公關(guān)策劃目標(biāo)是公關(guān)策劃者在特定價值觀念指導(dǎo)下,為改善組織形象戰(zhàn)略提出的期望狀態(tài),具有復(fù)合目標(biāo)系統(tǒng)和戰(zhàn)略目標(biāo)具體化的雙重屬性。該目標(biāo)由提高組織**度、保持信息溝通、監(jiān)測社會環(huán)境、解決公關(guān)糾紛、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力及助力市場營銷等六項內(nèi)容構(gòu)成。作為公關(guān)活動的**,其作用體現(xiàn)在明確策劃方向、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部行動、激發(fā)團(tuán)隊斗志、提升工作效率及評估實施效果五個維度。目標(biāo)體系具有多元性、層次性和時序性特征,涵蓋長期、中期、短期三類時間維度,以及傳播信息、聯(lián)絡(luò)感情、改***度、引起行為四項**功能分類。內(nèi)部受眾:員工、股東、合作伙伴(需內(nèi)部溝通機(jī)制設(shè)計)。徐匯區(qū)一站式公關(guān)活動策劃服務(wù)費

在確定目標(biāo)的時候,要注意組織的任何活動都要服務(wù)于組織的總目標(biāo),策劃目標(biāo)一定要與組織的總目標(biāo)相協(xié)調(diào),策劃目標(biāo)的實現(xiàn)要有利于總目標(biāo)的實現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標(biāo)的概念及目標(biāo)確定的原則方法,以及組織的形象設(shè)計,將在本教程第四章中進(jìn)行討論。3、確定目標(biāo)公眾。在公關(guān)專題活動目標(biāo)確定后,則要確定目標(biāo)公眾。公眾是組織公關(guān)活動的對象,任何組織都有其特定的公眾。目標(biāo)公眾的確定,是在對全部公眾進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,經(jīng)過層層篩選,逐步縮小范圍來**終選定的。在策劃時還要把握不同目標(biāo)公眾的需求和特點。目標(biāo)公眾的分析和確定,將在本教程第五章中進(jìn)行詳細(xì)討論。虹口區(qū)方便公關(guān)活動策劃怎么樣感謝信:向參與者和合作伙伴發(fā)送感謝信,維護(hù)良好的關(guān)系。

(2)增大透明度。公開性本來就是公共關(guān)系的基本精神,增大透明度就是公開性的體現(xiàn)。因為如果公共關(guān)系危機(jī)一旦已經(jīng)釀成,無論問題的輕重大小,遮遮掩掩只會加重公眾的不信任感。正確的選擇是向社會、向公眾公開造成危機(jī)的真實原因,讓社會和公眾監(jiān)督解決危機(jī)的全過程。當(dāng)查清問題起因時,要及時向社會各界以及與組織有關(guān)的各方公布事實真相材料,并公布組織擬定的補(bǔ)救措施和解決問題的方案。必要時,還應(yīng)主動邀請新聞媒介或有關(guān)當(dāng)事人參與監(jiān)督。只有這樣,組織才有可能盡快度過危機(jī),重新爭取公眾的信任,甚至還可以把一場危機(jī)轉(zhuǎn)化為公關(guān)活動的一次勝利。
以提供各種實在而優(yōu)惠服務(wù)為主的服務(wù)型活動項目,包括售后服務(wù)、消費教育、消費指導(dǎo)、公共事業(yè)的完善服務(wù)等;以社會性、公益性、贊助性活動為主的社會型活動項目,如傳統(tǒng)的節(jié)日活動、公益贊助活動、慶典活動、周年紀(jì)念等。3.技巧構(gòu)思開展公共關(guān)系活動,其形式不可千篇一律,要使公眾感興趣,打動公眾的心,給公眾留下深刻的印象,活動形式必須別出心裁,別具一格。4.時機(jī)選擇公共關(guān)系主題活動的進(jìn)行需要選擇一個比較好切入時機(jī),因為有些活動要求及時,如矯正型公共關(guān)系活動;有些活動需要準(zhǔn)時,如周年慶典活動;有些活動需要適時,如舉行活動時要考慮天時、地利、人和等因素;總之,既不能盲目從事,又不能貽誤戰(zhàn)機(jī)。持續(xù)互動:通過社交媒體或郵件保持與受眾的互動,增強(qiáng)品牌忠誠度。

公關(guān)活動方案必須經(jīng)過公關(guān)主體領(lǐng)導(dǎo)審核和批準(zhǔn), 有時還應(yīng)向有關(guān)****申報。 其目的是 使公關(guān)目標(biāo)與組織總體目標(biāo)相一致, 使公關(guān)活動與組織其他部門的工作相互協(xié)調(diào)、 相互配合 并獲得合法性, 否則方案無法推行。 公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系活動方案的規(guī)范載體, 因此,撰寫公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系人員的必備技能之一。一、公共關(guān)系策劃書的內(nèi)容要素公共關(guān)系策劃書沒有固定的格式,策劃者一般根據(jù)實際的需要和自己的文筆風(fēng)格來撰寫。但無論策劃書的形式、內(nèi)容有怎樣的差別,理應(yīng)包含的要素都不可或缺。明確目的:提升品牌改善公眾形象、推廣新產(chǎn)品、增強(qiáng)客戶關(guān)系等。松江區(qū)一站式公關(guān)活動策劃怎么樣
明確總負(fù)責(zé)人、設(shè)計組、媒體組、后勤組等職責(zé)。徐匯區(qū)一站式公關(guān)活動策劃服務(wù)費
(五)時空選擇:1、時機(jī)的撲捉(1)撲捉時機(jī)要準(zhǔn)確----預(yù)先選定的時機(jī)(2)把握時機(jī)要及時----預(yù)先不可選定、稍縱即逝的時機(jī)要及時抓住。2、空間的選擇:選擇便于公共關(guān)系活動實施的場所(六)媒介整合1、媒介:公共關(guān)系信息傳播的載體。2、方法:了解各媒體的優(yōu)缺點3、把握原則:4、通過巧妙組合的方式,優(yōu)勢互補(bǔ)、交相輝映的整合性傳播效果。(七)經(jīng)費預(yù)算:1、公共關(guān)系活動經(jīng)費開支組成:2、具體公共關(guān)系活動項目開支原則:精打細(xì)算(1)開列出詳細(xì)的開支預(yù)算清單,保證所有的項目是必要的,可檢測的徐匯區(qū)一站式公關(guān)活動策劃服務(wù)費
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