如果購買廣勝科技的工業(yè)廢固存儲柜，售后服務(wù)是怎樣的？

廣勝科技無錫有限公司2025-10-17

我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频氖酆蠓?wù)。在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，若出現(xiàn)非人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，我們將免費維修或更換零部件。質(zhì)保期通常為 1 - 3 年，具體時長根據(jù)產(chǎn)品類型而定。同時，我們建立了專業(yè)的售后團(tuán)隊，7×24 小時在線響應(yīng)客戶問題，當(dāng)您遇到任何使用問題或故障時，可隨時撥打我們的客服熱線，我們會在 2 小時內(nèi)給出初步解決方案，48 小時內(nèi)安排技術(shù)人員上門服務(wù)（具體上門時間會根據(jù)距離遠(yuǎn)近有所調(diào)整）。此外，我們還會定期回訪客戶，收集使用反饋，為產(chǎn)品的優(yōu)化升級提供依據(jù)，保障您的使用體驗 。

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