在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,公域流量轉(zhuǎn)化為私域線索的關(guān)鍵因素,實(shí)際上是依賴于AI驅(qū)動(dòng)的即時(shí)響應(yīng)與精確承接。廈門智惠芯的跨渠道協(xié)同系統(tǒng),正是為此而生,旨在實(shí)現(xiàn)各大渠道之間的無縫銜接,幫助企業(yè)捕捉和轉(zhuǎn)化潛在客戶。當(dāng)潛在客戶在公域平臺(tái)上(例如抖音、百度)看到廣告時(shí),如果企業(yè)未能及時(shí)響應(yīng)或者提供與客戶興趣點(diǎn)匹配的內(nèi)容,客戶很可能會(huì)因此流失。為了解決這一問題,智惠芯的AI智能體能夠在短短10秒內(nèi)對(duì)公域線索做出響應(yīng)。它通過智能話術(shù)庫,精細(xì)匹配客戶的咨詢問題,并自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化福利,比如行業(yè)白皮書或者優(yōu)惠券,以此來引導(dǎo)客戶添加企業(yè)賬號(hào)。與此同時(shí),智惠芯的系統(tǒng)還具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)同步能力。它能夠自動(dòng)將客戶在公域平...
線索培育的“溫度缺失”是AI獲客的常見問題,廈門智惠芯的“AI+人工”協(xié)同培育體系可提升轉(zhuǎn)化效果。純AI培育易導(dǎo)致溝通生硬,客戶體驗(yàn)差;純?nèi)斯づ嘤齽t效率低下,難以規(guī)模化。智惠芯構(gòu)建“AI做標(biāo)準(zhǔn)化培育,人工做高價(jià)值互動(dòng)”的模式:AI智能體負(fù)責(zé)定期推送行業(yè)資訊、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,當(dāng)客戶出現(xiàn)高意向行為(如點(diǎn)價(jià)格咨詢鏈接),立即轉(zhuǎn)接人工客服進(jìn)行深度溝通。關(guān)鍵在于明確AI與人工的分工邊界,讓AI解放人力,人工聚焦轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。AI獲客的“效果可追溯”難題,廈門智惠芯的全鏈路數(shù)據(jù)追蹤系統(tǒng)給出解決方案。很多企業(yè)無法精細(xì)判斷某條線索來自哪個(gè)渠道、由哪個(gè)動(dòng)作轉(zhuǎn)化,導(dǎo)致預(yù)算分配盲目。智惠芯的SaaS平臺(tái)為...
AI驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化客戶旅程設(shè)計(jì),正成為提高獲客轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵策略,尤其是在競爭愈發(fā)激烈的市場環(huán)境中,精細(xì)觸達(dá)潛在客戶顯得尤為重要。廈門智惠芯推出的無代碼編排工具,極大地降低了客戶旅程設(shè)計(jì)的落地門檻,使得各類企業(yè)都能輕松上手,無需深厚的技術(shù)背景。在傳統(tǒng)的獲客方式中,往往采用一種“一刀切”的模式,所有潛在客戶都接收到相同的內(nèi)容推送。這種做法導(dǎo)致了響應(yīng)率的明顯降低,無法滿足不同客戶的個(gè)性化需求。而智惠芯的個(gè)性化客戶旅程智能體則打破了這一局限,它能夠記錄潛客的行為軌跡,包括查看鏈接、瀏覽產(chǎn)品頁面以及咨詢問題等多種互動(dòng)方式。基于這些行為數(shù)據(jù),智能體能夠自動(dòng)編排觸達(dá)策略,為客戶提供更加個(gè)性化的體驗(yàn)。這...
“想做AI營銷卻不知從何下手”“買了工具卻用不出效果”,這是很多中小企業(yè)的共性困惑。在AI技術(shù)重塑營銷格局的當(dāng)下,中小企業(yè)無需畏難,找對(duì)路徑就能快速破局。廈門智惠芯電子科技專注智能營銷SaaS,用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幫中小企業(yè)打通AI獲客全流程。 入門:AI搞定“找客戶”難題 獲客的第一步是精細(xì)定位客戶,這也是中小企業(yè)的比較大痛點(diǎn)。傳統(tǒng)靠經(jīng)驗(yàn)判斷客群的方式,誤差率高達(dá)60%。智惠芯智能營銷系統(tǒng)的AI拓客功能,可通過行業(yè)關(guān)鍵詞、地域、經(jīng)營規(guī)模等維度,從海量數(shù)據(jù)中篩選出精細(xì)潛在客戶,還能同步獲取聯(lián)系方式與經(jīng)營動(dòng)態(tài)。 漳州某家具城老板分享:“以前靠業(yè)務(wù)員掃街拓客,一...