自助終端機可自行安裝各行業(yè)軟件系統(tǒng),可以實現(xiàn)不同的功能。集智慧化+數(shù)字化+高效化+便民化等優(yōu)勢于一身,被普遍的應(yīng)用在不同的場所。在銀行等金融機構(gòu),用戶可以利用自助終端機自主進行業(yè)務(wù)辦理、取號、賬戶查詢、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、匯款、自助掛失、賬單打印等業(yè)務(wù)。在醫(yī)院、診所等醫(yī)療場景,我們經(jīng)常需要在不同的地方掛號、支付、打印等,現(xiàn)在通過自助服務(wù)終端機,可以實現(xiàn)掛號、取號、繳費、診斷結(jié)果打印等功能,病人家屬不需要再跑多個地方去完成這些工作。而通過自助服務(wù)終端也可以減少服務(wù)窗口工作人員的投入。自助終端在銀行網(wǎng)點提供轉(zhuǎn)賬服務(wù),支持實時到賬查詢,縮短業(yè)務(wù)辦理時間。河南便民自助終端定制

自助服務(wù)終端是以“24小時自助服務(wù)”為主要的自動化設(shè)備,通過集成身份識別、業(yè)務(wù)辦理、繳費查詢等功能,實現(xiàn)無人化操作,主要部署于營業(yè)廳、車站、商場等公共場所。其設(shè)計初衷為緩解傳統(tǒng)服務(wù)窗口的人流壓力并延長服務(wù)時間,覆蓋銀行、市民、醫(yī)療、酒店、零售等場景,支持非接觸式操作、多元支付及跨部門業(yè)務(wù)辦理,典型應(yīng)用包括ATM機、自助值機設(shè)備、市民一體機等 。該設(shè)備具備節(jié)省人員開支、降低營業(yè)成本、24小時連續(xù)工作、無差錯運行等優(yōu)點,可放置于電信營業(yè)廳、代收費點、車站、碼頭、機場、大型商場等公共場所。四川酒店入住自助終端工作原理自助終端在銀行提供理財產(chǎn)品購買服務(wù),用戶可查看產(chǎn)品詳情并自主下單。

國內(nèi)自助服務(wù)終端較初于20世紀末應(yīng)用于銀行業(yè),2000年后隨信息化建設(shè)加速逐步擴展至電信、電力等行業(yè)。以電信行業(yè)為例,2000年引入自助終端后,截至2010年底高級設(shè)備保有量已超6萬臺。同期市民領(lǐng)域通過集成人證比對、電子簽章等技術(shù),實現(xiàn)百余項市民服務(wù)自助化;酒店業(yè)則依托自助入住機實現(xiàn)房卡發(fā)放、信息錄入全流程替代,明顯降低人力成本 [1] [5]。技術(shù)迭代推動設(shè)備向智能化發(fā)展,部分終端已集成AI導(dǎo)航、遠程視頻協(xié)助等功能。通過增值開發(fā),還可以通過配套設(shè)備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務(wù)。
轉(zhuǎn)賬匯款功能也十分實用。客戶可以通過自助服務(wù)終端將資金從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶,無論是本行轉(zhuǎn)賬還是跨行轉(zhuǎn)賬都能輕松完成。在轉(zhuǎn)賬時,客戶只需輸入收款人的賬號、姓名等信息,確認轉(zhuǎn)賬金額后,終端會迅速處理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。這一功能為客戶提供了便捷的資金轉(zhuǎn)移方式,無需到銀行柜臺辦理復(fù)雜的手續(xù)。除了以上基本功能,自助服務(wù)終端還具備一些其他特色功能。例如,部分終端可以辦理銀行卡還款業(yè)務(wù)。客戶可以將資金從自己的儲蓄卡賬戶轉(zhuǎn)入銀行卡賬戶,完成銀行卡還款。還有一些終端支持生活繳費功能,如水費、電費、燃氣費等的繳納??蛻糁恍栎斎肜U費號碼和金額,就能輕松完成繳費業(yè)務(wù),無需再到各個繳費網(wǎng)點排隊繳費。自助終端在商場提供停車費繳納服務(wù),掃碼后顯示費用并完成支付,快速離場。

自助設(shè)備終端是一種通過人機交互方式,為用戶提供自助服務(wù)的設(shè)備,普遍應(yīng)用于金融、醫(yī)療、交通、零售、市民等多個領(lǐng)域,以下是一些常見的類型及特點:金融領(lǐng)域:自動取款機(ATM):是較常見的金融自助設(shè)備終端,用戶可以使用銀行卡進行取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額、修改密碼等操作,一般安裝在銀行網(wǎng)點、商場、地鐵站等公共場所。自動存款機(CDM):主要用于用戶自助存款,可識別多種面額的紙幣,快速完成存款業(yè)務(wù),部分還具備驗鈔、清分等功能。自助終端機(CRS):集取款、存款、轉(zhuǎn)賬、查詢等多種功能于一體,為用戶提供更全方面的金融服務(wù),通常在銀行營業(yè)廳內(nèi)或 24 小時自助銀行內(nèi)使用。自助終端具備防水防塵設(shè)計,適應(yīng)戶外復(fù)雜環(huán)境,延長設(shè)備使用壽命。廣東銀行自助終端制造
自助終端通過生物識別技術(shù)驗證用戶身份,如指紋或虹膜識別,提升安全性。河南便民自助終端定制
觸摸查詢一體機、自助服務(wù)終端機和醫(yī)院自助查詢機通常具備以下功能:1、臥式觸摸查詢一體機:具有高質(zhì)量紅外觸摸面板,透光率和抗暴能力強,耐刮耐磨;觸摸靈敏度高,速度快,無漂移現(xiàn)象;專業(yè)級芯片及處理技術(shù),確保高畫質(zhì);工業(yè)級高性能液晶屏,確保圖像高清晰、高亮度和使用穩(wěn)定性;2、自助查詢一體機:可以定制觸摸屏功能、金屬鍵盤、刷卡器、IC/ID讀卡器、指紋儀、掃描槍、小票打印機、熱敏打印機、標簽打印機、攝像頭等功能;3、應(yīng)用領(lǐng)域普遍:適用于教育培訓(xùn)、展覽展示、公共傳媒、視頻會議、交通管理等多個領(lǐng)域。這些功能可以較大程度上提高醫(yī)院等公共場所的服務(wù)效率,減少排隊時間,提升用戶體驗。河南便民自助終端定制