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精確決策，高效增長：珍富科技獲客戶年度高度認可！
在風起云涌的數(shù)字化浪潮中，廣大中小企業(yè)正面臨著“不上線即落后，不轉型即淘汰”的嚴峻挑戰(zhàn)。然而，轉型之路并非一帆風順，技術門檻高、資源整合難、投入產出比不確定等難題，常常讓企業(yè)管理者們躊躇不前。我們邀請到珍富科技的合作伙伴——濰坊某機械配件制造公司的總經理王總，請他分享在與珍富科技攜手后，如何成功駛入數(shù)字化轉型的快車道。
“以前是‘摸黑走路’，現(xiàn)在是‘心中有數(shù)’。”
回憶起合作前的企業(yè)經營狀況，王總感慨萬千：“我們公司有二十多年的歷史，產品質量在行業(yè)內口碑很好，但過去的業(yè)務高度依賴線下渠道和老客戶介紹。市場在變，客戶的行為在變，我們明顯感覺到增長乏力。我們也嘗試過做一些網(wǎng)絡推廣，但東一榔頭西一棒子，錢花了不少，效果卻說不清道不明。那種感覺，就像在摸黑走路，只知道往前走，卻不知道方向對不對，腳下是否安全。”
這種“摸黑”的狀態(tài)，正是許多傳統(tǒng)企業(yè)在觸網(wǎng)初期的真實寫照。正是洞察到這一普遍痛點，珍富科技為王總的企業(yè)提供了一套量身定制的數(shù)字化轉型方案。
“珍富科技的顧問團隊首先做的，不是急于推銷產品，而是花了大量時間深入了解我們的業(yè)務流程、客戶群體和發(fā)展瓶頸?！蓖蹩偨榻B道，“他們幫助我們做的首件事，就是將線下業(yè)務完整地‘搬’到了線上，并利用他們的客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)，為我們建立了一個統(tǒng)一的客戶數(shù)字檔案庫?！?
這一舉措徹底改變了該公司的客戶管理方式。從前，客戶相關信息散落在不同銷售人員的筆記本和微信里，人員變動就會導致客戶流失?，F(xiàn)在，從初次接觸、咨詢記錄、成交歷史到售后服務，所有信息都清晰可查、可分析?！跋到y(tǒng)會自動提醒我們跟進回訪，再也不會遺忘任何一個潛在客戶。這不只是效率的提升，更是服務體驗和客戶忠誠度的質變。”王總補充說。
數(shù)據(jù)賦能業(yè)務，從“經驗驅動”到“數(shù)據(jù)驅動”
如果說CRM系統(tǒng)是打通了企業(yè)的“任督二脈”，那么珍富科技提供的數(shù)據(jù)分析服務，則為企業(yè)裝上了“智慧大腦”。
“這是我們之前從未想象過的價值?！蓖蹩偱d奮地表示，“珍富科技的數(shù)據(jù)團隊定期為我們提供分析報告，告訴我們：我們的客戶主要來自哪些地區(qū)和行業(yè)？他們通過搜索什么關鍵詞找到我們？哪些產品和服務受關注？這些基于真實數(shù)據(jù)的洞察，直接指導了我們的營銷決策和產品研發(fā)方向。”
例如，通過數(shù)據(jù)分析，他們發(fā)現(xiàn)其一款非主力產品在南方某個細分市場的搜索量和咨詢量異常高。他們隨即調整了內容創(chuàng)作和搜索引擎優(yōu)化（SEO） 策略，針對該地區(qū)和該產品進行精確內容投放和推廣?！敖Y果，這款產品迅速成為了我們在該地區(qū)的‘爆款’，帶來了超過30%的新客戶增長。這在過去靠經驗和感覺決策的時代，是不可想象的?！蓖蹩傉f。
一站式解決方案，實現(xiàn)真正的降本增效
除了CRM和數(shù)據(jù)分析，珍富科技提供的一站式營銷推廣服務也發(fā)揮了巨大作用。從前，該公司的市場部需要同時對接搜索引擎、自媒體、短視頻等不同渠道的服務商，溝通成本高，且策略難以協(xié)同。
“現(xiàn)在，我們只需要對接珍富科技一個團隊。”王總說，“他們?yōu)槲覀円?guī)劃了整合微信生態(tài)、自媒體內容矩陣和短視頻平臺的全套方案。從品牌故事的內容創(chuàng)作，到技術知識的短視頻解讀，再到社群的精細運營，他們做得專業(yè)且高效。我們的品牌影響力和線上獲客能力得到了明顯增強，而我們的市場團隊得以從繁瑣的執(zhí)行中解放出來，更專注于戰(zhàn)略規(guī)劃?！?
“選擇珍富，是我們今年正確的決策之一”
當被問及對合作的整體評價時，王總用一句話做了總結：“選擇與珍富科技合作，是我們今年所做的正確且具前瞻性的決策之一。”
他進一步解釋道：“他們不只是一個技術服務商，更像是一個專業(yè)的數(shù)字化轉型合伙人。他們懂技術，更懂業(yè)務。他們提供的不是冷冰冰的工具，而是能真正為企業(yè)業(yè)務賦能、帶來增長的定制化解決方案。通過這次合作，我們不只實現(xiàn)了‘降本增效’的短期目標，更重要的是，我們構建起了面向未來的數(shù)字化核心競爭力，這是一條能夠讓我們走得更遠、更穩(wěn)的康莊大道?！?
王總的故事，是千千萬萬正在通過珍富科技實現(xiàn)數(shù)字化轉型的中小企業(yè)的一個縮影。濰坊珍富信息科技有限公司始終秉持著“讓企業(yè)更好地使用互聯(lián)網(wǎng)”的使命，致力于成為企業(yè)值得信賴的數(shù)字化伙伴。未來，珍富科技將繼續(xù)深耕技術、優(yōu)化服務，助力更多企業(yè)把握數(shù)字時代機遇，共同譜寫高質量發(fā)展的新篇章。
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