū)內(nèi),集...
度假型酒店它以接待休假的客人為主,多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近。其經(jīng)營的季節(jié)性較強(qiáng)。度假性酒店要求有較完善的娛樂設(shè)備。3.主題型酒店是以某一特定的主題,來體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù),以及特定的文化氛圍,一般歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為主題,如薇愛精品時尚主題酒店。4.長住型酒店為租居者提供較長時間的食宿服務(wù)。此類酒店客房多采取家庭式結(jié)構(gòu),以套房為主,房間大者可供一個家庭使用,小者有*供一人使用的單人房間。它既提供一般酒店的服務(wù),又提供一般家庭的服務(wù)。會議型酒店。它是以接待會議旅客為主的酒店,除食宿娛樂外還為會議**提供接送站、會議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)。要求有較為...
隱私與安全:數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)讓用戶對個人信息保護(hù)產(chǎn)生擔(dān)憂。人情味缺失:標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)可能削弱酒店的個性化關(guān)懷。未來趨勢:元宇宙與虛擬現(xiàn)實(shí):VR看房、虛擬禮賓服務(wù)將模糊線上線下界限。AI個性化管家:通過語音交互提供定制化建議,如根據(jù)天氣推薦活動。區(qū)塊鏈技術(shù):保障交易透明度,實(shí)現(xiàn)“去中介化”預(yù)訂。可持續(xù)預(yù)訂平臺:聚焦環(huán)保酒店,顯示碳足跡數(shù)據(jù),引導(dǎo)綠色消費(fèi)。酒店預(yù)訂的演變,本質(zhì)是技術(shù)與人性的博弈。當(dāng)算法越來越懂我們時,如何保留那份“說走就走”的浪漫與驚喜,或許是行業(yè)需要持續(xù)思考的命題。未來的酒店預(yù)訂,不應(yīng)只是效率工具,而應(yīng)成為連接人與地方、文化與情感的橋梁。畢竟,旅行的意義,終將回歸對美好生活的向往。酒店通...
發(fā)展階段生產(chǎn)力的發(fā)展促進(jìn)了酒店行業(yè)的發(fā)展。首先是貨幣的產(chǎn)生,商品交易及商人的商業(yè)活動,這種活動的產(chǎn)生是酒店開端的必備條件,后來隨著商品活動使人類擴(kuò)大活動的范圍,從而產(chǎn)生居住等更多的需求,也就使酒店的基本功能日益增加,這從酒店的四個發(fā)展階段不難發(fā)現(xiàn)??蜅r期產(chǎn)生于十八世紀(jì)前,當(dāng)時名稱是客棧,設(shè)備簡陋,安全性差,*能提供住、吃,服務(wù)質(zhì)量差。豪華酒店時期產(chǎn)生于十九世紀(jì)初,當(dāng)時英國的產(chǎn)業(yè)**促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展,使人類社會進(jìn)入工業(yè)時代。***家豪華旅館別墅在法國建成。此時酒店的接待對象主要是王公貴族、達(dá)官顯貴、商人、上流社會度假者,接待目的為非盈利,常建于城市,鐵路沿線。在收到您的預(yù)訂信息后,我們會在一...
在住宿業(yè),全國住宿企業(yè)超過28萬家,其中,全國住宿業(yè)限額以上企業(yè)達(dá)1.6萬家,同比增長8.4%;營業(yè)收入2184億元,同比增長23.3%;營業(yè)利潤1603億元,同比增長22%。行業(yè)的增長幅度有所放緩,說明過去若干年的**時代已經(jīng)過去,進(jìn)入微利時代。發(fā)展趨勢隨著酒店行業(yè)競爭的不斷加劇,大型酒店企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁,國內(nèi)***的酒店企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的研究,特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因?yàn)槿绱?,一大批國?nèi)***的酒店品牌迅速崛起,逐漸成為酒店行業(yè)中的**?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及消費(fèi)者生活網(wǎng)絡(luò)化的潮流,使得越來越多的旅行者通過網(wǎng)絡(luò)自主預(yù)訂房間。徐匯區(qū)品牌酒店預(yù)訂...
隨著中國使用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的增加,以及在線酒店預(yù)訂市場和出入境旅游慢慢走向成熟,中國已經(jīng)成為了此塊業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)先,以填補(bǔ)中國旅游市場內(nèi)**商旅市場和境外酒店信息資源及服務(wù)的空缺。全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程使得酒店客源更加豐富多樣化,也讓酒店面臨著日趨激烈的競爭環(huán)境和不斷攀升的客戶期望,迫使經(jīng)營者不斷尋求擴(kuò)大銷售機(jī)會、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶來增強(qiáng)酒店的核心競爭力。在此環(huán)境下,信息化管理已成為中國酒店業(yè)提高管理水平,獲得新競爭優(yōu)勢的重要工具。如果是通過旅游公司預(yù)訂的酒店則可以通過旅游公司進(jìn)行退訂酒店的業(yè)務(wù)。崇明區(qū)一站式酒店預(yù)訂熱線度假型酒店它以接待休假的客人為主,多興建在海濱、溫...
中國與外國中國旅游酒店的產(chǎn)生和發(fā)展:**早殷商時代的驛站(官)逆旅(民)——(周)館舍——(秦漢)旅館——(魏晉)四夷館(外賓)——(唐元)蕃坊、四方館、會同館——(*****后)現(xiàn)代飯店。國外酒店的產(chǎn)生和發(fā)展:商業(yè)發(fā)展促進(jìn)酒店業(yè)的發(fā)展??蜅?古希臘、羅馬>——飯店<十九世紀(jì)>概述按國家統(tǒng)計(jì)局口徑,至2007年底,中國本土星級酒店已經(jīng)達(dá)到了14326家,其中包括:白金五星4家,五星361家,四星1631家,三星5534家,二星6158家。星級飯店直接從業(yè)人員超過160萬人。全國共有飯店及旅游住宿單位超過30萬個,從業(yè)人員超過500萬人。二是從服務(wù)模式看,互聯(lián)網(wǎng)正從提供信息服務(wù)向提供平臺服務(wù)延伸...
酒店預(yù)訂并不是一件復(fù)雜的事情,只要掌握一些基本的技巧和注意事項(xiàng),您就能輕松找到適合自己的住宿。希望以上建議能幫助您在下次旅行中享受到愉快的住宿體驗(yàn)。無論您選擇何種方式預(yù)訂酒店,記得保持靈活和開放的心態(tài),享受旅途中的每一刻!2007年底,全國星級飯店數(shù)量是1978年全國飯店總數(shù)的100倍;2006年全國星級飯店實(shí)現(xiàn)利潤33億元人民幣,與上年同比增長了兩倍多;全國已經(jīng)擁有綠色旅游飯店2000多家;有41家國際飯店管理集團(tuán)、67個飯店品牌進(jìn)入中國市場,管理了516家飯店,世界排名**位的國際飯店管理集團(tuán)均已進(jìn)入中國市場。酒店開始重視優(yōu)化網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣方法。虹口區(qū)智能化酒店預(yù)訂優(yōu)勢我們建設(shè)酒店智能化,...
預(yù)測模型分析用戶偏好,提前推送符合需求的套餐(如“機(jī)票+酒店”聯(lián)動優(yōu)惠)。移動支付的普及從***到第三方支付(支付寶、微信支付),再到虛擬***(如ApplePay),支付環(huán)節(jié)的簡化大幅提升了轉(zhuǎn)化率。無接觸服務(wù)的興起**加速了“自助入住機(jī)”“手機(jī)房卡”等技術(shù)的落地,消費(fèi)者可通過APP完成從預(yù)訂到退房的全流程,減少人際接觸。三、用戶需求升級:從“住得下”到“住得好”現(xiàn)代旅行者對酒店的要求已超越基礎(chǔ)功能,轉(zhuǎn)向情感化與體驗(yàn)化需求:酒店房間一般情況下保留到預(yù)訂當(dāng)天的下午6點(diǎn)整,節(jié)假日可能保留到下午5點(diǎn)整;普陀區(qū)本地酒店預(yù)訂平臺數(shù)字化時代下的酒店預(yù)訂:從便捷選擇到個性化體驗(yàn)的進(jìn)化在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的***...
酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,中國作飯店、酒店等,馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證,通過出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù),從而獲得經(jīng)濟(jì)收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、亦生活的服務(wù)及設(shè)施(寢前服務(wù))、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務(wù)中心、宴會及會議等設(shè)施。在收到我方確認(rèn)后,客人只需在酒店前臺報(bào)客人姓名即可.松江區(qū)本地酒店預(yù)訂哪家好同時由于蒸汽機(jī)的出現(xiàn),商品的進(jìn)一步豐富,交通也開始發(fā)達(dá),從而導(dǎo)致酒店的開設(shè)位置有所變化。商...
相關(guān)數(shù)據(jù)中國**亞洲地區(qū)旅游及酒店行業(yè)的快速發(fā)展,且商務(wù)休閑收入增長勢頭強(qiáng)勁。與**城市相比,中國二、三線城市的酒店客房價(jià)格增長較為明顯。由于二、三線城市新酒店陸續(xù)開業(yè),**投資興建新的交通設(shè)施,這將進(jìn)一步促進(jìn)中國酒店客房價(jià)格穩(wěn)步增長。中外酒店品牌繼續(xù)擴(kuò)張其營業(yè)版圖,未來酒店的供需平衡將會是一項(xiàng)備受關(guān)注議題。全球各類連鎖酒店所占的比重分別為:豪華型5%,***30%,中檔37%,經(jīng)濟(jì)型20%,適用型8%。不過,經(jīng)濟(jì)型和適用型的酒店*占28%,發(fā)展?jié)摿^大。截至2012年,全國住宿餐飲企業(yè)近330萬家,年?duì)I業(yè)收入超過2萬億,占當(dāng)年GDP的5%左右。2011年全國餐飲收入20543億元,同比增長1...
7、還可以通過網(wǎng)上退訂,如果知道該酒店的網(wǎng)站的前提下。第一步: 選擇好適合您的酒店后,您可以通過電話、網(wǎng)上下訂單或傳真,報(bào)客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預(yù)訂.第二步: 在收到您的預(yù)訂信息后,我們會在一小時內(nèi)予以確認(rèn).第三步:在收到我方確認(rèn)后,客人只需在酒店前臺報(bào)客人姓名即可.第四步:入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,并需要交付一定的押金;辦理入住:入住酒店須憑有效證件登記,一般酒店辦理入住時會收取客人一定的押金,作為您在酒店 內(nèi)的部分消費(fèi)或損壞(遺失)酒店物品的保證金,退房時憑押金單結(jié)清費(fèi)用后退回,押金的多少視各酒店規(guī)定。許多酒店提供官網(wǎng)直接預(yù)訂服務(wù),這種方式通常包含房態(tài)和優(yōu)惠信息,便于顧客...
2021年,2021年度全國共有星級飯店7676家,相比2020年的8423家星級飯店減少747家。酒店業(yè)應(yīng)順應(yīng)國家擴(kuò)大內(nèi)需的號召,各大酒店尤其是***酒店,應(yīng)調(diào)整客源結(jié)構(gòu),瞄準(zhǔn)內(nèi)需市場,以度過危機(jī)。應(yīng)縮減開支、降低成本,練好內(nèi)功。酒店消費(fèi)需求有一定的剛性,總有一部分人得住酒店,所以應(yīng)抓牢商務(wù)市場,開發(fā)散客旅游市場。從長遠(yuǎn)來看,酒店業(yè)的發(fā)展前景依然是光明的。現(xiàn)狀發(fā)展趨勢1.供給相對過剩,競爭激烈,今后發(fā)展速度降低。 1996年到2000年旅游酒店業(yè)共增加35.4萬間客房,平均年增長率為12.39%,而同期的客源增長率為4.0%。由于供大于求,導(dǎo)致酒店企業(yè)之間過度競爭。從1996年到1998年全...
***酒店業(yè)人士表示,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為中國經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展的新動力及新一輪競爭的**點(diǎn)??梢灶A(yù)見,未來一段時間,網(wǎng)絡(luò)互動服務(wù)將成為消費(fèi)者**關(guān)注的酒店服務(wù)內(nèi)容之一,而自主預(yù)訂也將成為市場主流。大批盲目進(jìn)入的經(jīng)濟(jì)型酒店正遭遇電子商務(wù)模式所帶來的新門檻,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代消費(fèi)特征的新型“鼠標(biāo)+水泥”經(jīng)營模式正成為酒店預(yù)訂市場的主流。在自主預(yù)訂熱潮的面前,如果不革新營銷模式,或許在新一輪“洗牌”中,他們將面臨被淘汰的命運(yùn)。也是為了酒店的經(jīng)營管理者服務(wù),要為酒店開源節(jié)流節(jié)能降耗提供控制手段。青浦區(qū)本地酒店預(yù)訂新報(bào)價(jià)用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機(jī)wap、智能手機(jī)客戶端等多種方式獲得酒店預(yù)訂服務(wù),通過酒店預(yù)訂服...
4.國有酒店脫離原投資部門,轉(zhuǎn)制問題增多,防范風(fēng)險(xiǎn)的工作越來越重要。入世后,國際酒店更容易地進(jìn)入中國酒店市場,中國酒店行業(yè)競爭加劇。由于體制原因和**動力不足,國有酒店處于劣勢地位,而且越來越被動。國有酒店面臨著競爭、改組、兼并、破產(chǎn)的壓力。國有酒店在壓力面前不得不**,在**中就有可能被改組、出售或破產(chǎn)。隨著**的深入,黨、政,軍、警及商業(yè)銀行與自己投資持有的酒店脫鉤,不再經(jīng)營酒店投資業(yè)務(wù)。由于所有者的轉(zhuǎn)換和由此引起的體制、位置的變化。會引起酒店人心浮動,經(jīng)營失衡、管理失調(diào),以至于業(yè)績失敗。酒店的兼并、破產(chǎn),會導(dǎo)致大量職工下崗等社會震蕩。對此,防范國有酒店轉(zhuǎn)制過程中出現(xiàn)的社會風(fēng)險(xiǎn)將越來越重要...
5.酒店行業(yè)的發(fā)展水平與人力資源開發(fā)程度的相關(guān)性越來越強(qiáng)。中國酒店行業(yè)剛開始形成時,因酒店比較少,在需求增長的情況下,競爭重心是數(shù)量。所以,中國酒店業(yè)初期的發(fā)展水平與酒店設(shè)施的數(shù)量規(guī)模有關(guān)。在酒店的數(shù)量規(guī)模增大、設(shè)施檔次提高、競爭激烈的情況下,行業(yè)的數(shù)量競爭轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭,行業(yè)的發(fā)展水平就和人力資源的開發(fā)水平密切相關(guān)了。因?yàn)橘|(zhì)量競爭主要是服務(wù)競爭,服務(wù)競爭的**是人員素質(zhì)的競爭。酒店業(yè)人員的敬業(yè)精神、技術(shù)水平、職業(yè)心理素質(zhì)、高級管理人才和技術(shù)人才的組合效應(yīng),以及形成一支訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍等,都影響酒店業(yè)的競爭力。中國內(nèi)資酒店競爭力不強(qiáng),關(guān)鍵因素不是技術(shù)問題,而是人員素質(zhì)問題。酒店自建網(wǎng)站,花費(fèi)幾...
在全力追求***次標(biāo)準(zhǔn)及“酒店E化”的大趨勢下,酒店,需要從較為單一的吃住場所向集住宿、餐飲、娛樂、康體和會議等多種功能為一體的服務(wù)場所轉(zhuǎn)變。因此酒店需要的不是單一產(chǎn)品,還需要辦公、商務(wù)、多媒體會議系統(tǒng)、安防、監(jiān)控系統(tǒng)等全系列設(shè)備。酒店管理智能化可以使飯店服務(wù)中心在酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)的控制下,顯示客人臨時需要的服務(wù)請求,比如需要增加某種物品,或者送餐服務(wù),甚至是緊急求救信號,總之通過數(shù)字管理科技化可以為客人提供更多的個性化需求的選擇,提供給客人自我控制的數(shù)字服務(wù),將使飯店客人的經(jīng)驗(yàn)更加便利,酒店業(yè)的服務(wù)方面的數(shù)字科技化的努力必將不斷完善客人自身的體驗(yàn)。(2) 二是享受比酒店前臺更低的價(jià)格;(3)...