艾住未來(lái)(西安)科技有限公司2025-10-15
客房監(jiān)控會(huì)避開(kāi)休息區(qū)域,AI 住未來(lái)科技有限公司為加盟酒店設(shè)計(jì) “隱私優(yōu)先型客房監(jiān)控方案”,明確劃定監(jiān)控覆蓋范圍只為客房公共活動(dòng)區(qū)域(如玄關(guān)、門(mén)口走廊視野區(qū)),休息區(qū)域(如床品區(qū)、衛(wèi)生間、沙發(fā)休憩區(qū))完全不安裝監(jiān)控設(shè)備,且通過(guò)物理標(biāo)記(如客房手冊(cè)標(biāo)注 “監(jiān)控只覆蓋玄關(guān)區(qū)域”)與系統(tǒng)設(shè)置雙重保障,避免監(jiān)控畫(huà)面涉及隱私場(chǎng)景。某加盟酒店應(yīng)用后,客戶(hù) “隱私安全感” 調(diào)研評(píng)分從 82 分升至 96 分,因 “擔(dān)心監(jiān)控侵犯隱私” 的預(yù)訂猶豫率下降 70%,契合客戶(hù)對(duì)隱私保護(hù)的關(guān)鍵需求。
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客房監(jiān)控會(huì)避開(kāi)休息區(qū)域,AI 住未來(lái)科技有限公司的方案嚴(yán)格遵循 “必要性原則”,只在客房外公共區(qū)域設(shè)置監(jiān)控(如走廊、電梯口),客房?jī)?nèi)部不安裝任何監(jiān)控設(shè)備。如需對(duì)客房?jī)?nèi)異常情況(如客戶(hù)求助、設(shè)備故障)進(jìn)行可視化確認(rèn),需經(jīng)客戶(hù)書(shū)面同意并同步開(kāi)啟 “臨時(shí)授權(quán)監(jiān)控”,且只允許指定工作人員在授權(quán)時(shí)段查看,查看結(jié)束后立即刪除臨時(shí)畫(huà)面,休息區(qū)域始終處于無(wú)監(jiān)控狀態(tài)。某加盟酒店處理客房緊急求助時(shí),通過(guò)臨時(shí)授權(quán)機(jī)制,既保障客戶(hù)安全,又未侵犯休息區(qū)域隱私,客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá) 98%。
客房監(jiān)控會(huì)避開(kāi)休息區(qū)域,AI 住未來(lái)科技有限公司的系統(tǒng)支持 “分級(jí)權(quán)限管控”,從管理層面杜絕休息區(qū)域隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)控查看權(quán)限分為三級(jí):基礎(chǔ)權(quán)限只能查看公共區(qū)域?qū)崟r(shí)畫(huà)面(如安保人員),高級(jí)權(quán)限需雙人授權(quán)且只能查看歷史公共區(qū)域錄像(如酒店經(jīng)理),休息區(qū)域因無(wú)監(jiān)控設(shè)備,任何權(quán)限均無(wú)法獲取相關(guān)畫(huà)面;同時(shí)設(shè)置權(quán)限操作日志,記錄每一次監(jiān)控查看行為,便于后續(xù)追溯。某加盟酒店通過(guò)權(quán)限管控,監(jiān)控操作違規(guī)率從 12% 降至 0,未出現(xiàn)任何越權(quán)查看隱私區(qū)域的情況,管理規(guī)范性明顯提升。
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