南京都昌文本編輯器為用戶提供了覆蓋全使用周期的專業(yè)服務(wù)保障,獲得了 98% 的客戶滿意度。在響應(yīng)時(shí)效上,實(shí)行 7*24 小時(shí)技術(shù)支持,通過電話、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等多渠道響應(yīng),承諾工作日 2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48 小時(shí)內(nèi)解決 95% 的問題,7 個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案。某社區(qū)醫(yī)院曾遭遇系統(tǒng)同步緊急問題,技術(shù)人員 15 分鐘即通過遠(yuǎn)程協(xié)助解決,保障了診療工作不受影響。除了問題解決,還提供定期培訓(xùn)、模板更新、建立客戶反饋群等增值服務(wù),及時(shí)收集并響應(yīng)用戶需求。這種 “快速響應(yīng) + 專業(yè)解決 + 主動(dòng)服務(wù)” 的服務(wù)體系,讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用更放心,充分體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。都昌編輯器完善的打印功能,適配亂序打印與指定頁輸出。移動(dòng)端文本編輯器應(yīng)用端

都昌文本編輯器的批注協(xié)作功能打破了醫(yī)療團(tuán)隊(duì)溝通壁壘,支持多人同時(shí)對(duì)文檔添加批注、回復(fù)批注,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)協(xié)同溝通。批注功能支持文本批注、高亮批注、圖形批注等多種形式,批注內(nèi)容會(huì)顯示批注人、批注時(shí)間,且可針對(duì)批注進(jìn)行回復(fù)討論。在病例會(huì)診場(chǎng)景中,放射科醫(yī)生可在影像報(bào)告中添加高亮批注 “此處疑似肺部結(jié)節(jié),建議進(jìn)一步檢查”,臨床醫(yī)生看到后可直接回復(fù) “已安排胸部 CT 復(fù)查”,無需通過線下會(huì)議或微信溝通。此外,批注內(nèi)容支持隱藏與顯示,歸檔時(shí)可選擇性保留批注記錄,方便后續(xù)查閱。某醫(yī)院應(yīng)用該功能后,跨科室病例討論時(shí)間從平均 2 小時(shí)縮短至 40 分鐘,協(xié)同效率明顯提升。易操作的文本編輯器怎么修改內(nèi)容都昌??七m配編輯器,支持生殖醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)精細(xì)記錄與計(jì)算。

都昌文本編輯器的表格公式計(jì)算功能為醫(yī)療表格數(shù)據(jù)的快速運(yùn)算提供了便捷工具,支持在表格中插入公式,自動(dòng)計(jì)算求和、平均值、最大值、最小值等數(shù)據(jù),無需手動(dòng)計(jì)算,避免誤差。該功能支持類Excel語法,醫(yī)護(hù)人員可輕松上手,如在“患者生命體征記錄表”中,插入公式“=AVERAGE(B2:B7)”,自動(dòng)計(jì)算患者6次體溫的平均值;插入公式“=SUM(C2:C7)”,自動(dòng)計(jì)算患者每日輸液總量。此外,表格數(shù)據(jù)修改時(shí),計(jì)算結(jié)果會(huì)實(shí)時(shí)更新,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
在學(xué)校的學(xué)生管理場(chǎng)景中,都昌文本編輯器結(jié)構(gòu)化文檔能力可以快速搭建檔案模板,包含基本信息、成績(jī)記錄、獎(jiǎng)懲情況等模塊,數(shù)據(jù)錄入后支持一鍵導(dǎo)出報(bào)表。某職業(yè)院校使用后,檔案整理時(shí)間減少 60%,查詢效率提升 3 倍。加上支持多人協(xié)作的功能,教研組共同打磨教案、集體出卷時(shí),可實(shí)時(shí)看到彼此修改痕跡,無需反復(fù)傳版,極大提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,其編輯器內(nèi)置的功能強(qiáng)大,可以滿足客戶需求,若有其他新的功能接口需求,都昌經(jīng)過技術(shù)評(píng)估,也可以協(xié)助開發(fā)實(shí)現(xiàn)??谇痪庉嬈鳎С盅牢粓D插入與患牙標(biāo)記。

某大學(xué)科研團(tuán)隊(duì)曾被論文寫作難題困擾:教授寫課題報(bào)告時(shí),要手動(dòng)整理200多篇參考文獻(xiàn),格式稍有偏差就被期刊退回;學(xué)生協(xié)作修改論文時(shí),用郵件傳輸多版文檔,經(jīng)常出現(xiàn)“版本5.0”里混入舊內(nèi)容的情況。如果引入都昌DCWriter文本編輯器后,科研寫作效率可以大幅提升。這款編輯器的文獻(xiàn)管理功能直擊科研痛點(diǎn),自動(dòng)識(shí)別期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文等類型,按 GB/T 7714 標(biāo)準(zhǔn)生成參考文獻(xiàn)格式,該大學(xué)文學(xué)院使用后,文獻(xiàn)整理時(shí)間可以從 8 小時(shí)縮短到 15 分鐘。DCWriter 實(shí)現(xiàn)本地緩存與在線更新,提升加載速度減維護(hù)量。住院文本編輯器終端
都昌編輯器兼容主流辦公軟件,跨行業(yè)文檔導(dǎo)入無需轉(zhuǎn)換。移動(dòng)端文本編輯器應(yīng)用端
面向醫(yī)療行業(yè)對(duì)病歷規(guī)范性與數(shù)據(jù)安全性的嚴(yán)苛要求,本公司文本編輯器構(gòu)建了 “結(jié)構(gòu)化錄入 + 隱私保護(hù) + 跨系統(tǒng)集成” 的全鏈路解決方案。編輯器采用半結(jié)構(gòu)化將病歷拆解為 “患者基本信息 - 主訴 - 現(xiàn)病史 - 檢查報(bào)告 - 診療方案” 等結(jié)構(gòu)化模塊,醫(yī)護(hù)人員可通過預(yù)設(shè)表單快速錄入,避免自由文本的歧義與信息遺漏問題。針對(duì)敏感醫(yī)療數(shù)據(jù),我們采用端到端加密存儲(chǔ),支持本地私有化部署,所有操作日志自動(dòng)歸檔,完全符合《醫(yī)療數(shù)據(jù)安全指南》要求。同時(shí),編輯器提供開放 API 接口,能與醫(yī)院 HIS、LIS 系統(tǒng)無縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)病歷數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步與多終端調(diào)取。移動(dòng)端文本編輯器應(yīng)用端
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