⒉ 網(wǎng)絡(luò)接口以太網(wǎng)10M/100M網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:TCP/IP網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng):UNⅨ、WINDOWS NT⒊數(shù)據(jù)庫接口ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等⒋ 系統(tǒng)容量數(shù)字接口:單機(jī)30、60、90、120、240路坐席接口:單機(jī)8、16、32、64路⒌ 系統(tǒng)硬件板卡接口特性端口類型 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz摘機(jī)直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機(jī)直流阻抗 〉5 Mohms回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB頻率響應(yīng) +0.5dB,-0.5dBDTMF接收電平 比較低-35dBm 回?fù)p>20db工作溫度 -5C-- +40C 工作濕度 8%-65%將整個過程自動化,計算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號。巢湖辦公用外呼機(jī)器人推薦廠家

訊、EMAIL等。它無需人工參與。系統(tǒng)也可以根據(jù)用戶預(yù)約的時間和媒體,按時自動呼通用戶,向用戶播放預(yù)定的信息。這種方式可用于自動成交回報、行情報警等。主動呼出系統(tǒng)根據(jù)班長選定的號碼組和業(yè)務(wù)**組(n個),同時從呼號碼組中數(shù)選定n個號碼自動進(jìn)行呼叫,呼通后提交給符合該技能的空閑的業(yè)務(wù)**。若呼不通,則另選擇一個號碼。當(dāng)業(yè)務(wù)**通話結(jié)束后,系統(tǒng)會自動繼續(xù)呼叫。語音信箱恒生客戶服務(wù)中心系統(tǒng)提供功能豐富的語音信箱服務(wù)。客戶可以通過該服務(wù)來完成:⒈ 客戶留言⒉ 客戶留言投訴、建議、表揚。長豐辦公用外呼機(jī)器人24小時服務(wù)通過減少呼叫保持時間與未接電話數(shù)目以及確保客戶收到快速回叫,改進(jìn)客戶體驗。

機(jī)器人操作臂的工作范圍根據(jù)工藝要求和操作運動的軌跡來確定。一個操作運動的軌跡往往是幾個動作合成的,在確定工作范圍時,可將運動軌跡分解成單個動作,由單個動作的行程確定機(jī)器人操作臂的最大行程。為便于調(diào)整,可適當(dāng)加大行程數(shù)值。各個動作的最大行程確定之后,機(jī)器人操作臂的工作范圍也就定下來了。 [3]比較大工作速度通常指機(jī)器人操作臂末端的比較大速度。提高速度可提高工作效率,因此提高機(jī)器人的加速減速能力,保證機(jī)器人加速減速過程的平穩(wěn)性是非常重要的。 [3]
智能呼叫是由ADP公司推出的智能呼叫服務(wù),通過將電話功能整合至Autoline經(jīng)銷商管理系統(tǒng)(DMS),為用戶提供桌面電話管理工具。其**功能包括實時監(jiān)控通話記錄、分析呼叫數(shù)據(jù),并借助屏幕工具欄實現(xiàn)電話控制與記錄,旨在提升員工效率與客戶服務(wù)水平 [1] [4]。該服務(wù)通過整合電話系統(tǒng)與DMS,實現(xiàn)未接電話追蹤、點擊撥號、即時消息提醒及通話記錄分析,支持管理層識別業(yè)務(wù)瓶頸與培訓(xùn)需求 [5]。隨著AI與通信技術(shù)的發(fā)展,智能呼叫服務(wù)逐步形成以智能呼叫中心為**,整合語音識別、自然語言處理、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù),覆蓋全渠道接入與自動化外呼等功能。行業(yè)應(yīng)用擴(kuò)展至金融、汽車、電商等領(lǐng)域,通過預(yù)測外呼、智能路由、人機(jī)協(xié)同等模塊實現(xiàn)服務(wù)效率提升與人力成本優(yōu)化。天潤融通、點控云等企業(yè)推出基于大模型的解決方案,支持多輪對話、情緒檢測及跨平臺協(xié)作,驗證了智能呼叫作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)設(shè)施的實用性 [2-3]??蛻艋卦L:系統(tǒng)可以進(jìn)行自動回訪和人工回訪,回訪號碼可以任意設(shè)置(10086、10010等)。

技術(shù)參數(shù)是機(jī)器人制造商在產(chǎn)品供貨時所提供的技術(shù)數(shù)據(jù)。不同的機(jī)器人其技術(shù)參數(shù)不一樣,而且各廠商所提供的技術(shù)參數(shù)項目和用戶的要求也不完全一樣。但是,機(jī)器人的主要技術(shù)參數(shù)一般都應(yīng)有:自由度、定位精度和重復(fù)定位精度、工作范圍、比較大工作速度、承載能力等。 [3]自由度自由度是指機(jī)器人所具有的**坐標(biāo)軸運動的數(shù)目,不包括手爪(末端操作器)的開合自由度。在三維空間中描述一個物體的位姿需要6個自由度。但是,機(jī)器人的自由度是根據(jù)其用途而設(shè)計的,可能少于6個自由度,也可能多于6個自由度。已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、保險等不同行業(yè)客戶,并廣受好評。肥東本地外呼機(jī)器人推薦廠家
識別培訓(xùn)機(jī)會全部呼叫均被記錄并且與員工個人而不是其分機(jī)號碼掛鉤。巢湖辦公用外呼機(jī)器人推薦廠家
這種機(jī)器人的外形輪廓與數(shù)控鏜銑床或三坐標(biāo)測量機(jī)相似,如圖1-1所示。3個關(guān)節(jié)都是移動關(guān)節(jié),關(guān)節(jié)軸線相互垂直,相當(dāng)于笛卡兒坐標(biāo)系的x、y和z軸。它主要用于生產(chǎn)設(shè)備的上下料,也可用于高精度的裝卸和檢測作業(yè)。這種形式主要特點如下。 [3]a.結(jié)構(gòu)簡單,直觀,剛度高。多做成大型龍門式或框架式機(jī)器人。b. 3個關(guān)節(jié)的運動相互獨立,沒有耦合,運動學(xué)求解簡單,不產(chǎn)生奇異狀態(tài)。采用直線滾動導(dǎo)軌后,速度和定位精度高。c.工件的裝卸、夾具的安裝等受到立柱、橫梁等構(gòu)件的限制。d.容易編程和控制,控制方式與數(shù)控機(jī)床類似。e.導(dǎo)軌面防護(hù)比較困難。移動部件的慣量比較大,增加了驅(qū)動裝置的尺寸和能量消耗,操作靈活性較差。巢湖辦公用外呼機(jī)器人推薦廠家
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