6、結(jié)算 雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)各類單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。1、增進(jìn)計(jì)劃性2、增進(jìn)創(chuàng)造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識(shí)5、增進(jìn)良好的人際關(guān)系6、增進(jìn)責(zé)任感7、增進(jìn)協(xié)調(diào)性8、增進(jìn)自我啟發(fā)9、提高員工士氣10、提高參與感11、 學(xué)習(xí)工作基本知識(shí)12、了解工作的甘苦13、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力14、 培養(yǎng)管理能力。一、 服務(wù)人員(一) 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔,佩帶服務(wù)標(biāo)志,不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務(wù)人員長發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩。要求化淡裝,不濃妝艷抹,不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊,不翹腿。(二) 語言后勤保障:確保會(huì)議期間的后勤保障,包括安全、清潔、設(shè)備維護(hù)等。金山區(qū)品牌會(huì)務(wù)服務(wù)供應(yīng)...
會(huì)務(wù)工作是指與會(huì)議相關(guān)的各項(xiàng)組織、協(xié)調(diào)和管理工作。它通常包括以下幾個(gè)方面:會(huì)議策劃:確定會(huì)議的主題、目的、時(shí)間、地點(diǎn)和參與人員,制定會(huì)議議程。場地選擇與布置:選擇合適的會(huì)議場地,并進(jìn)行相應(yīng)的布置,包括音響、投影設(shè)備、座位安排等。參會(huì)人員邀請(qǐng):發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)函,確認(rèn)參會(huì)人員的出席情況,并進(jìn)行后續(xù)的溝通和協(xié)調(diào)。資料準(zhǔn)備:準(zhǔn)備會(huì)議所需的資料,如會(huì)議手冊(cè)、發(fā)言稿、宣傳材料等。會(huì)議執(zhí)行:在會(huì)議進(jìn)行過程中,負(fù)責(zé)簽到、時(shí)間控制、記錄會(huì)議紀(jì)要等工作,確保會(huì)議順利進(jìn)行。策劃:與客戶溝通,了解需求,制定可行的會(huì)議方案。奉賢區(qū)提供會(huì)務(wù)服務(wù)熱線當(dāng)然,會(huì)議秘書工作也有它的專業(yè)性,如辦事能力、寫作能力、記錄技術(shù)等。會(huì)議秘書...
清洗設(shè)備清洗設(shè)備是做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。會(huì)務(wù)服務(wù)常用的洗滌設(shè)備有:洗衣機(jī)、洗杯機(jī)等,主要用于清洗毛巾、臺(tái)布、茶具等;清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機(jī)、打蠟機(jī)、磨光機(jī),主要用于地面清潔。工作人員行為基本要求(1)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)場工作人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),要按本企業(yè)的要求辦事,要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作,尊重和維護(hù)上級(jí)的威信,有問題要及時(shí)請(qǐng)示,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細(xì)心觀察、善于分析,不斷提高服務(wù)水平,遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任。跟進(jìn)會(huì)議決策的執(zhí)行情況,確保決策得到有效實(shí)施。青浦區(qū)常規(guī)會(huì)務(wù)服務(wù)平臺(tái)2、照明會(huì)務(wù)場所對(duì)燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩(wěn)定,易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度...
1、按照會(huì)議規(guī)模(即參加人數(shù)多少)劃分,主要有4種:(1)小型會(huì)議,人數(shù)少則三五人,多則幾十人,一般不會(huì)超過一百人。(2)中型會(huì)議,人數(shù)在一百至一千人之間。(3)大型會(huì)議,人數(shù)在一千人至數(shù)千人以上。(4)特大型會(huì)議,人數(shù)在數(shù)萬人以上,例如節(jié)日**、慶祝大會(huì)等。2、按照會(huì)議性質(zhì)和內(nèi)容劃分,主要有5種:(1)規(guī)定性會(huì)議即法定的必須按期召開的各種**大會(huì)。(2)日常性會(huì)議,即領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志貫徹民主集中制原則,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo),研究和處理日常工作的會(huì)議。根據(jù)會(huì)議的規(guī)模和性質(zhì),選擇合適的場地,并進(jìn)行相應(yīng)的布置,如桌椅安排、音響設(shè)備、投影儀等。靜安區(qū)本地會(huì)務(wù)服務(wù)哪個(gè)好3)專業(yè)性會(huì)議,即為研究某項(xiàng)工作,討論...
(二)及時(shí)做好會(huì)場衛(wèi)生,整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等,檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。(三)在會(huì)場入口醒目位置安放會(huì)議指示牌,室內(nèi)座位牌擺放整齊。(四)會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場,檢查會(huì)場整體效果,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,并備好茶水,打開音響。播放輕音樂,同時(shí)打開安全門、照明燈及通道門,做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),提前半小時(shí)開啟。三、會(huì)中服務(wù)(一)會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場前,應(yīng)站立在會(huì)議廳門口兩側(cè),有禮貌地向賓客點(diǎn)頭致意,并說“早上(上午、下午、晚上)好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時(shí)對(duì)已入座的客人,及時(shí)遞上茶水、濕巾,茶水量一般控制在8分。上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則...
會(huì)務(wù)工作是以保障會(huì)議質(zhì)量為**的全周期服務(wù)流程,包含會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)三個(gè)階段。會(huì)前需制定包含議程、場地、人員等要素的會(huì)議預(yù)案 [1] [4],組建專項(xiàng)工作組統(tǒng)籌文件準(zhǔn)備、后勤保障及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案 [3] [5]。會(huì)中實(shí)施簽到核驗(yàn)、流程管控、設(shè)備運(yùn)維等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) [1] [4],并通過值班響應(yīng)機(jī)制處理突發(fā)事件 [5]。會(huì)后需完成資料歸檔、紀(jì)要編發(fā)及效果督查,形成服務(wù)閉環(huán) [1] [4]。實(shí)踐案例顯示,峰會(huì)級(jí)會(huì)議需通過全要素演練保障座次零誤差、預(yù)案可執(zhí)行 [執(zhí)行:按照協(xié)議要求,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議方案,確保會(huì)議順利進(jìn)行。長寧區(qū)推廣會(huì)務(wù)服務(wù)哪個(gè)好會(huì)場布置:包括會(huì)場搭建、設(shè)備租賃、座位安排、資料準(zhǔn)備、電...
第四,事務(wù)性。無論是值班接傳電話,還是記錄整理簡報(bào),很多環(huán)節(jié)都有較強(qiáng)的事務(wù)性,繁雜而瑣碎。但是,正是通過這些事務(wù)性工作,保證了會(huì)議的順利進(jìn)行。這種事務(wù)性工作中蘊(yùn)含著極強(qiáng)的***性和思想性。有時(shí)一個(gè)很小的事務(wù)性工作未做好,可能會(huì)發(fā)展成為一個(gè)大的***問題。第五,綜合性。由于會(huì)務(wù)工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志召開的會(huì)議服務(wù)的,會(huì)議涉及的內(nèi)容十分***,參加會(huì)議的各種人才濟(jì)濟(jì),知識(shí)淵博,要做好會(huì)務(wù)工作,需要了解社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的多學(xué)科知識(shí),特別是管理學(xué)知識(shí),需要掌握同本職工作相聯(lián)系的各方面的情況,需要掌握使用各種為會(huì)議服務(wù)的自動(dòng)化、電子化設(shè)備的技能和本職工作的業(yè)務(wù)知識(shí),要求會(huì)議秘書工作人員成為"通...
技術(shù)支持:提供音響、視頻、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持,確保會(huì)議的順利進(jìn)行?;顒?dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)客戶需求,策劃并執(zhí)行相關(guān)的活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、晚會(huì)等。后勤保障:確保會(huì)議期間的后勤保障,包括安全、清潔、設(shè)備維護(hù)等。會(huì)務(wù)服務(wù)的目標(biāo)是為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù),確保會(huì)議的順利進(jìn)行,提高與會(huì)人員的滿意度?!皶?huì)務(wù)”通常指的是與會(huì)議相關(guān)的事務(wù)和管理工作,包括會(huì)議的策劃、組織、實(shí)施和后期總結(jié)等。會(huì)務(wù)工作涉及的內(nèi)容可能包括:會(huì)議策劃:確定會(huì)議的主題、目的、時(shí)間、地點(diǎn)和參與人員。發(fā)送會(huì)議通知,確保參會(huì)人員能夠準(zhǔn)時(shí)參加。浦東新區(qū)本地會(huì)務(wù)服務(wù)咨詢熱線3)專業(yè)性會(huì)議,即為研究某項(xiàng)工作,討論和解決某個(gè)問題而召開的工作會(huì)議和專業(yè)會(huì)議。(...
維護(hù)會(huì)議秩序,確保會(huì)議順利進(jìn)行。提供技術(shù)支持,如解決設(shè)備故障等問題。記錄會(huì)議內(nèi)容,包括發(fā)言、討論和決策等。提供茶歇、餐飲等服務(wù),確保參會(huì)人員的舒適度和滿意度。會(huì)議后的收尾工作:整理會(huì)議記錄,包括會(huì)議紀(jì)要、發(fā)言摘要等。清理會(huì)議場地,歸還或存儲(chǔ)設(shè)備。跟進(jìn)會(huì)議決策的執(zhí)行情況,確保決策得到有效實(shí)施。會(huì)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,以便改進(jìn)未來的會(huì)務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作的目標(biāo)是確保會(huì)議的順利進(jìn)行和參會(huì)人員的滿意度。通過細(xì)致的籌備、周到的服務(wù)和有效的收尾工作,會(huì)務(wù)人員可以為參會(huì)人員提供一個(gè)良好的會(huì)議體驗(yàn),促進(jìn)會(huì)議的順利進(jìn)行和決策的有效實(shí)施。整理會(huì)議記錄,包括會(huì)議紀(jì)要、發(fā)言摘要等。松江區(qū)提供會(huì)務(wù)服務(wù)咨詢熱線第三部分:會(huì)議...
會(huì)務(wù)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù)項(xiàng)目,旨在為各類大、中型會(huì)議、展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃與執(zhí)行。以下是對(duì)會(huì)務(wù)服務(wù)的詳細(xì)解析:一、會(huì)務(wù)服務(wù)的定義會(huì)務(wù)服務(wù)是為保障會(huì)議順利召開而進(jìn)行的各種具體事務(wù)工作的總稱。它涵蓋了會(huì)議從策劃、準(zhǔn)備到執(zhí)行、結(jié)束的全過程,確保會(huì)議能夠高效、有序地進(jìn)行。二、會(huì)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容會(huì)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容豐富多樣,包括但不限于以下幾個(gè)方面:會(huì)務(wù)策劃:提供會(huì)展企劃代理服務(wù),制定會(huì)議方案,明確會(huì)議日程安排及各項(xiàng)議程之間的邏輯關(guān)系。交通安排:為與會(huì)人員提供交通服務(wù),包括接送、租車等。金山區(qū)推廣會(huì)務(wù)服務(wù)熱線(二)會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會(huì)場情況及室內(nèi)溫度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處...
會(huì)務(wù)服務(wù),一般是指為各類大、中型會(huì)議,展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合***項(xiàng)目。會(huì)務(wù)服務(wù)包括:會(huì)務(wù)旅游,會(huì)務(wù)設(shè)備租賃,會(huì)場搭建布置,演出服務(wù),會(huì)務(wù)禮品,出國考察,拓展活動(dòng),公共關(guān)系,會(huì)務(wù)策劃,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目。主要環(huán)節(jié)總結(jié)我們提供會(huì)議服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),一般而言,會(huì)議確定以及成功舉行,大多經(jīng)過以下幾個(gè)環(huán)節(jié):1、策劃:提供會(huì)展企劃代理,告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、?huì)議回執(zhí),我們過去的成功經(jīng)驗(yàn),都將成為您成功舉辦會(huì)議的基礎(chǔ)。根據(jù)會(huì)議的規(guī)模和性質(zhì),選擇合適的場地,并進(jìn)行相應(yīng)的布置,如桌椅安排、音響設(shè)備、投影儀等。閔行區(qū)品牌會(huì)務(wù)服務(wù)供應(yīng)商家4、確定 這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與...
第七,時(shí)間性。會(huì)議是一種有組織有領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng),有很強(qiáng)的時(shí)間性。作為與會(huì)者應(yīng)遵守時(shí)間,按時(shí)參加會(huì)議。作為會(huì)議秘書工作人員更應(yīng)有高度的時(shí)間觀念,決不能出現(xiàn)諸如與會(huì)者已到齊了,會(huì)議記錄人員還未到或是會(huì)場還未布置好等現(xiàn)象。會(huì)務(wù)的類型總的來說,會(huì)務(wù)的類型有以下四大部分。***部分:企業(yè)會(huì)議策劃會(huì)議創(chuàng)意設(shè)計(jì)(印刷類:邀請(qǐng)函資料袋禮品包裝胸卡書簽會(huì)議宣傳冊(cè)、席卡名卡桌位卡等等)活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)(搭建類:活動(dòng)主背景簽到背景簽名背景指示牌(X展架)接機(jī)牌等等)會(huì)務(wù)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù)項(xiàng)目,旨在為會(huì)議提供支持和保障。普陀區(qū)品牌會(huì)務(wù)服務(wù)廠家電話(7)當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺(tái)尋求幫助時(shí),如客人是站著的話,我們就必須...
七、隨時(shí)準(zhǔn)備提供必要的會(huì)議文件及有關(guān)資料,供討論時(shí)參閱;八、每次會(huì)議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、(主持人用)木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求;九、接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會(huì)議廳室內(nèi)的電話機(jī)通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會(huì)議廳室外的分機(jī)接話,以免干擾會(huì)場。十、會(huì)議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、***、電工等是否均已到位;各種設(shè)施如電力、空調(diào)、音響、通風(fēng)、同聲傳譯等是否均已通暢待用。 [1]注冊(cè)與簽到:負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊(cè)、簽到工作,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。長寧區(qū)常規(guī)會(huì)務(wù)服務(wù)好處3)專業(yè)性會(huì)議,即為研究某項(xiàng)工作,討論和解決某個(gè)問題而召開...
第三部分:會(huì)議招商推廣媒體記者:媒體邀請(qǐng)函撰寫、稿件策劃和撰寫、新聞稿普發(fā)、報(bào)告收集及電子版制作等。明星代言:提供明星代言服務(wù)、VIP邀約:邀請(qǐng)****及行業(yè)****人士出席活動(dòng)?,F(xiàn)場微博互動(dòng)服務(wù):現(xiàn)場微博互動(dòng)。營銷推廣服務(wù):提供網(wǎng)絡(luò)營銷電話營銷,郵件營銷,數(shù)據(jù)庫營銷,體驗(yàn)營銷等。第四部分:活動(dòng)管理活動(dòng)管理網(wǎng)站建設(shè):建設(shè)活動(dòng)招商網(wǎng)站、活動(dòng)管理網(wǎng)站、在線支付網(wǎng)站等等。會(huì)議電子簽到:會(huì)議電子簽到服務(wù),二維碼簽到等等。會(huì)務(wù)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù)項(xiàng)目,旨在為會(huì)議提供支持和保障。閔行區(qū)推廣會(huì)務(wù)服務(wù)平臺(tái)6、會(huì)后清理:撤會(huì)議物品→桌椅→餐具→清理與會(huì)人員遺留物并登記→清潔會(huì)場→撤出帶入會(huì)場物品→查對(duì)清理紀(jì)念...
一般月薪范圍在2000-6000元左右;上海地區(qū)根據(jù)能力,基本工資2000-7000元,年底有分紅。其薪資一般由底薪+提成+市場分紅+獎(jiǎng)金構(gòu)成。會(huì)務(wù)專員要做好會(huì)務(wù)資源安排、物資采購等工作;協(xié)調(diào)各部門之間的事務(wù),全程協(xié)助完成各項(xiàng)活動(dòng)的事務(wù)工作;物資保管、會(huì)議接待、后勤保障等工作;做好及其它臨時(shí)性事務(wù)工作等,其工作往往比較細(xì)碎?,F(xiàn)在有很多PR機(jī)構(gòu)或文化傳播公司專門承接會(huì)務(wù)及活動(dòng)的組織,對(duì)會(huì)務(wù)專員有大量的需求。工作業(yè)績***的會(huì)務(wù)人員可提升為會(huì)務(wù)主管或更高級(jí)的管理者。他們也可以轉(zhuǎn)向秘書、行政等相關(guān)職業(yè)或轉(zhuǎn)向其他旅行會(huì)務(wù)中心、會(huì)議服務(wù)公司甚至創(chuàng)辦自己的公司。 [1]后期總結(jié):對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié),評(píng)估會(huì)議效...
會(huì)務(wù)服務(wù)是指為會(huì)議、展覽、活動(dòng)等提供的專業(yè)服務(wù),包括但不限于以下幾個(gè)方面:場地選擇與布置:根據(jù)會(huì)議的規(guī)模和性質(zhì),選擇合適的場地,并進(jìn)行相應(yīng)的布置,如桌椅安排、音響設(shè)備、投影儀等。注冊(cè)與簽到:負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊(cè)、簽到工作,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。會(huì)議資料準(zhǔn)備:準(zhǔn)備會(huì)議所需的資料,如議程、講義、名片、宣傳冊(cè)等。餐飲服務(wù):提供會(huì)議期間的餐飲服務(wù),包括茶歇、午餐、晚宴等。交通安排:為與會(huì)人員提供交通服務(wù),包括接送、租車等。它涵蓋了會(huì)議從策劃、準(zhǔn)備到執(zhí)行、結(jié)束的全過程,確保會(huì)議能夠高效、有序地進(jìn)行。崇明區(qū)品牌會(huì)務(wù)服務(wù)24小時(shí)服務(wù)第四,事務(wù)性。無論是值班接傳電話,還是記錄整理簡報(bào),很多環(huán)節(jié)都有較強(qiáng)的事務(wù)性,繁...
1、 語調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。2、 語言文明禮貌,適時(shí)運(yùn)用“您好”、“您請(qǐng)用”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3、 對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語,不大聲喧嘩。(三) 態(tài)度1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。2、 微笑服務(wù),態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、 工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對(duì)象之所想,急服務(wù)對(duì)象之所急,盡服務(wù)對(duì)象之所需。(四) 紀(jì)律1、 上班前不飲酒,不吃異味食品。2、 不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗,不在服務(wù)場所使用電話。提供同聲傳譯、投影、音響等設(shè)備和技術(shù)支持,確保會(huì)議信息的準(zhǔn)確傳遞和會(huì)議的順利進(jìn)...
會(huì)務(wù)工作是以保障會(huì)議質(zhì)量為**的全周期服務(wù)流程,包含會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)三個(gè)階段。會(huì)前需制定包含議程、場地、人員等要素的會(huì)議預(yù)案 [1] [4],組建專項(xiàng)工作組統(tǒng)籌文件準(zhǔn)備、后勤保障及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案 [3] [5]。會(huì)中實(shí)施簽到核驗(yàn)、流程管控、設(shè)備運(yùn)維等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) [1] [4],并通過值班響應(yīng)機(jī)制處理突發(fā)事件 [5]。會(huì)后需完成資料歸檔、紀(jì)要編發(fā)及效果督查,形成服務(wù)閉環(huán) [1] [4]。實(shí)踐案例顯示,峰會(huì)級(jí)會(huì)議需通過全要素演練保障座次零誤差、預(yù)案可執(zhí)行 [會(huì)務(wù)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù)項(xiàng)目,旨在為會(huì)議提供支持和保障。靜安區(qū)本地會(huì)務(wù)服務(wù)平臺(tái)會(huì)務(wù),從字面上來解釋就是對(duì)會(huì)議進(jìn)行服務(wù),本身其實(shí)是一個(gè)短...
第四,事務(wù)性。無論是值班接傳電話,還是記錄整理簡報(bào),很多環(huán)節(jié)都有較強(qiáng)的事務(wù)性,繁雜而瑣碎。但是,正是通過這些事務(wù)性工作,保證了會(huì)議的順利進(jìn)行。這種事務(wù)性工作中蘊(yùn)含著極強(qiáng)的***性和思想性。有時(shí)一個(gè)很小的事務(wù)性工作未做好,可能會(huì)發(fā)展成為一個(gè)大的***問題。第五,綜合性。由于會(huì)務(wù)工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志召開的會(huì)議服務(wù)的,會(huì)議涉及的內(nèi)容十分***,參加會(huì)議的各種人才濟(jì)濟(jì),知識(shí)淵博,要做好會(huì)務(wù)工作,需要了解社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的多學(xué)科知識(shí),特別是管理學(xué)知識(shí),需要掌握同本職工作相聯(lián)系的各方面的情況,需要掌握使用各種為會(huì)議服務(wù)的自動(dòng)化、電子化設(shè)備的技能和本職工作的業(yè)務(wù)知識(shí),要求會(huì)議秘書工作人員成為"通...
6、會(huì)后清理:撤會(huì)議物品→桌椅→餐具→清理與會(huì)人員遺留物并登記→清潔會(huì)場→撤出帶入會(huì)場物品→查對(duì)清理紀(jì)念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出,鎖閉會(huì)議廳7、匯報(bào)總結(jié):向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況→會(huì)后總結(jié)專題會(huì)(部門經(jīng)理,會(huì)議服務(wù)人員參加)一般而言,作為專業(yè)的會(huì)議服務(wù)公司,對(duì)于會(huì)議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位,會(huì)議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)務(wù)服務(wù)的目標(biāo)是為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù),確保會(huì)議的順利進(jìn)行,提高與會(huì)人員的滿意度。黃浦區(qū)品牌會(huì)務(wù)服務(wù)咨詢熱線1.與會(huì)議主辦方洽談。2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場所、交通等信息...
第七,時(shí)間性。會(huì)議是一種有組織有領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng),有很強(qiáng)的時(shí)間性。作為與會(huì)者應(yīng)遵守時(shí)間,按時(shí)參加會(huì)議。作為會(huì)議秘書工作人員更應(yīng)有高度的時(shí)間觀念,決不能出現(xiàn)諸如與會(huì)者已到齊了,會(huì)議記錄人員還未到或是會(huì)場還未布置好等現(xiàn)象。會(huì)務(wù)的類型總的來說,會(huì)務(wù)的類型有以下四大部分。***部分:企業(yè)會(huì)議策劃會(huì)議創(chuàng)意設(shè)計(jì)(印刷類:邀請(qǐng)函資料袋禮品包裝胸卡書簽會(huì)議宣傳冊(cè)、席卡名卡桌位卡等等)活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)(搭建類:活動(dòng)主背景簽到背景簽名背景指示牌(X展架)接機(jī)牌等等)整理會(huì)議記錄,包括會(huì)議紀(jì)要、發(fā)言摘要等。黃浦區(qū)本地會(huì)務(wù)服務(wù)選擇會(huì)務(wù)服務(wù),一般是指為各類大、中型會(huì)議,展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合***項(xiàng)目。會(huì)務(wù)服務(wù)...
專業(yè)性:會(huì)務(wù)服務(wù)人員需具備專業(yè)的知識(shí)和技能,能夠熟練處理會(huì)議中的各種事務(wù)。細(xì)致性:會(huì)務(wù)服務(wù)需要注重細(xì)節(jié),從會(huì)場布置到接待服務(wù),都要做到盡善盡美。靈活性:會(huì)議過程中可能會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)情況,會(huì)務(wù)服務(wù)人員需要具備應(yīng)變能力,及時(shí)解決問題。協(xié)調(diào)性:會(huì)務(wù)服務(wù)涉及多個(gè)部門和人員,需要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作順利銜接。會(huì)務(wù)服務(wù)的成功案例許多專業(yè)的會(huì)務(wù)服務(wù)公司通過提供高質(zhì)量的會(huì)務(wù)服務(wù),贏得了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。例如,某**國際會(huì)議策劃公司成功舉辦的全球職業(yè)女性峰會(huì),通過提供嬰兒看護(hù)服務(wù)和同聲傳譯設(shè)備等貼心服務(wù),滿足了女性參會(huì)者的需求,提升了峰會(huì)的聲譽(yù)。細(xì)致性:會(huì)務(wù)服務(wù)需要注重細(xì)節(jié),從會(huì)場布置到接待服務(wù),都要做...
各種設(shè)備1、空調(diào)為滿足人們?cè)谵k公、會(huì)務(wù)、宴請(qǐng)等活動(dòng)中室內(nèi)空氣環(huán)境的要求,需要對(duì)空氣進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?,以使室?nèi)的溫度、相對(duì)濕度、潔凈度、氣流速度等項(xiàng)指標(biāo)能保持在一定的范圍內(nèi)。會(huì)務(wù)場所對(duì)空調(diào)的要求:溫度要求:會(huì)務(wù)場所一般溫度平均為22℃,調(diào)節(jié)范圍為的±4℃(冬天18℃以上,夏天26℃以下)。濕度要求:濕度調(diào)節(jié)精度要求不是很高,一般濕度平均數(shù)為50%,調(diào)節(jié)范圍為±20%,在30%~70%之間為宜。潔凈度:指空氣中含塵濃度,空氣潔凈度等級(jí)劃分如下:每升空氣中0.5微米的塵粒數(shù)平均值不超過300粒,稱為300級(jí)潔凈;每升空氣中0.5微米的塵粒數(shù)平均值不超過3 000粒,稱為3 000級(jí)潔凈;每升空氣中0....
會(huì)務(wù)專員是負(fù)責(zé)會(huì)議活動(dòng)后勤保障與執(zhí)行協(xié)調(diào)的基層崗位,主要承擔(dān)嘉賓接待簽到、住宿餐飲安排、物資籌備、場地設(shè)備管理及突發(fā)事件處理等事務(wù)性工作。從業(yè)者通常需具備管理學(xué)或文秘相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷,熟悉辦公軟件操作,具備溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí),能夠適應(yīng)**度工作。該崗位在文化傳播公司、PR機(jī)構(gòu)及企業(yè)行政部門中需求***,入職門檻較低但需處理大量細(xì)節(jié)事務(wù) [1]。職業(yè)發(fā)展路徑清晰,從業(yè)者可通過積累經(jīng)驗(yàn)晉升為會(huì)務(wù)主管或轉(zhuǎn)向行政、秘書等關(guān)聯(lián)崗位,部分人員進(jìn)入會(huì)展服務(wù)機(jī)構(gòu)或自主創(chuàng)業(yè) [1]。薪資結(jié)構(gòu)多采用底薪與績效考核結(jié)合形式,部分企業(yè)設(shè)有市場分紅機(jī)制。崗位職責(zé)覆蓋會(huì)議全流程,涵蓋會(huì)前物資準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試,會(huì)中迎賓服...
第三部分:會(huì)議招商推廣媒體記者:媒體邀請(qǐng)函撰寫、稿件策劃和撰寫、新聞稿普發(fā)、報(bào)告收集及電子版制作等。明星代言:提供明星代言服務(wù)、VIP邀約:邀請(qǐng)****及行業(yè)****人士出席活動(dòng)?,F(xiàn)場微博互動(dòng)服務(wù):現(xiàn)場微博互動(dòng)。營銷推廣服務(wù):提供網(wǎng)絡(luò)營銷電話營銷,郵件營銷,數(shù)據(jù)庫營銷,體驗(yàn)營銷等。第四部分:活動(dòng)管理活動(dòng)管理網(wǎng)站建設(shè):建設(shè)活動(dòng)招商網(wǎng)站、活動(dòng)管理網(wǎng)站、在線支付網(wǎng)站等等。會(huì)議電子簽到:會(huì)議電子簽到服務(wù),二維碼簽到等等。策劃:與客戶溝通,了解需求,制定可行的會(huì)議方案。楊浦區(qū)推廣會(huì)務(wù)服務(wù)選擇七、隨時(shí)準(zhǔn)備提供必要的會(huì)議文件及有關(guān)資料,供討論時(shí)參閱;八、每次會(huì)議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、明星、桌椅、紙筆、...
5、執(zhí)行:嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,任何計(jì)劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時(shí)的不合,以會(huì)展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人,所有臨時(shí)往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。6、結(jié)算:雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)各類單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。以下為相應(yīng)的流程介紹。會(huì)前服務(wù)維護(hù)會(huì)議秩序,確保會(huì)議順利進(jìn)行。青浦區(qū)品牌會(huì)務(wù)服務(wù)24小時(shí)服務(wù)(2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望,以建立彼此...
第四,事務(wù)性。無論是值班接傳電話,還是記錄整理簡報(bào),很多環(huán)節(jié)都有較強(qiáng)的事務(wù)性,繁雜而瑣碎。但是,正是通過這些事務(wù)性工作,保證了會(huì)議的順利進(jìn)行。這種事務(wù)性工作中蘊(yùn)含著極強(qiáng)的***性和思想性。有時(shí)一個(gè)很小的事務(wù)性工作未做好,可能會(huì)發(fā)展成為一個(gè)大的***問題。第五,綜合性。由于會(huì)務(wù)工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志召開的會(huì)議服務(wù)的,會(huì)議涉及的內(nèi)容十分***,參加會(huì)議的各種人才濟(jì)濟(jì),知識(shí)淵博,要做好會(huì)務(wù)工作,需要了解社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的多學(xué)科知識(shí),特別是管理學(xué)知識(shí),需要掌握同本職工作相聯(lián)系的各方面的情況,需要掌握使用各種為會(huì)議服務(wù)的自動(dòng)化、電子化設(shè)備的技能和本職工作的業(yè)務(wù)知識(shí),要求會(huì)議秘書工作人員成為"通...
2、照明會(huì)務(wù)場所對(duì)燈光的要求與選擇:照度均勻,燈光穩(wěn)定,易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻,當(dāng)眼睛從一個(gè)表面轉(zhuǎn)移到另一表面時(shí),眼睛瞳孔就需要調(diào)**易引起視覺疲勞。3、電梯電梯是高層建筑物理想的運(yùn)載設(shè)備,給上下樓的乘客帶來極大的方便,一般會(huì)務(wù)場所使用的電梯分垂直和自動(dòng)扶梯兩種。4、音響系統(tǒng)包括調(diào)音臺(tái),會(huì)務(wù)話筒等。5、會(huì)務(wù)視頻系統(tǒng)錄像機(jī)、投影機(jī)、幻燈機(jī)、視頻特技機(jī)、攝像頭等主要設(shè)備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設(shè)備。6、同聲傳播和表決系統(tǒng)整理會(huì)議記錄,包括會(huì)議紀(jì)要、發(fā)言摘要等。松江區(qū)本地會(huì)務(wù)服務(wù)哪個(gè)好第四,事務(wù)性。無論是值班接傳電話,還是記錄整理簡報(bào),很多環(huán)節(jié)都有較強(qiáng)的事務(wù)性,繁雜而瑣...
制定會(huì)議預(yù)案需明確十四項(xiàng)要素,包含會(huì)議名稱、議程、安保預(yù)案及特殊事項(xiàng)處理方案 [1],其中主席臺(tái)座次安排需經(jīng)全要素會(huì)務(wù)演練確認(rèn) [2]。文件準(zhǔn)備包含領(lǐng)導(dǎo)講話稿起草審核、保密材料印制分發(fā)及會(huì)議指南編制 [1] [4],重要文件實(shí)施雙重審簽制度。場地布置涵蓋會(huì)標(biāo)制作、音響燈光調(diào)試及座次分區(qū),需預(yù)留20%備用設(shè)備 [4-5]。后勤保障需協(xié)調(diào)住宿分配、車輛調(diào)度及餐飲方案,大型會(huì)議需提前演練醫(yī)療急救通道 [3-4]。2016年G20杭州峰會(huì)期間,會(huì)務(wù)組通過47次座次調(diào)整實(shí)現(xiàn)千人次零誤差 [2]。會(huì)議通知:向與會(huì)人員發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)和相關(guān)信息。虹口區(qū)創(chuàng)新會(huì)務(wù)服務(wù)便捷1、 語調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。2...
(二)會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會(huì)場情況及室內(nèi)溫度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。四、會(huì)后服務(wù)(一)會(huì)議結(jié)束時(shí),服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開通道門,站立兩側(cè),禮貌送客,向客人微笑點(diǎn)頭,并說“慢走、再見”。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。(二)會(huì)議服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫《會(huì)議服務(wù)意見單》征求會(huì)議主辦單位的意見,以總結(jié)工作,改進(jìn)服務(wù),意見單計(jì)入年終考核范圍。資料準(zhǔn)備:準(zhǔn)備會(huì)議所需的資料,如議程、發(fā)言稿、宣傳材料等。金山區(qū)常規(guī)會(huì)務(wù)服務(wù)24小時(shí)服務(wù)專業(yè)性:會(huì)務(wù)服務(wù)人員需具備專業(yè)的知識(shí)和技能,能夠熟練處理會(huì)議中的各種事務(wù)。細(xì)致性:會(huì)務(wù)服務(wù)需要注重...