復(fù)禹電子的產(chǎn)品在售后與技術(shù)支持方面有哪些服務(wù)？

東莞市復(fù)禹電子有限公司2025-11-12

提供全周期售后與技術(shù)支持服務(wù)：① 產(chǎn)品交付時提供規(guī)格書、安裝指南，針對復(fù)雜產(chǎn)品安排技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)；② 建立售后響應(yīng)機制，24 小時內(nèi)解答使用問題，48 小時內(nèi)提供故障處理方案；③ 主要產(chǎn)品提供質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)非人為故障可免費維修或更換；④ 定期回訪客戶，收集使用反饋用于產(chǎn)品優(yōu)化。

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