“如果真能做到對公司的以上情況了若指掌,此顧問就必須常駐企業(yè),而且這個顧問也不能是想換就換,那么,這樣的費用會比公司內(nèi)部的HR工作者支付的更少嗎?這些顧問會更可信,更可靠嗎?企業(yè)為什么要把HR管理外包出去呢?完全是為了減輕HR工作者的壓力嗎?若真是這樣,完全實現(xiàn)HR業(yè)務外包的時候,也是HR工作者失業(yè)的時候了。能夠選擇外包的企業(yè)大都具有一定的規(guī)模與**度,外包工作的費用自然不低。Michael認為:企業(yè)的目的是要盡可能地降低成本,追求利潤。若企業(yè)選擇的外包服務費用,并不亞于保留一個人力資源部,那么企業(yè)還會選擇HR業(yè)務外包嗎與此同時,這種新型的人力資源管理方式能否真正地扎根本土呢?業(yè)內(nèi)人士認為,將人力資源管理服務外包給其他專門機構(gòu),需要經(jīng)過一個角色的轉(zhuǎn)變。但是,**是完成了自身的條件轉(zhuǎn)換還不夠,“人力資源外包”服務是否可虧,還有其他的制約因素。處理員工關(guān)系、勞動合同、員工投訴和糾紛,確保企業(yè)遵守勞動法律法規(guī)。海安創(chuàng)新人力資源服務平臺

培訓中心,負責新員工培訓,員工技能培訓,管理人員培訓等。員工關(guān)系部,負責員工勞動關(guān)系管理、勞動合同管理(合同簽訂,變更、勞動爭議處理)、員工檔案管理、員工投訴,員工建議管理。人事信息中心,基于管理信息系統(tǒng)專門建立人事信息,生成各種管理報表供管理決策使用。2.咨詢服務。共享服務中心要建立專業(yè)的咨詢機構(gòu)負責為業(yè)務單元提供人力資源專業(yè)咨詢,包括人力資源規(guī)劃、素質(zhì)模型構(gòu)建、人事測評、薪酬設(shè)計、薪酬調(diào)查,績效管理制度設(shè)計,培訓需求調(diào)查、培訓課程開發(fā)、培訓體系建立等專業(yè)性的工作,指導人事行政服務中心開展服務活動。通州區(qū)品牌人力資源服務24小時服務將績效與薪酬、晉升、淘汰等掛鉤,形成激勵閉環(huán)。

人力資源共享服務中心(HRSSC)是指企業(yè)集團將各業(yè)務單元所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務性工作(如員工招聘、薪酬福利核算與發(fā)放、社會保險管理、人事檔案人事信息服務管理、勞動合同管理、新員工培訓、員工投訴與建議處理、咨詢與**服務等)集中起來,建立一個服務中心。該中心為集團所有的業(yè)務單元提供人力資源管理服務,業(yè)務單元為其支付服務費用。通過人力資源的共享服務中心的建立提高人力資源的運營效率,更好的服務業(yè)務單元。而企業(yè)集團的人力資源部門則專注于戰(zhàn)略性人力資源管理的實施,使人力資源管理實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
(1)沒有統(tǒng)一的服務收費標準,人才機構(gòu)都是自行制訂的價格,參照的價格都不一樣。對大多數(shù)企業(yè)來講:“人力資源外包”的收費,是否會增加企業(yè)勞動力成本,是否用得其所,恐怕是企業(yè)考慮**多的問題;(2)“人力資源外包”的目的之一是為了提高工作效率,日而是否具有較高的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度,也會是制約“人事外包”服務發(fā)展的一個因素;(3)一些基本福利保障和保險金等的交納,也是當前企業(yè)所避諱的問題。要想“人力資源外包”能真正扎根本土,企業(yè)主的素質(zhì)還有待于***提高;針對個人或企業(yè)開展各類培訓課程,如職業(yè)技能培訓、管理能力培訓等,提升人員素質(zhì)和工作能力。

華潤物流的胡經(jīng)理說,他們?nèi)耸虏块T本來只有一個人負責,人少事卻很多。但“人力資源外包”后,只需給人才服務中心交費。那個費用要比給員工付工資低幾倍。而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經(jīng)理也認為?!叭肆Y源外包”的推出給企業(yè)帶來了方便。他說,他們公司有百把號人。公司的事比較多,沒專門的人來管理這件事。他覺得人事外包后降低了企業(yè)人力成本,提高了企業(yè)的工作效率。但是另一方面,也有一些企業(yè)對“人力資源外包”的某些優(yōu)點提出了質(zhì)疑。如廣東星寶集團的人力資源總監(jiān)趙珂女士在接受記者電話采訪時就指出:“企業(yè)架構(gòu)、高層培訓等若外包出去,勢必要讓外包機構(gòu)的顧問對公司的每個崗位設(shè)置、崗位描述,對每個人員的評估、及對職員的**技能、相關(guān)技能是否達到需求進行***的了解,才可以設(shè)置相關(guān)的培訓課程,那么,這個顧問若不熟悉公司的運作、企業(yè)文化、企業(yè)目標與政策,他是不可能設(shè)置到位的培訓課程的根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略制定人才招聘計劃,明確崗位需求與勝任力模型。海安創(chuàng)新人力資源服務平臺
通過校園招聘、社會招聘、獵頭合作、內(nèi)部推薦等多渠道吸引人才。海安創(chuàng)新人力資源服務平臺
人力資源部門作為一個共享服務部門,其職責是對內(nèi)部其他部門提供低成本、規(guī)?;?、標準化和專業(yè)化的HR服務。HRSSC的運作如同經(jīng)營一個公司,因為HRSSC在公司內(nèi)是一個**的運營體。HR部門已經(jīng)不僅*是傳統(tǒng)的成本中心,即使它不產(chǎn)生利潤,但至少應做到收支平衡,也有的HRSSC用收益和損失來評估運營的財務結(jié)果,這為公司節(jié)省了許多財務成本。這一管理模式在公司的內(nèi)部運作引入市場機制,并采用政策條例來管理公司其他部門在HR方面的需求,所提供的服務更有章可循、更專業(yè)。它與其他部門是平等的業(yè)務關(guān)系,HRSSC要對自己提供的服務承擔責任,其他業(yè)務部門有權(quán)選擇外部外包,即HRSSC與外部外包商是競爭關(guān)系,這區(qū)別于傳統(tǒng)的只作為管理職能部門存在的HR部門。海安創(chuàng)新人力資源服務平臺
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