1、課堂禮儀:遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生**基本的禮貌。(1)上課:上課的鈴聲一響,學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,恭候老師上課,當(dāng)教師宣布上課時(shí),全班應(yīng)迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進(jìn)入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進(jìn)入教室。(2)聽講:在課堂上,要認(rèn)真聽老師講解,注意力集中,**思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問時(shí),應(yīng)該先舉手,待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來回答,發(fā)言時(shí),身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。夏、商、西周三代(公元前21世紀(jì)~前771年),經(jīng)過這三個(gè)時(shí)代的總結(jié)和推廣,古代禮儀日趨完善。黃浦區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)廠家電話

簽約:舉行簽約儀式時(shí),禮儀人員應(yīng)雙手托合同上臺(tái),繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時(shí)忘記交換合同,禮儀人員要及時(shí)提醒或主動(dòng)幫助交換。三、重要性表示尊重:禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重,尊重是禮儀的本質(zhì)。在社會(huì)交往活動(dòng)過程中,按照禮儀的要求去做,會(huì)使人獲得尊重的滿足,從而有利于達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。維護(hù)秩序:禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序,沒有它,社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞。在這方面,它和法律、紀(jì)律共同起作用。徐匯區(qū)智能化禮儀服務(wù)優(yōu)勢(shì)在社會(huì)交往活動(dòng)過程中,按照禮儀的要求去做,會(huì)使人獲得尊重的滿足,從而有利于達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。

1、禮賓的次序:(1)兩人同行,前者右者為尊;(2)三人進(jìn)行,中者為尊;(3)坐車,以后排中間為大、右邊次之、左邊再次、前排**?。唬?)行路時(shí),女士、尊者為先;(5)室內(nèi)對(duì)門的位于為長(zhǎng)為尊。(6)上樓,上車或上電梯時(shí),應(yīng)讓尊者、女士先行。1、正確的站立姿勢(shì)“站如松”挺拔,站姿的優(yōu)美和典雅,基本要領(lǐng)是站正,身體重心放在兩腳中間。挺胸收腹、腰直、肩平、兩眼平視、嘴微閉、面帶微笑、雙肩舒展、雙臂自然下垂(男左背后交叉、女左體前交叉),兩腿膝關(guān)節(jié)和 關(guān)節(jié)展直。
(4) 用輕微的鞠躬和點(diǎn)頭表示你的理解和感謝。(5) 要用清楚輕柔的聲音表示您的友好和真誠(chéng)。(6) 永遠(yuǎn)注意到客人需要幫忙的信號(hào),并準(zhǔn)備達(dá)到客人的要求。(7) 工作速度要快,但不要跑步。(8) 進(jìn)客房前要用你的指關(guān)節(jié)輕輕敲門,略等一下,間隔為三到五秒,如客人還沒有開門和應(yīng)答,然后再敲三下。(9) 犯錯(cuò)誤時(shí)總要說對(duì)不起。(10)要輕緩地開關(guān)客人的房門。(11)總要首先主動(dòng)問候客人,而不考慮他們的頭銜、年齡、職位。(12)當(dāng)被人接近時(shí)要示以友好的手勢(shì)和微笑。(13)***一個(gè)進(jìn)電梯時(shí),要說對(duì)不起。(14)開門時(shí),總要將緊跟其后的人扶一下。(15)細(xì)心地聽客人講話,不要四處亂看和只給客人一半的注意力。待人接物:在接待客人或與他人交往時(shí),注意態(tài)度友好、熱情周到,提供必要的幫助和服務(wù)。

頒獎(jiǎng)完畢后,所有禮儀同時(shí)轉(zhuǎn)身仍從臺(tái)的右側(cè)下臺(tái),也可以不一齊下臺(tái),可以頒完一位下一個(gè)禮儀,這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)時(shí)仍由禮儀引導(dǎo)下臺(tái),頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀要特別留心,上臺(tái)前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,下臺(tái)時(shí)仍要雙手托住托盤下臺(tái),切不可將托盤拎在手里下臺(tái),那樣舞臺(tái)效果太糟糕。4.簽約:舉行簽約儀式時(shí),禮儀應(yīng)雙手托合同上臺(tái),繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時(shí)忘記交換合同,要及時(shí)提醒或主動(dòng)幫助交換,待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來。儀態(tài)涵蓋站姿、坐姿及行姿,強(qiáng)調(diào)身體垂直、重心平衡、動(dòng)作協(xié)調(diào)。徐匯區(qū)智能化禮儀服務(wù)優(yōu)勢(shì)
學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。黃浦區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)廠家電話
(5) 答應(yīng)語:是的、好的、我明白了、我知道了;請(qǐng)稍等、請(qǐng)稍候;馬上就到、這是我應(yīng)該做得;照顧不周的地方請(qǐng)多多指教(原諒)(6) 道歉語:實(shí)在對(duì)不起,請(qǐng)您原諒;打擾您了請(qǐng)?jiān)?;感謝您的提醒對(duì)不起這我是的錯(cuò)誤(過失);對(duì)不起讓您久等了;對(duì)此向您表示歉意。(7) 指路用語:請(qǐng)往這邊走,先生請(qǐng)?jiān)谶@里上樓(下樓)請(qǐng)跟我來(8) 答謝語:感謝您的光臨、能為您服務(wù)感到非常高興(榮幸)、感謝您的支持(9) 告別語:再見歡迎再次光臨;祝您一路平安;請(qǐng)走好歡迎再來;非常感謝歡迎再次光臨。(10)電話用語:您好——先生女士;我該怎樣稱呼您?請(qǐng)問您貴姓?請(qǐng)問您找哪一位?請(qǐng)不要掛斷黃浦區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)廠家電話
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