隱私與安全：數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)讓用戶對(duì)個(gè)人信息保護(hù)產(chǎn)生擔(dān)憂。人情味缺失：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)可能削弱酒店的個(gè)性化關(guān)懷。未來(lái)趨勢(shì)：元宇宙與虛擬現(xiàn)實(shí)：VR看房、虛擬禮賓服務(wù)將模糊線上線下界限。AI個(gè)性化管家：通過(guò)語(yǔ)音交互提供定制化建議，如根據(jù)天氣推薦活動(dòng)。區(qū)塊鏈技術(shù)：保障交易透明度，實(shí)現(xiàn)“去中介化”預(yù)訂?？沙掷m(xù)預(yù)訂平臺(tái)：聚焦環(huán)保酒店，顯示碳足跡數(shù)據(jù)，引導(dǎo)綠色消費(fèi)。酒店預(yù)訂的演變，本質(zhì)是技術(shù)與人性的博弈。當(dāng)算法越來(lái)越懂我們時(shí)，如何保留那份“說(shuō)走就走”的浪漫與驚喜，或許是行業(yè)需要持續(xù)思考的命題。未來(lái)的酒店預(yù)訂，不應(yīng)只是效率工具，而應(yīng)成為連接人與地方、文化與情感的橋梁。畢竟，旅行的意義，終將回歸對(duì)美好生活的向往。入住時(shí)...

一般來(lái)說(shuō)，酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的分銷(xiāo)渠道有很多，比如：酒店自建網(wǎng)站，花費(fèi)幾千元、上萬(wàn)元不等，通過(guò)搜索引擎等推廣手段讓客人知曉。所以，酒店要根據(jù)自身實(shí)力和需求來(lái)建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)訂系統(tǒng)。而隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的普及化，酒店官網(wǎng)，尤其是連鎖酒店官網(wǎng)產(chǎn)生的預(yù)訂量也越來(lái)越高。其次，和**的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)合作，比如訂房聯(lián)盟，通過(guò)成為會(huì)員，擴(kuò)大宣傳和**度。在這些平臺(tái)上注冊(cè)了信息，就會(huì)有很多的會(huì)員去瀏覽。潛在的客人可以清楚地了解會(huì)員酒店的設(shè)施、房?jī)r(jià)、地理位置、交通地標(biāo)，非常方便的為他們選擇酒店提供指引。房間價(jià)格因季節(jié)變化可能不準(zhǔn)確,請(qǐng)以電話咨詢或**終確認(rèn)為準(zhǔn)。楊浦區(qū)一站式酒店預(yù)訂優(yōu)勢(shì)2007年的假期調(diào)整政策讓酒店業(yè)繃緊了...

度假型酒店它以接待休假的客人為主，多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近。其經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性較強(qiáng)。度假性酒店要求有較完善的娛樂(lè)設(shè)備。3.主題型酒店是以某一特定的主題，來(lái)體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù)，以及特定的文化氛圍，一般歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為主題，如薇愛(ài)精品時(shí)尚主題酒店。4.長(zhǎng)住型酒店為租居者提供較長(zhǎng)時(shí)間的食宿服務(wù)。此類酒店客房多采取家庭式結(jié)構(gòu)，以套房為主，房間大者可供一個(gè)家庭使用，小者有*供一人使用的單人房間。它既提供一般酒店的服務(wù)，又提供一般家庭的服務(wù)。會(huì)議型酒店。它是以接待會(huì)議旅客為主的酒店，除食宿娛樂(lè)外還為會(huì)議**提供接送站、會(huì)議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)。要求有較為...

度假型酒店它以接待休假的客人為主，多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近。其經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性較強(qiáng)。度假性酒店要求有較完善的娛樂(lè)設(shè)備。3.主題型酒店是以某一特定的主題，來(lái)體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù)，以及特定的文化氛圍，一般歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為主題，如薇愛(ài)精品時(shí)尚主題酒店。4.長(zhǎng)住型酒店為租居者提供較長(zhǎng)時(shí)間的食宿服務(wù)。此類酒店客房多采取家庭式結(jié)構(gòu)，以套房為主，房間大者可供一個(gè)家庭使用，小者有*供一人使用的單人房間。它既提供一般酒店的服務(wù)，又提供一般家庭的服務(wù)。會(huì)議型酒店。它是以接待會(huì)議旅客為主的酒店，除食宿娛樂(lè)外還為會(huì)議**提供接送站、會(huì)議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)。要求有較為...

2008年金融危機(jī)的爆發(fā)從金融界一路波及到實(shí)業(yè)界，酒店業(yè)作為與金融實(shí)體關(guān)系**為密集的產(chǎn)業(yè)，影響在所難免。全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已蔓延至亞太地區(qū)，酒店經(jīng)營(yíng)者在08年下半年已開(kāi)始感到經(jīng)營(yíng)壓力。持續(xù)了數(shù)月的金融危機(jī)，通脹、油價(jià)上升導(dǎo)致的交通成本上漲，讓不論是消費(fèi)旅游還是商旅出行的人們都?jí)壕o開(kāi)支。消費(fèi)旅游和商旅客人的減少使得在這條產(chǎn)業(yè)鏈條上的酒店業(yè)切實(shí)感受到了冬天般的寒冷。但是，中國(guó)商務(wù)部將在三方面大力發(fā)展酒店餐飲行業(yè)，首先，大力發(fā)展大眾化餐飲。其次，重點(diǎn)關(guān)注和解決酒店行業(yè)的放心消費(fèi)問(wèn)題，嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān)。第三，積極推進(jìn)節(jié)能環(huán)保工作，推動(dòng)行業(yè)節(jié)能減排縱深發(fā)展。商務(wù)部高度重視中國(guó)的酒店與餐飲業(yè)，在擴(kuò)大內(nèi)...

隱私與安全：數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)讓用戶對(duì)個(gè)人信息保護(hù)產(chǎn)生擔(dān)憂。人情味缺失：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)可能削弱酒店的個(gè)性化關(guān)懷。未來(lái)趨勢(shì)：元宇宙與虛擬現(xiàn)實(shí)：VR看房、虛擬禮賓服務(wù)將模糊線上線下界限。AI個(gè)性化管家：通過(guò)語(yǔ)音交互提供定制化建議，如根據(jù)天氣推薦活動(dòng)。區(qū)塊鏈技術(shù)：保障交易透明度，實(shí)現(xiàn)“去中介化”預(yù)訂。可持續(xù)預(yù)訂平臺(tái)：聚焦環(huán)保酒店，顯示碳足跡數(shù)據(jù)，引導(dǎo)綠色消費(fèi)。酒店預(yù)訂的演變，本質(zhì)是技術(shù)與人性的博弈。當(dāng)算法越來(lái)越懂我們時(shí)，如何保留那份“說(shuō)走就走”的浪漫與驚喜，或許是行業(yè)需要持續(xù)思考的命題。未來(lái)的酒店預(yù)訂，不應(yīng)只是效率工具，而應(yīng)成為連接人與地方、文化與情感的橋梁。畢竟，旅行的意義，終將回歸對(duì)美好生活的向往。要為入...

主題化與差異化：民宿、設(shè)計(jì)酒店、文化主題房等非標(biāo)住宿崛起，滿足年輕群體對(duì)“獨(dú)特性”的追求。健康與可持續(xù)：健身房、瑜伽室、有機(jī)早餐成為標(biāo)配，部分酒店甚至提供“數(shù)字排毒”套餐，屏蔽Wi-Fi以促進(jìn)身心放松。本地化體驗(yàn)：通過(guò)與當(dāng)?shù)厣碳液献?，酒店為客人定制美食之旅、手工藝工作坊等深度體驗(yàn)項(xiàng)目。四、挑戰(zhàn)與未來(lái)：平衡效率與溫度盡管數(shù)字化帶來(lái)便利，但也引發(fā)新問(wèn)題：信息過(guò)載：海量選擇導(dǎo)致“決策疲勞”，部分消費(fèi)者因過(guò)度比較而放棄預(yù)訂。如客人因其它原因晚到，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂成功后直接致電保留房間，會(huì)展等特殊時(shí)期需要提供擔(dān)?；蛘咛崆爸Ц斗抠M(fèi)。浦東新區(qū)方便酒店預(yù)訂優(yōu)勢(shì)2網(wǎng)上預(yù)訂有什么好處？(1)預(yù)訂完全**；(2) 二是享受...

比較不同平臺(tái)如今，許多在線旅游平臺(tái)提供酒店預(yù)訂服務(wù)，、Agoda、攜程等。在這些平臺(tái)上，您可以查看不同酒店的價(jià)格、評(píng)價(jià)和設(shè)施。建議多比較幾家平臺(tái)，以找到比較好惠的價(jià)格和**適合的酒店。4. 閱讀用戶評(píng)價(jià)在選擇酒店時(shí)，用戶評(píng)價(jià)是一個(gè)重要的參考依據(jù)。通過(guò)閱讀其他客人的反饋，您可以了解酒店的真實(shí)情況，包括服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況和設(shè)施配備等。盡量選擇評(píng)價(jià)較高且反饋較為一致的酒店，以確保您的住宿體驗(yàn)。5. 注意取消政策在預(yù)訂酒店時(shí)，務(wù)必仔細(xì)閱讀取消政策。許多酒店提供靈活的取消選項(xiàng)，但也有一些酒店在特定情況下不允許退款。了解這些條款，可以避免因行程變動(dòng)而造成的損失。酒店房間一般情況下保留到預(yù)訂當(dāng)天的下午6點(diǎn)整...

6.酒店的集團(tuán)化進(jìn)程在逐漸加強(qiáng)，國(guó)際集團(tuán)更是大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這幾年來(lái)，中國(guó)酒店業(yè)開(kāi)始注意集團(tuán)化問(wèn)題。截止到2002年底，中國(guó)共有110余家酒店管理公司，管理酒店700余家，星級(jí)酒店集團(tuán)化程度達(dá)7.2%。在中國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)中，國(guó)際***酒店集團(tuán)入選12家，中國(guó)酒店集團(tuán)入選8家。令人可喜的是，中國(guó)入選的8家酒店管理公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模均已達(dá)到國(guó)際飯店集團(tuán)300強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)，反映出中國(guó)飯店集團(tuán)化進(jìn)程有了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。但中國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)化的狀態(tài)和國(guó)際酒店集團(tuán)相比，仍有很大差距。據(jù)2000年的資料，名列**位，名列全球第57位的上海錦江酒店集團(tuán)*擁有酒店50家，*為圣達(dá)特集團(tuán)的0.77%。在收到您的預(yù)訂信息后，...

6.酒店的集團(tuán)化進(jìn)程在逐漸加強(qiáng)，國(guó)際集團(tuán)更是大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這幾年來(lái)，中國(guó)酒店業(yè)開(kāi)始注意集團(tuán)化問(wèn)題。截止到2002年底，中國(guó)共有110余家酒店管理公司，管理酒店700余家，星級(jí)酒店集團(tuán)化程度達(dá)7.2%。在中國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)中，國(guó)際***酒店集團(tuán)入選12家，中國(guó)酒店集團(tuán)入選8家。令人可喜的是，中國(guó)入選的8家酒店管理公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模均已達(dá)到國(guó)際飯店集團(tuán)300強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)，反映出中國(guó)飯店集團(tuán)化進(jìn)程有了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。但中國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)化的狀態(tài)和國(guó)際酒店集團(tuán)相比，仍有很大差距。據(jù)2000年的資料，名列**位，名列全球第57位的上海錦江酒店集團(tuán)*擁有酒店50家，*為圣達(dá)特集團(tuán)的0.77%。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一方面...

軟傷1.一大部分三星及三星以下級(jí)的酒店盡管外界環(huán)境不錯(cuò)，仍然長(zhǎng)期處于虧損之中。2.另一小部分三星及三星以下級(jí)的酒店銷(xiāo)售良好，入住率很高，但酒店似乎發(fā)展到了一個(gè)坎兒上，員工熱情、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量都無(wú)法再上一個(gè)臺(tái)階。3.大多數(shù)四、五星級(jí)酒店在本行業(yè)縱向比，還算顯得略高一等，但在國(guó)際上橫著比，中國(guó)***酒店在戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)、管理精度、服務(wù)深化和全球運(yùn)作方面和國(guó)際同等級(jí)酒店不可同日而語(yǔ)，中國(guó)的大多數(shù)四、五星級(jí)酒店的軟環(huán)境只相當(dāng)于國(guó)外三星甚至更低檔次的酒店。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一方面樹(shù)立了形象，另一方面也延伸了對(duì)客人的服務(wù)，增加了酒店服務(wù)的附加值。閔行區(qū)信息化酒店預(yù)訂優(yōu)勢(shì)比較不同平臺(tái)如今，許多在線旅游平臺(tái)提供酒...

9.酒店文化越來(lái)越受到客人追捧，創(chuàng)建獨(dú)具特色的酒店文化成為塑造酒店優(yōu)勢(shì)品牌的一部分。10.由于競(jìng)爭(zhēng)不斷加大，勞動(dòng)力市場(chǎng)活躍，加快了酒店業(yè)員工流動(dòng)速度。11.環(huán)保意識(shí)風(fēng)起云涌的現(xiàn)代，綠色客房已經(jīng)從創(chuàng)新走向了成熟。12.隨著本世紀(jì)IT技術(shù)等高新技術(shù)的更新，客房的創(chuàng)新也盡顯高科技的蹤跡。行業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化成為新的趨勢(shì)。根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)分：1.商務(wù)型酒店它主要以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主，是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的。這類客人對(duì)酒店的地理位置要求較高，要求酒店靠近城區(qū)或商業(yè)中心區(qū)。其客流量一般不受季節(jié)的影響而產(chǎn)生大的變化。商務(wù)性酒店的設(shè)施設(shè)備齊全、服務(wù)功能較為完善。在酒店預(yù)訂房間交納訂金后，可以向酒店提出退訂...

3.***酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平將繼續(xù)與國(guó)際接軌，努力發(fā)展具有國(guó)際水準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)性酒店將成為新的趨勢(shì)。 就競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域來(lái)看，在***酒店領(lǐng)域，外資酒店將繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，內(nèi)資酒店大多集中在中低檔領(lǐng)域。而在中低檔領(lǐng)域，外資酒店還未采取行動(dòng)。具有國(guó)際水準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)性酒店將成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)和建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)型酒店是外國(guó)酒店集團(tuán)的關(guān)注點(diǎn)。據(jù)旅游局作的中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)，到2020年，入境過(guò)夜旅游者為9500—13900萬(wàn)人次，年平均增長(zhǎng)率為5.7%—7.75%。國(guó)際旅游組織進(jìn)行前景預(yù)測(cè)，認(rèn)為到2020年，全球?qū)⒂?6億國(guó)際游客，中國(guó)將有1.3億游客入境，成為世界上***大入境國(guó)。就這個(gè)趨勢(shì)，外國(guó)酒店集團(tuán)看準(zhǔn)了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)性酒店...

同時(shí)由于蒸汽機(jī)的出現(xiàn)，商品的進(jìn)一步豐富，交通也開(kāi)始發(fā)達(dá)，從而導(dǎo)致酒店的開(kāi)設(shè)位置有所變化。商業(yè)酒店時(shí)期在20世紀(jì)初至二戰(zhàn)期間，***家商業(yè)酒店在美國(guó)出現(xiàn)，其位置在于城市中心或公路旁，此時(shí)的酒店已能提供舒適、便利、清潔的服務(wù)，安全為服務(wù)宗旨，價(jià)格合理。此時(shí)汽車(chē)酒店已開(kāi)始出現(xiàn)。現(xiàn)代酒店時(shí)期始于20世紀(jì)40年代，直到現(xiàn)代。此時(shí)的酒店具有一些明顯的特點(diǎn)，如酒店連鎖經(jīng)營(yíng)用高科技（在客房裝上互聯(lián)網(wǎng)、使用新型的裝飾材料等）；同時(shí)賓客要求酒店提供更為個(gè)性化的服務(wù)。酒店的市場(chǎng)定位更為專業(yè)化、各類型酒店充分。在這些平臺(tái)上注冊(cè)了信息，就會(huì)有很多的會(huì)員去瀏覽。靜安區(qū)一站式酒店預(yù)訂哪家好酒店預(yù)訂可通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)，包括酒...

4.國(guó)有酒店脫離原投資部門(mén)，轉(zhuǎn)制問(wèn)題增多，防范風(fēng)險(xiǎn)的工作越來(lái)越重要。入世后，國(guó)際酒店更容易地進(jìn)入中國(guó)酒店市場(chǎng)，中國(guó)酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。由于體制原因和**動(dòng)力不足，國(guó)有酒店處于劣勢(shì)地位，而且越來(lái)越被動(dòng)。國(guó)有酒店面臨著競(jìng)爭(zhēng)、改組、兼并、破產(chǎn)的壓力。國(guó)有酒店在壓力面前不得不**，在**中就有可能被改組、出售或破產(chǎn)。隨著**的深入，黨、政，軍、警及商業(yè)銀行與自己投資持有的酒店脫鉤，不再經(jīng)營(yíng)酒店投資業(yè)務(wù)。由于所有者的轉(zhuǎn)換和由此引起的體制、位置的變化。會(huì)引起酒店人心浮動(dòng)，經(jīng)營(yíng)失衡、管理失調(diào)，以至于業(yè)績(jī)失敗。酒店的兼并、破產(chǎn)，會(huì)導(dǎo)致大量職工下崗等社會(huì)震蕩。對(duì)此，防范國(guó)有酒店轉(zhuǎn)制過(guò)程中出現(xiàn)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)將越來(lái)越重要...

在全力追求***次標(biāo)準(zhǔn)及“酒店E化”的大趨勢(shì)下，酒店，需要從較為單一的吃住場(chǎng)所向集住宿、餐飲、娛樂(lè)、康體和會(huì)議等多種功能為一體的服務(wù)場(chǎng)所轉(zhuǎn)變。因此酒店需要的不是單一產(chǎn)品，還需要辦公、商務(wù)、多媒體會(huì)議系統(tǒng)、安防、監(jiān)控系統(tǒng)等全系列設(shè)備。酒店管理智能化可以使飯店服務(wù)中心在酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)的控制下，顯示客人臨時(shí)需要的服務(wù)請(qǐng)求，比如需要增加某種物品，或者送餐服務(wù)，甚至是緊急求救信號(hào)，總之通過(guò)數(shù)字管理科技化可以為客人提供更多的個(gè)性化需求的選擇，提供給客人自我控制的數(shù)字服務(wù)，將使飯店客人的經(jīng)驗(yàn)更加便利，酒店業(yè)的服務(wù)方面的數(shù)字科技化的努力必將不斷完善客人自身的體驗(yàn)。電話預(yù)訂的價(jià)格可能會(huì)相對(duì)較高，尤其是在旅游旺...

數(shù)字化時(shí)代下的酒店預(yù)訂：從便捷選擇到個(gè)性化體驗(yàn)的進(jìn)化在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的***，酒店預(yù)訂已從傳統(tǒng)的線下模式徹底轉(zhuǎn)向數(shù)字化平臺(tái)主導(dǎo)的生態(tài)。無(wú)論是商務(wù)出行還是休閑旅游，消費(fèi)者只需輕點(diǎn)手機(jī)屏幕，便能在全球范圍內(nèi)篩選心儀的住宿。這場(chǎng)變革不僅重塑了人們的旅行習(xí)慣，更推動(dòng)了酒店行業(yè)在服務(wù)、技術(shù)與用戶體驗(yàn)上的***升級(jí)。一、酒店預(yù)訂的數(shù)字化**：從“被動(dòng)選擇”到“主動(dòng)定制”過(guò)去，酒店預(yù)訂依賴旅行社或電話咨詢，信息不對(duì)稱導(dǎo)致選擇有限。如今，在線旅游平臺(tái)（OTA）如攜程、Booking、Airbnb等，通過(guò)聚合海量酒店資源，結(jié)合地圖定位、價(jià)格篩選、用戶評(píng)價(jià)等功能，讓消費(fèi)者擁有“上帝視角”。（5）可以對(duì)比大量真實(shí)入...

酒店預(yù)訂指南：輕松找到理想住宿在旅行中，酒店的選擇往往直接影響到我們的整體體驗(yàn)。無(wú)論是商務(wù)出行還是休閑度假，合理的酒店預(yù)訂能夠?yàn)槲覀兲峁┦孢m的環(huán)境和便利的服務(wù)。本文將為您提供一些實(shí)用的酒店預(yù)訂技巧，幫助您輕松找到理想的住宿。1. 確定預(yù)算在開(kāi)始預(yù)訂之前，首先要明確自己的預(yù)算范圍。酒店的價(jià)格因地理位置、星級(jí)、設(shè)施等因素而異。設(shè)定一個(gè)合理的預(yù)算，可以幫助您縮小選擇范圍，避免不必要的經(jīng)濟(jì)壓力。選擇合適的地點(diǎn)酒店的位置對(duì)旅行的便利性至關(guān)重要。根據(jù)您的行程安排，選擇靠近主要景點(diǎn)、交通樞紐或商務(wù)中心的酒店，可以節(jié)省時(shí)間和交通費(fèi)用。此外，考慮周邊的餐飲、購(gòu)物和娛樂(lè)設(shè)施，也能提升您的住宿體驗(yàn)。如果收到“滿房”...

6.酒店的集團(tuán)化進(jìn)程在逐漸加強(qiáng)，國(guó)際集團(tuán)更是大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這幾年來(lái)，中國(guó)酒店業(yè)開(kāi)始注意集團(tuán)化問(wèn)題。截止到2002年底，中國(guó)共有110余家酒店管理公司，管理酒店700余家，星級(jí)酒店集團(tuán)化程度達(dá)7.2%。在中國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)中，國(guó)際***酒店集團(tuán)入選12家，中國(guó)酒店集團(tuán)入選8家。令人可喜的是，中國(guó)入選的8家酒店管理公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模均已達(dá)到國(guó)際飯店集團(tuán)300強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)，反映出中國(guó)飯店集團(tuán)化進(jìn)程有了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。但中國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)化的狀態(tài)和國(guó)際酒店集團(tuán)相比，仍有很大差距。據(jù)2000年的資料，名列**位，名列全球第57位的上海錦江酒店集團(tuán)*擁有酒店50家，*為圣達(dá)特集團(tuán)的0.77%。在此環(huán)境下，信息化管理...

軟傷1.一大部分三星及三星以下級(jí)的酒店盡管外界環(huán)境不錯(cuò)，仍然長(zhǎng)期處于虧損之中。2.另一小部分三星及三星以下級(jí)的酒店銷(xiāo)售良好，入住率很高，但酒店似乎發(fā)展到了一個(gè)坎兒上，員工熱情、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量都無(wú)法再上一個(gè)臺(tái)階。3.大多數(shù)四、五星級(jí)酒店在本行業(yè)縱向比，還算顯得略高一等，但在國(guó)際上橫著比，中國(guó)***酒店在戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)、管理精度、服務(wù)深化和全球運(yùn)作方面和國(guó)際同等級(jí)酒店不可同日而語(yǔ)，中國(guó)的大多數(shù)四、五星級(jí)酒店的軟環(huán)境只相當(dāng)于國(guó)外三星甚至更低檔次的酒店。通過(guò)IT技術(shù)的整合，使得酒店?duì)I銷(xiāo)管理系統(tǒng)化，有效降低了成本，提高管理效率，同時(shí)也節(jié)約了人力成本。黃浦區(qū)品牌酒店預(yù)訂供應(yīng)我們建設(shè)酒店智能化，主要有三個(gè)目的...

總之，更為便捷和人性化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅給消費(fèi)者比較好的服務(wù)體驗(yàn)，更培育了良好的酒店網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)，使每一家會(huì)員酒店都得到了更為充分的展示與推廣。智能化酒店酒店在奧運(yùn)所**的酒店電視智能化的大潮中，不論是商務(wù)旅行還是旅游度假，越來(lái)越的顧客都希望在酒店也能像在辦公室或家里一樣工作和娛樂(lè)，享受個(gè)性化和信息化的服務(wù)，因此中國(guó)酒店行業(yè)迫切需要能滿足數(shù)字時(shí)代全新舒適要求的酒店客房視聽(tīng)解決方案，來(lái)創(chuàng)新管理，提高星級(jí)含金量，增強(qiáng)對(duì)顧客的吸引力，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī)。酒店房間一般情況下保留到預(yù)訂當(dāng)天的下午6點(diǎn)整，節(jié)假日可能保留到下午5點(diǎn)整；奉賢區(qū)一站式酒店預(yù)訂服務(wù)電話4.國(guó)有酒店脫離原投資部門(mén)，轉(zhuǎn)制問(wèn)題增...

公寓式酒店酒店式公寓吸引懶人和忙人酒店式服務(wù)公寓，**早始于1994年歐洲，，意為“酒店式的服務(wù)，公寓式的管理”，是當(dāng)時(shí)旅游區(qū)內(nèi)租給游客，供其臨時(shí)休息的物業(yè)，由專門(mén)管理公司進(jìn)行統(tǒng)一上門(mén)管理，既有酒店的性質(zhì)又相當(dāng)于個(gè)人的“臨時(shí)住宅”。這些物業(yè)就成了酒店式公寓的雛形。 在酒店式公寓既能享受酒店提供的殷勤服務(wù)，又能享受居家的快樂(lè)，住戶不僅有**的臥室、客廳、衛(wèi)浴間、衣帽間等等，還可以在廚房里自己烹飪美味的家肴。早晨可以在酒店餐廳用早餐；房間由公寓的服務(wù)員清掃；需要送餐到房間、出差定機(jī)票，只需打電話到服務(wù)臺(tái)便可以解決了，很適合又懶又忙的IT小兩口。由于酒店式服務(wù)公寓主要集中在市中心的***住宅區(qū)內(nèi),集...

6.酒店的集團(tuán)化進(jìn)程在逐漸加強(qiáng)，國(guó)際集團(tuán)更是大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這幾年來(lái)，中國(guó)酒店業(yè)開(kāi)始注意集團(tuán)化問(wèn)題。截止到2002年底，中國(guó)共有110余家酒店管理公司，管理酒店700余家，星級(jí)酒店集團(tuán)化程度達(dá)7.2%。在中國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)中，國(guó)際***酒店集團(tuán)入選12家，中國(guó)酒店集團(tuán)入選8家。令人可喜的是，中國(guó)入選的8家酒店管理公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模均已達(dá)到國(guó)際飯店集團(tuán)300強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)，反映出中國(guó)飯店集團(tuán)化進(jìn)程有了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。但中國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)化的狀態(tài)和國(guó)際酒店集團(tuán)相比，仍有很大差距。據(jù)2000年的資料，名列**位，名列全球第57位的上海錦江酒店集團(tuán)*擁有酒店50家，*為圣達(dá)特集團(tuán)的0.77%。在收到我方確認(rèn)后，客人...

據(jù)報(bào)載，截至2008年2月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)2.21億人，已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為世界上網(wǎng)民人數(shù)**多的國(guó)家。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展及消費(fèi)者生活網(wǎng)絡(luò)化的潮流，使得越來(lái)越多的旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自主預(yù)訂房間。同時(shí)，AC尼爾森***的“中國(guó)出境游調(diào)查報(bào)告”數(shù)據(jù)表明，旅行者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的比例達(dá)到29%。2007年中國(guó)在線酒店預(yù)訂量達(dá)到了1500萬(wàn)間/夜，同比2006年增長(zhǎng)47.5%，并且未來(lái)3年將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2011年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模將突破100億元。選擇好適合您的酒店后，您可以通過(guò)電話、網(wǎng)上下訂單或傳真，報(bào)客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預(yù)訂.長(zhǎng)寧區(qū)信息化酒店預(yù)訂熱線用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機(jī)wap、...

7、還可以通過(guò)網(wǎng)上退訂，如果知道該酒店的網(wǎng)站的前提下。第一步: 選擇好適合您的酒店后，您可以通過(guò)電話、網(wǎng)上下訂單或傳真，報(bào)客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預(yù)訂.第二步: 在收到您的預(yù)訂信息后，我們會(huì)在一小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn).第三步：在收到我方確認(rèn)后，客人只需在酒店前臺(tái)報(bào)客人姓名即可.第四步：入住時(shí)候需要攜帶成人身份證件登記入住，并需要交付一定的押金；辦理入住：入住酒店須憑有效證件登記，一般酒店辦理入住時(shí)會(huì)收取客人一定的押金，作為您在酒店 內(nèi)的部分消費(fèi)或損壞（遺失）酒店物品的保證金，退房時(shí)憑押金單結(jié)清費(fèi)用后退回，押金的多少視各酒店規(guī)定。在此環(huán)境下，信息化管理已成為中國(guó)酒店業(yè)提高管理水平，獲得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重...

7、還可以通過(guò)網(wǎng)上退訂，如果知道該酒店的網(wǎng)站的前提下。第一步: 選擇好適合您的酒店后，您可以通過(guò)電話、網(wǎng)上下訂單或傳真，報(bào)客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預(yù)訂.第二步: 在收到您的預(yù)訂信息后，我們會(huì)在一小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn).第三步：在收到我方確認(rèn)后，客人只需在酒店前臺(tái)報(bào)客人姓名即可.第四步：入住時(shí)候需要攜帶成人身份證件登記入住，并需要交付一定的押金；辦理入?。喝胱【频觏殤{有效證件登記，一般酒店辦理入住時(shí)會(huì)收取客人一定的押金，作為您在酒店 內(nèi)的部分消費(fèi)或損壞（遺失）酒店物品的保證金，退房時(shí)憑押金單結(jié)清費(fèi)用后退回，押金的多少視各酒店規(guī)定。用手機(jī)在安卓各大市場(chǎng)和蘋(píng)果APPStore下載移動(dòng)應(yīng)用有間房，高效查詢...

預(yù)測(cè)模型分析用戶偏好，提前推送符合需求的套餐（如“機(jī)票+酒店”聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠）。移動(dòng)支付的普及從***到第三方支付（支付寶、微信支付），再到虛擬***（如ApplePay），支付環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)化大幅提升了轉(zhuǎn)化率。無(wú)接觸服務(wù)的興起**加速了“自助入住機(jī)”“手機(jī)房卡”等技術(shù)的落地，消費(fèi)者可通過(guò)APP完成從預(yù)訂到退房的全流程，減少人際接觸。三、用戶需求升級(jí)：從“住得下”到“住得好”現(xiàn)代旅行者對(duì)酒店的要求已超越基礎(chǔ)功能，轉(zhuǎn)向情感化與體驗(yàn)化需求：用來(lái)接收我們發(fā)送的預(yù)訂結(jié)果短信；(2)確認(rèn)您的身份是有效的；(3)其它情況下方便和您聯(lián)系。青浦區(qū)信息化酒店預(yù)訂聯(lián)系方式在全力追求***次標(biāo)準(zhǔn)及“酒店E化”的大趨勢(shì)下，酒店，...

用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機(jī)wap、智能手機(jī)客戶端等多種方式獲得酒店預(yù)訂服務(wù)，通過(guò)酒店預(yù)訂服務(wù)查詢、預(yù)訂滿意的酒店類型；所在商業(yè)街區(qū)、周?chē)ㄖ?、品牌、星?jí)、價(jià)位、地址、房型、床型、房?jī)?nèi)配置、酒店公用設(shè)施、停車(chē)場(chǎng)、寬帶、早餐、開(kāi)業(yè)時(shí)間、**近裝修時(shí)間和用戶評(píng)價(jià)等各類酒店相關(guān)信息并進(jìn)行預(yù)訂。在酒店在線預(yù)訂方式上，美國(guó)有70%的網(wǎng)民會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線預(yù)訂的方式進(jìn)行酒店預(yù)訂，但在中國(guó)，這個(gè)比例*為15%，市場(chǎng)發(fā)展的潛力巨大。隨著全球經(jīng)濟(jì)衰退大背景的到來(lái)，各大公司都在紛紛削減自己第二大可控制成本“差旅開(kāi)支”的費(fèi)用，在線訂房方式的產(chǎn)生，無(wú)疑將會(huì)帶給消費(fèi)者和企業(yè)**實(shí)惠的利益。在此環(huán)境下，信息化管理已成為...

6.酒店的集團(tuán)化進(jìn)程在逐漸加強(qiáng)，國(guó)際集團(tuán)更是大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這幾年來(lái)，中國(guó)酒店業(yè)開(kāi)始注意集團(tuán)化問(wèn)題。截止到2002年底，中國(guó)共有110余家酒店管理公司，管理酒店700余家，星級(jí)酒店集團(tuán)化程度達(dá)7.2%。在中國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)中，國(guó)際***酒店集團(tuán)入選12家，中國(guó)酒店集團(tuán)入選8家。令人可喜的是，中國(guó)入選的8家酒店管理公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模均已達(dá)到國(guó)際飯店集團(tuán)300強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)，反映出中國(guó)飯店集團(tuán)化進(jìn)程有了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。但中國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)化的狀態(tài)和國(guó)際酒店集團(tuán)相比，仍有很大差距。據(jù)2000年的資料，名列**位，名列全球第57位的上海錦江酒店集團(tuán)*擁有酒店50家，*為圣達(dá)特集團(tuán)的0.77%。需要擔(dān)保的酒店對(duì)取消預(yù)...

度假型酒店它以接待休假的客人為主，多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近。其經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性較強(qiáng)。度假性酒店要求有較完善的娛樂(lè)設(shè)備。3.主題型酒店是以某一特定的主題，來(lái)體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù)，以及特定的文化氛圍，一般歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為主題，如薇愛(ài)精品時(shí)尚主題酒店。4.長(zhǎng)住型酒店為租居者提供較長(zhǎng)時(shí)間的食宿服務(wù)。此類酒店客房多采取家庭式結(jié)構(gòu)，以套房為主，房間大者可供一個(gè)家庭使用，小者有*供一人使用的單人房間。它既提供一般酒店的服務(wù)，又提供一般家庭的服務(wù)。會(huì)議型酒店。它是以接待會(huì)議旅客為主的酒店，除食宿娛樂(lè)外還為會(huì)議**提供接送站、會(huì)議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)。要求有較為...