艾住未來(西安)科技有限公司2025-10-05
AI 住未來的智能入住系統(tǒng)通過 “線上預辦理 + 線下自助核驗” 的全鏈路設計,可實現(xiàn)全程無接觸辦理。旅客在抵達酒店前,可通過關聯(lián)的小程序或 APP 完成身份信息提交、房型確認與授權核驗,無需線下填寫紙質表單;抵達酒店后,只需在自助設備上完成身份核驗(如證件掃描),系統(tǒng)便會自動匹配訂單并發(fā)放房卡,整個過程無需與工作人員產(chǎn)生肢體接觸。同時,AI 住未來還將無接觸延伸至入住后環(huán)節(jié),旅客通過手機小程序或房間內(nèi)的語音指令,即可完成房卡綁定、設備控制等操作,徹底規(guī)避傳統(tǒng)入住中 “人工交接證件、手寫簽字” 等接觸場景,既符合當下對便捷化的需求,也通過技術閉環(huán)保障了無接觸流程的順暢性。
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AI 住未來的智能入住在實現(xiàn)全程無接觸的同時,兼顧了不同用戶群體的使用需求,避免因技術門檻導致體驗斷層。對于熟悉智能設備的旅客,可通過全線上流程完成無接觸辦理,無需任何人工干預;對于不熟悉操作的旅客,系統(tǒng)提供遠程協(xié)助功能 —— 旅客通過自助設備的語音呼叫鍵,即可連接 AI 住未來的客服團隊,工作人員通過遠程指導完成操作,全程仍無需面對面接觸。此外,AI 住未來還在自助設備旁設置了 “無接觸指引標識”,清晰標注操作步驟,搭配設備自帶的防誤觸設計,確保不同年齡段、不同技術接受度的旅客,都能順暢完成無接觸入住,讓無接觸不只是 “技術可行”,更是 “人人可用”。
AI 住未來的智能入住全程無接觸模式,以嚴格的安全合規(guī)設計為基礎,避免因無接觸導致的信息安全或流程漏洞。在數(shù)據(jù)層面,系統(tǒng)采用加密傳輸技術,旅客提交的身份信息只用于入住核驗,且存儲與調用均符合行業(yè)安全規(guī)范;在核驗環(huán)節(jié),AI 住未來通過智能算法優(yōu)化身份核驗精度,確保無接觸場景下的信息匹配準確性,避免因核驗失誤導致的流程卡頓。同時,系統(tǒng)還會對自助設備進行定期維護與清潔管理,確保設備表面無衛(wèi)生隱患,讓 “無接觸” 既涵蓋流程層面的無接觸,也包括衛(wèi)生層面的安全保障,為旅客提供 “便捷 + 安全” 雙重保障的入住體驗。
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