不止賣模組:威洛博提供從方案到技術(shù)支持的一體化服務(wù)
在自動(dòng)化項(xiàng)目中,直線模組只是整機(jī)的一部分,但其選型、安裝和調(diào)試,會(huì)對(duì)整體性能產(chǎn)生持續(xù)影響。延續(xù)上一篇關(guān)于直線模組選型的討論,本篇聚焦深圳威洛博機(jī)器人有限公司在服務(wù)層面的做法。
威洛博在項(xiàng)目早期,會(huì)根據(jù)客戶提供的工況信息,協(xié)助梳理直線模組相關(guān)參數(shù),提出初步配置建議,幫助設(shè)備工程師盡快鎖定幾個(gè)可行方案。在設(shè)計(jì)階段,威洛博可以提供安裝結(jié)構(gòu)建議和多軸平臺(tái)布局參考,減少結(jié)構(gòu)反復(fù)修改。
在樣機(jī)試制和量產(chǎn)階段,威洛博會(huì)關(guān)注交期、備件和后續(xù)維護(hù)便利性,協(xié)助客戶建立相對(duì)統(tǒng)一的直線模組平臺(tái),降低維護(hù)成本。對(duì)于 3C、光伏、鋰電等連續(xù)生產(chǎn)場(chǎng)景,威洛博也會(huì)結(jié)合實(shí)際使用反饋,對(duì)部分結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)做優(yōu)化調(diào)整。
這些服務(wù)與前幾篇提到的行業(yè)應(yīng)用和選型思路相互配合,讓直線模組在項(xiàng)目全周期內(nèi)發(fā)揮持續(xù)作用。
在周期的***一篇,將以長(zhǎng)期合作的視角,回顧威洛博與設(shè)備廠之間的協(xié)同方式,討論如何從一根直線模組開(kāi)始,逐步構(gòu)建更成熟的自動(dòng)化平臺(tái)。
公司簡(jiǎn)介與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
深圳威洛博機(jī)器人有限公司在提供直線模組產(chǎn)品的同時(shí),更重視前期方案梳理與后期技術(shù)支持。東莞市寮步鎮(zhèn)松湖智谷 C1 棟 9 樓的生產(chǎn)制造與技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,為客戶提供直線模組設(shè)計(jì)驗(yàn)證與樣機(jī)測(cè)試支持;深圳市光明新區(qū)鳳凰街道南太云創(chuàng)谷 D 棟 1702 的運(yùn)營(yíng)及客戶支持中心,則負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域項(xiàng)目推進(jìn)和售后服務(wù)。
蘇州工業(yè)園區(qū)科營(yíng)路 2 號(hào)中新生態(tài)大廈 17 樓 1708-1 和北京市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)宏達(dá)南路 3 號(hào)院 2 號(hào)樓 101 室的辦事處,為長(zhǎng)三角和華北區(qū)域客戶提供就近溝通窗口,使威洛博能夠更貼近現(xiàn)場(chǎng)了解工藝需求,并提供快速響應(yīng)。