交互體驗(yàn)的優(yōu)化通過不斷訓(xùn)練大模型和提供足夠的算力及網(wǎng)絡(luò)支持,華為云數(shù)字人能夠不斷提升交互反應(yīng)能力,減少延遲。開發(fā)與使用門檻低學(xué)習(xí)難度與易用性華為云MetaStudio平臺(tái)提供了詳細(xì)的指導(dǎo)說明,降低了學(xué)習(xí)難度,適合有視頻制作需求的非技術(shù)人員使用??缙脚_(tái)支持與集成華為云數(shù)字人支持多平臺(tái)調(diào)用,能夠快速對(duì)接H5、小程序、安卓、iOS等主流平臺(tái)。多人協(xié)同創(chuàng)作支持通過云桌面產(chǎn)品,華為云數(shù)字人支持多人協(xié)同創(chuàng)作,方便團(tuán)隊(duì)共同完成數(shù)字人項(xiàng)目。華為數(shù)字人融入元宇宙,成為虛擬空間中互動(dòng)交流的重要角色。個(gè)性化定制華為數(shù)字人的工具

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵進(jìn)程中,華為數(shù)字人已然成為提升運(yùn)營效率、優(yōu)化資源配置的主要抓手。憑借7×24小時(shí)不間斷工作的特性,它能夠穩(wěn)定承擔(dān)客服咨詢、數(shù)據(jù)錄入、流程引導(dǎo)、訂單處理等大量重復(fù)性工作,單日可高效處理數(shù)千條甚至上萬條業(yè)務(wù)請(qǐng)求,且差錯(cuò)率控制在極低水平,遠(yuǎn)低于人工操作。通過與企業(yè)現(xiàn)有ERP、CRM等系統(tǒng)的無縫對(duì)接,華為數(shù)字人可快速調(diào)取全維度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為客戶提供準(zhǔn)確的信息查詢、業(yè)務(wù)辦理及問題反饋服務(wù)。例如在售后領(lǐng)域,它能基于故障描述實(shí)時(shí)匹配解決方案,將問題處理周期從原來的數(shù)小時(shí)縮短至幾分鐘;在企業(yè)內(nèi)部管理中,它可作為智能辦公助手,自動(dòng)完成會(huì)議紀(jì)要整理、任務(wù)分配提醒、跨部門信息傳遞等工作,有效將人力從繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來,讓團(tuán)隊(duì)能夠聚焦于技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃等更高價(jià)值的工作,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)勁動(dòng)力。 華為數(shù)字人的制作時(shí)間電商直播數(shù)字人替代真人主播實(shí)現(xiàn)全天候內(nèi)容輸出的技術(shù)路徑。

在教育領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展中,華為數(shù)字人正以技術(shù)賦能重構(gòu)個(gè)性化、高效化的學(xué)習(xí)生態(tài)。依托華為在AI教育領(lǐng)域多年的技術(shù)積累與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),數(shù)字人能夠通過智能測(cè)評(píng)系統(tǒng)準(zhǔn)確捕捉學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、知識(shí)掌握情況及思維習(xí)慣,進(jìn)而生成專屬的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案,化身全科輔導(dǎo)老師開展準(zhǔn)確教學(xué)。在語言學(xué)習(xí)場(chǎng)景中,它具備標(biāo)準(zhǔn)地道的多語種發(fā)音能力與流暢的對(duì)話交互能力,通過模擬真實(shí)的生活、商務(wù)等交流場(chǎng)景,讓學(xué)生在沉浸式練習(xí)中快速提升語言應(yīng)用能力;在職業(yè)教育領(lǐng)域,它可結(jié)合VR/AR技術(shù)構(gòu)建高度仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,讓學(xué)生在虛擬場(chǎng)景中進(jìn)行機(jī)械操作、醫(yī)療護(hù)理等實(shí)操訓(xùn)練,有效降低實(shí)訓(xùn)成本與安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),數(shù)字人還能實(shí)時(shí)記錄并分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù),生成詳細(xì)的學(xué)習(xí)報(bào)告反饋給教師,為教學(xué)方法優(yōu)化提供科學(xué)依據(jù),真正實(shí)現(xiàn)“教-學(xué)-評(píng)”全鏈路的智能化升級(jí),推動(dòng)教育資源的均衡化與高效化利用。
已形成覆蓋金融、醫(yī)療、教育、傳媒等12個(gè)垂直領(lǐng)域的解決方案。在金融場(chǎng)景中,數(shù)字人可實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)智能客服,處理90%常規(guī)咨詢;醫(yī)療領(lǐng)域則通過虛擬導(dǎo)診系統(tǒng)提升就診效率,降低30%的人工服務(wù)成本。云端渲染與算力優(yōu)化依托華為云全球基礎(chǔ)設(shè)施,構(gòu)建分布式渲染網(wǎng)絡(luò),支持4K超高清視頻實(shí)時(shí)生成。采用智能動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡技術(shù),在保障畫面質(zhì)量的同時(shí)降低50%的算力消耗,單節(jié)點(diǎn)日均處理視頻量突破5000小時(shí)。多語言泛化能力通過一次母語訓(xùn)練即可支持20余種主流語言的無縫切換,口型匹配準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。在國際會(huì)議場(chǎng)景中,可實(shí)時(shí)生成發(fā)言人同傳視頻,實(shí)現(xiàn)跨文化溝通的自然化表達(dá)。華為云數(shù)字人助力企業(yè)出海營銷,解決多語言適配和制作成本問題。

華為數(shù)字人在客戶服務(wù)領(lǐng)域具有重要的價(jià)值。它可以作為虛擬客服,24小時(shí)不間斷地為用戶提供服務(wù)。與傳統(tǒng)的人工客服相比,華為數(shù)字人能夠同時(shí)處理多個(gè)用戶的咨詢,提高了服務(wù)效率。它通過快速分析用戶的問題,提供準(zhǔn)確的答案和解決方案,減少了用戶等待的時(shí)間。此外,華為數(shù)字人還可以通過與用戶的互動(dòng),收集用戶的需求和反饋,為企業(yè)提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)支持。這些數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更好地了解用戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶滿意度。華為數(shù)字人在客戶服務(wù)中的應(yīng)用,不僅提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率,還為企業(yè)與用戶之間建立了更加緊密的聯(lián)系。華為數(shù)字人化身智能客服,7×24小時(shí)響應(yīng),高效解決各類業(yè)務(wù)咨詢。個(gè)人定制華為數(shù)字人的功能
華為云數(shù)字人助力貴州電商云直播,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品和非遺產(chǎn)品銷售。個(gè)性化定制華為數(shù)字人的工具
隨著技術(shù)的成熟,華為數(shù)字人的制作成本正在逐步降低。這種成本優(yōu)勢(shì)使得中小企業(yè)也能夠負(fù)擔(dān)得起數(shù)字人的應(yīng)用,從而推動(dòng)了數(shù)字人技術(shù)的普及。7. 數(shù)字人的穩(wěn)定性華為云MetaStudio支持海量數(shù)字人的并發(fā)訓(xùn)練和直播。在大規(guī)模應(yīng)用中,系統(tǒng)能夠保持穩(wěn)定運(yùn)行,確保數(shù)字人服務(wù)的連續(xù)性。8. 數(shù)字人的多模態(tài)融合華為數(shù)字人通過多模態(tài)學(xué)習(xí),將文本、圖像和語音等多種模態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)了更加自然和準(zhǔn)確的交互。這種多模態(tài)融合技術(shù)是數(shù)字人智能化的重要基礎(chǔ)。個(gè)性化定制華為數(shù)字人的工具