軟件定制開(kāi)發(fā)的需求階段這個(gè)過(guò)程是整個(gè)軟件定制開(kāi)發(fā)的開(kāi)始階段,同時(shí)也是非常重要的階段,需要**終用戶和軟件廠商的緊密配合,包括需求的收集,需求的分析整理,需求的評(píng)審,需求的變更管理(一般在需求確定之后的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)階段發(fā)生)等過(guò)程。很多用戶在選擇了軟件開(kāi)發(fā)廠商后,就只等軟件開(kāi)發(fā)廠商交付軟件系統(tǒng),實(shí)際上這是非常錯(cuò)誤的,沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的需求溝通而交付的系統(tǒng)肯定是一個(gè)不能滿足用戶需要的系統(tǒng),用戶的滿意度也一定非常低。需求的成功是軟件系統(tǒng)成功開(kāi)發(fā)的首要和必要保障。技術(shù)支持:提供技術(shù)支持,解答用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。山西參考辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)要求

20世紀(jì)60年代,人類(lèi)社會(huì)出現(xiàn)了一次新的技術(shù)**——“信息**”、“信息化社會(huì)”的出現(xiàn)使社會(huì)信息量迅猛增加,使得辦公人員和辦公費(fèi)用也大量增加,但辦公效率卻相對(duì)較低。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在一些主要工業(yè)化國(guó)家中,大約有40%以上的工作人員從事辦公室工作。 [1]20世紀(jì)70年代初期到中期,發(fā)達(dá)國(guó)家為解決辦公業(yè)務(wù)量急劇增加對(duì)企業(yè)生產(chǎn)率產(chǎn)生巨大影響的問(wèn)題,提出了辦公自動(dòng)化理念。1972年,靠磁芯存儲(chǔ)技術(shù)起家的美籍華人科學(xué)家王安博士開(kāi)創(chuàng)了王安公司,并推出了文字處理系統(tǒng)( Word Processing System),從此WPS詞正式出現(xiàn)。WPS把王安公司推向了事業(yè)的頂峰,使辦公自動(dòng)化發(fā)展到一個(gè)嶄新的階段,從而形成了一個(gè)新的概念—“辦公自動(dòng)化”并逐步成為一門(mén)綜合技術(shù)學(xué)科。 [1]古交推廣辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)決定了系統(tǒng)整體架構(gòu)和技術(shù)棧選擇,如分布式系統(tǒng)還是單體架構(gòu),以及數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件的選擇。

辦公自動(dòng)化作為APP應(yīng)用,主要通過(guò)移動(dòng)端軟件實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化管理與自動(dòng)化執(zhí)行。其**功能覆蓋表單設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、流程審批、協(xié)同辦公等場(chǎng)景,***提升組織效率與信息流轉(zhuǎn)速度 [1-2]。典型應(yīng)用包括簡(jiǎn)道云的低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)、Zapier的跨平臺(tái)集成方案,以及Microsoft Power Automate的AI驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化能力。截至2024年,這類(lèi)工具已形成涵蓋項(xiàng)目管理、智能協(xié)作、數(shù)據(jù)分析的完整生態(tài)體系。根據(jù)自動(dòng)化場(chǎng)景差異,主要分為三大類(lèi):流程自動(dòng)化工具:通過(guò)無(wú)代碼配置實(shí)現(xiàn)審批流、合同簽署等流程的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行,如Zapier支持連接3000+應(yīng)用創(chuàng)建多步驟工作流 [2]
一體化、網(wǎng)絡(luò)化的OA系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是,不僅在本單位內(nèi)可以使辦公信息的運(yùn)轉(zhuǎn)更為緊湊有效,而且也有利于和外界的信息溝通,使信息通信的范圍更廣,能更方便、快捷地建立遠(yuǎn)距離的辦公機(jī)構(gòu)間的信息通信,并且有可能融入世界范圍內(nèi)的信息資源共享。 [9]***個(gè)層次OA技術(shù)分為三個(gè)不同的層次:***個(gè)層次只限于單機(jī)或簡(jiǎn)單的小型局域網(wǎng)上的文字處理、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)等輔助工具的應(yīng)用,一般稱之為事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。辦公事務(wù)OA中,**為普遍的應(yīng)用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表處理、個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)等。需求分析是OA軟件開(kāi)發(fā)的第一步,也是為關(guān)鍵的一步。

適應(yīng)性,是指OA產(chǎn)品的實(shí)施條件適應(yīng)組織當(dāng)前的環(huán)境,超越環(huán)境的設(shè)計(jì)注定產(chǎn)生失敗的產(chǎn)品。 [6]前瞻性和實(shí)用性O(shè)A系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),既要考慮到比較大限度地增加系統(tǒng)的價(jià)值,比較大限度地符合各應(yīng)用者的需求,充分考慮系統(tǒng)今后的擴(kuò)展和延伸,實(shí)施過(guò)程應(yīng)始終貫徹面向應(yīng)用,圍繞應(yīng)用,依靠應(yīng)用部門(mén),注重實(shí)效的方針,同時(shí)又要兼顧到成本控制、項(xiàng)目周期控制等因素,因此在功能的部署上也需要遵循實(shí)用主義。 [6]先進(jìn)性和成熟性先進(jìn)的管理理念、技術(shù)和方法,可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,延長(zhǎng)系統(tǒng)的生命周期,但同時(shí),任何創(chuàng)新都如小白兔實(shí)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)較大,因此又要注意軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備、開(kāi)發(fā)工具、軟件產(chǎn)品是否成熟,在先進(jìn)性和成熟性之間找到平衡點(diǎn),成為價(jià)值比較大化的關(guān)鍵。 [6]系統(tǒng)測(cè)試階段,需要進(jìn)行性能測(cè)試和安全測(cè)試,確保系統(tǒng)在高并發(fā)和多用戶登錄的情況下能夠穩(wěn)定運(yùn)行。小店區(qū)常規(guī)辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)選擇
用戶測(cè)試:邀請(qǐng)目標(biāo)用戶進(jìn)行測(cè)試,收集反饋并進(jìn)行改進(jìn)。山西參考辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)要求
第三個(gè)層次決策支持型OA系統(tǒng)是第三個(gè)層次。它建立在信息管理級(jí)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所提供的信息,針對(duì)所需要做出決策的課題,構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型,結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件,由計(jì)算機(jī)執(zhí)行決策程序,作出相應(yīng)的決策。隨著三大**支柱技術(shù):網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟,世界上的OA已進(jìn)入到新的層次,在新的層次中系統(tǒng)有四個(gè)新的特點(diǎn): [9]⑴集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成,人與系統(tǒng)的集成,單一辦公系統(tǒng)同社會(huì)公眾信息系統(tǒng)的集成,組成了“無(wú)縫集成”的開(kāi)放式系統(tǒng)。 [9]山西參考辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)要求
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