餐飲連鎖用 T 云獲客能降低獲客成本嗎？

從獲客流程優(yōu)化角度看，餐飲連鎖借助 T 云并結(jié)合西安臻成的服務(wù)，能進(jìn)一步壓縮成本。餐飲行業(yè)獲客需經(jīng)歷引流、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)模式中各環(huán)節(jié)銜接易出現(xiàn)斷層，導(dǎo)致成本增加。T 云可通過統(tǒng)一后臺(tái)管理各渠道客群互動(dòng)信息，西安臻成則會(huì)協(xié)助餐飲連鎖搭建標(biāo)準(zhǔn)化互動(dòng)流程，比如針對(duì)到店咨詢、線上留言等不同場(chǎng)景設(shè)置對(duì)應(yīng)響應(yīng)機(jī)制，減少因流程混亂導(dǎo)致的客戶流失，降低二次獲客的成本。同時(shí)，還能通過分析客群互動(dòng)數(shù)據(jù)，調(diào)整營銷動(dòng)作，避免在低效環(huán)節(jié)持續(xù)投入。

西安臻成助力下的 T 云獲客，還能通過提升客群留存與復(fù)購，間接降低長期獲客成本。餐飲連鎖的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一是復(fù)購率，T 云可協(xié)助沉淀客群消費(fèi)偏好信息，西安臻成會(huì)據(jù)此幫助餐飲連鎖設(shè)計(jì)針對(duì)性的留存策略，比如根據(jù)客群常點(diǎn)菜品推送相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)、節(jié)日關(guān)懷內(nèi)容等，增強(qiáng)客戶粘性。當(dāng)老客復(fù)購率提升，餐飲連鎖對(duì)新客的依賴度降低，無需持續(xù)投入大量成本開發(fā)新客，從而在長期運(yùn)營中實(shí)現(xiàn)獲客成本的分?jǐn)偱c降低，形成良性的獲客循環(huán)。