如果電動(dòng)觀光車出現(xiàn)故障，你們提供怎樣的維修服務(wù)？

浙江專菱車輛科技有限公司2025-11-13

A: 我們建立了三級(jí)響應(yīng)機(jī)制： 遠(yuǎn)程指導(dǎo)：提供7x24小時(shí)技術(shù)熱線，小問題在線指導(dǎo)解決。 配件速遞：如需更換配件，我們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)發(fā)出所需配件。 上門服務(wù)：對(duì)于重大故障，我們承諾 72小時(shí)內(nèi) 派遣工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（偏遠(yuǎn)地區(qū)除外）。

本回答由 浙江專菱車輛科技有限公司 提供