維保過(guò)程中發(fā)現(xiàn)潛在故障，怎么處理？會(huì)額外收費(fèi)？

南京飛舟科技有限公司2025-07-11

對(duì)潛在故障將盡快告知客戶(hù)，提供詳細(xì)分析及兩種以上處理方案供選擇。若處理措施為合同內(nèi)維保服務(wù)的常規(guī)操作，不收取額外費(fèi)用；若需更換非易損件、進(jìn)行深度維修等超出合同約定內(nèi)容，需明確費(fèi)用明細(xì)并獲客戶(hù)同意后實(shí)施。

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