文創(chuàng)店用 T 云產(chǎn)品能優(yōu)化客戶互動嗎？

依托西安臻成的服務(wù)，文創(chuàng)店利用 T 云產(chǎn)品可分析客戶對不同類型文創(chuàng)產(chǎn)品的關(guān)注傾向，比如有的客戶偏愛傳統(tǒng)元素文創(chuàng)，有的喜歡潮流風(fēng)格文創(chuàng)?；谶@些傾向，T 云能自動推送對應(yīng)的互動內(nèi)容，如為喜歡傳統(tǒng)元素的客戶推送非遺文創(chuàng)背后的故事解讀互動，為喜歡潮流風(fēng)格的客戶推送文創(chuàng)與現(xiàn)代生活結(jié)合的創(chuàng)意征集互動。個性化的互動內(nèi)容更易引發(fā)客戶興趣，提升客戶參與互動的積極性。

西安臻成助力文創(chuàng)店通過 T 云產(chǎn)品實(shí)時接收客戶在互動過程中的反饋，無論是對文創(chuàng)產(chǎn)品的建議，還是對互動活動的意見，T 云都能快速整理并提醒工作人員。工作人員可基于這些反饋及時調(diào)整互動形式或內(nèi)容，比如客戶反饋某類互動活動形式單一，就能借助 T 云新增互動玩法；客戶對某款文創(chuàng)產(chǎn)品提出改進(jìn)建議，也能通過 T 云及時回應(yīng)并告知后續(xù)優(yōu)化方向，讓客戶感受到被重視，優(yōu)化整體互動體驗(yàn)。