國(guó)內(nèi)發(fā)展:隨著全球一體化的強(qiáng)化和我國(guó)信息化建設(shè)腳步的加快,各個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率需求不斷提高,自助服務(wù)終端開(kāi)始從銀行業(yè)向其他領(lǐng)域快速擴(kuò)張,應(yīng)用范圍擴(kuò)張到電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。尤其是隨著銀行、電信行業(yè)的較快發(fā)展,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速建設(shè),以及主要行業(yè)服務(wù)、信息化建設(shè)水平的不斷提高,對(duì)于自助服務(wù)終端的需求量均在快速增加。以電信行業(yè)為例,我國(guó)電信行業(yè)從2000年開(kāi)始引入自助服務(wù)終端,截至2010年底,該行業(yè)中高級(jí)自助服務(wù)終端的保有量突破6萬(wàn)臺(tái)。自助終端可以查詢交通路線,提供實(shí)時(shí)信息。上海立式自助終端批發(fā)

銀行自助終端機(jī)是一種可以提供多種金融服務(wù)的設(shè)備,它可以讓客戶在不需要柜員的情況下,自行完成一些常見(jiàn)的業(yè)務(wù)操作。銀行自助終端機(jī)的功能有:存取款:客戶可以使用銀行卡或者現(xiàn)金,在自助終端機(jī)上進(jìn)行存款或者取款的操作,無(wú)需排隊(duì)等待柜員處理。存取款的金額和次數(shù)可能有一定的限制,具體要根據(jù)不同銀行的規(guī)定而定。轉(zhuǎn)賬匯款:客戶可以使用銀行卡或者現(xiàn)金,在自助終端機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或者匯款的操作,無(wú)需填寫(xiě)紙質(zhì)的匯款單或者轉(zhuǎn)賬單。轉(zhuǎn)賬匯款的金額和次數(shù)也可能有一定的限制,具體要根據(jù)不同銀行的規(guī)定而定。北京桌面式自助終端型號(hào)自助終端通過(guò)觸控屏提供可視化界面,用戶可自主完成業(yè)務(wù)辦理,減少人工干預(yù)。

自助終端設(shè)備是通過(guò)影片、圖片、文字、音樂(lè)等多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)形成互動(dòng)環(huán)境,從而專門(mén)用來(lái)儲(chǔ)存信息并提供各類(lèi)信息查詢、打印、繳費(fèi)以及產(chǎn)品販?zhǔn)鄣确?wù)功能的電子信息設(shè)備。自助終端設(shè)備主要包括:24小時(shí)綜合業(yè)務(wù)自助受理系統(tǒng)及設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗(yàn)設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)管理系統(tǒng)、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器、LED顯示屏等系列電子設(shè)備和系統(tǒng)軟件,目前已普遍應(yīng)用于通訊、金融、交通、醫(yī)療、工商、稅務(wù)等行業(yè) 。
自助設(shè)備分類(lèi)及其應(yīng)用場(chǎng)景解析:零售服務(wù)類(lèi)自助終端:1. 商品自動(dòng)販賣(mài)裝置:采用移動(dòng)支付技術(shù),提供24小時(shí)飲料、零食等標(biāo)準(zhǔn)化商品零售服務(wù),常見(jiàn)于公共場(chǎng)所及商業(yè)綜合體2. 智能零售終端:集成冷藏功能的專業(yè)設(shè)備,可銷(xiāo)售生鮮食品、藥品等特殊商品,具備溫控和庫(kù)存管理功能。金融服務(wù)類(lèi)自助設(shè)備:1. 現(xiàn)金存取終端:支持無(wú)卡交易、刷臉取款等新型功能,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)銀行業(yè)務(wù)的自動(dòng)化辦理2. 智能柜員系統(tǒng):整合開(kāi)戶、理財(cái)?shù)葟?fù)雜業(yè)務(wù)功能,配備遠(yuǎn)程視頻協(xié)助模塊。自助終端支持銀行卡還款,實(shí)時(shí)顯示還款金額與賬戶余額,操作透明直觀。

自助終端的應(yīng)用領(lǐng)域:1、銀行業(yè):自助終端在銀行業(yè)的應(yīng)用非常普遍,包括ATM取款機(jī)、自助存取款一體機(jī)、網(wǎng)上銀行等,為客戶提供了更便捷的金融服務(wù)體驗(yàn);2、零售業(yè):自助收銀機(jī)、自助購(gòu)物機(jī)、智能貨架等自助終端設(shè)備在零售業(yè)中被普遍應(yīng)用,提升了購(gòu)物效率,減少了人力成本;3、餐飲業(yè):自助點(diǎn)餐機(jī)、自助結(jié)賬系統(tǒng)等自助終端在餐飲業(yè)中越來(lái)越受歡迎,節(jié)省了顧客排隊(duì)等待的時(shí)間,提高了就餐效率;4、交通運(yùn)輸業(yè):自助售票機(jī)、自助取票機(jī)、自助值機(jī)設(shè)備等在交通運(yùn)輸領(lǐng)域大顯身手,為旅客提供了便利快捷的服務(wù)。自助終端支持電子簽名,提升業(yè)務(wù)安全性。四川電力自助終端價(jià)位
自助終端通過(guò)生物識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證用戶身份,如指紋或虹膜識(shí)別,提升安全性。上海立式自助終端批發(fā)
銀行自助終端機(jī)是一種方便快捷的金融服務(wù)工具,它可以節(jié)省客戶的時(shí)間和成本,提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。但是,客戶在使用自助終端機(jī)時(shí),也要注意保護(hù)自己的隱私和安全,避免遭遇詐騙或者被盜等風(fēng)險(xiǎn)。自助終端目前具備的功能主要包括以下幾點(diǎn):提高業(yè)務(wù)辦理速率:自助終端能夠自動(dòng)化處理多種業(yè)務(wù),如賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、打印憑條等,明顯提高了業(yè)務(wù)辦理的速率,減少了客戶等待時(shí)間。緩解營(yíng)業(yè)廳人流壓力:通過(guò)提供24小時(shí)自助服務(wù),自助終端有效分流了營(yíng)業(yè)廳的客戶流量,減輕了人工柜臺(tái)的壓力,使得營(yíng)業(yè)廳能夠更加高效地運(yùn)營(yíng)。上海立式自助終端批發(fā)