促進(jìn)老客戶復(fù)購的方法有哪些？

貴州贏智電子有限公司2025-08-26

維護老客戶成本遠(yuǎn)低于獲取新客。有效方法：1. 會員體系：設(shè)置積分、等級和權(quán)益，等級越高享受折扣越多，激勵持續(xù)消費。2. 定期觸達(dá)：通過微信、短信或郵件推送新品上線、專屬優(yōu)惠、會員日活動信息。3. 贈品關(guān)懷：重要節(jié)日或客戶生日時送上小禮品或優(yōu)惠券，提升好感度。4. 邀請反饋：邀請老客戶參與新品內(nèi)測或評價，讓其感到被重視，增加品牌粘性。5. ** referral計劃**：鼓勵老客戶推薦新客，雙方均可獲得獎勵，實現(xiàn)裂變和復(fù)購雙贏。

本回答由 貴州贏智電子有限公司 提供