這要求SaaS服務能夠支持不同租戶之間數據和配置的隔離，從而保證每個租戶數據的安全與隱私，以及用戶對諸如界面、業(yè)務邏輯、數據結構等的個性化需求。由于SaaS同時支持多個租戶，每個租戶又有很多用戶，這對支撐軟件的基礎設施平臺的性能、穩(wěn)定性和擴展性提出很大挑戰(zhàn)。SaaS作為一種基于互聯網的軟件交付模式，優(yōu)化軟件大規(guī)模應用后的性能和運營成本是架構師的**任務。[5]saas服務(Service)特性SaaS使軟件以互聯網為載體的服務形式被客戶使用，所以很多服務合約的簽訂、服務使用的計量、在線服務質量的保證和服務費用的收取等問題都必須加以考慮。而這些問題通常是傳統(tǒng)軟件沒有考慮到的。[5]saa...

渠成的觀點直接體現在Netconcepts的產品和服務上。SEO智能營銷是Netconcepts的中心競爭力，自2008年渠成成立Netconcepts以來，已經為包括新東方、VIPKID、泰康人壽、Swisse等上千家全球有名企業(yè)提供了質量服務，為客戶帶來了上百億的流量和效益。渠成：未來一定是數據驅動下的智能營銷渠成表示，未來一定是數據驅動下的SEO智能營銷，在精細投放實現后，內容創(chuàng)意成為未來的營銷關鍵，品牌和服務者需要去琢磨如何給用戶呈現他們愿意看，愿意買單的內容。Netconcepts在技術上有著中心優(yōu)勢，在技術基礎上，也不斷創(chuàng)新，無論是硬件，還是營銷理論、服務方法，通過努力，對...

歷史數據包含重要的業(yè)務記錄、流程、策略、偏好和企業(yè)的相關知識。長期使用后，客戶在使用過程中產生內容的價值通常超過SaaS產品本身的價值。抓住這種價值！6、釋放向上銷售的潛力設計得好的向上銷售是一個沒有痛苦的、讓人察覺不到的過程：所謂的沒有痛苦，是指向上銷售創(chuàng)造的價值要遠遠大于銷售產生的成本；所謂讓人察覺不到，是指在向上銷售過程中，客戶對新功能的需要和新功能得以應用之間的無縫銜接。精心設計的SaaS產品能夠自己向上銷售的原因是因為客戶可以盡情的去使用產品。讓顧客做他們想做的事：更多的去使用。釋放向上銷售的潛力的關鍵是前面提到的SaaS產品設計秘密的第三點“電子商務流程”和第四點“設計得容...

然后使用客戶端傳遞的用戶名和密碼對***數據進行驗證。服務端通過WSE自動從windows活動目錄中取得密碼，或者通過AuthentIcateToken方法取得密碼。同樣，如果驗證失敗，則響應錯誤信息。實現方法如下：rity.(untoken)rity.(New—Mic.(untoken))以上實現方法均在。3結論基于SOA的SaaS系統(tǒng)的實現對于**的中小企業(yè)具有特殊的意義，因為目前國外的主流企業(yè)套件對于中小企業(yè)的商業(yè)定位往往從歐美實際出發(fā)，標準過高。而**的中小企業(yè)雖然在營業(yè)收入和利潤等硬指標上往往還達不到這些標準，但由于業(yè)務復雜度高和IT軟硬件基礎的薄弱，企業(yè)管理軟件的實施難度絕...

同時又能得到**新的技術應用，滿足企業(yè)對信息管理的需求。[4]2、從投資方面來看：企業(yè)只以相對低廉的“月費”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運，從而緩解企業(yè)不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得**新硬件平臺及**佳解決方案。[4]3、從維護和管理方面來看：由于企業(yè)采取租用的方式來進行物流業(yè)務管理，不需要專門的維護和管理人員，也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解企業(yè)在人力、財力上的壓力，使其能夠集中對**業(yè)務進行有效的運營；SaaS能使用戶在世界上都是一個完全**的系統(tǒng)。如果您連接到網絡，就可以訪問系統(tǒng)。[4]saas安全性如何辨別具體的一種SaaS...

同樣也要求**的SaaSCRM服務商必須抓住數字化、生態(tài)化和智能化爆發(fā)的趨勢去做轉型，做好業(yè)務布局和產品升級，同時在技術、生態(tài)、客戶層面不斷精細化運營和“日拱一卒”，才能在新的環(huán)境中搶占一席之地。打造數字化轉型**強引擎在羅旭看來，**CRM市場市場要迎來更大的發(fā)展，“當務之急”就是要打破傳統(tǒng)CRM以管控為**，以過程為驅動，以銷售部門協(xié)作這種單一的部門效率工具的“束縛”，才能實現**CRM市場的解題和破壁。例如，CRM領域面臨**大的一個問題就是非標化，就是很難用一套標準，一套格式去把CRM做出來，這就意味著產品必須平臺化，而平臺化落地的關鍵就在于通過PaaS平臺，實現自由的配置和柔...

SaaS市場競爭激烈，如何推動SaaS產品整個客戶生命周期的增長，獲取更大的發(fā)展，是每個SaaS企業(yè)面對的現實問題。本文將介紹十一個SaaS產品的秘密，對應客戶生命周期的一個階段，幫助大家更加了解SaaS究竟是怎么一回事。SaaS產品的管理人士應該時刻記住，在4Ps營銷理論中有一項是產品。不幸的是，軟件公司有一個壞習慣，他們認為產品是孤立于營銷組合其余部分的。這對于SaaS公司是一個很嚴重的錯誤，是許多SaaS公司無法維持的根本原因。不像其他行業(yè)，SaaS類公司通過SaaS產品在客戶和公司之間創(chuàng)建了一個實時的、永遠在連線狀態(tài)的渠道。聰明的SaaS產品經理希望盡早建立這種渠道，并在客戶的...

API 生態(tài)是 SaaS 產品擴展能力的關鍵，通過開放接口實現與第三方系統(tǒng)的互聯互通。某 CRM SaaS 開放 200+API，支持與郵件營銷工具、客服系統(tǒng)集成，客戶定制化集成需求滿足率提升 80%。API 設計需遵循 RESTful 規(guī)范，提供完整文檔與沙箱環(huán)境，某 HR SaaS 的開發(fā)者平臺使合作伙伴集成周期從 1 個月縮短至 1 周，生態(tài)合作伙伴數量增長 3 倍。webhook 機制實現實時數據同步，某電商 SaaS 當訂單狀態(tài)變更時自動推送信息至倉儲系統(tǒng)，處理時效提升 65%。API 版本管理確保兼容性，某支付 SaaS 在迭代時保留舊版 API 12 個月過渡期，客戶升級成本降低...

客戶成功體系是 SaaS 企業(yè)降低 churn 率的**。實施階段的專屬顧問服務至關重要，某 HR SaaS 為付費客戶配備 30 天專屬顧問，協(xié)助完成組織架構配置與數據遷移，使初始***率提升 60%。常態(tài)化培訓覆蓋不同角色，針對管理員的后臺操作培訓、針對員工的使用技巧培訓，某協(xié)作 SaaS 的分層培訓使客戶功能使用率提升 55%。健康度評分系統(tǒng)實時監(jiān)控客戶狀態(tài)，當登錄頻率下降、關鍵功能使用率低時自動預警，某 CRM SaaS 通過該系統(tǒng)提前識別 60% 的流失風險客戶，干預后挽回率達 40%。成功案例分享增強續(xù)約信心，某 ERP SaaS 定期發(fā)布客戶 ROI 報告，顯示平均實施后 6 個...

真正讓“連接型CRM”得以更深入的落地市場，真正賦能企業(yè)的數字化轉型。例如，目前快消行業(yè)存在著渠道管理上下游協(xié)同難、外勤人員工作量化難、營銷費用不透明，費用管理不可控、連接能力有限，數字化程度弱等挑戰(zhàn)。為此，紛享銷客快消解決方案，則真正以企業(yè)實現全渠道數字化轉型為出發(fā)點，不僅幫助企業(yè)實現終端渠道布局，提升產品鋪貨率及產品動銷；同時也加強人員精細化管理及渠道協(xié)作能力，**終達成全通路共贏。由此可見，紛享銷客的“連接型CRM”，不僅讓企業(yè)專注業(yè)務本身的發(fā)展成為了可能，同時也讓企業(yè)通過更為***的內外連接，創(chuàng)新了業(yè)務管理的模式，在提高企業(yè)運營效率的同時，也真正完成了提質增效的轉變。領跑**C...

所謂Saas，簡單理解就是通過軟件解決企業(yè)的協(xié)作及管理問題。國內現在有很多這種軟件，Worktile、Teambition、Ones等等，我們用的是Worktile。1、項目管理Worktile是項目制管理，可以新建多個項目及項目組，同時管理，而且看板式展示任務也很清晰。Worktile每個任務可以分配給負責人、添加多個參與人，也能設置優(yōu)先級、開始/截止時間等自定義任務屬性。2、進度管理Worktile的任務默認分為“未開始”“進行中”“已完成”，還可以根據任務類型自定義設置其他任務狀態(tài)和工作流。例如，客戶管理就可以添加“意向客戶”“已簽單”等多種任務狀態(tài)。而且有多種報表可以統(tǒng)計項目進...

行業(yè)SaaS公司的創(chuàng)始團隊大多來自該行業(yè)，甚至投資方就是該行業(yè)的頭部企業(yè)，擁有深厚的行業(yè)資源和行業(yè)認知。他們在完成了“工具”價值后，在SaaS功能和“數據”的基礎上，有機會幫助客戶企業(yè)：獲得更多客戶、增加商業(yè)增長點、提供新的產品，甚至介入整個供應鏈、價值鏈的再造過程…….3.通用SaaS增加“場景”價值做通用SaaS的公司，我覺得不能輕易放棄原有陣地轉向“行業(yè)SaaS”。因為轉“行業(yè)”是需要有天生DNA基礎的。我的建議是要設法找到多個行業(yè)中較常見的、能給客戶帶來增值價值的“場景”。其實現在的通用SaaS中就有不少是切“場景”的：上上簽和法**的電子簽約、分貝通和易快報的企業(yè)消費管理、同...

然后使用客戶端傳遞的用戶名和密碼對***數據進行驗證。服務端通過WSE自動從windows活動目錄中取得密碼，或者通過AuthentIcateToken方法取得密碼。同樣，如果驗證失敗，則響應錯誤信息。實現方法如下：rity.(untoken)rity.(New—Mic.(untoken))以上實現方法均在。3結論基于SOA的SaaS系統(tǒng)的實現對于**的中小企業(yè)具有特殊的意義，因為目前國外的主流企業(yè)套件對于中小企業(yè)的商業(yè)定位往往從歐美實際出發(fā)，標準過高。而**的中小企業(yè)雖然在營業(yè)收入和利潤等硬指標上往往還達不到這些標準，但由于業(yè)務復雜度高和IT軟硬件基礎的薄弱，企業(yè)管理軟件的實施難度絕...

歷史數據包含重要的業(yè)務記錄、流程、策略、偏好和企業(yè)的相關知識。長期使用后，客戶在使用過程中產生內容的價值通常超過SaaS產品本身的價值。抓住這種價值！6、釋放向上銷售的潛力設計得好的向上銷售是一個沒有痛苦的、讓人察覺不到的過程：所謂的沒有痛苦，是指向上銷售創(chuàng)造的價值要遠遠大于銷售產生的成本；所謂讓人察覺不到，是指在向上銷售過程中，客戶對新功能的需要和新功能得以應用之間的無縫銜接。精心設計的SaaS產品能夠自己向上銷售的原因是因為客戶可以盡情的去使用產品。讓顧客做他們想做的事：更多的去使用。釋放向上銷售的潛力的關鍵是前面提到的SaaS產品設計秘密的第三點“電子商務流程”和第四點“設計得容...

提取客戶提供內容中的有用信息。大規(guī)?？蛻艋厝粚е麓笠?guī)模的梳理工作。例如，翻譯的眾包本質上類似于技術支持知識庫的眾包?？蛻籼峁┙鉀Q方案，通過審查，選擇**佳的解決方案。這里真正的SaaS產品設計秘密是，將眾包的技術流程嵌入到你的SaaS產品架構中，隨著你的SaaS業(yè)務增長，可以在未來為你打開更多的商業(yè)機會。10、讓分享變得更容易在SaaS客戶量增長金字塔的**高峰，客戶不**只是自己使用產品，還會和他們的朋友分享。當客戶引薦了新的潛在客戶，SaaS客戶開始新一輪的生命周期。如果SaaS產品可以允許客戶**地與潛在客戶分享信息，就可以形成客戶生命周期的循環(huán)，促進客戶量**式的增長。所謂...

所謂Saas，簡單理解就是通過軟件解決企業(yè)的協(xié)作及管理問題。國內現在有很多這種軟件，Worktile、Teambition、Ones等等，我們用的是Worktile。1、項目管理Worktile是項目制管理，可以新建多個項目及項目組，同時管理，而且看板式展示任務也很清晰。Worktile每個任務可以分配給負責人、添加多個參與人，也能設置優(yōu)先級、開始/截止時間等自定義任務屬性。2、進度管理Worktile的任務默認分為“未開始”“進行中”“已完成”，還可以根據任務類型自定義設置其他任務狀態(tài)和工作流。例如，客戶管理就可以添加“意向客戶”“已簽單”等多種任務狀態(tài)。而且有多種報表可以統(tǒng)計項目進...

提取客戶提供內容中的有用信息。大規(guī)?？蛻艋?，必然導致大規(guī)模的梳理工作。例如，翻譯的眾包本質上類似于技術支持知識庫的眾包?？蛻籼峁┙鉀Q方案，通過審查，選擇**佳的解決方案。這里真正的SaaS產品設計秘密是，將眾包的技術流程嵌入到你的SaaS產品架構中，隨著你的SaaS業(yè)務增長，可以在未來為你打開更多的商業(yè)機會。10、讓分享變得更容易在SaaS客戶量增長金字塔的**高峰，客戶不**只是自己使用產品，還會和他們的朋友分享。當客戶引薦了新的潛在客戶，SaaS客戶開始新一輪的生命周期。如果SaaS產品可以允許客戶**地與潛在客戶分享信息，就可以形成客戶生命周期的循環(huán)，促進客戶量**式的增長。所謂...

寧波大紅鷹OA系統(tǒng)構架設計了一種基于SOAP的Web服務消息安全模型。這個平臺定義了兩個模塊：***，UDDl注冊中心，主要對服務提供者和請求者進行管理并頒發(fā)證書，以提供認證和權限;第二，安全平臺，主要針對雙方的身份認證過程和授權控制過程，服務雙方都要獲得安全平臺頒發(fā)的證書才能保證雙方身份的正確性。其中，SOAP消息安全代理包中包含了簽名處理和加密處理。(一)SOAP消息簽名請求者應對SOAP消息做一次簽名，連同簽名一起發(fā)送，當提供者接收到了消息后，一邊驗證身份，一邊對其簽名進行認證，以確定消息在傳輸過程中并未被修改。我們可以如此實現：1、客戶端SOAP中添加簽名。如下所示：rity....

如果一臺服務器安裝了SaaS系統(tǒng)，但同時又安裝了網站系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、論壇系統(tǒng)，他還能安全嗎?在***角度來說，越多的系統(tǒng)就意味著越多的漏洞，況且大多數網站使用的網站系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)和論壇系統(tǒng)都是在網上能夠找到源代碼的**產品，有了源代碼，***就可以很容易攻入。很多網站被攻入都是因為論壇系統(tǒng)的漏洞。[7]因此，一個***的軟件SaaS運營商，運營服務器和網站服務器應該完全隔離的，甚至域名也應該分開。[7]解讀詞條背后的知識查看全部王吉偉***科技自媒體人企業(yè)轉型急需企業(yè)上云加持，SaaS行業(yè)的春天來了未來的**軟件市場，也會是軟件能力向云遷移的趨勢。且這個進程，在企業(yè)上云、工業(yè)APP、工...

企業(yè)從傳統(tǒng)軟件遷移至 SaaS 需分階段實施，避免業(yè)務中斷。評估階段需梳理現有系統(tǒng)功能與數據格式，某制造企業(yè)的 ERP 遷移前，用 2 周完成 200 + 業(yè)務流程映射，確保 SaaS 功能覆蓋率達 90%。數據遷移采用 ETL 工具分批導入，優(yōu)先遷移歷史靜態(tài)數據，再同步實時業(yè)務數據，某零售企業(yè)通過增量遷移策略，將停機時間控制在 4 小時內，數據完整性達 100%。并行運行期（通常 1-3 個月）允許新舊系統(tǒng)同步操作，某金融機構的 CRM 遷移中，通過數據雙向同步確保業(yè)務連續(xù)性，員工適應期縮短 50%。遷移后需驗證功能與性能，某醫(yī)療 SaaS 的遷移驗收包含 300 + 測試用例，重點驗證數據...

其他時候，**試用做地很愚蠢，還不如不做。大多數時候，SaaS產品在自動化**業(yè)務流程中的角色不被人看好。**試用有利于產品評估和縮短銷售周期。如果對產品的**試用很容易轉化為正式使用，客戶對產品的采納和購買也會更容易。在客戶**試用后主動聯系客戶購買產品，大多數客戶愿意因為這些益處而購買！從供應商的角度來看，雖然很多時候需要主動聯系客戶，但是通過調動客戶自助服務能力，**試用很大程度提高了銷售和服務效率。好的SaaS產品不只是簡簡單單地提供**試用，他們通過圍繞**試用固化客戶的**業(yè)務流程，以推動需求，縮短銷售周期，增加每單銷售的收入，加快部署和減少流失。試用過產品的客戶比**只是...

我們認識一個新事物，除了定義，往往是從分類開始的。那么**這么多SaaS公司，如何進行分類呢？在國內，業(yè)內普遍認為2015年是**SaaS元年。2014~2016年，企業(yè)服務市場，特別是SaaS領域的融資達到了一個高點。根據“IT桔子”在2019年7月3日的統(tǒng)計數據：目前國內在運營的3629家SaaS公司中，有近一半（47%）是2014~2016這三年中創(chuàng)立的。（數據來源IT桔子）我們認識一個新事物，除了定義，往往是從分類開始的。**這么多SaaS公司，如何進行分類呢？從指導SaaS公司戰(zhàn)略的角度出發(fā)，我推薦按照兩個維度給SaaS公司分類。一、通用SaaSvs行業(yè)SaaS通用SaaS產...

提取客戶提供內容中的有用信息。大規(guī)?？蛻艋厝粚е麓笠?guī)模的梳理工作。例如，翻譯的眾包本質上類似于技術支持知識庫的眾包。客戶提供解決方案，通過審查，選擇**佳的解決方案。這里真正的SaaS產品設計秘密是，將眾包的技術流程嵌入到你的SaaS產品架構中，隨著你的SaaS業(yè)務增長，可以在未來為你打開更多的商業(yè)機會。10、讓分享變得更容易在SaaS客戶量增長金字塔的**高峰，客戶不**只是自己使用產品，還會和他們的朋友分享。當客戶引薦了新的潛在客戶，SaaS客戶開始新一輪的生命周期。如果SaaS產品可以允許客戶**地與潛在客戶分享信息，就可以形成客戶生命周期的循環(huán)，促進客戶量**式的增長。所謂...

在數字化營銷時代，SaaS智能營銷云平臺正成為企業(yè)提升營銷效率與效果的關鍵工具。我們的SaaS智能營銷云平臺憑借其強大的功能和質量的性能，為企業(yè)帶來全新的營銷體驗。SaaS智能營銷云平臺具有高度的集成性，能夠整合多種營銷渠道，如社交媒體、電子郵件、搜索引擎等，實現一站式營銷管理。企業(yè)無需再為不同渠道的營銷工作分別投入精力，通過本平臺即可輕松管理和監(jiān)控所有營銷活動。其智能分析功能也是一大亮點，SaaS智能營銷云平臺能夠實時收集和分析海量的營銷數據，深入了解客戶行為和偏好，為企業(yè)提供精細的營銷建議?；谶@些數據，企業(yè)可以制定更具針對性的營銷策略，提高營銷轉化率。此外，SaaS智能營銷云...

真正讓“連接型CRM”得以更深入的落地市場，真正賦能企業(yè)的數字化轉型。例如，目前快消行業(yè)存在著渠道管理上下游協(xié)同難、外勤人員工作量化難、營銷費用不透明，費用管理不可控、連接能力有限，數字化程度弱等挑戰(zhàn)。為此，紛享銷客快消解決方案，則真正以企業(yè)實現全渠道數字化轉型為出發(fā)點，不僅幫助企業(yè)實現終端渠道布局，提升產品鋪貨率及產品動銷；同時也加強人員精細化管理及渠道協(xié)作能力，**終達成全通路共贏。由此可見，紛享銷客的“連接型CRM”，不僅讓企業(yè)專注業(yè)務本身的發(fā)展成為了可能，同時也讓企業(yè)通過更為***的內外連接，創(chuàng)新了業(yè)務管理的模式，在提高企業(yè)運營效率的同時，也真正完成了提質增效的轉變。領跑**C...

也可以連接代理商，構建企業(yè)與伙伴共贏的**合作平臺；同時，在內部的業(yè)務協(xié)作層面，它可以是工作專屬的即時溝通工具，也可以實現個性化的定制審批流程，以及自定義考勤等功能，還能通過與微信生態(tài)的互聯，構建基于微信生態(tài)的獲客模型，輕松獲取更多銷售線索等。第三，在PaaS平臺層面，紛享銷客的“連接型CRM”打造了應用級PaaS平臺，賦能企業(yè)的柔性業(yè)務與運用構建，讓業(yè)務對象、業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)則具備高度的可自定義和可配置能力?？梢钥吹?，紛享銷客的PaaS平臺可通過低代碼自定義函數設計器，集成方法簡單配置即可實現跨系統(tǒng)數據交互，幫助企業(yè)更**的完成功能研發(fā)，降低開發(fā)成本；同時，它還可以按照真實業(yè)務需求創(chuàng)...

訂閱制是 SaaS 商業(yè)模式的**，定價策略直接影響客戶獲取與留存?；A版 + 高級版 + 企業(yè)版的階梯定價**常見，某協(xié)作 SaaS 平臺的基礎版**吸引小微企業(yè)，高級版（人均月費 99 元）提供進階功能，企業(yè)版（定制報價）滿足復雜需求，使客戶生命周期價值提升 40%。按功能模塊付費的模式增強靈活性，某 ERP SaaS 允許客戶*訂閱財務或庫存模塊，初期獲客成本降低 25%。用量計費適合彈性需求場景，某云存儲 SaaS 按實際存儲量收費，客戶續(xù)費率提升 35%。定價需定期優(yōu)化，某 CRM SaaS 通過分析客戶 ARPU 值，將年度漲幅控制在 5%-8%，同時新增功能包提升溢價空間，實現收...

SaaS市場競爭激烈，如何推動SaaS產品整個客戶生命周期的增長，獲取更大的發(fā)展，是每個SaaS企業(yè)面對的現實問題。本文將介紹十一個SaaS產品的秘密，對應客戶生命周期的一個階段，幫助大家更加了解SaaS究竟是怎么一回事。SaaS產品的管理人士應該時刻記住，在4Ps營銷理論中有一項是產品。不幸的是，軟件公司有一個壞習慣，他們認為產品是孤立于營銷組合其余部分的。這對于SaaS公司是一個很嚴重的錯誤，是許多SaaS公司無法維持的根本原因。不像其他行業(yè)，SaaS類公司通過SaaS產品在客戶和公司之間創(chuàng)建了一個實時的、永遠在連線狀態(tài)的渠道。聰明的SaaS產品經理希望盡早建立這種渠道，并在客戶的...

而交叉銷售通常是由于存在未滿足的業(yè)務需求從而產生的新的購買行為。這也說明，只是被動地等待客戶在遇到麻煩之后再發(fā)現你的SaaS產品，或者，你的老客戶將你的產品推薦給朋友是遠遠不夠的，SaaS產品的交叉銷售需要有前瞻性。一個SaaS產品是如何實現主動銷售的？與其他產品不同的是，SaaS產品在客戶和公司之間建立了一個實時的、永遠在連線狀態(tài)的溝通渠道。如果要討論SaaS產品，**好在SaaS產品中闡述，因為你可以“待在”相應的環(huán)境中。我**喜歡的SaaS產品溝通渠道之一是登錄頁面。只有一種人會訪問登錄頁面，那就是你的客戶。登錄頁面是吊起客戶胃口，進而促成交叉銷售的重要前提。因為這是你的客戶主頁...

同樣也要求**的SaaSCRM服務商必須抓住數字化、生態(tài)化和智能化爆發(fā)的趨勢去做轉型，做好業(yè)務布局和產品升級，同時在技術、生態(tài)、客戶層面不斷精細化運營和“日拱一卒”，才能在新的環(huán)境中搶占一席之地。打造數字化轉型**強引擎在羅旭看來，**CRM市場市場要迎來更大的發(fā)展，“當務之急”就是要打破傳統(tǒng)CRM以管控為**，以過程為驅動，以銷售部門協(xié)作這種單一的部門效率工具的“束縛”，才能實現**CRM市場的解題和破壁。例如，CRM領域面臨**大的一個問題就是非標化，就是很難用一套標準，一套格式去把CRM做出來，這就意味著產品必須平臺化，而平臺化落地的關鍵就在于通過PaaS平臺，實現自由的配置和柔...