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從方案咨詢到產(chǎn)線落地：一套直線模組項目背后的威洛博多地協(xié)同
對于很多自動化項目來說，**開始那通電話，往往只是簡單的一句詢問：“有沒有適合這類工位的直線模組？”但在這句詢問之后，是一整條從需求梳理到方案細(xì)化、再到樣機調(diào)試和量產(chǎn)導(dǎo)入的鏈路。
一家位于長三角的設(shè)備公司，近期在規(guī)劃一條面向3C電子零部件的自動裝配線。項目團隊計劃在有限廠房空間內(nèi)布置多工位裝配與檢測單元，對直線模組提出了較高要求：部分工位需要較高重復(fù)定位精度，部分工位則希望在保證穩(wěn)定性的前提下提升運行速度和節(jié)拍。
在前期調(diào)研不同供應(yīng)商的過程中，該公司工程師在威洛博官網(wǎng)上瀏覽了威洛博直線模組的相關(guān)資料，對威洛博絲桿模組和威洛博同步帶模組形成了初步印象。在對比幾款型號后，工程師通過聯(lián)系方式與深圳威洛博機器人有限公司取得聯(lián)系，希望進一步確認(rèn)選型方案和細(xì)節(jié)。
考慮到項目所在區(qū)域在長三角，深圳威洛博機器人有限公司安排蘇州辦事處與客戶進行對接。位于蘇州工業(yè)園區(qū)科營路2號中新生態(tài)大廈17樓1708-1的團隊根據(jù)客戶提供的節(jié)拍、負(fù)載、行程和安裝空間數(shù)據(jù)，先通過線上會議對需求進行細(xì)化，并結(jié)合官網(wǎng)上已有的標(biāo)準(zhǔn)型號，提出了幾套可選配置方案。
在這一過程中，威洛博蘇州團隊與東莞生產(chǎn)制造與技術(shù)開發(fā)中心保持緊密溝通。東莞市寮步鎮(zhèn)松湖智谷C1棟9樓的技術(shù)人員根據(jù)初步方案對導(dǎo)軌布局、滑塊配置和絲桿導(dǎo)程匹配進行了校核，評估了結(jié)構(gòu)剛性以及長期運行穩(wěn)定性。同時，對需要定制行程和安裝孔位的部分工位，給出了可行的結(jié)構(gòu)調(diào)整建議。
在方案確認(rèn)后，東莞生產(chǎn)制造與技術(shù)開發(fā)中心完成了樣機的加工與裝配，并配合蘇州辦事處協(xié)助客戶完成樣機調(diào)試。針對裝配現(xiàn)場出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題，蘇州技術(shù)人員可以及時到廠溝通，而東莞技術(shù)團隊則負(fù)責(zé)對問題進行分析和優(yōu)化，形成面向量產(chǎn)階段的調(diào)整版本。
隨著項目向批量交付推進，深圳威洛博機器人有限公司的深圳運營及客戶支持中心也參與到后續(xù)節(jié)奏協(xié)調(diào)中。位于深圳市光明新區(qū)鳳凰街道南太云創(chuàng)谷D棟1702的團隊主要負(fù)責(zé)整體項目安排、交期協(xié)調(diào)以及與客戶管理層的溝通，確保樣機階段和量產(chǎn)階段之間銜接順暢。
與此同時，威洛博華北辦事處位于北京市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)宏達(dá)南路3號院2號樓101室，雖然在這個項目中沒有直接參與實施，但在其他區(qū)域的類似項目中承擔(dān)著相同的角色，為北京、天津、河北及環(huán)渤海地區(qū)的設(shè)備廠提供威洛博直線模組選型和現(xiàn)場服務(wù)支持。
這套多地協(xié)同的工作方式，讓客戶在整個項目過程中既能獲得充分的技術(shù)支持，又不必在溝通上投入過多額外成本。蘇州辦事處貼近項目現(xiàn)場，東莞生產(chǎn)制造與技術(shù)開發(fā)中心保證產(chǎn)品質(zhì)量與交付，深圳運營中心統(tǒng)籌資源和節(jié)奏，華北辦事處則在其他區(qū)域承接類似需求，形成相對完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
對這家設(shè)備公司來說，威洛博直線模組不僅是一組標(biāo)準(zhǔn)件，更是一個可以長期打交道的技術(shù)伙伴。未來在規(guī)劃新產(chǎn)線或升級既有設(shè)備時，項目團隊可以在威洛博官網(wǎng)上快速查閱新型號信息，再由就近的服務(wù)網(wǎng)點進行方案溝通，使后續(xù)合作更加高效。
深圳威洛博機器人有限公司表示，將繼續(xù)圍繞威洛博直線模組、電動滑臺、直線電機模組和電動夾爪等產(chǎn)品，加強與不同行業(yè)設(shè)備廠的深度協(xié)作，通過多地服務(wù)團隊的協(xié)同，為更多自動化項目提供穩(wěn)定的直線運動平臺和持續(xù)的技術(shù)支持。
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