當行業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)普及智能體后，企業(yè)如何通過差異化應(yīng)用保持競爭

摒棄 “大而全” 的泛化應(yīng)用思維，針對行業(yè)細分場景打造專精型智能體，能形成不可替代的場景壁壘。企業(yè)可結(jié)合自身主要業(yè)務(wù)，將智能體聚焦于單一高價值場景，沉淀專屬算法與業(yè)務(wù)邏輯。像鼎捷數(shù)智深耕制造業(yè)，為博世華域打造的 “8D 分析智能體” 專門解決生產(chǎn)問題分析痛點，將問題解決周期縮短 30%；科大訊飛聚焦醫(yī)療場景，其智醫(yī)助理覆蓋全國 7 萬家醫(yī)療機構(gòu)，累計提供 9.1 億次 AI 輔診建議，在基層醫(yī)療診斷領(lǐng)域建立起高壁壘。相比之下，若盲目讓智能體覆蓋全業(yè)務(wù)鏈路，只會導(dǎo)致各環(huán)節(jié)應(yīng)用淺嘗輒止。這種單點突破的模式能讓智能體在特定場景的效率和準確率遠超通用型產(chǎn)品，比如能源企業(yè)的 “勘探智能決策體” 可將勘探成功率提升 40%，成為其在細分領(lǐng)域的主要競爭力。

通過開放平臺、跨界合作等方式構(gòu)建智能體生態(tài)，打破單一企業(yè)的能力邊界，形成生態(tài)層面的差異化優(yōu)勢。一方面，企業(yè)可搭建開放的智能體平臺，開放 API 接口吸引合作伙伴入駐，豐富智能體的應(yīng)用場景，如用友網(wǎng)絡(luò)的 YonSuite 平臺開放 2000+API 接口，吸引超 500 家 ISV 合作伙伴，覆蓋 300 + 細分場景，形成全產(chǎn)業(yè)鏈智能體生態(tài)。另一方面，可聯(lián)合上下游企業(yè)或技術(shù)廠商開展跨界協(xié)作，整合多領(lǐng)域能力打造復(fù)合型智能體，例如軟通動力聯(lián)合華為昇思框架，構(gòu)建 “訓(xùn)練 - 推理 - 部署” 全棧服務(wù)，其質(zhì)檢智能體在制造場景實現(xiàn)效率提升 3 倍以上；某電商平臺聯(lián)合通義千問等模型開發(fā) AI 經(jīng)營大腦，為 20 萬 + 店主提供選品、素材生成等服務(wù)，通過整合生態(tài)資源，讓智能體突破單一企業(yè)的服務(wù)邊界，既能提升自身服務(wù)能力，還能通過生態(tài)綁定增強客戶粘性，從而在行業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。