企業(yè)管理咨詢亦稱“企業(yè)診斷”。企業(yè)管理**運用科學方法,在調查分析的基礎上,找出企業(yè)管理中存在的問題,提出具體改進方案,并指導實施,幫助企業(yè)改善經營管理的一種服務性活動。其特點是: (1) 服務性;(2) 指導性;(3) 科學性;(4)實踐性;(5) 艱巨性。作為一種社會職業(yè),企業(yè)管理咨詢是從19世紀末泰羅作“效率”顧問工程師開始的,后傳入西歐和日本,80年代在發(fā)展中國家也逐步開展起來。 [1]企業(yè)管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過解決管理和經營問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標的一種**的、專業(yè)性咨詢服務。它是由具有豐富經營管理知識和經驗的**,深入到企業(yè)現(xiàn)場,與企業(yè)管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導實施,以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經營管理的服務活動。其任務主要有:業(yè)務管理更側重于對組織的各種資源的管理,比如財務、材料、產品等相關的管理。新洲區(qū)智能化企業(yè)管理咨詢服務電話
2、九十年代前半期的信息咨詢業(yè)八十年代出現(xiàn)的信息咨詢業(yè)是非規(guī)范和非市場化的,但其出現(xiàn)讓人們也領悟到了信息的價值。隨著九十年代,我國經濟開始向市場化方向發(fā)展,一批外資和國內私營“信息咨詢”公司和“市場調查”公司開始在市場經濟進程中涌現(xiàn),并為企業(yè)提供規(guī)范化咨詢服務。3、九十年代后半期的管理咨詢業(yè)九十年代初期,我國信息咨詢業(yè)開始進入起步發(fā)展階段,但管理咨詢業(yè)仍處在初級發(fā)展階段。**典型的就是早期的“點子公司”、“策劃公司”。大概是1992年北京的何陽一個“點子”賣了40萬元,被媒體炒得沸沸揚揚,加之緊隨其后的“點子公司”和幾本宣傳“點子”的**書,讓咨詢的名頭著實火了一陣。但把管理咨詢業(yè)與流星般墜落的“點子公司”聯(lián)在一起,這是誤解。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”,管理咨詢卻是典型的知識產業(yè)。洪山區(qū)品牌企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人這為以后的績效管理的實踐打下堅實的基礎,實施起來的阻力會小一些。
管理咨詢業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個行業(yè),其影響滲透到***經濟生活的許多領域。世界500強的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際***咨詢公司。美國的AT&T公司有1000多家咨詢公司為其進行***、多層面咨詢,每年投入的咨詢費用高達3億多美元。在德國,咨詢產業(yè)是德國經濟中發(fā)展**快、**穩(wěn)定的現(xiàn)代產業(yè)部門,其年增長率遠遠高于德國國民經濟的年增長率,成為德國社會經濟體系中的有機組成部分。咨詢的觸角并已伸向人們日常各個方面,包括醫(yī)療保健、文化娛樂、教育、求職等一切需要咨詢的服務。咨詢的內容多而全,既有生產管理咨詢,也有戰(zhàn)略咨詢,還有管理方法的咨詢等。
在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務模式、業(yè)務流程、企業(yè)結構、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。美國管理界在借鑒日本企業(yè)經營經驗的基礎上,***由麥肯錫咨詢公司發(fā)展出了企業(yè)組織七要素,又稱麥肯錫7S模型,七要素中,戰(zhàn)略(Strategy)、制度(Systems)、結構(Structure)被看作“硬件”,風格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、共同價值觀(Shared Values)被看作“軟件”,而以共同價值觀為中心。①計劃管理通過預測、規(guī)劃、預算、決策等手段,把企業(yè)的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現(xiàn)了目標管理。企業(yè)管理文化就是企業(yè)管理中的文化意蘊,是文化特征在企業(yè)管理中的體現(xiàn)。
根據企業(yè)出現(xiàn)問題的不同,我們一般把企業(yè)傳統(tǒng)管理咨詢按內容分為以下幾類:戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在商業(yè)社會中,企業(yè)為了適應外部環(huán)境的變化,必須及時準確的掌握市場動態(tài),迅速采取與之相適應的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉向經營,經營的重心轉向為戰(zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱當今時代為"戰(zhàn)略制勝"的時代。因此,企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進行市場競爭,保持優(yōu)勢?我們將如何找出新的利潤增長點?我們將如何不斷地為客戶增加價值?在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務模式、業(yè)務流程、企業(yè)結構、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。洪山區(qū)品牌企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人
狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。新洲區(qū)智能化企業(yè)管理咨詢服務電話
(1)管理能級必須按層次并具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。管理不是隨便分級的,分級就是要建立一定的秩序、一定的規(guī)范和一定的標準;各級也不是可以隨便組合的。一個穩(wěn)定的管理結構應是正三角形或正寶塔形,上面具有尖銳的鋒芒,下面又有寬厚的基礎,沒有能級的管理是難以生存的。(2)不同管理能級應有與它相應的權責和利益。權責和利益是特定管理層次的外在表現(xiàn)。不同的管理層次,其擁有的權限、履行的職責及享有的利益是不同的,這是管理有效性的必然要求。新洲區(qū)智能化企業(yè)管理咨詢服務電話
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