保潔服務(wù)是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員或團(tuán)隊(duì)，利用清潔工具、設(shè)備和清潔劑，對(duì)各類(lèi)場(chǎng)所（如家庭、辦公室、商業(yè)空間、公共設(shè)施等）進(jìn)行***或局部的清潔、整理、消毒及維護(hù)的服務(wù)。其**目標(biāo)是提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障健康生活與工作環(huán)境，同時(shí)延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命?！氨嵎?wù)”一詞源字英文“...

4.6 作業(yè)順序一般遵循由里到外，由上到下的原則進(jìn)行。上一步驟沒(méi)有完成不得進(jìn)行下一步驟工序。5 驗(yàn)收方法目檢/手檢6 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共分為三級(jí)。家庭清潔的清潔面應(yīng)符合無(wú)雜物/無(wú)污跡/無(wú)浮灰的基本要求。7 作業(yè)步驟：7.1 現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工作量和工作難度是...

業(yè)主大會(huì)的決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。第十三條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開(kāi)。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。第十四條 召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)15...

1、 玻璃清洗：先用毛察沾上稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，污漬嚴(yán)重的地方多涂抹幾次，然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈，再用干毛巾擦凈框戶(hù)上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。2、衛(wèi)生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下***的擦拭，著重處理開(kāi)荒保潔...

中國(guó)清潔服務(wù)業(yè)起步于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立時(shí)期，逐步形成覆蓋全國(guó)的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，從業(yè)人員約1000萬(wàn)人。行業(yè)服務(wù)范圍從單一鍋爐清洗擴(kuò)展至石油、化工、航空等工業(yè)設(shè)備，清洗設(shè)備迭代發(fā)展為高壓水噴射裝置、機(jī)器人等智能化工具。2019-2022年，我國(guó)洗地機(jī)市場(chǎng)規(guī)模從0.7億元...

物業(yè)管理企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。第四十七條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。物業(yè)使用人違反本...

2011年中國(guó)的**物業(yè)管理面積23.7億平方米，市場(chǎng)規(guī)模約595億元，占整個(gè)物業(yè)管理市場(chǎng)的14.2%。由于**物業(yè)服務(wù)對(duì)象多為星級(jí)寫(xiě)字樓和***住宅，受房地產(chǎn)行業(yè)景氣影響相對(duì)較小。隨著物業(yè)管理行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度提升和中國(guó)對(duì)**物業(yè)需求的上升，未來(lái)三年中國(guó)**物...

第七章 附則第七十條 本條例自2003年9月1日起施行。（完）最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ǚㄡ孾2009]8號(hào),2009年4月20日最高人民法院審判委員會(huì)第1466次會(huì)議通過(guò)）中華人民共和國(guó)最高人民法院公告《最高人民法院關(guān)于...

7.16 簽寫(xiě)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告單。8 注意事項(xiàng)8.1室內(nèi)施工必須防止**度污染的形成。**度污染通常需要施加強(qiáng)作用力***或使用有一定腐蝕性的強(qiáng)力清潔劑，必然會(huì)造成清潔面一定的損傷。8.2 當(dāng)物面為木結(jié)構(gòu)時(shí)如木地板，不可以高濕度作業(yè)或?qū)⑹⑺娜萜鞣旁谏厦妫悦馐韬?..

業(yè)主大會(huì)的決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。第十三條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開(kāi)。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。第十四條 召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)15...

第三十三條 從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書(shū)。 [2]第三十四條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。00:45業(yè)主委員會(huì)如何訂立物業(yè)服務(wù)合同第三十五條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書(shū)面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)...

5、廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應(yīng)是清潔重點(diǎn)。6、臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開(kāi)關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口、排風(fēng)口等。01:00門(mén)框360度無(wú)死角清潔，快看看你家保潔是不是這么做的7、門(mén)及框：分清門(mén)的材質(zhì)，用專(zhuān)業(yè)清潔劑...

業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第五十二條 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)...

保潔服務(wù)是指為家庭、辦公室、商場(chǎng)等場(chǎng)所提供清潔和衛(wèi)生維護(hù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。保潔服務(wù)的內(nèi)容通常包括：日常清潔：如掃地、拖地、擦桌子、清理垃圾等。深度清潔：如清洗窗簾、地毯、沙發(fā)、廚房和衛(wèi)生間的深層清潔等。開(kāi)荒保潔：針對(duì)新裝修的房屋進(jìn)行的***清潔，去除裝修殘留的灰塵和...

清潔服務(wù)是指專(zhuān)業(yè)清潔人員運(yùn)用設(shè)備、工具及藥劑，對(duì)居室地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行清掃，涵蓋門(mén)窗、玻璃、灶具、潔具、家具等設(shè)施的針對(duì)性處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐與物品養(yǎng)護(hù)目的的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。該服務(wù)起源于美國(guó)紐約，從辦公室清潔發(fā)展為涵蓋民用與工業(yè)...

清潔服務(wù)是指專(zhuān)業(yè)清潔人員運(yùn)用設(shè)備、工具及藥劑，對(duì)居室地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行清掃，涵蓋門(mén)窗、玻璃、灶具、潔具、家具等設(shè)施的針對(duì)性處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐與物品養(yǎng)護(hù)目的的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。該服務(wù)起源于美國(guó)紐約，從辦公室清潔發(fā)展為涵蓋民用與工業(yè)...

2005年12月1日《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》、《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》開(kāi)始實(shí)施；2006年8月《注冊(cè)物業(yè)管理師》執(zhí)業(yè)資格考試參考教材由中國(guó)建筑工業(yè)出版社出版，全套五本，4門(mén)課程，包括《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》《物業(yè)管理基本制度與政...

清潔服務(wù)是指專(zhuān)業(yè)清潔人員運(yùn)用設(shè)備、工具及藥劑，對(duì)居室地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行清掃，涵蓋門(mén)窗、玻璃、灶具、潔具、家具等設(shè)施的針對(duì)性處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐與物品養(yǎng)護(hù)目的的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。該服務(wù)起源于美國(guó)紐約，從辦公室清潔發(fā)展為涵蓋民用與工業(yè)...

2005年12月1日《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》、《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》開(kāi)始實(shí)施；2006年8月《注冊(cè)物業(yè)管理師》執(zhí)業(yè)資格考試參考教材由中國(guó)建筑工業(yè)出版社出版，全套五本，4門(mén)課程，包括《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》《物業(yè)管理基本制度與政...

2007年至2009年全國(guó)各地方物業(yè)協(xié)會(huì)與北京亞太教育物業(yè)管理研究中心累計(jì)舉辦注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)一萬(wàn)五千人次；2010年5月《注冊(cè)物業(yè)管理師》新版考試輔導(dǎo)教材由亞太教育物業(yè)管理研究中心組編出版。2010年5月27日國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于...

行業(yè)初創(chuàng)的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)水平良莠不齊，管理價(jià)質(zhì)不符、違規(guī)、侵權(quán)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，投訴率居高不下。歷經(jīng)三十余年的發(fā)展，我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場(chǎng)發(fā)展無(wú)序、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)范性文件輔助行業(yè)發(fā)展的局面。不少地區(qū)都相繼出臺(tái)相應(yīng)的法律規(guī)范，協(xié)助行業(yè)...

（三）服務(wù)***原則：所做的每一項(xiàng)工作都是服務(wù)，物業(yè)管理必須堅(jiān)持服務(wù)***的原則。（四）統(tǒng)一管理原則：一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。（五）專(zhuān)業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必須要...

物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)的，物業(yè)管理企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)做好交接工作。00:52一個(gè)小區(qū)可以有兩個(gè)物業(yè)公司嗎第四十條 物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)***企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。第四十一條...

衛(wèi)生間保潔（1）衛(wèi)生間地面、墻面、吊頂?shù)谋崳?）洗浴設(shè)備的保潔（3）便器設(shè)備的保潔（4）衛(wèi)生間消毒臭（異）味的去除居室保潔（1）墻壁與天花板的保潔（2）門(mén)窗及窗簾的保潔（3）家具的保潔（4）室內(nèi)陳設(shè)物的保潔（5）地面保潔（6）室內(nèi)空氣治理家用電器保潔(1) ...

統(tǒng)計(jì)資料顯示，2012年我國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到5180億元，物業(yè)管理面積約為175億平方米。預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年中，整體的物業(yè)管理面積增長(zhǎng)較為緩慢，年均增速約為6%。基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三...

商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)的繁榮與當(dāng)?shù)氐恼w社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況相關(guān)，特別是與工商貿(mào)易、金融保險(xiǎn)、顧問(wèn)咨詢(xún)、旅游等行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。這類(lèi)物業(yè)由于涉及物業(yè)流通與管理的資金數(shù)量巨大，所以常以機(jī)構(gòu)（單位）投資為主，物業(yè)的使用者多用所有者提供的空間進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。工業(yè)物業(yè)：是指為人類(lèi)的生產(chǎn)...

4、 臥室及大廳保潔：用雞毛撣子***墻面上的塵土，擦拭開(kāi)關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)口、排煙置等。5、 門(mén)及框的保潔：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠水點(diǎn)等污漬，擦拭門(mén)框、門(mén)角等易被路忽視的地方，***擦拭后，噴上家私蠟。6、 地面清洗：著重處理開(kāi)荒保潔遺留下的漆...

業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第五十二條 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)...

清潔服務(wù)是指專(zhuān)業(yè)清潔人員運(yùn)用設(shè)備、工具及藥劑，對(duì)居室地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行清掃，涵蓋門(mén)窗、玻璃、灶具、潔具、家具等設(shè)施的針對(duì)性處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐與物品養(yǎng)護(hù)目的的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。該服務(wù)起源于美國(guó)紐約，從辦公室清潔發(fā)展為涵蓋民用與工業(yè)...

2007年至2009年全國(guó)各地方物業(yè)協(xié)會(huì)與北京亞太教育物業(yè)管理研究中心累計(jì)舉辦注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)一萬(wàn)五千人次；2010年5月《注冊(cè)物業(yè)管理師》新版考試輔導(dǎo)教材由亞太教育物業(yè)管理研究中心組編出版。2010年5月27日國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于...