冬余數(shù)據(jù)科技有限公司茂管佳會員 CRM 系統(tǒng)構建了的會員互動體系。除了傳統(tǒng)的短信、郵件通知,還整合了社交媒體平臺以及購物中心自有 APP、小程序等渠道。會員可以通過這些多元化渠道便捷地查詢積分、參與互動活動、反饋意見。例如,在社交媒體平臺上,購物中心可以發(fā)起話題討論,邀請會員分享購物體驗,同時推送專屬的互動優(yōu)惠,吸引會員積極參與,增強會員與購物中心之間的情感連接,提升會員活躍度。在會員數(shù)據(jù)安全方面,茂管佳采用了多重加密技術以及嚴格的權限管理機制。從數(shù)據(jù)的采集、存儲到傳輸,每一個環(huán)節(jié)都經過精心加密處理,確保會員信息不被泄露。茂管佳 CRM 會員系統(tǒng)不僅能 “管理會員”,更能為商場運營提供科學依據(jù)?,F(xiàn)代CRM會員報價

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冬余數(shù)據(jù)科技(上海)有限公司,茂管佳CRM會員系統(tǒng),會員日活動:商家可以定期舉辦會員專享的購物日或活動日,為會員提供額外的折扣、禮品或優(yōu)惠券等特殊福利,吸引會員前來消費。私人訂制服務:基于CRM系統(tǒng)的會員數(shù)據(jù),商家可以提供個性化的產品選擇和服務推薦,滿足會員的個性化需求。會員等級制度:商家可以根據(jù)會員的消費金額、購買頻次等指標設立不同的會員等級,并為不同等級的會員提供不同的優(yōu)惠和特權。這種制度可以激勵會員增加消費和忠誠度。參與互動活動:商家可以通過CRM系統(tǒng)開展會員參與的互動活動,例如線上抽獎、簽到送積分、評論互動等,提升會員的參與度和黏性。
分層運營+自動化營銷,會員消費潛力,提升復購率會員需求的差異化,決定了“一刀切”的營銷模式難以見效。茂管佳CRM會員系統(tǒng)針對購物中心會員結構,打造分層運營體系與自動化營銷工具,讓每類會員都能感受到專屬價值:分層運營:支持按消費金額、積分累積、到店頻次設置普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石會員等多級體系,不同等級對應差異化權益——鉆石會員享**停車、專屬導購、新品優(yōu)先購、生日專屬禮等特權;銀卡會員享生日雙倍積分、積分兌換折扣等福利,通過權益分層激發(fā)會員升級意愿。 茂管佳通過短信、郵件、APP推送等方式向會員發(fā)送優(yōu)惠券、折扣信息或活動通知,吸引會員前往購物中心消費。

從“被動等客”到“主動獲客”,擴充質量會員池對購物中心而言,“拉新難、成本高”是會員運營的道坎——傳統(tǒng)地推發(fā)傳單、掃碼送小禮品的方式,不*轉化率低(不足5%),還容易吸引大量“羊毛黨”,質量會員占比不足20%。茂管佳CRM會員系統(tǒng)通過“全域引流+精細篩選”雙管齊下,幫購物中心低成本獲取高價值會員。系統(tǒng)打通微信生態(tài)、抖音、本地生活平臺等公域流量渠道,支持“掃碼即會員”的無感注冊——顧客在商場掃碼參與活動(如**停車、領取優(yōu)惠券)時,*需授權手機號即可自動成為會員,注冊流程從3分鐘縮短至10秒,轉化率提升至35%以上。同時,系統(tǒng)內置“拉新裂變工具”,會員成功邀請好友入會可獲得積分、停車券等獎勵,且邀請的好友消費后,老會員還能額外獲得“勵”,形成“老帶新”的自循環(huán)。某購物中心通過裂變活動,單月新增會員萬人,其中80%為有消費記錄的質量會員,拉新成本較地推降低60%。更關鍵的是,系統(tǒng)會對新會員進行“初篩分級”——通過消費意向問卷、瀏覽行為等數(shù)據(jù),自動標記“高潛力會員”(如關注**服飾、餐飲客單價超100元),并推送專屬權益(如200元服飾代金券),引導其快速完成首單消費,新會員首購率提升至50%以上。 茂管佳:不同的百貨商場可能會根據(jù)自身需求和業(yè)務模式定制會員系統(tǒng),因此具體的功能和特點可能會有所差異。特色CRM會員分類
茂管佳CRM會員系統(tǒng)的獨特優(yōu)勢便顯露無疑?,F(xiàn)代CRM會員報價
對智慧園區(qū)老板而言,如高成長性、高稅收、低退租風險的企業(yè),不僅能提升園區(qū)租金收益,還能形成良好產業(yè)氛圍,吸引更多質量企業(yè)入駐;反之,引入低質企業(yè)(如經營不穩(wěn)定、高污染、低貢獻),會導致園區(qū)形象受損、空置率上升。某智慧園區(qū)老板曾因盲目招商,引入多家高污染的加工企業(yè),不僅被環(huán)保部門處罰,還導致周邊質量企業(yè)紛紛退租,損失慘重。冬余數(shù)據(jù)科技(上海)有限公司智慧園區(qū)會員管理CRM軟件,以“質量企業(yè)篩選與評估功能”,幫老板提升招商質量,引入真正符合園區(qū)定位的質量企業(yè)。冬余數(shù)據(jù)科技CRM軟件首先建立“質量企業(yè)評估模型”,從“企業(yè)資質、產業(yè)匹配度、經營能力、貢獻潛力”四個維度設置評估指標:企業(yè)資質包括注冊資本、成立年限、是否****;產業(yè)匹配度根據(jù)園區(qū)定位(如人工智能、生物醫(yī)藥)打分;經營能力參考企業(yè)營收、利潤、信用記錄;貢獻潛力評估企業(yè)稅收貢獻、就業(yè)帶動、成長性。系統(tǒng)自動為意向企業(yè)打分,80分以上為“質量企業(yè)”,優(yōu)先招商;60分以下為“低質企業(yè)”,建議排除。某智慧園區(qū)通過評估模型,質量企業(yè)引入比例從30%提升至75%,園區(qū)產業(yè)氛圍***改善?,F(xiàn)代CRM會員報價