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成都浩源翔定制便利店文印方案 總部集中管控降本 30%
在連鎖便利店行業(yè)，“多門店分散管理” 一直是文印成本失控的痛點(diǎn)。此前，成都某連鎖便利店品牌旗下 20 余家門店均采用 “單店自主采購(gòu)打印機(jī) + 零散維修” 模式，不僅各門店機(jī)型雜亂（涵蓋 5 個(gè)品牌 8 種型號(hào)），耗材采購(gòu)價(jià)格差異達(dá) 20%，更因缺乏統(tǒng)一管控，部分門店存在耗材浪費(fèi)、維修響應(yīng)滯后等問(wèn)題 —— 曾有門店打印機(jī)卡紙故障持續(xù) 3 天未解決，導(dǎo)致價(jià)簽無(wú)法更新，影響促銷活動(dòng)開(kāi)展，單店單日營(yíng)收損失超 3000 元。
針對(duì)這一行業(yè)痛點(diǎn)，成都浩源翔近期推出 “統(tǒng)一管控 + 精細(xì)服務(wù)” 專屬打印機(jī)租賃方案，目前已服務(wù)全川包括紅旗連鎖、舞東風(fēng)在內(nèi)的數(shù)十家連鎖便利店品牌，覆蓋門店超 300 家。該方案從設(shè)備選型、管理模式到服務(wù)保障形成完整閉環(huán)：設(shè)備方面，統(tǒng)一選用惠普 LaserJet Pro M203dw 入門級(jí)機(jī)型，這款機(jī)型專為便利店高頻打印場(chǎng)景設(shè)計(jì)，支持每分鐘 28 頁(yè)的黑白打印速度，適配價(jià)簽、購(gòu)物小票、入庫(kù)單據(jù)等多種規(guī)格紙張，且兼容便利店常用的收銀系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)單據(jù)自動(dòng)同步打印，避免人工二次錄入誤差；管理模式上，創(chuàng)新采用 “總部統(tǒng)一簽約結(jié)算” 機(jī)制，浩源翔為合作企業(yè)搭建專屬文印管理后臺(tái)，總部管理員可實(shí)時(shí)查看各門店的日均印量、耗材剩余量及月度費(fèi)用明細(xì)，甚至能精細(xì)定位某家門店的異常印量波動(dòng) —— 如某門店突然出現(xiàn)印量翻倍，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)預(yù)警，便于總部排查是否存在耗材私用或設(shè)備故障問(wèn)題；服務(wù)保障則依托成都 5 大服務(wù)片區(qū)（金牛區(qū)、武侯區(qū)、高新區(qū)、成華區(qū)、錦江區(qū)）的線下服務(wù)站，實(shí)現(xiàn) “2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)報(bào)修”，工程師攜帶常用配件上門維修，同時(shí)每月定期上門進(jìn)行設(shè)備清潔、硒鼓檢測(cè)、固件升級(jí)等維保服務(wù)，徹底解決門店 “維護(hù)無(wú)門、成本失控” 的難題。
“自去年 10 月與浩源翔合作以來(lái)，我們的文印管理效率有了質(zhì)的提升?！?該連鎖便利店行政總監(jiān)李女士表示，“單店文印成本從之前的每月 800-1200 元，穩(wěn)定降至現(xiàn)在的 540 元左右，降幅達(dá) 32%；總部不再需要安排專人統(tǒng)計(jì)各門店耗材需求，行政人力成本節(jié)省近 50%，更重要的是，設(shè)備故障響應(yīng)時(shí)間從之前的平均 48 小時(shí)，縮短到現(xiàn)在的 1.5 小時(shí)，再也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)因文印問(wèn)題影響營(yíng)業(yè)的情況?！?
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