無接觸服務(wù)酒店自助機制造

來源: 發(fā)布時間:2025-09-22

標(biāo)配智能,三大技術(shù)重塑酒店體驗。智能前臺終端:入住體驗的“頭一觸點”。酒店自助機整合了從預(yù)訂、選房、人證核驗到支付、取卡、退房、開發(fā)票等全流程服務(wù),將傳統(tǒng)需要10分鐘的入住手續(xù)壓縮至30秒完成。這種智能終端特別適合解決高峰期效率痛點。當(dāng)團隊客集中到達時,一臺機器相當(dāng)于增加2-3名前臺員工,且能24小時不間斷服務(wù)。已戰(zhàn)略合作多家酒店集團,覆蓋40%的中高級門店。更為重要的是,這些終端實現(xiàn)了與公安系統(tǒng)的無縫對接,目前已打通33省市公安系統(tǒng),對接40余家主流PMS系統(tǒng),在保障安全合規(guī)的同時提升運營效率。深圳市天騰實業(yè)有限公司的酒店自助機,以其出色的性能和穩(wěn)定的運行,獲得了市場的**好評。無接觸服務(wù)酒店自助機制造

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酒店自助入住機的主要功能:1. 自助身份驗證:自助入住機支持多種身份驗證方式,包括:二代身份證識別:系統(tǒng)自動掃描并識別身份證信息,與公安系統(tǒng)對接,確保入住人員身份合法。護照識別:適用于外籍游客,可自動錄入護照信息,實現(xiàn)快速登記。人臉識別:結(jié)合AI技術(shù),支持刷臉入住,確保身份真實性,同時提高安全性。2. 在線預(yù)訂與入住辦理:住客可在入住機上輸入預(yù)訂信息,系統(tǒng)自動匹配訂單,無需前臺人工操作。如果住客沒有提前預(yù)訂,設(shè)備還支持現(xiàn)場預(yù)訂功能,提供實時房態(tài)查詢,并完成預(yù)訂和入住流程。廣東無接觸服務(wù)酒店自助機行價深圳市天騰實業(yè)有限公司的酒店自助機,為用戶提供了一個無需排隊等候的解決方案,極大提升了入住體驗。

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延伸服務(wù):退住續(xù)住與補卡支持。入住完成后,設(shè)備仍然具備繼續(xù)服務(wù)的能力??蛻艨蛇x擇“退房”或“續(xù)住”,甚至是“補辦房卡”的操作。續(xù)住時,會再次確認房晚與支付;退房時,系統(tǒng)與后臺 PMS 自動結(jié)清費用;補卡時,客戶出示身份證后即可輕松拿到新卡。整個過程無需排隊,有效降低客服包辦壓力。發(fā)票開具:滿足報銷與賬務(wù)需求。針對商務(wù)旅客或需報銷的客戶,自助入住機還支持發(fā)票開具功能。辦理完成后選擇“開電子發(fā)票”,設(shè)備直接生成二維碼;有些酒店現(xiàn)場還提供紙質(zhì)憑據(jù)打印。這個細節(jié)能極大提升客戶滿意度,尤其在商旅酒店中體現(xiàn)了品牌的誠信與專業(yè)。

便捷操作,告別排隊煩惱。以往踏入酒店大堂,面對熙熙攘攘的人群,在前臺辦理入住手續(xù)常常需要耗費大量時間排隊等待。而自助入住機的出現(xiàn)徹底改變了這一局面。它擁有簡潔直觀的操作界面,旅客只需幾步簡單操作,就能輕松完成入住流程。首先,將身份證放置在指定區(qū)域,機器便能快速識別個人信息,自動錄入系統(tǒng)。隨后,屏幕上清晰呈現(xiàn)出房型選擇界面,無論是溫馨舒適的單人房、寬敞愜意的雙人房,還是適合家庭出行的套房,都一目了然,旅客可根據(jù)自身需求一鍵選定。然后,在支付環(huán)節(jié),它支持多種主流支付方式,微信、支付寶、銀聯(lián)卡等應(yīng)有盡有,輕松一點,支付即完成,整個過程高效流暢,短短幾分鐘內(nèi),就能拿到房卡,直奔房間休息,完全告別冗長的等待。深圳市天騰實業(yè)有限公司致力于通過酒店自助機,重*定義酒店接待模式,為賓客提供前所未有的便捷。

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深圳市天騰實業(yè)有限公司的酒店自助機不僅在技術(shù)上LX,在服務(wù)體驗方面也做了很多創(chuàng)新。這款設(shè)備支持快速入住和退房功能,同時還提供了豐富的增值服務(wù),如預(yù)訂餐飲、租車等,為顧客提供QFW的服務(wù)體驗。此外,自助機還配備了智能翻譯系統(tǒng),能夠?qū)崟r將客戶的提問翻譯成多種語言,解決了跨國交流中的語言障礙問題。天騰公司通過不斷的研發(fā)和優(yōu)化,力求為用戶提供更加便捷舒適的住宿體驗。 為了進一步提升服務(wù)質(zhì)量,深圳市天騰實業(yè)有限公司還推出了在線客服功能。用戶可以通過自助機上的視頻通話按鈕,直接與酒店工作人員進行面對面交流,獲取即時的幫助和建議。這項功能不僅提高了溝通效率,也增強了客戶的信任感。同時,天騰公司非常注重售后服務(wù),建立了完善的售后體系,包括定期巡檢、遠程升級和現(xiàn)場維修等服務(wù)。這些舉措不僅保證了設(shè)備的正常運行,也為酒店提供了強有力的技術(shù)支持。酒店自助機可查詢當(dāng)?shù)亟煌肪€,為客人出行提供參考。湖北綜合大屏酒店自助機市價

酒店自助機支持多種支付方式,包括銀行卡、支付寶和微信支付,滿足不同需求。無接觸服務(wù)酒店自助機制造

深圳市天騰實業(yè)有限公司的酒店自助機以其高效能和多功能性而著稱,是現(xiàn)代酒店提升服務(wù)水平的理想選擇。這款設(shè)備不僅能夠快速處理入住和退房手續(xù),還支持多種支付方式,如XYK、移動支付等,滿足了不同客戶的需求。此外,自助機還具備智能WD功能,能夠回答常見問題,如早餐時間、健身房開放時間等,減少了前臺人員的工作負擔(dān)。天騰公司通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,致力于為客戶創(chuàng)造更好的使用體驗。 為了適應(yīng)市場需求的變化,深圳市天騰實業(yè)有限公司不斷推出新功能和服務(wù)。例如,自助機現(xiàn)在可以與酒店的客房控制系統(tǒng)對接,允許用戶在辦理入住時選擇房間溫度、燈光亮度等設(shè)置,提前享受個性化的住宿環(huán)境。同時,天騰公司還注重環(huán)保理念,自助機采用節(jié)能設(shè)計,減少了能耗,符合現(xiàn)代社會對可持續(xù)發(fā)展的要求。這些創(chuàng)新不僅提升了用戶體驗,也為酒店節(jié)約了成本,增加了競爭力。無接觸服務(wù)酒店自助機制造