如何判斷短視頻代運營公司的用戶共鳴深度？

內(nèi)蒙古深大智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司2025-08-15

2 個 “偽共鳴” 信號（需警惕） 評論區(qū)全是 “正能量口號”（如 “加油”“堅持就是勝利”），但無任何具體場景 —— 這類內(nèi)容多是 “心靈雞湯”，看似共鳴，實則用戶看完就忘，與業(yè)務(wù)無關(guān)； 依賴 “極端情緒” 博共鳴（如刻意賣慘、制造焦慮），評論區(qū)多是 “同情” 但無后續(xù)行動（如 “太慘了” 卻沒人問 “怎么幫你”）—— 這種共鳴是短暫的，甚至會引發(fā)用戶反感。 簡言之，用戶共鳴的深度，本質(zhì)是代運營公司 “對人性的理解程度”：能否跳出 “產(chǎn)品視角”，鉆進用戶的生活場景、情緒褶皺和身份標簽里，讓內(nèi)容成為 “用戶的情緒出口、經(jīng)驗參考或圈層暗號”。

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